“Özünü tanımaq və yüz döyüşdə düşməni tanımaq” deyilən şey alıcıları başa düşərək sifarişləri daha yaxşı asanlaşdırmaq üçün yeganə yoldur. Müxtəlif bölgələrdə alıcıların xüsusiyyətlərini və vərdişlərini öyrənmək üçün redaktoru izləyək.
【Avropalı alıcılar】
Avropalı alıcılar ümumiyyətlə müxtəlif üslublar alırlar, lakin alış həcmi kiçikdir. Məhsulun üslubuna, üslubuna, dizaynına, keyfiyyətinə və materialına böyük diqqət yetirir, ətraf mühitin qorunmasını tələb edir, fabrikin tədqiqat və inkişaf imkanlarına böyük diqqət yetirir və üslublara yüksək tələblər qoyur. Ümumiyyətlə, onların nisbətən səpələnmiş öz dizaynerləri var, əsasən şəxsi brendlər və brend təcrübə tələbləri var. , lakin sədaqət yüksəkdir. Ödəniş üsulu daha çevikdir, fabrik yoxlamasına deyil, sertifikatlaşdırmaya (ətraf mühitin mühafizəsi sertifikatı, keyfiyyət və texnologiya sertifikatı və s.) diqqəti fabrik dizaynına, tədqiqat və inkişafa, istehsal gücünə və s. OEM/ODM edin.
Alman almanları ciddi, yaxşı planlı, işin səmərəliliyinə diqqət yetirir, keyfiyyətin arxasınca gedir, vədlərinə əməl edir və hərtərəfli giriş üçün alman iş adamları ilə əməkdaşlıq edir, həm də məhsulun keyfiyyətinə diqqət yetirirlər. Danışıqlar zamanı “daha az rutin, daha çox səmimiyyət” kimi dairələrdə dolaşmayın.
Böyük Britaniya müştərilərinə özünüzü centlmen kimi hiss etdirə bilsəniz, danışıqlar Böyük Britaniyada daha yaxşı gedir. İngilislər formal maraqlara xüsusi diqqət yetirir və addımları izləyir, sınaq sifarişlərinin və ya nümunə sifarişlərinin keyfiyyətinə diqqət yetirirlər. Birinci sınaq sifarişi onun tələblərinə cavab vermirsə, ümumiyyətlə, heç bir sonrakı əməkdaşlıq yoxdur.
Fransızlar əsasən şən və danışıqlıdırlar və fransız müştəriləri, tercihen fransız dilini bilən olmasını istəyirlər. Lakin onların zaman anlayışı güclü deyil. Onlar tez-tez işdə və ya sosial ünsiyyətdə vaxtı gecikdirirlər və ya birtərəfli qaydada dəyişirlər, buna görə də zehni olaraq hazır olmalıdırlar. Fransız müştərilər malların keyfiyyətinə çox ciddi yanaşırlar və onlar da rəng nəzarətidir, incə qablaşdırma tələb edir.
İtalyanlar ünsiyyətcil və həvəsli olsalar da, müqavilə danışıqlarında və qərarların qəbulunda daha ehtiyatlı olurlar. İtalyanlar yerli şirkətlərlə iş görməyə daha həvəslidirlər. Əgər onlarla əməkdaşlıq etmək istəyirsinizsə, məhsullarınızın İtaliya məhsullarından daha yaxşı və ucuz olduğunu göstərməlisiniz.
Nordic sadəliyi, təvazökarlıq və ehtiyatlılıq, addım-addım və soyuqqanlılıq Nordic xalqının xüsusiyyətləridir. Sövdələşmədə yaxşı deyil, məsələləri müzakirə etməyi sevən, praqmatik və səmərəli; məhsulun keyfiyyətinə, sertifikatlaşdırılmasına, ətraf mühitin mühafizəsinə, enerjiyə qənaətə və s. məsələlərə böyük əhəmiyyət verir və qiymətə daha çox diqqət yetirir.
Rusiya və Şərqi Avropadakı rus alıcılar əməliyyat şərtlərini tələb edən və çevikliyi olmayan böyük qiymətli müqavilələr üzrə danışıqlar aparmağı xoşlayırlar. Eyni zamanda, ruslar nisbətən uzadırlar. Rusiya və Şərqi Avropa alıcıları ilə ünsiyyət qurarkən, qarşı tərəfin dəyişkənliyindən qaçmaq üçün vaxtında izləmə və təqibə diqqət yetirməlidirlər.
