Незалежна ад таго, з'яўляецеся вы SQE або купляеце, ці з'яўляецеся вы начальнікам або інжынерам, у дзейнасці па кіраванні ланцужкамі паставак на прадпрыемстве вы пойдзеце на завод для праверкі або атрымаеце праверку ад іншых.
Дык якая ж мэта інспекцыі завода? Працэс інспекцыі завода і як дасягнуць мэты інспекцыі завода? Якія звычайныя пасткі ўвядуць нас у зман пры ацэнцы вынікаў праверкі завода, каб увесці вытворцаў, якія не адпавядаюць бізнес-філасофіі кампаніі і патрабаванням кіравання, у сістэму ланцужкоў паставак кампаніі?
Як правесці прафесійны аўдыт завода
1. Якая мэта інспекцыі завода?
Адзін з пакупнікоў (кліентаў) спадзяецца лепш зразумець патэнцыйных пастаўшчыкоў праз інспекцыю завода, атрымаць канкрэтную інфармацыю аб бізнес-магчымасці, маштабе вытворчасці, кіраванні якасцю, тэхнічным узроўні, працоўных адносінах і сацыяльнай адказнасці і г.д., і параўнаць гэтую інфармацыю з уласным Парог ўваходу пастаўшчыка правяраецца і ўсебакова ацэньваецца, а затым выбар робіцца ў адпаведнасці з вынікамі ацэнкі. Справаздача аб інспекцыі завода дае пакупнікам аснову для меркавання, ці можа пастаўшчык супрацоўнічаць на працягу доўгага часу.
Другая інспекцыя завода таксама можа дапамагчы пакупнікам (кліентам) захаваць добрую рэпутацыю і ўстойлівае развіццё. Часта можна ўбачыць, што некаторыя замежныя СМІ раскрываюць выкарыстанне дзіцячай працы, працы зняволеных або сур'ёзнай працоўнай эксплуатацыі вядомым брэндам (напрыклад, патагоннай кампаніяй Apple у В'етнаме). У выніку гэтыя брэнды панеслі не толькі велізарныя штрафы, але і сумесныя намаганні спажыўцоў. супраціўляцца.
У наш час інспекцыя завода - гэта не толькі патрэба самой кампаніі-пакупніка, але і неабходная мера ў адпаведнасці з заканадаўствам Еўропы і ЗША.
Зразумела, гэтыя тлумачэнні занадта напісаныя. На самай справе мэта большасці з нас на заводзе на гэтым этапе больш простая. Па-першае, нам трэба паглядзець, ці існуе фабрыка; па-другое, нам трэба паглядзець, ці звязана рэальнае становішча фабрыкі з рэкламнымі матэрыяламі і бізнесам. Персанал так добра сказаў.
Як правесці прафесійны аўдыт завода
2. Працэс інспекцыі завода і як можна правесці праверку завода для дасягнення мэты інспекцыі завода?
1. Сувязь паміж пакупнікамі і пастаўшчыкамі
Загадзя растлумачце час інспекцыі фабрыкі, склад персаналу і тое, што патрабуе супрацоўніцтва з фабрыкай падчас інспекцыі фабрыкі.
Некаторым звычайным людзям неабходна, каб фабрыка прадаставіла сваю асноўную інфармацыю перад інспекцыяй фабрыкі, напрыклад, ліцэнзію на прадпрымальніцкую дзейнасць, падатковую рэгістрацыю, адкрыццё рахунку ў банку і г.д., а некаторым таксама неабходна запоўніць падрабязную пісьмовую аўдытарскую справаздачу, прадастаўленую пакупніком.
Напрыклад, я раней працаваў на фабрыцы, якая фінансуецца Тайванем, і Sony прыйшла ў нашу кампанію, каб агледзець фабрыку. Перад інспекцыяй фабрыкі яны аформілі справаздачу аб інспекцыі фабрыкі. Змест вельмі падрабязны. Ёсць сотні невялікіх праектаў. Вытворчасць, маркетынг, інжынірынг, якасць, складзіраванне, персанал і іншыя звёны кампаніі маюць адпаведныя пункты агляду.
2. Першае пасяджэнне фабрычнай інспекцыі
Кароткае знаёмства з абодвума бакамі. Арганізуйце суправаджэнне і заплануйце агляд завода. Гэта тая ж працэдура, што і праверка ISO
3. Агляд дакументнай сістэмы
Ці завершана сістэма дакументаў кампаніі. Напрыклад, калі ў кампаніі ёсць аддзел закупак, ці ёсць дакумент аб закупачнай дзейнасці? Напрыклад, калі ў кампаніі ёсць праектаванне і распрацоўка, ці існуе сістэма дакументаў для фарміравання праграмных дакументаў для праектна-канструктарскай дзейнасці? Калі няма важнага файла, гэта азначае, што ён адсутнічае.
