1. Cənubi Amerikadakı dillər
Cənubi Amerikalıların rəsmi dili ingilis dili deyil
Braziliya: Portuqal
Fransız Qvianası: Fransız
Surinam: Hollandiya
Qayana: İngilis
Cənubi Amerikanın qalan hissəsi: İspan
Cənubi Amerikanın ibtidai tayfaları yerli dillərdə danışırdılar
Cənubi Amerikalılar ingiliscə Çinlə eyni səviyyədə danışa bilirlər. Onların əksəriyyəti 35 yaşdan aşağı gənclərdir. Cənubi Amerikalılar çox təsadüfi insanlardır. Söhbət alətləri ilə söhbət edərkən çoxlu səhv yazılmış sözlər və zəif qrammatika olacaq, lakin Cənubi Amerikalılarla telefonla danışmaqdansa, yazaraq söhbət etmək daha yaxşıdır, çünki Cənubi Amerikalılar ana dillərinin təsiri ilə ümumiyyətlə Latın dilinə bənzər ingiliscə danışırlar.
Təbii ki, çoxumuz ispan və portuqal dillərini başa düşməsək də, müştərilərə bu iki dildə e-poçt göndərmək lazımdır, xüsusən də açıq məktublar göndərərkən cavab alma ehtimalı ingilis dilindən çox yüksəkdir.
2, Cənubi Amerikalıların şəxsiyyət xüsusiyyətləri
Cənubi Amerika demişkən, insanların ağlına həmişə Braziliyanın sambası, Argentinanın tanqosu, çılğın futbol bumu gəlir. Cənubi Amerikalıların xarakterini ümumiləşdirmək üçün bir söz varsa, o, "məhdudiyyətsiz"dir. Ancaq işgüzar danışıqlarda bu cür "məhdudiyyət" həqiqətən dost və pisdir. "Məhdudsuz" Cənubi Amerikalıları ümumiyyətlə iş görməkdə səmərəsiz edir və Cənubi Amerikalılar üçün göyərçinlər qoymaq adi haldır. Onların fikrincə, gecikmək və ya görüşdən yayınmaq o qədər də böyük məsələ deyil. Beləliklə, Cənubi Amerikalılarla iş görmək istəyirsinizsə, səbir vacibdir. Düşünməyin ki, bir neçə gün emailə cavab verməsələr, məqalənin olmadığını düşünəcəklər. Əslində, onların bayramlarını vuracaqları ehtimalı çox yüksəkdir (Cənubi Amerikada bir çox bayramlar var ki, onlar daha sonra ətraflı təsvir olunacaq). Cənubi Amerikalılarla danışıqlar apararkən, uzun danışıqlar prosesi üçün kifayət qədər vaxt ayırın, eyni zamanda ilkin təklifdə geniş imkan verin. Danışıqlar prosesi uzun və çətin olacaq, çünki Cənubi Amerikalılar ümumiyyətlə sövdələşməni yaxşı bacarırlar və biz səbirli olmalıyıq. Cənubi Amerikalılar bəzi avropalılar qədər sərt deyillər və sizinlə dostluq etməyə və işdən başqa şeylər haqqında söhbət etməyə hazırdırlar. Beləliklə, Cənubi Amerika mədəniyyətini bilmək, zərb alətləri, rəqs və futbolu bir az bilmək Cənubi Amerikalılarla işləyərkən sizə çox kömək edəcək.
3. Braziliya və Çili (mənim ölkəmin Cənubi Amerikadakı ən böyük iki ticarət tərəfdaşı)
Cənubi Amerika bazarına gəldikdə, mütləq ilk olaraq Braziliyanı düşünəcəksiniz. Cənubi Amerikanın ən böyük ölkəsi olan Braziliyanın məhsul tələbi həqiqətən heç kimdən geri qalmır. Lakin tələbatın böyük olması idxal həcminin böyük olması demək deyil. Braziliya güclü sənaye bazasına və sağlam sənaye strukturuna malikdir. Yəni, Çin istehsalı olan məhsullar Braziliyada da istehsal oluna bilər, ona görə də Çin və Braziliya arasında sənaye bir-birini tamamlayan çox böyük deyil. Amma son illərdə diqqətimizi Braziliyaya yönəltməliyik, çünki 2014-cü il dünya çempionatı və 2016-cı il Olimpiya Oyunları Braziliyada keçirilib. Qısa müddət ərzində Braziliyada hələ də mehmanxana təchizatı, təhlükəsizlik məhsulları və tekstil məhsullarına böyük tələbat var. of. Braziliya ilə yanaşı, Çili də Çinin Cənubi Amerikadakı digər dost tərəfdaşıdır. Kiçik bir əraziyə və uzun və dar sahil xəttinə malikdir və bu, resursları nisbətən az olan, lakin son dərəcə inkişaf etmiş liman ticarətinə malik Çili yaradır. Çilidə daha az idxal var, əsasən kiçik biznes və hətta ailə biznesi var, lakin bir ildən çox yerli qeydiyyata alındığı müddətcə sarı səhifələrdə mütləq müvafiq məlumatlar olacaq.