[Amerikalı alıcılar]
Şimali Amerika ölkələri səmərəliliyə önəm verir, praktiki maraqları güdür, reklam və görünüşə önəm verir. Danışıq tərzi açıq və səmimi, inamlı və hətta bir az təkəbbürlüdür, lakin konkret işlərlə məşğul olanda müqavilə çox ehtiyatlı olacaq.
ABŞ-dakı amerikalı alıcıların ən böyük xüsusiyyəti səmərəlilikdir, ona görə də e-poçtda bir anda üstünlüklərinizi və məhsul məlumatlarınızı təqdim etməyə çalışmaq yaxşıdır. Əksər amerikalı alıcılar brendlərə az maraq göstərirlər. Məhsullar yüksək keyfiyyətli və aşağı qiymətə malik olduğu müddətdə ABŞ-da geniş auditoriyaya sahib olacaqlar. Amma fabrik yoxlamasına və insan hüquqlarına (məsələn, fabrikin uşaq əməyindən istifadə edib-etməməsinə) diqqət yetirir. Adətən L/C, 60 gün ödəniş. Münasibət yönümlü olmayan bir ölkə olaraq, Amerika müştəriləri uzunmüddətli sövdələşmələr üçün sizə rəğbət bəsləmirlər. Amerikalı alıcılarla danışıqlar apararkən və ya sitat gətirərkən xüsusi diqqət yetirilməlidir. O, bütövlükdə əsaslandırılmalı və kotirovka planların tam dəstini təqdim etməli və bütövlükdə nəzərə alınmalıdır.
Kanadanın bəzi xarici ticarət siyasətləri Böyük Britaniya və ABŞ-dan təsirlənəcək. Çinli ixracatçılar üçün Kanada daha etibarlı ölkə olmalıdır.
Cənubi Amerika ölkələri
Böyük miqdarda və aşağı qiymətlərlə təqib edin və keyfiyyətə yüksək tələblər qoymayın. Lakin son illərdə ABŞ-da biznes təhsili almış cənubi amerikalıların sayı sürətlə artdığı üçün bu biznes mühiti getdikcə yaxşılaşır. Kvota tələbi yoxdur, lakin yüksək tariflər var və bir çox müştəri üçüncü ölkələrdən CO-nu edir. Bəzi Cənubi Amerika müştərilərinin beynəlxalq ticarət haqqında məlumatı azdır. Onlarla iş apararkən, malların lisenziyalı olub-olmamasını əvvəlcədən təsdiqləmək lazımdır. İstehsalı əvvəlcədən təşkil etməyin ki, çıxılmaz vəziyyətə düşməsin.
Meksikalılarla danışıqlar apararkən Meksikanın münasibəti belə olmalıdır
diqqətli və ciddi münasibət yerli danışıqlar mühitinə uyğun deyil. “Lokallaşdırma” strategiyasından istifadə etməyi öyrənin. Meksikada bir neçə bank akkreditiv aça bilər, alıcılara nağd pul (T/T) ödəmələri tövsiyə olunur.
Braziliya, Argentina və digər ölkələrdəki tacirlər əsasən yəhudilərdir və onların əksəriyyəti topdansatış biznesidir. Ümumiyyətlə, alış həcmi nisbətən böyükdür və qiymət çox rəqabətlidir, lakin mənfəət azdır. Daxili maliyyə siyasətləri dəyişkəndir, ona görə də müştərilərinizlə iş görmək üçün L/C istifadə edərkən çox diqqətli olmalısınız.
[Avstraliyalı alıcılar]
Avstraliyalılar nəzakət və ayrı-seçkilik etməməyə diqqət yetirirlər. Onlar dostluğu vurğulayırlar, mübadilələri yaxşı bacarırlar, yad insanlarla danışmağı xoşlayırlar və güclü vaxt hissi var; yerli iş adamları ümumiyyətlə səmərəliliyə diqqət yetirirlər, sakit və sakitdirlər, dövlət və özəl arasında aydın fərq var. Avstraliyada qiymət daha yüksəkdir və qazanc kifayət qədərdir. Tələblər Avropa, Amerika və Yaponiyadakı alıcıların tələbləri qədər yüksək deyil. Ümumiyyətlə, bir neçə dəfə sifariş verdikdən sonra ödəniş T/T ilə həyata keçiriləcək. Yüksək idxal maneələri səbəbindən avstraliyalı alıcılar ümumiyyətlə böyük sifarişlərlə başlamır və eyni zamanda daşınacaq məhsulların keyfiyyət tələbləri nisbətən sərtdir.
