Die kenmerke van buitelandse kliënteverkryging wat buitelandse handelpersoneel moet ken

As 'n buitelandse handelsklerk is dit uiters belangrik om die kenmerke van kliënte se aankoopgewoontes in verskeie lande te verstaan, en dit het 'n vermenigvuldigingseffek op die werk.

dthrf

Suid-Amerika

Suid-Amerika sluit 13 lande in (Colombië, Venezuela, Guyana, Suriname, Ecuador, Peru, Brasilië, Bolivia, Chili, Paraguay, Uruguay, Argentinië) en streke (Frans-Guyana). Venezuela, Colombia, Chili en Peru het ook relatief ontwikkelde ekonomieë.

Groot hoeveelheid, lae prys, goedkoop is goed, geen kwaliteit word vereis nie

Daar is geen kwotavereiste nie, maar daar is hoë tariewe; gaan oor die algemeen eers na die Verenigde State (gelykstaande aan smokkelary, belastingvermyding) en dra dan terug na die land

Vereistes vir vervaardigers is soortgelyk aan dié van die Verenigde State

Let wel: Daar is net twee banke in Mexiko wat L/C kan oopmaak, ander kan nie; almal dui daarop dat kliënte vereis dat kopers in kontant betaal (TT)

Koper kenmerke:

Hardkoppig, persoonlike eerste, ledige plesier en swaar gevoelens, lae geloofwaardigheid en verantwoordelikheidsin. Die vlak van nywerheid in Latyns-Amerika is baie laag, die entrepreneursbewustheid van entrepreneurs is ook laag, en die werksure is oor die algemeen kort en slap. In kommersiële aktiwiteite kom nie-nakoming van betaaldatums gereeld voor, en daar is ook 'n gebrek aan sensitiwiteit vir die tydwaarde van finansiering. Latyns-Amerika het ook baie vakansies. Tydens die onderhandeling word dit dikwels teëgekom dat die persoon wat aan die onderhandeling deelneem skielik vir verlof vra, en die onderhandeling moet opgeskort word totdat hy van die vakansie af terugkeer voordat dit kan voortgaan. Weens die plaaslike situasie is daar 'n sterk emosionele komponent in die onderhandeling. Nadat hulle 'n “vertroueling” met mekaar bereik het, sal hulle prioriteit gee aan hantering, en sal ook na die kliënt se vereistes omsien, sodat die onderhandeling vlot kan verloop.

Daarom is die houding van onderhandeling in Latyns-Amerika om empaties te wees, en meedoënloosheid sal nie by die plaaslike onderhandelingsatmosfeer pas nie. Maar in onlangse jare het die aantal mense wat in besigheid opgelei is in die Verenigde State vinnig toegeneem, so hierdie besigheidsomgewing is geleidelik aan die verander.

Gebrek aan internasionale handelskennis. Onder die sakemanne wat in internasionale handel betrokke is, is daar ook diegene wat 'n baie swak konsep van betaling per kredietbrief het, en sommige sakemanne wil selfs per tjek betaal net soos binnelandse transaksies, en sommige mense verstaan ​​nie die praktyk van formele transaksies nie. enigsins in internasionale handel. In Latyns-Amerikaanse lande, behalwe vir Brasilië, Argentinië, Colombia, ens., word die invoerlisensie streng hersien, so as jy nie vooraf bevestig het of die lisensie verkry is nie, moenie begin om produksie te reël nie, om nie te wees nie in 'n dilemma vasgevang. In Latyns-Amerikaanse handel is die Amerikaanse dollar die belangrikste geldeenheid.

Politieke onstabiliteit en wisselvallige binnelandse finansiële beleid. In Latyns-Amerika is staatsgrepe 'n algemene verskynsel. Staatsgreep het min impak op algemene sake, en het slegs 'n impak op transaksies waarby die regering betrokke is. Daarom, wanneer u L/C gebruik vir besigheid met Suid-Amerikaanse sakemanne, moet u baie versigtig wees, en u moet vooraf die kredietwaardigheid van hul plaaslike banke nagaan. Gee terselfdertyd aandag aan die "lokalisering"-strategie, en let op die rol van sakekamers en besigheidsbevorderingskantore.