4. Ödəniş krediti
Ümumiyyətlə, Cənubi Amerika bazarında ödəniş reputasiyası hələ də yaxşıdır, lakin bir az gecikir (Cənubi Amerikalılar üçün ümumi problem). Əksər idxalçılar L/C-yə üstünlük verirlər və onlar da T/T ilə tanış olduqdan sonra edə bilərlər. İndi e-ticarətin inkişafı ilə PayPal ilə onlayn ödəmə Cənubi Amerikada da populyarlaşıb. Akkreditiv təhvil verərkən əqli cəhətdən hazır olun. Cənubi Amerika bazarında çox vaxt L/C bəndləri olur, adətən 2-4 səhifə. Və bəzən verilən bildirişlər ispan dilində olur. Ona görə də onların tələblərinə əhəmiyyət verməyin, sadəcə olaraq əsassız hesab etdiyiniz maddələri sadalamaq və onu dəyişdirmək üçün qarşı tərəfə məlumat vermək lazımdır.
Cənubi Amerikanın ən nüfuzlu bankları bunlardır:
1) Braziliya Bradesco Bankı
http://www.bradesco.com.br/
2) HSBC Braziliya
http://www.hsbc.com.br
3) HSBC Argentina
ttp://www.hsbc.com.ar/
4) Santander Bank Argentina filialı
http://www.santanderrio.com.ar/
5) Santander Bank Peru filialı
http://www.santander.com.pe/
6) Santander Bank Braziliya filialı
http://www.santander.com.br/
7) Santander Çili Şəxsi Bankı
http://www.santanderpb.cl/
8) Santander Bank Çili filialı
http://www.santander.cl/
9) Santander Bank Uruqvay filialı
5. Cənubi Amerika bazar riski reytinqi
Çili və Braziliyada bazar riski aşağıdır, Argentina və Venesuela kimi ölkələrdə isə yüksək ticarət riski var.
6. Cənubi Amerika bazarının diqqət etməli olduğu iş etiketi
Braziliya etiketi və gömrük tabuları. Milli xarakter baxımından braziliyalıların başqaları ilə münasibətdə iki əsas xüsusiyyəti var. Bir tərəfdən braziliyalılar düz gedib istədiklərini söyləməyi xoşlayırlar. Braziliyalılar adətən sosial vəziyyətlərdə görüş etiketi kimi qucaqlaşma və ya öpüşlərdən istifadə edirlər. Yalnız çox rəsmi tədbirlərdə bir-birləri ilə salamlaşmaq üçün əl sıxırdılar. Rəsmi hallarda braziliyalılar çox gözəl geyinirlər. Onlar təkcə səliqəli geyinməyə fikir vermirlər, həm də insanların müxtəlif hallarda fərqli geyinmələrini təbliğ edirlər. Əhəmiyyətli dövlət işlərində və biznes fəaliyyətlərində braziliyalılar kostyum və ya kostyum geyilməli olduğunu müdafiə edirlər. Ümumi ictimai yerlərdə kişilər ən azı qısa köynək və uzun şalvar, qadınlar isə uzun qolları qalstuklu uzun ətək geyinməlidirlər. Braziliyalılar adətən Avropa üslubunda olan Qərb yeməklərini yeyirlər. İnkişaf etmiş heyvandarlıq səbəbindən braziliyalıların yedikləri yeməkdə ətin nisbəti nisbətən böyükdür. Braziliyalıların əsas qidasında Braziliya xüsusi qara lobya yer alır. Braziliyalılar qəhvə, qara çay və şərab içməyi sevirlər. Danışmaq üçün yaxşı mövzular: futbol, zarafatlar, gülməli məqalələr və s.. Xüsusi qeyd: Braziliyalılarla iş zamanı onlara dəsmal və ya bıçaq vermək məsləhət deyil. Britaniyalılar və amerikalılar tərəfindən istifadə edilən “OK” jesti Braziliyada çox ədəbsiz hesab olunur.