【Asiya alıcıları】
Cənubi Koreyadakı koreyalı alıcılar danışıqlarda yaxşı, yaxşı təşkil edilmiş və məntiqlidirlər. Danışıqlar apararkən etiket qaydalarına diqqət yetirin, ona görə də bu danışıqlar mühitində siz tam hazır olmalı və qarşı tərəfin sürəti qarşısında əsəbləşməməlisiniz.
yapon
Yaponlar beynəlxalq ictimaiyyətdə sərtliyi və komanda danışıqlarını bəyənmələri ilə də tanınır. 100% Yoxlama son dərəcə yüksək tələblər tələb edir və yoxlama standartları çox sərtdir, lakin sədaqət çox yüksəkdir. Əməkdaşlıqdan sonra tədarükçüləri yenidən dəyişmək adətən nadirdir. Alıcılar adətən təchizatçılarla əlaqə saxlamağı Japan Commerce Co., Ltd. və ya Honq Konq institutlarına həvalə edirlər.
Hindistan və Pakistanda alıcılar
Qiymətə həssasdırlar və yüksək qütbləşirlər: onlar yüksək qiymət təklif edir və ən yaxşı məhsulları tələb edirlər, ya da aşağı qiymət təklif edir və az keyfiyyət tələb edirlər. Onlarla bazarlıq etməyi və işləməyi xoşlayırsınız və uzun müzakirələrə hazır olmalısınız. Münasibətlərin qurulması sövdələşmələrin həyata keçirilməsində çox təsirli rol oynayır. Satıcının həqiqiliyini müəyyən etməyə diqqət yetirin və alıcıdan nağd şəkildə ticarət etməyi xahiş etmək tövsiyə olunur.
Yaxın Şərq alıcıları
Agentlər vasitəsilə dolayı əməliyyatlara öyrəşiblər, birbaşa əməliyyatlara isə biganə yanaşırlar. Məhsullara olan tələblər nisbətən aşağıdır və onlar rəngə daha çox diqqət yetirir və tünd rəngli əşyalara üstünlük verirlər. Mənfəət azdır, həcm böyük deyil, amma sifariş sabitdir. Alıcılar daha dürüstdürlər, lakin tədarükçülər müxtəlif formalarda qarşı tərəf tərəfindən aşağı salınmamaq üçün agentlərinə qarşı xüsusilə diqqətli olurlar. Yaxın Şərq müştəriləri çatdırılma müddətinə ciddi yanaşır, məhsulun ardıcıl keyfiyyətini tələb edir və sövdələşmə prosesini bəyənirlər. Bir vəd prinsipinə əməl etməyə diqqət yetirməli, yaxşı münasibət saxlamalı və bir neçə nümunə və ya nümunə poçt xərcləri ilə çox məşğul olmayın. Yaxın Şərqdə ölkələr və etnik qruplar arasında adət və vərdişlərdə böyük fərqlər var. Biznesə başlamazdan əvvəl yerli adət və vərdişləri anlamaq, onların dini inanclarına hörmət etmək və biznesin daha rahat getməsi üçün Yaxın Şərqdəki müştərilərlə yaxşı münasibət qurmaq tövsiyə olunur.
【Afrikalı alıcılar】
Afrikalı alıcılar daha az miqdarda və daha çox müxtəlif mallar alırlar, lakin onlar malı almağa tələsəcəklər. Onların əksəriyyəti TT və nağd şəkildə ödəyir. Onlar akkreditivlərdən istifadə etməyi sevmirlər. Və ya kreditlə satılır. Afrika ölkələri idxal və ixrac mallarının göndərilmədən əvvəl yoxlanılmasını həyata keçirir, bu da xərclərimizi artırır və faktiki əməliyyatlarda çatdırılmanı gecikdirir. Kredit kartları və çeklər Cənubi Afrikada geniş istifadə olunur və onlar “əvvəlcə istehlak edin, sonra ödəyin” üçün istifadə olunur.
Göndərmə vaxtı: 29 avqust 2022-ci il