Noord-Amerika (Verenigde State)

Amerikaners het sterk moderne idees. Daarom word Amerikaners selde oorheers deur gesag en tradisionele idees, en het hulle 'n sterk gevoel van innovasie en mededinging. Oor die algemeen is Amerikaners ekstrovert en gemaklik.

Noord-Amerika (Verenigde State) is hoofsaaklik gebaseer op groothandelvolume. Oor die algemeen is die aankoopvolume relatief groot. Die vereiste prys is baie mededingend, maar die wins sal hoër wees as dié van kliënte in die Midde-Ooste.

Die meeste van hulle is afdelingswinkels (Walmart, JC, ens.)

Oor die algemeen is daar aankoopkantore in Hong Kong, Guangdong, Qingdao, ens.

het kwotavereistes

Gee aandag aan fabrieksinspeksie en menseregte (of die fabriek kinderarbeid gebruik, ens.);

Per kredietbrief (L/C), 60 dae betaling; of T/T (bankoorplasing)

Amerikaanse koperkenmerke:

Gee aandag aan doeltreffendheid, hou tyd, en het sterk regsbewustheid.

Die onderhandelingstyl is ekstrovert, selfversekerd en selfs 'n bietjie arrogant.

Kontrak besonderhede, spesifieke besigheid omsigtig, let op publisiteit en voorkoms beeld.

Op 'n geheel-tot-heel-basis verskaf ons 'n volledige stel oplossings vir kwotasie, en oorweeg die geheel. Amerikaanse onderhandelaars stel graag eers die algemene handelsvoorwaardes op, bespreek dan die spesifieke voorwaardes en oorweeg alle aspekte. Daarom moet ons verskaffers aandag gee aan die verskaffing van 'n volledige stel planne om te kwoteer wanneer hulle kwoteer. Die prys moet in ag geneem word. Faktore soos die waardering van die RAB, die styging in grondstowwe en die afname in belastingkortings moet in ag geneem word. Die kwessies wat in die afleweringsproses oorweeg word, kan gesê word, sodat Amerikaners ook sal dink dat jy bedagsaam en bedagsaam is, wat die voltooiing van die bestelling effektief kan bevorder.

xhtrt

Europa
Die prys en wins is baie aansienlik - maar die aankoopvolume word oor die algemeen beskou as 'n verskeidenheid style en 'n klein hoeveelheid; (klein hoeveelheid en hoë prys)

Dit gee nie aandag aan die gewig van die produk nie, maar gee groot aandag aan die styl, styl, ontwerp, kwaliteit en materiaal van die produk, met die fokus op omgewingsbeskerming.

Meer verspreide, meestal persoonlike handelsmerke

Gee groot aandag aan die navorsings- en ontwikkelingsvermoëns van die fabriek, en het hoë vereistes vir style, en het oor die algemeen hul eie ontwerpers;

Handelsmerk ondervinding vereis;

hoë lojaliteit

Algemene betaalmetode – L/C 30 dae of TT kontant

kwota hê

Nie fokus op fabrieksinspeksie nie, fokus op sertifisering (omgewingsbeskermingsertifisering, kwaliteit en tegniese sertifisering, ens.); fokus op fabrieksontwerp, navorsing en ontwikkeling, produksievermoë, ens.; meeste van hulle is OEM / ODM.

Die meeste Europese kliënte verkies om mediumgrootte fabrieke vir samewerking te kies, en die Europese mark het hoër vereistes. Hulle hoop om 'n paar fabrieke te vind wat hulle sal help om die weergawe te skep en saam te werk met hul hermodellering.

Oos-Europa (Oekraïne, Pole, ens.)

Die vereistes vir die fabriek is nie hoog nie, en die aankoopvolume is nie groot nie

Wes-Europese lande sluit hoofsaaklik België, Frankryk, Ierland, Luxemburg, Monaco, Nederland, die Verenigde Koninkryk, Oostenryk, Duitsland, die Prinsdom Liechtenstein en Switserland in. Die Wes-Europese ekonomie is relatief meer ontwikkel in Europa, en die lewenstandaarde is baie hoog. Die wêreld se groot lande soos die Verenigde Koninkryk, Frankryk en Duitsland is hier gekonsentreer. Wes-Europese lande is ook een van die streke wat meer sakekontakte met Chinese sakemanne het.

