الآداب الاجتماعية التي تحتاج إلى معرفتها عند التعامل مع الصينيين

لدى الصينيين والغربيين تصورات مختلفة للوقت

•عادة ما يكون مفهوم الشعب الصيني للوقت غامضًا للغاية، ويشير عمومًا إلى فترة زمنية: مفهوم الشعب الغربي للوقت دقيق للغاية. على سبيل المثال، عندما يقول الصينيون أراك عند الظهر، فهذا يعني عادةً ما بين الساعة 11 صباحًا و1 ظهرًا: عادةً ما يسأل الغربيون عن الوقت عند الظهر.

لا تخطئ في اعتبار الصوت العالي غير ودود

•ربما يكون الأمر ثرثارًا أو أي شيء آخر، ولكن أيًا كان السبب، فإن مستوى الديسيبل في الكلام الصيني يكون دائمًا أعلى بكثير من مستوى الخطاب الغربي. ليس من غير الودي أن تكون عاليًا، فهذه عادتهم.

الشعب الصيني يقول مرحبا

•تبدو قدرة الغربيين على المصافحة والعناق فطرية، لكن الشعب الصيني مختلف. يحب الصينيون أيضًا المصافحة، لكنهم يميلون إلى التطابق. الغربيون يتصافحون بحرارة وقوة.

لا تقلل من أهمية تبادل بطاقات العمل

•قبل الاجتماع، أمسك بطاقة عمل مطبوعة باللغة الصينية وقم بتسليمها إلى نظيرك الصيني. هذا شيء يجب أن تتذكره كمدير أعمال في الصين. إذا فشلت في القيام بذلك، فقد تكون خطورة الأمر مساوية تقريبًا لرفضك مصافحة الآخرين. بالطبع، بعد أخذ بطاقة العمل التي سلمها الطرف الآخر، بغض النظر عن مدى معرفتك بمنصبه ولقبه، يجب أن تنظر إلى الأسفل وتدرسها بعناية، وتضعها في مكان يمكنك رؤيتها بجدية.

فهم معنى "العلاقة"

•مثل العديد من الأقوال الصينية، guanxi هي كلمة صينية لا يمكن ترجمتها بسهولة إلى اللغة الإنجليزية. وبقدر ما يتعلق الأمر بالخلفية الثقافية للصين، قد تكون العلاقة عبارة عن تواصل واضح بين الأشخاص بخلاف علاقة الأسرة والدم.
•قبل التعامل مع الشعب الصيني، يجب عليك أولاً معرفة من هو الشخص الذي يقرر العمل حقًا، ومن ثم كيفية الترويج لعلاقتك بشكل صحيح.

العشاء ليس سهلا مثل الأكل

•ليس هناك شك في أنه أثناء ممارسة الأعمال التجارية في الصين، ستتم دعوتك لتناول طعام الغداء أو العشاء، وهي عادة صينية. لا تظن أن الأمر مفاجئ بعض الشيء، ناهيك عن الاعتقاد بأن الوجبة ليس لها أي علاقة عمل. تذكر العلاقة المذكورة أعلاه؟ هذا كل شيء. ولا تتفاجأ أيضًا إذا "حضر المأدبة أشخاص ليس لهم أي علاقة بعملك"

لا تتجاهل آداب تناول الطعام الصيني

•من وجهة نظر غربية، قد تكون مأدبة مانشو وهان الكاملة إهدارًا بعض الشيء، ولكن في الصين، يعد هذا بمثابة أداء لكرم المضيف وثروته. إذا كان هناك صيني يطلب منك الروتين، فيجب عليك تذوق كل طبق بعناية والتمسك به حتى النهاية. عادة ما يكون الطبق الأخير هو الأعلى جودة والأكثر تفكيرًا من قبل المضيف. والأهم من ذلك أن أدائك سيجعل المالك يشعر أنك تحترمه وتجعله يبدو جيدًا. إذا كان المالك سعيدًا، فمن الطبيعي أن يجلب لك الحظ السعيد.

نخب

•على طاولة النبيذ الصيني، لا يمكن فصل الأكل عن الشرب دائمًا. إذا كنت لا تشرب أو تشرب كثيرا، فإن العواقب ليست جيدة جدا. بالإضافة إلى ذلك، إذا رفضت نخب مضيفك بشكل متكرر، حتى لأسباب وجيهة تمامًا، فقد يكون المشهد محرجًا. إذا كنت لا تريد الشرب حقًا أو لا تستطيع شربه، فمن الأفضل أن توضح ذلك قبل بدء الحفل لتجنب الإحراج لكلا الطرفين.

الشعب الصيني يحب القيل والقال

•وفي المحادثة، فإن عبارة "لا للمحرمات" الصينية هي النقيض التام لعادة الغربيين المتمثلة في احترام أو تجنب المشاكل الشخصية لبعضهم البعض. اتضح أن معظم الصينيين يريدون معرفة كل ما يتعلق بحياة شخص ما وعمله، باستثناء الأطفال الصينيين الذين يخشون طرح الأسئلة. إذا كنت رجلاً، فسوف يطرحون عليك أسئلة حول أصولك المالية، وإذا كنت امرأة، فمن المحتمل أن يكونوا مهتمين بحالتك الاجتماعية.

في الصين، الوجه أكثر أهمية من المال

•من المهم جدًا أن تجعل الصينيين يشعرون بوجههم، وإذا جعلت الصينيين يفقدون ماء وجههم، فهذا أمر لا يغتفر تقريبًا. وهذا أيضًا هو السبب وراء عدم قول الشعب الصيني لا بشكل مباشر عندما يتحدثون مع بعضهم البعض. وفي المقابل، فإن مفهوم "نعم" ليس مؤكداً في الصين. أنها تحتوي على درجة معينة من المرونة وقد تكون مؤقتة أيضًا. باختصار، عليك أن تعلم أن الوجه مهم جدًا للشعب الصيني، وأحيانًا يكون أكثر أهمية من المال.

•