Спажывецкія звычкі расійскіх інтэрнэт-карыстальнікаў

Развіццё расійскага інтэрнэту

Паведамляецца, што з 2012 па 2022 год доля расійскіх інтэрнэт-карыстальнікаў працягвала расці, упершыню перавысіўшы 80% у 2018 годзе і дасягнуўшы 88% да 2021 года. Паводле ацэнак, па стане на 2021 год у Расіі было каля 125 мільёнаў чалавек. ужо з'яўляюцца актыўнымі карыстальнікамі Інтэрнэту. Да 2023 годзе амаль 100 мільёнаў чалавек у Расіі будуць карыстацца інтэрнэтам кожны дзень!

Развіццё расійскага інтэрнэту

01 Тры расійскіх інтэрнэт-гіганта

Яндэкс займае першае месца. Яна займае 60% рынку ў Расіі ў пошуку і мае самую вялікую сістэму кантэкстнай рэкламы. (2022InvestingPro)

На другім месцы Mail.Ru Group. Кампаніі належаць дзве найбуйнейшыя рускамоўныя сацыяльныя сеткі «ВКонтакте» (ВК) і «Одноклассники» (ОК).

Трэцяе месца - Avito.

Расійскае грамадства адрозніваецца высокім узроўнем лічбавізацыі, высокім узроўнем пранікнення Інтэрнэту і электроннай камерцыі, і спажыўцы ў асноўным развілі звычкі пакупкі ў Інтэрнэце. У 2022 годзе ўзровень пранікнення расійскіх інтэрнэт-карыстальнікаў складзе прыкладна 89%; будзе каля 106 мільёнаў карыстальнікаў смартфонаў з узроўнем пранікнення 73,6%. Расійскае грамадства прайшло першыя этапы фарміравання даверу да інтэрнэт-крам.

02 Характарыстыкі развіцця

01
Бурнае развіццё мабільнага інтэрнэту
Па статыстыцы, колькасць карыстальнікаў мабільнага інтэрнэту ў Расіі перавысіла колькасць карыстальнікаў інтэрнэту на ПК, а гэта значыць, што мабільны інтэрнэт стаў асноўным напрамкам развіцця расійскага інтэрнэту.

02
Рост электроннай камерцыі
Са зменамі ў спажывецкіх звычках расійскіх інтэрнэт-карыстальнікаў і папулярнасцю спосабаў онлайн-аплаты электронная камерцыя пачала хутка расці і развівацца ў Расіі.

03
Папулярнасць сацыяльных сетак
Папулярныя сацыяльныя медыя-платформы ў Расіі ўключаюць Укантакце, Аднакласнікі, Facebook і г.д. Гэтыя платформы маюць вялікую базу карыстальнікаў у Расіі і з'яўляюцца важнымі каналамі для зносін, абмену і атрымання інфармацыі.

04
Падвышаная дасведчанасць аб кібербяспецы
Усё больш расейцаў надаюць увагу сеткавай бяспекі і прымаюць розныя меры для абароны сваёй асабістай інфармацыі і маёмасці.

Старонка ў сацыяльных сетках

Аналіз звычак расійскіх інтэрнэт-карыстальнікаў

01 Для штодзённага зносін і атрымання інфармацыі расійскія карыстальнікі сеткі вельмі любяць выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі, сярод якіх найбольш папулярныя «ВК» і «Одноклассники».
02 Расійскія карыстальнікі сеткі дзеляцца падрабязнасцямі свайго жыцця ў сацыяльных сетках, уключаючы фатаграфіі, відэа і станы настрою. Яны таксама могуць далучыцца да розных груп па інтарэсах і прыняць удзел у розных мерапрыемствах.

03 Расійскія карыстальнікі сеткі надаюць больш увагі зносінам у інтэрнэце, удзелу ў суполках і форумах і адносна рэдка карыстаюцца сацыяльнымі сеткамі, такімі як WeChat.

04 Індустрыя інтэрнэт-крам у Расіі хутка развіваецца, і ўсё больш маладых людзей выбіраюць пакупкі праз Інтэрнэт.

05 Мода, прыгажосць і асабістая гігіена, электроннае абсталяванне - самыя папулярныя катэгорыі на расійскім рынку электроннай камерцыі. Павелічэнне інтэрнэт-трафіку вэб-сайта для рынку прыгажосці і даступнага рынку раскошных ювелірных вырабаў. Попыт на прадукты разумнага дома расце. Таксама актуальнымі тэмамі сталі зручнасць пакупак у інтэрнэце і выкарыстанне падарункавых карт.