4. Агляд на месцы
У асноўным выязджайце на месца здарэння, каб убачыць, напрыклад, майстэрню, склад 5S, супрацьпажарныя сродкі, ідэнтыфікацыю небяспечных грузаў, ідэнтыфікацыю матэрыялаў, план паверха і гэтак далей. Напрыклад, ці праўдзіва запоўнена форма тэхнічнага абслугоўвання машыны. Хтосьці падпісваў і г.д.
5. Інтэрв'ю з рабочымі, інтэрв'ю з кіраўнікамі
Выбар аб'ектаў для інтэрв'ю з работнікамі можа быць абраны выпадковым чынам з спісу кампаніі, або ён можа быць абраны па жаданні, напрыклад, наўмысны выбар непаўналетніх ва ўзросце ад 16 да 18 гадоў, або тых, чые працоўныя нумары запісваюцца аўдытарамі падчас праверкі. інспекцыі ўчастка Работнік.
Змест інтэрв'ю ў асноўным звязаны з заробкам, працоўным часам і працоўным асяроддзем. У мэтах абароны правоў і інтарэсаў работнікаў працэс інтэрв'ю захоўваецца на фабрыцы ў строгай канфідэнцыяльнасці, ні кіраўніцтву завода не дазваляецца прысутнічаць, ні знаходзіцца ў зоне каля пакоя для інтэрв'ю.
Калі вы па-ранейшаму не разумееце некаторыя пытанні падчас інспекцыі завода, вы можаце зноў звязацца з кіраўніцтвам кампаніі, каб даведацца больш аб сітуацыі.
6. Выніковая нарада
Перавагі і неадпаведнасці, выяўленыя падчас праверкі завода, абагульнены. Гэта рэзюмэ будзе пацверджана і падпісана заводам на месцы ў пісьмовай форме. Элементы, якія не адпавядаюць патрабаванням, павінны быць зменены, калі іх трэба палепшыць, хто іх выканае, і іншая інфармацыя будзе адпраўлена інспектару завода для пацверджання на працягу пэўнага перыяду часу. Не выключаецца магчымасць правядзення другой і трэцяй фабрычных праверак.
Працэс інспекцыі завода кліентам у асноўным такі ж, як і інспекцыя завода ISO, але ёсць розніца. ISO для аўдыту завода - спаганяць плату кампаніі, каб дапамагчы кампаніі знайсці недахопы і палепшыць недахопы і, нарэшце, адпавядаць патрабаванням.
Калі кліенты прыходзяць на аўдыт на завод, яны галоўным чынам правяраюць, ці адпавядае кампанія іх патрабаванням і ці маеце вы права быць іх кваліфікаваным пастаўшчыком. Ён не спаганяе плату, таму ён больш строгі, чым аўдыт ISO.
Працэс такі, дык як фабрычныя інспектары заказчыка могуць убачыць рэальны бок прадпрыемства?
Па-трэцяе, рэальны баявы вопыт абагульнены наступным чынам:
1. Дакументы мутныя
У прынцыпе, вам не трэба праглядаць занадта шмат праграмных файлаў. Праграмныя файлы занадта простыя ў выкананні. Вы можаце прайсці завод ISO. Праблем у гэтым плане ў прынцыпе няма. Як рэцэнзент, не забывайце чытаць менш дакументаў і больш запісаў. Паглядзіце, ці прытрымліваюцца яны дакументацыі.
2. Адзіны запіс не мае значэння
Для агляду па тэме. Напрыклад, вы пытаецеся ў аддзела закупак, ці ёсць спіс кваліфікаваных пастаўшчыкоў? Напрыклад, калі вы спытаеце планавы аддзел, ці ёсць графік вытворчасці, напрыклад, калі вы спытаеце бізнес-аддзел, ці ёсць разгляд заказаў?
Напрыклад, вы пытаецеся ў аддзела якасці, ці ёсць уваходны кантроль? Калі іх папросяць знайсці гэтыя асобныя матэрыялы, яны абавязкова іх дадуць. Калі яны не могуць іх забяспечыць, такі завод не трэба будзе правяраць. Проста ідзі дадому і кладзіся спаць, каб знайсці іншага.
