Dünyanın bütün ölkələrinin adət-ənənələri, mədəniyyətləri çox fərqlidir və hər mədəniyyətin öz tabuları var. Ola bilsin ki, hər kəs bütün ölkələrin pəhriz və etiketi haqqında bir az məlumatlıdır və xaricə səyahət edərkən xüsusi diqqət yetirəcək. Beləliklə, müxtəlif ölkələrin alış vərdişlərini başa düşürsünüzmü?
Asiya
Hazırda Yaponiyadan başqa Asiyanın əksər ölkələri inkişaf etməkdə olan ölkələrdir. Asiya ölkələrində kənd təsərrüfatı mühüm rol oynayır. Əksər ölkələrin sənaye bazası zəifdir, mədən sənayesi və kənd təsərrüfatı məhsullarının emalı sənayesi nisbətən inkişaf edir, ağır sənaye inkişaf edir.
Yaponiya
Yaponlar həm də beynəlxalq aləmdə öz sərtliyi ilə tanınırlar. Onlar komanda danışıqlarını sevirlər və yüksək tələblərə malikdirlər. Yoxlama standartları çox sərtdir, lakin onların loyallığı çox yüksəkdir. Əməkdaşlıqdan sonra nadir hallarda təchizatçıları dəyişirlər. Ticarət vərdişləri: introvert və ehtiyatlı, etiket və şəxsiyyətlərarası münasibətlərə diqqət yetirən, inamlı və səbirli, üstün komanda ruhu, tam hazırlıqlı, güclü planlaşdırma və uzunmüddətli maraqlara diqqət yetirmək. Səbirli və qətiyyətli olun, bəzən qeyri-müəyyən və nəzakətli davranın. Danışıqlarda tez-tez "təkər taktikası" və "buzları qıran sükut" istifadə olunur. Ehtiyat tədbirləri: Yapon iş adamlarının güclü qrup hissi var və kollektiv qərar qəbul etməyə öyrəşiblər. “Azla daha çox qazanmaq” yapon iş adamlarının danışıq vərdişidir; Şəxsi münasibətlərin qurulmasına diqqət yetirin, müqavilələr üzərində sövdələşməni sevməyin, müqavilələrdən daha çox etibara fikir verin, vasitəçilər çox önəmlidir; Etiket və sifətə diqqət yetirin, heç vaxt yaponları birbaşa ittiham etməyin və ya rədd etməyin, hədiyyə vermək məsələsinə diqqət yetirin; “Süründürmə taktikası” yapon iş adamlarının işlətdiyi “hiylələr”dir. Yapon iş adamları sərt və sürətli “satış təşviqi” danışıqlarını sevmirlər, sakitliyə, özünə inamlılığa, zərifliyə və səbrə fikir verirlər.
koreya respublikası
Koreyalı alıcılar danışıqlarda yaxşı, aydın və məntiqlidir. Ticarət vərdişləri: Koreyalılar daha nəzakətli, danışıqlarda yaxşı, aydın və məntiqlidir, güclü anlayış və reaksiya qabiliyyətinə malikdirlər. Onlar atmosfer yaratmağa önəm verirlər. Onların iş adamları ümumiyyətlə gülümsəməz, təntənəli və hətta ləyaqətli olurlar. Təchizatçılarımız tam hazır olmalı, mentalitetini tənzimləməli və qarşı tərəfin təcilləri qarşısında əsəbləşməməlidir.
Hindistan/Pakistan
Bu iki ölkənin alıcıları qiymətə həssasdırlar, alıcılar isə ciddi şəkildə qütbləşirlər: ya onlar yüksək qiymət verirlər, lakin ən yaxşı məhsulları tələb edirlər; Ya təklif çox aşağıdır və keyfiyyətə heç bir tələb yoxdur. Bazarlıq etmək kimi, onlarla işləyərkən uzun müddət danışıqlara və müzakirələrə hazır olmalısınız. Münasibətlərin qurulması əməliyyatın asanlaşdırılmasında çox təsirli rol oynayır. Satıcının həqiqiliyinə diqqət yetirin və nağd əməliyyat üçün alıcıdan xahiş etmək tövsiyə olunur.