Duitsland

Wanneer dit by die Duitsers kom, is die eerste ding wat by jou opkom hul noukeurige handwerk, keurige motorvervaardiging, noukeurige denkvermoë en noukeurige houding. Vanuit die perspektief van nasionale kenmerke het Duitsers persoonlikhede soos selfvertroue, omsigtigheid, konserwatiefheid, rigiditeit en strengheid. Hulle is goed beplan, let op werkdoeltreffendheid en streef perfeksie na. Kortom, dit is om dinge vasberade te doen en 'n militêre styl te hê, so om te kyk hoe die Duitsers sokker speel, voel soos 'n hoë-presisie-wa in beweging.

Eienskappe van Duitse kopers

Streng, konserwatief en bedagsaam. Wanneer jy sake doen met 'n Duitser, maak seker dat jy goed voorberei voordat jy onderhandel om gedetailleerde vrae oor jou maatskappy en produkte te beantwoord. Terselfdertyd moet die kwaliteit van die produk gewaarborg word.

Streef kwaliteit na en probeer spookidees uit, let op doeltreffendheid en let op besonderhede. Duitsers het baie hoë vereistes vir produkte, daarom moet ons verskaffers aandag gee aan die verskaffing van produkte van hoë gehalte. Terselfdertyd, by die onderhandelingstafel, let op om beslissend te wees, moenie slordig wees nie, let op besonderhede in die hele afleweringsproses, hou die situasie van die goedere te eniger tyd dop en gee betyds terugvoer aan kopers.

Hou die kontrak en bepleit die kontrak. Sodra die kontrak onderteken is, sal dit streng gevolg word, en die kontrak sal noukeurig uitgevoer word. Maak nie saak watter probleme opduik nie, die kontrak sal nie maklik verbreek word nie. Wanneer jy dus met Duitsers sake doen, moet jy ook leer om by die kontrak te hou.

VK

Die Britte gee spesiale aandag aan formele belange en stap vir stap, en is arrogant en terughoudend, veral mans wat mense die gevoel van 'n heer gee.

Koper se eienskappe

Kalm en bestendig, selfvertroue en ingetoë, let op etiket, bepleit meneer se houding. As jy goeie opvoeding en houding in 'n onderhandeling kan toon, sal jy vinnig hul respek verdien en 'n goeie grondslag lê vir 'n suksesvolle onderhandeling. As ons in hierdie verband druk op die onderhandeling plaas met vaste argumente en rasionele en kragtige argumente, sal dit die Britse onderhandelaars aanspoor om hul onredelike posisies prys te gee uit vrees om gesig te verloor en sodoende goeie onderhandelingsresultate te behaal.

Hou daarvan om stap vir stap te werk, met spesiale klem op orde en orde. Daarom, wanneer Chinese verskaffers met Britse mense sake doen, moet hulle spesiale aandag gee aan die kwaliteit van proefbestellings of monsterbestellings, want dit is 'n voorvereiste vir Britse mense om verskaffers te inspekteer.

Wees bewus van die aard van Britse kopers. Hulle onderwerp is oor die algemeen soos "Chersfield", "Sheffield" ensovoorts met "veld" as die agtervoegsel. Dit moet dus ekstra versigtig wees, en die Britse mense wat in die landgoedere woon, sal waarskynlik groot kopers wees.

Frankryk

Franse mense het van kleins af in die atmosfeer en invloed van kuns grootgeword, en dit is nie verbasend dat hulle met 'n romantiese aard gebore word nie.

Kenmerke van Franse kopers

Franse kopers gee oor die algemeen meer aandag aan hul eie nasionale kultuur en nasionale taal. Om vir 'n lang tyd met Franse mense sake te doen, is dit die beste om 'n bietjie Frans te leer, of 'n uitstekende Franse vertaler te kies wanneer jy onderhandel. Franse sakemanne is meestal vrolik en spraaksaam, en hulle praat graag oor 'n paar interessante nuus tydens die onderhandelingsproses om 'n ontspanne atmosfeer te skep. Om meer te weet oor die Franse kultuur, filmliteratuur en artistieke fotografieligte is baie nuttig vir wedersydse kommunikasie en uitruil.