Як гэта трэба ацэньваць? Гэта вельмі проста. Напрыклад, заказ кліента выбіраецца выпадковым чынам, камерцыйны аддзел павінен прадаставіць справаздачу аб праверцы гэтага заказу, аддзел планавання павінен прадаставіць план патрэбнасці ў матэрыялах, які адпавядае гэтаму заказу, а аддзел закупак абавязаны забяспечыць закупку заказ, які адпавядае гэтаму заказу, папрасіце аддзел закупак паведаміць, ці ўваходзяць вытворцы ў гэтых заказах на пастаўку ў спіс кваліфікаваных пастаўшчыкоў, папрасіце аддзел якасці прадаставіць справаздачу аб уваходнай праверцы гэтых матэрыялаў, папрасіце інжынерны аддзел прадаставіць адпаведны SOP і папрасіць вытворчы аддзел прадаставіць штодзённую справаздачу аб вытворчасці ў адпаведнасці з планам вытворчасці і г. д. Пачакайце.
Калі пасля поўнай праверкі вы не выявілі ніякіх праблем, значыць, такі завод цалкам надзейны.
3. Агляд на месцы з'яўляецца ключавым момантам, і самае галоўнае - ці ёсць сучаснае абсталяванне для праверкі вытворчага абсталявання.
Дакументы могуць быць прыгожа напісаны некалькімі людзьмі, а вось падмануць на месцы не так проста. Асабліва некаторыя мёртвыя кропкі. Такія, як прыбіральні, такія як лесвіцы, напрыклад, паходжанне мадэлі машын і абсталявання і г. д. Неабвешчаныя праверкі працуюць лепш.
4. Інтэрв'ю з рабочымі, інтэрв'ю з кіраўнікамі
Інтэрв'ю з кіраўнікамі можа знайсці адказы з іх адказаў. Інтэрв'ю з супрацоўнікамі - гэта больш слуханне, чым пытанне. Рэцэнзенту не патрэбна кампанія фабрыкі, каб суправаджаць вас. Больш эфектыўна пайсці ў рэстаран для персаналу і выбраць месца, дзе можна паабедаць з персаналам і нязмушана пагутарыць, чым прасіць дзень.
Як правесці прафесійны аўдыт завода
4. Якія звычайныя пасткі ўводзяць у зман наша меркаванне аб выніках праверкі завода:
1. Статутны капітал.
Многія сябры лічаць, што большы статутны капітал азначае, што завод мае сілу. На самай справе гэта не так. Незалежна ад таго, ёсць у Кітаі 100w або 1000w, кампанія са статутным капіталам 100w або 1000w можа быць зарэгістраваная ў Кітаі, але неабходна толькі выдаткаваць больш грошай на кампанію, зарэгістраваную агентам. Яму зусім не трэба браць 100w або 1000w для рэгістрацыі.
2. Вынікі старонніх аглядаў, такіх як ISO, QS.
Атрымаць сертыфікат ISO у Кітаі цяпер занадта проста, і вы можаце купіць яго, выдаткаваўшы 1-2 тыдня. Таму, шчыра кажучы, я сапраўды не магу пагадзіцца з гэтым танным сертыфікатам ISO.
Аднак і тут ёсць маленькая хітрасць. Чым большая сертыфікацыя ISO у завода, тым яна больш карысная, таму што аўдытары ISO не жадаюць ламаць свае шыльды. Яны ў асноўным могуць прадаваць сертыфікаты ISO.
Ёсць таксама сертыфікаты ISO ад сусветна вядомых сертыфікацыйных кампаній, такіх як кітайская CQC, Saibao і нямецкая TUV.
3. Ідэальная файлавая сістэма.
Дакументацыя напісана занадта добра, а выкананне адстой. Нават файл і фактычная аперацыя - зусім розныя рэчы. На некаторых заводах, каб справіцца з аглядам, ёсць спецыяльныя людзі, якія ствараюць файлы ISO, але ніхто не ведае, наколькі гэтыя людзі, якія застаюцца ў офісе і пішуць файлы, ведаюць пра рэальную працу кампаніі.
5. Давайце разбярэмся ў класіфікацыі і метадах праверкі заводаў еўрапейскіх і амерыканскіх кампаній:
Заводскія аўдыты еўрапейскіх і амерыканскіх кампаній звычайна адпавядаюць пэўным стандартам, і самі кампаніі або ўпаўнаважаныя аўдытарскія ўстановы трэцяга боку праводзяць аўдыт і ацэнку пастаўшчыкоў.
Розныя кампаніі маюць розныя стандарты аўдыту для розных праектаў, таму інспекцыя завода не з'яўляецца агульным паводзінамі, але сфера прынятых стандартаў адрозніваецца ў залежнасці ад розных сітуацый. Гэтак жа, як кубікі Lego, ствараюцца розныя камбінацыі стандартаў для праверкі завода.