Səudiyyə Ərəbistanı/BƏƏ/Türkiyə və digər ölkələr
Agentlər vasitəsilə dolayı əməliyyatlara öyrəşmiş və birbaşa əməliyyatların icrası soyuq idi; Məhsullara olan tələblər nisbətən aşağıdır. Rəngə daha çox fikir verirlər və tünd rəngli əşyalara üstünlük verirlər. Mənfəət azdır və kəmiyyət azdır, lakin sifariş sabitdir; Alıcı dürüstdür, lakin təchizatçı qarşı tərəfin müxtəlif yollarla təzyiqə məruz qalmaması üçün agentə xüsusi diqqət yetirməlidir; Biz vədlərə əməl etmə prinsipinə diqqət yetirməliyik, yaxşı münasibət saxlamalı və bir neçə nümunə və ya nümunə göndərmə haqqı haqqında çox danışıq aparmamalıyıq.
Avropa
Xülasə təhlili: Ümumi xüsusiyyətlər: Mən müxtəlif üslubları almağı xoşlayıram, lakin alış həcmi kiçikdir; Məhsulun üslubuna, üslubuna, dizaynına, keyfiyyətinə və materialına böyük diqqət yetirin, ətraf mühitin qorunmasını tələb edin və üslub üçün yüksək tələblərə sahib olun; Ümumiyyətlə, onların səpələnmiş öz dizaynerləri var, əsasən şəxsi brendlər və brend təcrübə tələbləri var. Onun ödəmə üsulu nisbətən çevikdir. Zavod yoxlamasına əhəmiyyət vermir, sertifikatlaşdırmaya diqqət yetirir (ətraf mühitin mühafizəsi sertifikatı, keyfiyyət və texnologiya sertifikatı və s.) və fabrik dizaynına, tədqiqat və inkişafa, istehsal gücünə və s. diqqət yetirir. Əksər təchizatçılardan OEM/ ODM.
britaniya
İngilis müştərilərinə centlmen olduğunuzu hiss etdirə bilsəniz, danışıqlar daha rahat keçəcək. Britaniya xalqı rəsmi maraqlara xüsusi diqqət yetirir və prosedura əməl edir, sınaq sifarişinin və ya nümunə siyahısının keyfiyyətinə diqqət yetirir. Əgər birinci yazılı test siyahısı onun tələblərinə cavab vermirsə, ümumiyyətlə heç bir sonrakı əməkdaşlıq yoxdur. Qeyd: Britaniya xalqı ilə danışıqlar apararkən şəxsiyyətin ekvivalentliyinə diqqət yetirməli, vaxta riayət etməli, müqavilənin iddia bəndlərinə diqqət yetirməliyik. Bir çox Çin tədarükçüləri tez-tez ticarət sərgisində bəzi İngilis alıcıları ilə görüşür. Vizit kartlarını dəyişdirən zaman görürlər ki, ünvan “XX Downing Street, London”dur və alıcılar böyük şəhərin mərkəzində yaşayırlar. Amma ilk baxışdan ingilislər saf anqlosakson ağdərili deyil, Afrika və ya Asiya mənşəli qaradərilidirlər. Danışanda görürlər ki, qarşı tərəf böyük alıcı deyil, ona görə də çox məyus olurlar. Əslində, Britaniya çoxmillətli ölkədir və Britaniyada bir çox iri ağ alıcılar şəhərlərdə yaşamırlar, çünki uzun tarixə və ailə biznesi ənənəsinə malik bəzi Britaniya iş adamları (məsələn, ayaqqabıçılıq, dəri sənayesi və s.) bəzi malikanələrdə, kəndlərdə, hətta köhnə qalada yaşamaq üçün onların ünvanları ümumiyyətlə “Çesterfild” “Şeffild” və “tarla” şəkilçisi olan digər yerlərdədir. Ona görə də bu məqama xüsusi diqqət yetirilməlidir. Kənd malikanələrində yaşayan britaniyalı iş adamları çox güman ki, böyük alıcılar olacaqlar.
Almaniya
Alman xalqı ciddidir, planlıdır, işin səmərəliliyinə diqqət yetirir, keyfiyyətin ardınca gedir, vədlərə əməl edir və hərtərəfli giriş üçün alman iş adamları ilə əməkdaşlıq edir, həm də məhsulun keyfiyyətinə diqqət yetirir. Danışıqlarda "daha az rutin, daha çox səmimiyyət" ilə döyülməyin. Alman danışıqlar üslubu ehtiyatlı və ehtiyatlıdır və güzəştlərin diapazonu ümumiyyətlə 20% daxilindədir; Alman iş adamları ilə danışıqlar apararkən ünvana müraciət və hədiyyələrə fikir verməli, danışıqlara tam hazırlaşmalı, danışıqlar aparan namizədlərə və bacarıqlara diqqət yetirməliyik. Üstəlik, təchizatçı yüksək keyfiyyətli məhsulların təmin edilməsinə diqqət yetirməli, eyni zamanda danışıqlar masasında həlledici performansa diqqət yetirməlidir. Həmişə səliqəsiz olmayın, bütün çatdırılma prosesində detallara diqqət yetirin, istənilən vaxt malın vəziyyətini izləyin və alıcıya vaxtında cavab verin.