Çili ölkəsinin adətləri və etiketi Çilililər gündə 4 dəfəyə qədər yemək yeyirlər. Səhər yeməyində sadəlik prinsipinə əsaslanaraq qəhvə içir və tost yeyirdilər. Təxminən 13:00, günorta nahardır və miqdar yaxşıdır. Saat 16.00-da kofe içirin və bir neçə dilim tost yeyin. Axşam saat 9-da rəsmi axşam yeməyi yeyin. Çiliyə getdiyiniz zaman “yerlilərin etdiyi kimi etmək” təbiidir və gündə 4 dəfə yemək yeyə bilərsiniz. İşgüzar nöqteyi-nəzərdən istənilən vaxt mühafizəkar kostyum geyinmək məsləhətdir və dövlət və özəl səfərlər üçün əvvəlcədən görüş təyin olunmalıdır. Ən yaxşısı ingilis, ispan və çin dillərində vizit kartları saxlamaqdır. Yerli vizit kartları ingilis və ispan dillərində çap oluna bilər və onlar iki gün ərzində götürüləcək. Satışla bağlı mətnlər ən yaxşı ispan dilində yazılır. Duruş aşağı və təvazökar olmalıdır və hökmranlıq etməməlidir. San Dieqo iş adamları bu mövzuda çox həssasdırlar. Bir çox yerli iş adamları ingilis və alman dillərini mükəmməl bilirlər. Çilili iş adamları Çiliyə ilk dəfə səfər edən əcnəbilər tərəfindən çox vaxt əylənirlər, çünki bu əcnəbilər çox vaxt Çilinin həm də tropik, rütubətli, cəngəlliklərlə örtülü Cənubi Amerika ölkəsi olduğunu düşünürlər. Əslində Çilinin mənzərəsi Avropaya bənzəyir. Ona görə də hər şeyin Avropa tərzinə diqqət yetirməyiniz qəbahət deyil. Çilililər görüşərkən salamlaşma etiketinə böyük əhəmiyyət verirlər. Onlar xarici qonaqlarla ilk dəfə görüşəndə adətən əl sıxıb tanış dostlarla salamlaşır, həm də hərarətlə qucaqlaşıb öpüşürlər. Bəzi qocalar da görüşəndə əllərini qaldırmağa və ya papaqlarını çıxarmağa öyrəşiblər. Çilililərin ən çox istifadə edilən titulları cənab və xanım və ya xanımdır və subay gənc kişilər və qadınlar müvafiq olaraq Master və Miss adlanır. Rəsmi hallarda, salamdan əvvəl inzibati ad və ya elmi ad əlavə edilməlidir. Çilililər ziyafətə və ya rəqsə dəvət olunur və həmişə kiçik bir hədiyyə gətirirlər. İnsanlarda qadınlara üstünlük vermək vərdişi var, gənclər isə həmişə ictimai yerlərdə qocalara, qadınlara və uşaqlara rahatlıq verməkdən imtina edirlər. Çilidəki tabular demək olar ki, Qərbdəki kimidir. Çilililər də beş rəqəmini şanssız sayır.
Argentina etiketi və gömrük tabuları Argentinalıların etiketlə gündəlik qarşılıqlı əlaqələri ümumiyyətlə Avropa və Amerikanın digər ölkələri ilə uyğun gəlir və İspaniyadan ən çox təsirlənir. Argentinalıların əksəriyyəti katolikliyə inanır, buna görə də bəzi dini rituallar argentinalıların gündəlik həyatında tez-tez görülür. Ünsiyyətdə tez-tez əl sıxma istifadə olunur. Bir tərəfdaşla görüşərkən, argentinalılar bir-biri ilə əl sıxma sayının asan olduğuna inanırlar. Sosial situasiyalarda argentinalıları ümumiyyətlə “cənab”, “xanım” və ya “xanım” adlandırmaq olar. Argentinalılar ümumiyyətlə, mal, qoyun və donuz əti olan Avropa üslublu qərb yeməklərini yeməyi sevirlər. Populyar içkilərə qara çay, qəhvə və şərab daxildir. Argentinaya xas olan “Mate Tea” adlı içki var. Argentina futbolu və digər idman növləri, yemək bişirmə bacarıqları, ev əşyaları və s. haqqında danışmaq üçün uyğun mövzular olduqda, Argentinalıları ziyarət edərkən kiçik hədiyyələr verilə bilər. Amma xrizantema, dəsmal, qalstuk, köynək və s. göndərmək düzgün deyil.