Шлях развіцця расійскай электроннай камерцыі

Шлях развіцця расійскай электроннай камерцыі

Рознічныя продажы ў расійскай электроннай камерцыі

01 Згодна з дадзенымі Расійскай асацыяцыі прадпрыемстваў электроннай камерцыі (АКИТ), колькасць расійскіх карыстальнікаў электроннай камерцыі таксама павялічылася з 51,55 мільёна ў 2017 годзе да 68,13 мільёна ў 2022 годзе і, як чакаецца, дасягне 75,4 мільёна да 2027 года.

02 Спажыванне электроннага гандлю ў Расіі вырасце з 260 мільярдаў рублёў у 2010 годзе да 4,986 мільярда рублёў у 2022 годзе, пры сукупным штогадовым тэмпе росту прыкладна на 27,91%, што перавышае сярэдні сусветны паказчык у 14,28%.

03 Працягванне лічбавізацыі грамадства з'яўляецца адным з важных фактараў росту расійскага рынку электроннай камерцыі. У той жа час яго карыстальнікі электроннай камерцыі пранікаюць ва ўсе ўзроставыя групы. Даследаванне Yandex.Market Analytics паказвае, што колькасць карыстальнікаў электроннай камерцыі ў Расіі ў красавіку павялічылася на 40% у параўнанні са студзенем 2020 года. Сярод іх больш за ўсё павялічылася аўдыторыя да 17 гадоў - гэты тып карыстальнікаў павялічыўся на 65%. На другім месцы — людзі ад 18 да 24 гадоў (+62%), на трэцім — ад 35 да 44 гадоў (+47%). Сярод карыстальнікаў ва ўзросце старэйшыя за 55 гадоў яны на 32% больш зацікаўлены ў пакупках у інтэрнэце. І па стане на 2023 год гэтыя дадзеныя ўсё яшчэ растуць.

Характарыстыка пакупніцкага паводзінаў расійскіх інтэрнэт-карыстальнікаў

Характарыстыка пакупніцкага паводзінаў расійскіх інтэрнэт-карыстальнікаў

01 Не любіць мець зносіны - пасля таго, як расійскія кліенты атрымліваюць патрэбную інфармацыю, яны ў асноўным не адказваюць, пакуль не прымуць рашэнне супрацоўнічаць з вамі.
02 Любіце мець зносіны па-руску - у расейцаў моцнае пачуццё ідэнтычнасці да роднай мовы, і зносіны з імі па-руску зробіць іх шчаслівымі.
03 Любяць рабіць пакупкі па чацвяргах - чацвер з'яўляецца самым высокім сярэднім днём тыдня для расійскіх інтэрнэт-спажыўцоў, на 57% больш, чым у панядзелак. Жыхары Расіі любяць назапасіцца ўсім неабходным перад выходнымі, а потым вечарам пятніцы і суботы адпачываць і весяліцца.
04 Не марудзьце - як толькі намер супрацоўнічаць будзе пацверджаны, іншыя пастаўшчыкі звычайна адмаўляюцца непасрэдна.
05 Магчымасць пакупкі - Па стане на 2022 г. насельніцтва Расійскай Федэрацыі складае каля 140 мільёнаў чалавек, велізарны рынак, ВУП на душу насельніцтва перавышае 15 000 долараў ЗША і добрае сацыяльнае забеспячэнне.
06 Параўнанне цытат - расейцы вельмі ўмеюць гандлявацца. Спачатку былі запушчаны знешнія таргі, якія прыцягнулі некалькіх канкурэнтаў, і былі прыняты розныя спосабы разладу, каб дазволіць апанентам спаборнічаць адзін з адным за зніжэнне цаны і, нарэшце, атрымаць ад гэтага прыбытак.
07 Высокая лаяльнасць - у Расіі шмат пастаянных кліентаў. Наогул кажучы, пакуль цана разумная, а якасць прымальная, кааператыўныя кліенты будуць мець прыярытэт.
08 Лянівы і марудлівы - цыкл зносін з расійскімі кліентамі звычайна больш доўгі.
09 Маладыя людзі больш схільныя прымаць перадавыя рэчы
10 Звярніце ўвагу на якасць - прадстаўляючы прадукцыю расійскім пакупнікам, можна вылучыць перавагі тавару і якасныя матэрыялы. У той жа час ідэальнае пасляпродажнае абслугоўванне і тэхнічная падтрымка таксама вельмі добрыя моманты!
11 Любіце весці перамовы са стабільнымі і дасведчанымі людзьмі - У Расіі людзі без 15-20-гадовага вопыту работы не маюць права весці перамовы ад імя кампаніі. Расейскія кампаніі схільныя паважаць пажылых людзей.
12 Звярніце ўвагу на фестывалі

Важныя фестывалі Расіі

Час публікацыі: 11 студзеня 2024 г

Запытайце ўзор справаздачы

Пакіньце заяўку, каб атрымаць справаздачу.