Fransa
Fransızların əksəriyyəti ünsiyyətcil və danışıqlıdır. Fransız müştəriləri istəyirsinizsə, fransız dilini yaxşı bilsəniz yaxşı olar. Bununla belə, onlarda güclü zaman hissi yoxdur. Onlar tez-tez işdə və ya sosial ünsiyyətdə vaxtı gecikdirirlər və ya birtərəfli qaydada dəyişirlər, buna görə də hazır olmaq lazımdır. Fransız iş adamları malların keyfiyyətinə ciddi tələblər qoyurlar, şərtlər isə nisbətən sərtdir. Eyni zamanda, onlar malların gözəlliyinə də böyük əhəmiyyət verirlər və nəfis qablaşdırma tələb edirlər. Fransızlar həmişə Fransanın yüksək keyfiyyətli malların dünya trendinin lideri olduğuna inanıblar. Buna görə də geyimlərinə xüsusi diqqət yetirirlər. Onların fikrincə, geyim insanın mədəniyyətini və şəxsiyyətini təmsil edə bilər. Buna görə də, danışıqlar zamanı ehtiyatlı və yaxşı geyinmiş paltar yaxşı nəticələr verəcəkdir.
İtaliya
İtalyanlar ünsiyyətcil və həvəsli olsalar da, müqavilə danışıqlarında və qərarların qəbulunda ehtiyatlıdırlar. İtalyanlar yerli müəssisələrlə iş görməyə daha çox həvəslidirlər. Əgər onlarla əməkdaşlıq etmək istəyirsinizsə, məhsullarınızın İtaliya məhsullarından daha yaxşı və ucuz olduğunu göstərməlisiniz.
İspaniya
Əməliyyat üsulu: malların ödənişi akkreditivlə həyata keçirilir. Kredit müddəti ümumiyyətlə 90 gün, böyük mağazalar şəbəkəsi isə təxminən 120-150 gündür. Sifariş miqdarı: hər dəfə təxminən 200-dən 1000 ədədə qədər Qeyd: ölkə idxal etdiyi məhsullara tarif tətbiq etmir. Təchizatçılar istehsal müddətini qısaltmalı, keyfiyyətə və xoş niyyətə diqqət yetirməlidirlər.
Danimarka
Ticarət vərdişləri: Danimarka idxalçıları xarici ixracatçı ilə ilk işi görəndə ümumiyyətlə L/C-ni qəbul etməyə hazırdırlar. Bundan sonra, adətən sənədlərə qarşı nağd pul və 30-90 günlük D/P və ya D/A istifadə olunur. Başlanğıcda az miqdarda sifarişlər (nümunə partiya və ya sınaq satış sifarişləri)
Tariflər baxımından: Danimarka bəzi inkişaf etməkdə olan ölkələrdən, Şərqi Avropa ölkələrindən və Aralıq dənizi sahili ölkələrindən idxal edilən mallara ən çox əlverişli ölkə rejimi və ya daha çox güzəştli GSP verir. Bununla belə, əslində, polad və tekstil sistemlərində az sayda tarif üstünlükləri var və böyük tekstil ixracatçıları olan ölkələr çox vaxt öz kvota siyasətlərini qəbul edirlər. Qeyd: Nümunə ilə eyni, xarici ixracatçı çatdırılma tarixinə diqqət yetirməlidir. Yeni müqavilə yerinə yetirildikdə, xarici ixracatçı konkret çatdırılma tarixini müəyyən etməli və çatdırılma öhdəliyini vaxtında yerinə yetirməlidir. Çatdırılma tarixinin pozulması səbəbindən çatdırılmada hər hansı gecikmə Danimarkalı idxalçı tərəfindən müqavilənin ləğvi ilə nəticələnə bilər.
Yunanıstan
Alıcılar dürüst, lakin səmərəsizdirlər, moda arxasınca getmirlər və vaxt itirməyi xoşlayırlar (Yunanlar belə bir inanca sahibdirlər ki, yalnız vaxt itirməyə vaxtı olan zəngin insanlardır, ona görə də onlar Ege sahilində günəşdə islanmağa üstünlük verirlər. işdə və işdən kənar pul.)
Nordic ölkələrinin xüsusiyyətləri sadə, təvazökar və ehtiyatlı, addım-addım, sakit və sakitdir. Sövdələşmədə yaxşı deyil, praktik və səmərəli olmağı xoşlayır; Biz qiymətdən daha çox məhsulun keyfiyyətinə, sertifikatlaşdırılmasına, ətraf mühitin mühafizəsinə, enerjiyə qənaətə və digər aspektlərə diqqət yetiririk.