Die Franse is romanties van aard, heg waarde aan ontspanning en het 'n swak sin vir tyd. Hulle is dikwels laat of verander die tyd eensydig in sake- of sosiale interaksies, en vind altyd baie hoogs klinkende redes. Daar is ook 'n informele gebruik in Frankryk dat by formele geleenthede, hoe hoër die gasheer en die gasstatus, hoe later. Dus, om met hulle sake te doen, moet jy leer om geduldig te wees. Maar die Franse vergewe ander dikwels nie dat hulle laat is nie, en hulle sal baie koue ontvangs wees vir diegene wat laat is. So as jy hulle vra, moenie laat wees nie.

In die onderhandeling word die kontrakvoorwaardes beklemtoon, die denke is buigsaam en doeltreffend, en die transaksie word beklink deur op persoonlike krag te vertrou. Franse sakemanne het buigsame idees en uiteenlopende metodes wanneer hulle onderhandel. Om transaksies te vergemaklik, gebruik hulle dikwels administratiewe en diplomatieke middele om in die onderhandelinge in te gryp. Terselfdertyd wil hulle graag groter gesag hê om sake te hanteer. Wanneer sakeonderhandelinge uitgevoer word, is meer as een persoon verantwoordelik om besluite te neem. Onderhandelinge is meer doeltreffend in situasies waar daar min organiese besluite is.

Franse handelaars het baie streng vereistes vir die kwaliteit van goedere, en die toestande is relatief streng. Terselfdertyd heg hulle ook groot belang aan die skoonheid van goedere en vereis pragtige verpakking. Daarom, wanneer daar onderhandel word, sal 'n omsigtige en elegante rok goeie resultate bring.

België, Nederland, Luxemburg en ander lande

Kopers is gewoonlik verstandig, goed beplan, gee aandag aan voorkoms, status, begrip, roetine, geloofwaardigheid en hoë sake-etiek. Kopers in Luxemburg is hoofsaaklik klein en mediumgrootte ondernemings, wat oor die algemeen 'n hoë reaksiekoers het, maar nie bereid is om enige verantwoordelikheid vir logistiek te neem nie, en gewoonlik meer sake met Hongkong-verskaffers doen. Hoe om dit te hanteer: Chinese verskaffers moet oplet om te staak terwyl die strykyster warm is wanneer daar onderhandel word, en moenie die ander party verwerp weens betaalmetodes of vervoerkwessies nie.

Midde-Ooste (Indië)
erge polarisasie

Hoë pryse – beste produkte, klein aankope

Lae pryse – rommel (selfs goedkoop;)

Dit word algemeen aanbeveel dat kopers kontant betaal;

(met Afrikaanse kopers)

Koper kenmerke

Het gesinswaardes, heg groot waarde aan geloof en vriendskap, hardkoppig en konserwatief, en stadig.

In die oë van Arabiere is geloofwaardigheid die belangrikste ding. Mense wat oor besigheid praat, moet eers hul guns en vertroue wen, en die uitgangspunt om hul vertroue te wen is dat jy hul godsdienstige oortuigings en "Allah" moet respekteer. Arabiere glo in "gebed", so elke nou en dan kniel hulle skielik neer en bid na die hemel, terwyl hulle woorde in hul mond sing. Moenie te verbaas of onverstaanbaar hieroor wees nie.

Daar is baie lyftaal in onderhandeling en hou daarvan om te onderhandel.

Arabiere is baie lief vir bedinging. Winskoop is beskikbaar ongeag winkelgrootte. Die lysprys is net die verkoper se “aanbod”. Wat meer is, 'n persoon wat iets koop sonder om te beding, word beter deur 'n verkoper gerespekteer as iemand wat beding en niks koop nie. Die logika van die Arabiere is: eersgenoemde sien neer op hom, laasgenoemde respekteer hom. Daarom, wanneer ons die eerste kwotasie maak, wil ons dalk die prys toepaslik kwoteer en ruimte laat vir die ander party om te beding, anders sal daar geen ruimte vir prysverlaging wees as die kwotasie laag is nie.

