Terwyl Europese en Amerikaanse kliënte bekommerd is oor produkkwaliteit, hoekom moet hulle die produksieproses en die algehele werking van die fabriek inspekteer?
In die laat 20ste eeu in die Verenigde State het 'n groot aantal goedkoop arbeidsintensiewe produkte met internasionale mededingendheid uit ontwikkelende lande die markte van ontwikkelde lande betree, wat 'n groot impak op die binnelandse markte van ontwikkelde lande gehad het. Werkers in verwante bedrywe was werkloos of hul lone het gedaal. Met die oproep vir handelsproteksionisme het die Verenigde State en ander ontwikkelde lande toenemend die werksomgewing en omstandighede van ontwikkelende lande gekritiseer en gekritiseer ten einde hul binnelandse markte te beskerm en politieke druk te verminder. Die term "sweatshop" het hieruit ontstaan.
Daarom is die American Economic Priorities Accreditation Council (CEPAA) in 1997 gestig, die maatskaplike verantwoordelikheid SA8000-standaard en sertifiseringstelsel ontwerp, en terselfdertyd menseregte en ander faktore bygevoeg, en die "Social Accountability International (SAI)" gestig. . Destyds het die Clinton-administrasie ook Met groot steun van SAI is die SA8000-stelsel van “maatskaplike verantwoordelikheidstandaarde” gebore. Dit is een van die basiese standaardstelsels vir Europese en Amerikaanse kliënte om fabrieke te oudit.
Daarom is die fabrieksinspeksie nie net om gehalteversekering te verkry nie, dit het 'n politieke middel geword vir ontwikkelde lande om die binnelandse mark te beskerm en politieke druk te verlig, en dit is een van die handelshindernisse wat ontwikkelde lande aan ontwikkelende lande stel.
Fabrieksoudit kan in terme van inhoud in drie kategorieë verdeel word, naamlik sosiale verantwoordelikheidsoudit (ES), kwaliteitstelsel- en produksievermoë-oudit (FCCA) en anti-terrorisme oudit (GSV). Inspeksie; kwaliteit stelsel oudit is hoofsaaklik om die kwaliteit beheer stelsel en produksie kapasiteit assessering te hersien; anti-terrorisme is dat die Verenigde State sedert die "911"-voorval in die Verenigde State van Amerika anti-terrorisme maatreëls op 'n wêreldskaal van see, land en lug ingestel het.
Amerikaanse Doeane- en Grensbeskerming moedig invoermaatskappye en die internasionale logistieke industrie aan om C-TPAT (Terrorism Security Management Program) te bevorder. Tot op hede erken US Doeane slegs ITS se anti-terrorisme oudits. Oor die algemeen is die moeilikste fabrieksinspeksie die sosiale verantwoordelikheidsinspeksie, want dit is hoofsaaklik 'n inspeksie van menseregte. Die terme van werksure en lone en nakoming van plaaslike arbeidsregulasies is inderdaad 'n bietjie ver van die nasionale toestande van ontwikkelende lande, maar ten einde te Wanneer 'n bestelling geplaas word, sal almal aktief probeer om 'n oplossing te vind. Daar is altyd meer metodes as probleme. Solank die bestuur van die fabriek genoeg aandag gee en spesifieke verbeteringswerk doen, is die slaagsyfer van die fabrieksinspeksie relatief hoog.
In die aanvanklike fabrieksinspeksie het die kliënt gewoonlik die maatskappy se ouditeure gestuur om die fabriek te inspekteer. Omdat die verskaffers van sommige bekende maatskappye in die wêreld egter herhaaldelik deur die media oor menseregtekwessies blootgestel is, is hul reputasie en handelsmerkgeloofwaardigheid aansienlik verminder. Daarom sal die meeste Europese en Amerikaanse maatskappye derdeparty-notarisfirmas toevertrou om inspeksies namens hulle uit te voer. Bekende notarisfirmas sluit in: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), en Intertek Group (ITS) en CSCC ens.