Rusiyadan və digər Şərqi Avropa ölkələrindən olan rus alıcılar böyük qiymətli müqavilələr haqqında danışmağı sevirlər və əməliyyat şərtlərini tələb edirlər və çeviklikdən məhrumdurlar. Eyni zamanda, ruslar işləri nisbətən ləng aparırlar. Rusiya və Şərqi Avropa alıcıları ilə ünsiyyət qurarkən, qarşı tərəfin dəyişkənliyindən qaçmaq üçün vaxtında izləmə və təqibə diqqət yetirməlidirlər. Rusiya xalqı müqavilə imzaladıqdan sonra iş gördükcə, TT birbaşa teleqraf köçürməsi daha çox yayılmışdır. Onlar vaxtında çatdırılma tələb edir və nadir hallarda LC-ni açır. Bununla belə, əlaqə tapmaq asan deyil. Onlar yalnız Show Show-dan keçə və ya yerli əraziyə baş çəkə bilərlər. Yerli dil əsasən rus dilidir və ingilis dilində ünsiyyət nadirdir, bu da ünsiyyət qurmaq çətindir. Ümumiyyətlə, biz tərcüməçilərin köməyinə müraciət edəcəyik.
Afrika
Afrikalı alıcılar getdikcə daha az müxtəlif mallar alırlar, lakin onlar daha təcili olacaqlar. Onların əksəriyyəti TT və nağd ödəniş üsullarından istifadə edir, akkreditivdən istifadə etməyi sevmirlər. Göründüyü kimi mal alırlar, pul verib təhvil verirlər və ya kreditlə mal satırlar. Afrika ölkələri idxal və ixrac mallarının göndərilmədən əvvəl yoxlanılmasını həyata keçirir ki, bu da praktiki əməliyyatda xərclərimizi artırır, çatdırılma tarixini gecikdirir və ticarətin normal inkişafına mane olur. Kredit kartları və çeklər Cənubi Afrikada geniş istifadə olunur və "ödənişdən əvvəl istehlak etmək" adətdir.
Mərakeş
Ticarət vərdişləri: aşağı kotirovka dəyəri və qiymət fərqi ilə nağd ödənişi qəbul edin. Qeydlər: Mərakeşin idxal tarifi səviyyəsi ümumiyyətlə yüksəkdir və valyuta idarəetməsi sərtdir. D/P rejimi ölkəyə ixrac işində böyük valyuta yığımı riskinə malikdir. Mərakeşli müştərilər və banklar ofisimiz tərəfindən dəfələrlə tələb olunduqdan sonra yerli bankların və ya ixrac müəssisələrinin tələbi ilə ilk növbədə malları götürmək, ödənişi gecikdirmək və ödəmək üçün bir-biri ilə danışıq aparırlar.
Cənubi Afrika
Əməliyyat vərdişləri: kredit kartları və çeklərdən geniş istifadə olunur və “ödənişdən əvvəl istehlak” vərdişi. Qeydlər: Məhdud vəsait və yüksək bank faiz dərəcəsinə görə (təxminən 22%), onlar hələ də baxışda və ya hissə-hissə ödəmə üçün istifadə olunurlar və ümumiyyətlə, baxış akkreditivlərini açmırlar.
Amerika
Xülasə təhlili: Şimali Amerikada ticarət vərdişi ondan ibarətdir ki, tacirlər əsasən yəhudi, əsasən topdansatış biznesidir. Ümumiyyətlə, alış həcmi nisbətən böyükdür və qiymət çox rəqabətli olmalıdır, lakin mənfəət azdır; Sadiqlik yüksək deyil, realdır. Nə qədər ki, o, daha aşağı qiymət tapıb, başqa təchizatçı ilə əməkdaşlıq edəcək; Fabrik yoxlamasına və insan hüquqlarına diqqət yetirin (məsələn, fabrikin uşaq əməyindən istifadə edib-etməməsi və s.); Adətən L/C 60 gün ödəniş üçün istifadə olunur. Səmərəliliyə önəm verirlər, vaxta dəyər verirlər, praktiki maraqları güdürlər, təbliğata və xarici görünüşə önəm verirlər. Danışıq tərzi açıq və səmimi, özünə inamlı və hətta təkəbbürlüdür, lakin konkret iş ilə məşğul olan zaman müqavilə çox ehtiyatlı olacaq. Amerikalı müzakirəçilər səmərəliliyə önəm verirlər və tez qərarlar qəbul etməyi xoşlayırlar. Danışıqlar və ya sitatlar gətirərkən bütövlükdə diqqət yetirməlidirlər. Sitat gətirərkən, onlar həllərin tam dəstini təqdim etməli və bütövlükdə nəzərə almalıdırlar; Kanadalıların əksəriyyəti mühafizəkardır və qiymət dəyişkənliyini sevmir. Onlar sabit olmağa üstünlük verirlər.