Gee aandag aan die onderhandelingsgewoontes en godsdienstige oortuigings van die Arabiere. In saketransaksies is hulle gewoond daaraan om "IBM" te gebruik. Die "IBM" hier verwys nie na IBM nie, maar na drie woorde in Arabies wat onderskeidelik met I, B en M begin. Ek bedoel “Inchari”, dit wil sê, “God se Wil”; B beteken “Bokura”, dit wil sê, “Kom ons praat môre”; M beteken “Malesius”, dit wil sê, “gee nie om nie”. Die twee partye het byvoorbeeld 'n kontrak gesluit, en dan verander die situasie. As 'n Arabiese sakeman die kontrak wil kanselleer, sal hy met reg sê: “God se wil”. Daarom, wanneer sake met Arabiere gedoen word, is dit nodig om hul “IBM”-benadering te onthou, saam te werk met die ander party se rustige pas, en stadig te beweeg is die beste beleid.

Australië:

Die prys in Australië is hoër en die wins is aansienlik. Die vereistes is nie so hoog soos dié van kopers in Europa, Amerika en Japan nie. Oor die algemeen, nadat 'n bestelling verskeie kere geplaas is, sal betaling deur T/T gemaak word.

Benewens Europese en Amerikaanse kliënte, stel ons gewoonlik 'n paar Australiese kliënte aan ons fabriek bekend. Omdat hulle net die buiteseisoentyd van Europese en Amerikaanse klante aanvul.

Asië (Japan, Korea)

Die prys is hoog en die hoeveelheid is medium;

Totale kwaliteit vereistes (hoë kwaliteit, hoogste detail vereistes)

Die vereistes is uiters hoog, en die inspeksiestandaarde is baie streng, maar die lojaliteit is baie hoog. Oor die algemeen, na samewerking, is dit gewoonlik selde om fabrieke te verander.

Kopers vertrou gewoonlik Japannese sakemaatskappye of Hongkong-instellings toe om met vervaardigers in verbinding te tree;

Mexiko

Handelsgewoontes: aanvaar gewoonlik nie LC sig-betalingsvoorwaardes nie, maar LC-vooruitbetalingsvoorwaardes kan aanvaar word.

Bestelhoeveelheid: Die bestelhoeveelheid is klein, en dit word gewoonlik vereis om die voorbeeldbestelling te sien.

Let wel: Die afleweringstyd is so kort as moontlik. Aankope van die land moet soveel as moontlik aan die voorwaardes en toepaslike regulasies voldoen, en tweedens is dit nodig om die kwaliteit en graad van produkte te verbeter om dit aan internasionale standaarde te laat voldoen. Die Mexikaanse regering bepaal dat die invoer van alle elektroniese produkte eers by die Mexikaanse Ministerie van Nywerheid en Handel aansoek moet doen vir 'n kwaliteitstandaardsertifikaat (NOM), dit wil sê in ooreenstemming met die Amerikaanse UL-standaard, voordat dit toegelaat word om in te voer.

Algerië

Betaalmetode: T/T kan nie betaal word nie, die regering vereis slegs L/C, verkieslik kontant (betaling eerste).

Suid-Afrika

Transaksiegewoontes: gebruik gewoonlik kredietkaarte en tjeks, en is gewoond daaraan om eers te spandeer en dan te betaal.

Sake wat aandag nodig het: Weens beperkte fondse en hoë bankrentekoerse (sowat 22%) is mense steeds gewoond aan betaling op sig of paaiemente, en maak gewoonlik nie L/C op sig oop nie.

Afrika

Handelsgewoontes: koop per oog, betaal eerste, lewer eerstehands af, of verkoop op krediet.

Bestelhoeveelheid: klein hoeveelheid, baie variëteite, dringende goedere.

Sake wat aandag nodig het: Die voorversendinginspeksie van invoer- en uitvoerkommoditeite wat deur Afrikalande geïmplementeer word, verhoog ons koste in werklike bedrywighede, vertraag ons afleweringstyd en belemmer die normale ontwikkeling van internasionale handel.

Denemarke
Handelsgewoontes: Deense invoerders is oor die algemeen bereid om 'n kredietbrief as 'n betaalmetode te aanvaar wanneer hulle hul eerste besigheid met 'n buitelandse uitvoerder doen. Daarna word kontant teen koopbewyse en 30-90 dae na betaling D/A of D/A gewoonlik gebruik. Aanvanklik vir klein bestellings (monsterbesending of toetsbestelling).