Kolumbiyalı etiket Kolumbiyalılar çiçəkləri sevirlər və Santa Fenin paytaxtı Boqota çiçəklərə daha çox aludə olur. Çiçəklər "Cənubi Amerikanın Afinası" kimi tanınan bu böyük şəhəri böyük bir bağ kimi bəzəyir. Kolumbiyalılar sakit, tələsməzdirlər və hər şeyi yavaş-yavaş qəbul etməyi xoşlayırlar. Yerlilərdən yemək bişirməyi xahiş etmək çox vaxt bir saat çəkir. İnsanları çağıranda məşhur bir jest ovuc aşağı, barmaqların bütün əllə yellənməsidir. Əgər şanslısınızsa, şəhadət barmağınızdan və kiçik barmağınızdan istifadə edərək buynuz şəklini düzəldin. Kolumbiyalılar qonaqları qarşılayanda tez-tez əl sıxırlar. Kişilər görüşəndə və ya gedəndə orada olan hər kəslə əl sıxmağa öyrəşiblər. Kolumbiyanın Kauka əyalətinin dağlarında yaşayan hindular qonaqları ilə görüşəndə uşaqlarını heç vaxt kənara itələmirlər ki, onlara fikir əldə etsinlər və gənc yaşlarından kənar adamlarla necə münasibət qurmağı öyrənsinlər. Kolumbiyada iş görmək üçün ən yaxşı vaxt hər ilin martından noyabr ayına qədərdir. Vizit kartları Çin və İspan dillərində çap oluna bilər. Müqayisə üçün məhsul satış təlimatları da ispan dilində çap edilməlidir. Kolumbiyalı iş adamları daha yavaş işləyirlər, lakin özünə hörməti güclüdür. Buna görə də, işgüzar fəaliyyətlərdə səbirli olun və hədiyyələr vermək üçün ən yaxşı vaxt işgüzar danışıqlardan sonra rahat sosial hadisədir. Kolumbiyalıların böyük əksəriyyəti katolikliyə inanır, az hissəsi isə xristianlığa inanır. Yerlilər 13-cü və Cümə günləri ən çox tabudur və bənövşəyi sevmirlər.
7. Cənubi Amerikada bayramlar
Braziliya tətilləri
1 yanvar Yeni il günü
3 Mart Karnavalı
4 mart karnavalı
5 Mart Karnaval (saat 14:00-dan əvvəl)
18 aprel Çarmıxa çəkilmə günü
21 aprel Müstəqillik günü
1 May Beynəlxalq Əmək Günü
19 iyun Evxaristiya
7 sentyabr Braziliyanın Müstəqillik Günü
28 oktyabr Dövlət qulluqçuları və iş adamları günü
24 dekabr Milad gecəsi (saat 14:00-dan sonra)
25 dekabr Milad
31 dekabr Yeni il gecəsi (saat 14:00-dan sonra)
Çili tətilləri
1 yanvar Yeni il günü
21 mart Pasxa
1 May Əmək Günü
21 May Dəniz Günü
16 iyul Müqəddəs Karmen Günü
15 avqust Xanımımızın fərziyyəsi
18 sentyabr Milli bayram
19 sentyabr Ordu günü
8 dekabr Bakirə Məryəmin konsepsiyası günü
25 dekabr Milad
Argentinada tətillər
1 yanvar Yeni il
Mart-aprel Cümə (dəyişən) Yaxşı Cümə
2 aprel Folklend Müharibəsi Əsgərləri Günü
1 May Əmək Günü
25 May İnqilab günü
20 iyun Bayraq Günü
9 iyul Müstəqillik günü
17 Avqust San Martinin Xatirə Günü (Qurucu Atalar)
12 oktyabr Yeni Dünya Gününün Kəşfi (Kolumb Günü)
8 dekabr qüsursuz hamiləlik bayramı
25 dekabr Milad günü
Kolumbiya festivalı
1 yanvar Yeni il
1 May Beynəlxalq Əmək Günü
20 iyul Müstəqillik (Milli gün) günü
7 avqust Boyaka döyüşünün anım günü
8 dekabr qüsursuz hamiləlik günü
25 dekabr Milad
8. Cənubi Amerikanın dörd sarı səhifəsi
Argentina:
http://www.infospace.com/?qc=local
http://www.amarillas.com/index.html (İspan)
http://www.wepa.com/ar/
http://www.adexperu.org.pe/
Braziliya:
http://www.nei.com.br/
Çili:
http://www.amarillas.cl/ (İspan)
http://www.chilnet.cl/ (İspan)
Kolumbiya:
http://www.quehubo.com/colombia/ (İspan)
9. Cənubi Amerikada ən çox satılan bəzi məhsullara istinadlar
(1) Elektromexaniki
Çilidəki gərginlik və tezlik Çindəki ilə eynidir, buna görə də Çin mühərrikləri birbaşa Çilidə istifadə edilə bilər.
