Daxili satışlarla müqayisədə, xarici ticarət platformadan xəbərlərin buraxılmasına, müştəri sorğularına, e-poçt vasitəsilə əlaqənin yekun nümunənin çatdırılmasına və s. kimi tam bir satış prosesinə malikdir, bu, addım-addım dəqiq bir prosesdir. Sonra, mən sizinlə xarici ticarətlə bağlı satış bacarıqlarını paylaşacağam ki, xarici ticarət sorğularına necə effektiv cavab verəsiniz. Gəlin birlikdə nəzər salaq!
1. Sorğuları qəbul etmək və onlara cavab vermək üçün xüsusi şəxsi təyin edin və operator məzuniyyət istəməzdən əvvəl onu əvəz edən işçi heyətini təşkil edin;
2. Ətraflı məhsul qalereyası yaradın, ən yaxşısı peşəkarlardan məhsulun şəkillərini çəkməsini xahiş etməkdir. Məhsulun adı, spesifikasiyası, modeli, minimum sifariş miqdarı, əsas şəxs, qiymət, beynəlxalq sertifikatlaşdırma və texniki parametrlər daxil olmaqla hər bir məhsulu ətraflı təsvir etmək;
3. Cavab verərkən diqqətinizi alıcıya onun üçün nə edə biləcəyinizi söyləməyə yönəldin. Şirkəti qısaca təqdim edin və üstünlüklərini vurğulayın. Şirkətin adını, yaranma ilini, ümumi aktivlərini, illik satışlarını, mükafatlarını, əlaqələri, telefon və faks və s. doldurun və alıcıya sizin çox rəsmi bir şirkət olduğunuzu hiss etməsinə icazə verin;
4. Eyni məhsul müxtəlif bölgələrdə və ya xüsusiyyətlərdə olan müştərilər üçün bir neçə kotirovkaya malik ola bilər. Ümumiyyətlə, Yaxın Şərq və Cənub-Şərqi Asiyadakı müştərilər qiymətə çox həssasdırlar və ilk kotirovkanın rəqabətqabiliyyətli olmasını tələb edirlər, halbuki ABŞ-dakı müştərilər məhsulların əlavə dəyəri və xidmətlərindən daha çox narahatdırlar, ona görə də onlar məhsulun dəyərini nəzərə almalıdırlar. sitat gətirərkən bu hissəni qeyd edin və eyni zamanda təklifinizə hansı əlavə xidmətlərin daxil olduğunu müştərilərə izah edin;
5. İstənilən vaxt onlayn qalın. Ümumiyyətlə, heç bir xüsusi hal yoxdur. Müştərinin hər sorğusunun bir gün ərzində tamamlanacağına zəmanət verilir və iki saat ərzində tamamlanmağa çalışılır. Eyni zamanda, kotirovkanın düzgünlüyünə əmin olun. Lazım gələrsə, kotirovkanı elektron nümunə və kotirovka ilə birlikdə göndərin. Dərhal dəqiq cavab verə bilmirsinizsə, ilk növbədə alıcıya sorğunun alındığını bildirmək üçün alıcıya cavab verə bilərsiniz, alıcının dərhal cavab verə bilməməsinin səbəbini alıcıya bildirin və alıcılara müəyyən bir müddətə dəqiq cavab verəcəyinizə söz verə bilərsiniz. zaman nöqtəsi;
6. Alıcının sorğusu alındıqdan sonra fayl yaradılmalıdır. Sorğunu aldıqdan sonra operatoru necə etmək olar, ilk iş müqayisə üçün şirkətin arxivinə getməkdir. Müştəri daha əvvəl sorğu göndəribsə, o, iki sorğuya birlikdə cavab verəcək və bəzən satın alacaq Ailə də çaşqın olacaq. Əgər ona xatırlatsanız, o, sizin çox peşəkar olduğunuzu və sizin haqqınızda xüsusilə yaxşı təəssürat yaratdığınızı düşünəcək. Bu müştərinin bizə əvvəllər sorğu göndərmədiyi aşkar edilərsə, biz onu yeni müştəri kimi qeyd edəcəyik və faylda qeyd edəcəyik.
Yuxarıdakılar sorğulara cavab vermək üçün xarici ticarət satış bacarıqlarıdır. Xarici ticarət sorğusuna verilən cavab müştərinin məhsulunuza olan marağına və gələcək sifarişlərin uğuruna birbaşa təsir edir. Odur ki, yuxarıda göstərilən addımları atmağınız xarici ticarət satışlarınıza çox kömək edəcəkdir.
Göndərmə vaxtı: 30 iyul 2022-ci il