As 'n fabrieksinspeksie konsultant vind ek dikwels dat baie buitelandse handel maatskappye baie misverstande het oor klante fabrieksinspeksies. Die gedetailleerde verduideliking is soos volg:
1. Dink kliënte is nuuskierig.
Baie maatskappye wat vir die eerste keer met die fabriek in aanraking was, voel dat dit heeltemal onverstaanbaar is. As jy produkte by my koop, hoef ek net die gekwalifiseerde produkte betyds by jou af te lewer. Hoekom moet ek omgee oor hoe my maatskappy bestuur word. Hierdie ondernemings verstaan glad nie die vereistes van buitelandse kliënte nie, en hul begrip is baie oppervlakkig. Dit is 'n manifestasie van die groot verskil tussen Chinese en buitelandse ondernemingsbestuurkonsepte. Byvoorbeeld, die kwaliteit en tegniese inspeksie van die fabriek, sonder 'n goeie bestuurstelsel en proses, is dit moeilik om die kwaliteit en aflewering van produkte te verseker. Proses lewer resultate. Dit is moeilik vir 'n maatskappy met chaotiese bestuur om kliënte te oortuig dat dit stabiel gekwalifiseerde nivellering kan produseer en lewering kan verseker.
Die maatskaplike verantwoordelikheid fabrieksinspeksie is te wyte aan die druk van binnelandse nie-regeringsorganisasies en openbare mening, en die fabrieksinspeksie word vereis om risiko's te vermy. Die anti-terroriste-fabrieksinspeksie gelei deur Amerikaanse klante is ook te wyte aan die druk van binnelandse doeane en die regering om terrorisme teë te werk. In vergelyking is die oudit van kwaliteit en tegnologie waaroor kliënte die meeste omgee. Om 'n stap terug te neem, aangesien dit die reëls van die spel is wat deur die kliënt bepaal word, as 'n onderneming, kan jy nie die reëls van die spel verander nie, so jy kan net aanpas by die vereistes van die kliënt, anders sal jy die uitvoer prysgee orde;
2. Dink dat die fabrieksinspeksie nie 'n verhouding is nie.
Baie sake-eienaars is goed vertroud met die manier om dinge in China te doen, en hulle dink dat die fabrieksinspeksie net 'n kwessie is om deur die bewegings te gaan om die verhouding te skik. Dit is ook 'n groot misverstand. Trouens, die fabrieksoudit wat deur die kliënt vereis word, moet relevante verbetering deur die onderneming vereis. Die ouditeur het nie die vermoë om 'n deurmekaar onderneming as 'n blom te beskryf nie. Die ouditeur moet immers foto's neem, dokumente en ander bewyse afskryf om terug te bring vir toekomstige verwysing. Aan die ander kant is baie ouditinstansies ook buitelandse maatskappye, met streng bestuur, al hoe meer klem op en implementering van skoon regeringsbeleide, en ouditeure is onderhewig aan al hoe meer toesig en steekproefkontroles. Nou is die algehele ouditatmosfeer steeds baie goed, natuurlik word individuele ouditeure nie uitgesluit nie. As daar fabrieke is wat dit waag om hul skatte op die suiwer verhouding te plaas sonder om werklike verbeterings aan te bring, glo ek daar is 'n groot moontlikheid dat hulle 'n knou sal kry. Om die fabrieksinspeksie te slaag, moet ons genoeg verbeterings aanbring.
3. As jy dink jou hardeware is goed, sal jy die fabrieksinspeksie kan slaag.
Baie maatskappye sê dikwels dat as die maatskappy langsaan erger is as hulle, as hulle kan slaag, dan sal hy slaag. Hierdie fabrieke verstaan glad nie die reëls en inhoud van die fabrieksinspeksie nie. Die fabrieksinspeksie behels baie inhoud, hardeware is net een aspek daarvan, en daar is baie sagteware-aspekte wat nie gesien kan word nie, wat die finale fabrieksinspeksie-resultaat bepaal.
4. As jy dink jou huis is nie goed genoeg nie, moet jy dit nie toets nie.
Hierdie fabrieke het ook bogenoemde foute gemaak. Solank die hardeware van die onderneming gebrekkig is, is die koshuis en werkswinkel byvoorbeeld in dieselfde fabrieksgebou, die huis is baie oud en daar is potensiële veiligheidsgevare, en die resultaat van die huis het groot probleme. Selfs maatskappye met slegte hardeware kan ook die fabrieksinspeksie slaag.