(2) Mebel, tekstil və avadanlıq
Mebel, hardware və tekstil Çilidə əhəmiyyətli bazarlara malikdir. Avadanlıq və tekstil məhsulları demək olar ki, hamısı Çindir. Mebel bazarının daha böyük potensialı var. San Dieqoda iki böyük mebel satış mərkəzi var və onların ən böyüyü Franklindir. Çeşidlərə gəlincə, Çiliyə satılan gündəlik tələbat malları orta keyfiyyətli yerli ikinci və üçüncü dərəcəli məhsullara aiddir və onlar qiymətin dominant olması səbəbindən bazarı inhisara alırlar. Ancaq çilililərin Çin məhsullarının keyfiyyətini danladığını tez-tez eşidirəm. Əslində bəzi yerli məhsullar keyfiyyətli olsa da, Çilinin istehlak səviyyəsi məhduddur. Birinci dərəcəli məhsullar alsanız, qiymət ümumiyyətlə 50%-100% artırılır. Əsasən, Çilidə heç kim onları ödəyə bilməz. Mebel ixrac etmək istəyirsinizsə, emal fabrikini Çiliyə köçürmək daha yaxşıdır. Çilinin cənubunda çoxlu ağac emalı zavodları var və sursat boldur. yerli olaraq birbaşa həzm olunur. Birbaşa ixrac edilərsə, göndərmə dəyəri yüksəkdir və nəmlik və korroziyaya davamlılıq da problemlər yaradır.
(3) Fitnes avadanlığı
Çilidə bir çox mənzillər fitness mərkəzləri ilə təchiz olunub və idman zalları Çilidə də məşhurdur. Yəni demək lazımdır ki, müəyyən bazar var. Buna baxmayaraq, Çili ölkəsinin kiçik əhalisi və məhdud xərcləmə gücü var. Fitnes avadanlığı ilə məşğul olan dostların Braziliyadan giriş nöqtəsi kimi istifadə etmələri tövsiyə olunur. Çünki bir çox sənaye məhsulları Braziliyadan bütün Cənubi Amerikaya axır.
(4) Avtomobillər və avtomobil hissələri
Cənubi Amerika avtomobil bazarı Şimali Amerika, Asiya və Avropadan sonra dünyada dördüncü ən böyük avtomobil bazarıdır. Çinli avtomobil istehsalçıları Braziliya bazarına uğurla daxil olmaq istəsələr, Avropa, Amerika, Yaponiya və Cənubi Koreyadakı köhnə avtomobil şirkətlərinin erkən bazar rəqabət üstünlükləri, mürəkkəb yerli qanunlar və qaydalar, ciddi təhlükəsizlik və ətraf mühitin mühafizəsi kimi praktiki çətinliklərlə üzləşəcəklər. tələblər.
Braziliyada 460-dan çox müxtəlif növ avtomobil hissələri şirkəti var. Braziliya avtomobil və hissələri şirkətlərinin əksəriyyəti əsasən Sao Paulo bölgəsində və Sao Paulo, Minas və Rio de Janeyro arasındakı üçbucaqda cəmləşmişdir. Rodobens Braziliyada ən böyük avtomobil satışı və servis qrupudur; 50 ildən artıq tarixə malik olan onun Braziliya, Argentina və digər regionlarda, əsasən Toyota, GM, Ford, Volkswagen və bir çox digər beynəlxalq markalı minik avtomobilləri və aksesuarları ilə məşğul olan 70-dən çox distribyutoru var; Bundan əlavə, Rodobens Braziliyada Michelin-in ən böyük distribyutorudur. Braziliya ildə 2 milyon avtomobil istehsal etsə də, yerli təchizatçı bazası hələ də kifayət qədər zəif və natamamdır və orijinal istehsalçılar tərəfindən tələb olunan hissələr Braziliyada mövcud olmaya bilər ki, bu da onların kalıp tökmə, əyləc və şinlər kimi hissələri başqalarından idxal etməsinə səbəb olur. ölkələr
Göndərmə vaxtı: 31 avqust 2022-ci il