Tariewe: Denemarke verleen mees-begunstigde-nasie-behandeling of 'n gunstiger GSP aan goedere wat van sommige ontwikkelende lande, Oos-Europese lande en Mediterreense lande ingevoer word. In die staal- en tekstielstelsels is daar min tariefvoorkeure, en lande met groter tekstieluitvoerders is geneig om hul eie kwotabeleide aan te neem.

Sake wat aandag nodig het: Die monsters moet dieselfde wees, en die afleweringsdatum is baie belangrik. Wanneer 'n nuwe kontrak uitgevoer word, moet die buitelandse uitvoerder die spesifieke afleweringsdatum spesifiseer en die afleweringsverpligting betyds voltooi. Enige oortreding van die afleweringsdatum, wat lei tot vertraagde aflewering, kan deur die Deense invoerder gekanselleer word.

Spanje

Transaksiemetode: Betaling geskied per kredietbrief, die krediettydperk is oor die algemeen 90 dae, en ongeveer 120 tot 150 dae vir groot kettingwinkels.

Bestelhoeveelheid: 200 tot 1000 stukke per afspraak.

Let wel: Spanje hef nie doeaneregte op sy ingevoerde produkte nie. Verskaffers behoort produksietyd te verkort en op kwaliteit en welwillendheid te fokus.

Oos-Europa

Die Oos-Europese mark het sy eie kenmerke. Die graad wat vir die produk vereis word, is nie hoog nie, maar om langtermynontwikkeling te soek, het die goedere van swak gehalte geen potensiaal nie.

Midde-Ooste

Handelsgewoontes: indirekte handel deur buitelandse handelsagente, direkte handelsprestasie is lou. In vergelyking met Japan, Europa, die Verenigde State en ander plekke, is die produkvereistes nie baie hoog nie. Gee meer aandag aan kleur en verkies donker voorwerpe. Die wins is klein, die volume is nie groot nie, maar die bestelling is vas.

Sake wat aandag nodig het: Gee spesiale aandag aan buitelandse handelsagente om prysverlaging deur die ander party in verskeie vorme te vermy. Meer aandag moet daaraan gegee word om die beginsel van een belofte te volg. Sodra 'n kontrak of ooreenkoms onderteken is, moet 'n mens die kontrak nakom en hul bes doen, al is dit 'n mondelinge belofte. Terselfdertyd moet ons aandag gee aan die ondersoek van buitelandse kliënte. Hou 'n goeie gesindheid en moenie 'n paar monsters of voorbeeldposgeld aanneem nie.

Marokko

Handelsgewoontes: neem lae gekwoteerde waarde aan en betaal die verskil in kontant.

Sake wat aandag nodig het: Marokko se invoertariefvlak is oor die algemeen hoog, en buitelandse valutabestuur is strenger. Die DP-metode het 'n groter risiko van buitelandse valuta-invordering in die uitvoerbesigheid na die land. In internasionale handel was daar gevalle waar Marokkaanse buitelandse kliënte met banke saamgespan het om eers goedere af te neem, betaling vertraag en betaal is na herhaalde versoeke van binnelandse banke of uitvoermaatskappye.

Rusland

Streef na kosteprestasie, let op produkkwaliteit

Fokus op veldwerk

Groot hoeveelheid en lae prys

T/T draadoordrag is meer algemeen, L/C word selde gebruik

Die plaaslike taal van Russe is hoofsaaklik Russies, en daar is baie min kommunikasie in Engels, wat moeilik is om te kommunikeer. Oor die algemeen sal hulle vertaalhulp vind. Om vinnig op kliënte se navrae, kwotasies en enige vrae oor kliënte te reageer en betyds te reageer” is die geheim van sukses.

Nuwelinge in buitelandse handel, soveel as moontlik om die aankoopgewoontes en kenmerke van kopers uit verskeie lande te verstaan, het 'n baie belangrike rigtinggewende betekenis vir die suksesvolle wen van kliënte.


Pos tyd: Aug-21-2022

Versoek 'n voorbeeldverslag

Los jou aansoek om 'n verslag te ontvang.