5. Dink dat dit vir my onbereikbaar is om die fabrieksinspeksie te slaag.
Baie buitelandse handel ondernemings het ontstaan uit familie werkswinkels, en hul bestuur is chaoties. Selfs al het hulle nuut by die werkswinkel ingetrek, voel hulle dat hul besigheidsbestuur 'n gemors is. Trouens, hierdie ondernemings hoef nie fabrieksinspeksies te verwerp nie. Nadat aan die hardeware-voorwaardes voldoen is, solank die bestuur genoeg vasberadenheid het om 'n geskikte eksterne konsultasie-agentskap te vind, kan hulle die bestuurstatus van die onderneming binne 'n kort tydperk heeltemal verander, bestuur verbeter, en uiteindelik deur verskeie Klaskliënte-oudit . Onder die kliënte wat ons beraad het, is daar te veel sulke gevalle. Baie maatskappye betreur dat die koste nie groot is nie en die tyd nie lank is nie, maar hul eie maatskappye voel dat hulle heeltemal opgewasse is. As 'n baas is hulle ook baie selfversekerd om hul handelaars te lei en Buitelandse kliënte besoek hul eie ondernemings.
6. Dink dat die fabrieksinspeksie te lastig is om die kliënt se fabrieksinspeksieversoek te weier.
Trouens, tans moet maatskappye wat na die Europese en Amerikaanse markte uitvoer basies die fabriek kontak vir inspeksie. Om tot 'n sekere mate te weier om die fabriek te inspekteer beteken om bestellings te verwerp en beter winste te verwerp. Baie maatskappye het na ons toe gekom en gesê dat elke keer as handelaars en buitelandse kliënte vir fabrieksinspeksies gevra het, hulle altyd geweier het. Na 'n paar jaar het ek egter gevind dat my bestellings al hoe minder geword het en die winste dunner geword het, en die omliggende ondernemings wat vroeër op dieselfde vlak was, het die afgelope paar jaar vinnig ontwikkel as gevolg van gereelde fabrieksinspeksies. Sommige maatskappye het ook beweer dat hulle al jare lank buitelandse handel doen en nog nooit die fabriek geïnspekteer het nie. Terwyl hy geseënd voel, voel ons hartseer vir hom. Want oor die jare is sy winste laag vir laag uitgebuit en kan dit maar skaars handhaaf.
’n Maatskappy wat nog nooit die fabriek geïnspekteer het nie, moes bestellings ontvang het wat in die geheim deur ander fabrieksinspeksiemaatskappye gesubkontrakteer is. Hulle maatskappye is soos duikbote, hulle het nog nooit aan die klant se kant verskyn nie, en die finale kliënt het nog nooit hierdie maatskappy geken nie. die bestaan van die besigheid. Die leefruimte van sulke ondernemings sal al hoe kleiner word, omdat baie groot kliënte ongelisensieerde subkontraktering streng verbied, dus is hulle al hoe minder geneig om bestellings te ontvang. Sedert die onderkontrakteerde bestellings, sal die reeds lae wins selfs skraaler wees. Boonop is sulke bestellings baie onstabiel, en die vorige huis kan 'n fabriek met 'n beter prys vind en te eniger tyd vervang word.
Daar is slegs drie stappe in die klantoudit:
Dokumenthersiening, besoek die produksieterrein en voer werknemeronderhoude, so berei voor vir bogenoemde drie aspekte: berei dokumente voor, verkieslik 'n stelsel; organiseer die terrein, let veral op brandbeskerming, werknemers se arbeidsversekering, ens.; En ander aspekte van opleiding, ons moet verseker dat die personeel se antwoorde ooreenstem met die geskrewe dokumente aan die gaste.
Volgens verskillende soorte fabrieksinspeksies (menseregte- en maatskaplike verantwoordelikheid-inspeksies, anti-terrorisme-inspeksies, produksie- en kwaliteitsinspeksies, omgewingsinspeksies, ens.), is die voorbereidings wat nodig is, verskillend.
Postyd: Aug-11-2022