Cənubi Amerikada ticarət vərdişi adətən kəmiyyətcə böyükdür, qiyməti aşağı və qiyməti aşağıdır və keyfiyyəti aşağıdır; Kvota tələbləri yoxdur, lakin yüksək tariflər var. Bir çox müştərilər CO-nu üçüncü ölkələrdən edir; Meksikada bir neçə bank akkreditiv aça bilər. Alıcılara nağd (T/T) ödəmələri tövsiyə olunur. Alıcılar adətən inadkar, fərdi, təsadüfi və emosional olurlar; Zaman anlayışı da zəifdir və bayramlar çoxdur; Danışıqlar apararkən anlayış göstərin. Eyni zamanda, bir çox Cənubi Amerika alıcılarının beynəlxalq ticarət haqqında məlumatı yoxdur və hətta L/C ödənişi anlayışı çox zəifdir. Bundan əlavə, müqavilənin icra dərəcəsi yüksək deyil və dəfələrlə edilən dəyişikliklərə görə ödəniş planlaşdırıldığı kimi həyata keçirilə bilmir. Adət-ənənələrə və inanclara hörmət edin və danışıqlara siyasi məsələləri cəlb etməkdən çəkinin; Ölkələrin ixrac və valyuta nəzarəti ilə bağlı fərqli siyasətləri olduğundan, hadisədən sonra mübahisələrin qarşısını almaq üçün müqavilə şərtlərini diqqətlə araşdırmalı və aydın şəkildə öyrənməlidirlər; Yerli siyasi vəziyyət qeyri-sabit və daxili maliyyə siyasəti qeyri-sabit olduğu üçün Cənubi Amerika müştəriləri ilə iş apararkən xüsusilə ehtiyatlı olmalı, eyni zamanda “lokallaşdırma” strategiyasından istifadə etməyi öyrənməli, Ticarət Palatasının və Kommersiya Təbliğat Bürosunun rolu.
Şimali Amerika ölkələri səmərəliliyə önəm verir, real maraqlar güdür, reklam və görünüşə önəm verir. Danışıq tərzi açıq və səmimi, özünə inamlı və hətta təkəbbürlüdür, lakin konkret iş ilə məşğul olan zaman müqavilə çox ehtiyatlı olacaq.
ABŞ
Amerikalı alıcıların ən böyük xüsusiyyəti səmərəlilikdir, ona görə də ən yaxşısı öz üstünlüklərinizi və məhsul məlumatlarınızı e-poçtda mümkün qədər tez təqdim etməkdir. Əksər amerikalı alıcılar brendlərə az maraq göstərirlər. Məhsullar yüksək keyfiyyətli və aşağı qiymətə malik olduğu müddətdə ABŞ-da böyük auditoriyaya sahib olacaq. Bununla belə, zavodun yoxlanılmasına və insan hüquqlarına (məsələn, fabrikin uşaq əməyindən istifadə edib-etməməsinə) diqqət yetirir. Adətən L/C, 60 gün ödəniş. Münasibət yönümlü olmayan bir ölkə olaraq, Amerika müştəriləri uzunmüddətli əməliyyatlara görə sizinlə danışmayacaqlar. Amerikalı alıcılarla danışıqlara və ya kotirovkaya xüsusi diqqət yetirilməlidir. Bütöv bütövlükdə nəzərə alınmalıdır. Kotirovka həllərin tam dəstini təqdim etməli və bütövlükdə nəzərə alınmalıdır.
Kanada
Kanadanın bəzi xarici ticarət siyasətləri İngiltərə və ABŞ-dan təsirlənəcək. Çinli ixracatçılar üçün Kanada yüksək etibara malik ölkə olmalıdır.
Meksika
Meksikalılarla danışıqlar apararkən münasibət diqqətli olmalıdır. Ciddi münasibət yerli danışıqlar mühitinə uyğun deyil. “Lokallaşdırma” strategiyasından istifadə etməyi öyrənin. Meksikada bir neçə bank akkreditiv aça bilər. Alıcılara nağd (T/T) ödəmələri tövsiyə olunur.
Göndərmə vaxtı: 01 mart 2023-cü il