Гэтыя кампаненты ў цэлым можна падзяліць на чатыры катэгорыі: аўдыты правоў чалавека, аўдыты па барацьбе з тэрарызмам, аўдыты якасці і аўдыты навакольнага асяроддзя, здароўя і бяспекі.
Першая катэгорыя, праваабарончая інспекцыя
Афіцыйна вядомы як аўдыт сацыяльнай адказнасці, аўдыт сацыяльнай адказнасці, ацэнка фабрыкі сацыяльнай адказнасці і гэтак далей. Далей ён дзеліцца на стандартную сертыфікацыю карпаратыўнай сацыяльнай адказнасці (напрыклад, сертыфікацыю SA8000, ICTI, BSCI, WRAP, SMETA і г.д.) і стандартны аўдыт на баку кліента (таксама вядомы як фабрычная інспекцыя COC, напрыклад: WAL-MART, DISNEY, Carrefour інспекцыя завода і г.д.).
Гэты «завадскі аўдыт» у асноўным ажыццяўляецца двума спосабамі.
1. Сертыфікацыя стандарту карпаратыўнай сацыяльнай адказнасці
Сертыфікацыя стандарту карпаратыўнай сацыяльнай адказнасці адносіцца да дзейнасці, падчас якой распрацоўшчык сістэмы карпаратыўнай сацыяльнай адказнасці ўпаўнаважае некаторыя нейтральныя трэція арганізацыі правяраць, ці могуць прадпрыемствы, якія падалі заяўку на праходжанне пэўнага стандарту, адпавядаць вызначаным стандартам.
Менавіта пакупнік патрабуе ад кітайскіх прадпрыемстваў праходжання пэўнай міжнароднай, рэгіянальнай або галіновай стандартнай сертыфікацыі «сацыяльнай адказнасці» і атрымання кваліфікацыйных сертыфікатаў у якасці асновы для пакупкі або размяшчэння заказаў.
Да такіх стандартаў у асноўным адносяцца SA8000, ICTI, EICC, WRAP, BSCI, ICS, SMETA і інш.
2. Стандартны аўдыт на баку кліента (Кодэкс паводзін)
Перш чым набываць прадукцыю або размяшчаць заказы на вытворчасць, транснацыянальныя кампаніі непасрэдна правяраюць выкананне карпаратыўнай сацыяльнай адказнасці, у асноўным працоўных нормаў, кітайскіх прадпрыемстваў у адпаведнасці са стандартамі сацыяльнай адказнасці, сфармуляванымі транснацыянальнымі кампаніямі, якія звычайна называюць карпаратыўнымі кодэксамі паводзін.
Наогул кажучы, буйныя і сярэднія транснацыянальныя кампаніі маюць свае ўласныя карпаратыўныя кодэксы паводзін, такія як Wal-Mart, Disney, Nike, Carrefour, BROWNSHOE, PAYLESS HOESOURCE, VIEWPOINT, Macy's і іншых еўрапейскіх і амерыканскіх краінах. Кампаніі групы ў вытворчасці адзення, абутку, тавараў штодзённага попыту, рознічнага гандлю і іншых галінах. Гэты метад называецца аўтэнтыфікацыяй другога боку.
Змест абедзвюх сертыфікатаў заснаваны на міжнародных працоўных стандартах, якія патрабуюць ад пастаўшчыкоў пэўных абавязацельстваў з пункту гледжання стандартаў працы і ўмоў жыцця работнікаў.
Для параўнання, сертыфікацыя другога боку з'явілася раней і мае больш шырокі ахоп і ўплыў, у той час як стандарты і агляд сертыфікацыі трэцяга боку больш поўныя.
Другая катэгорыя, антытэрарыстычная фабрычная інспекцыя
Адна з мер барацьбы з тэрарыстычнай дзейнасцю, якая з'явілася пасля інцыдэнту 11 верасня ў ЗША ў 2001 г. Ёсць дзве формы C-TPAT і сертыфікаваны GSV. У цяперашні час найбольш шырока прызнаны кліентамі сертыфікат GSV, выдадзены ITS.
1. C-TPAT па барацьбе з тэрарызмам
Мытна-гандлёвае партнёрства супраць тэрарызму (C-TPAT) накіравана на супрацоўніцтва з адпаведнымі галінамі для стварэння сістэмы кіравання бяспекай ланцужкоў паставак для забеспячэння бяспекі транспарціроўкі, інфармацыі аб бяспецы і ўмоў грузу ад месца паходжання да пункта прызначэння ў ланцужку паставак. тыраж, тым самым прадухіляючы пранікненне тэрарыстаў.
2. ГСВ антытэрарыстычная
Глабальная праверка бяспекі (GSV) - гэта вядучая міжнародная сістэма бізнес-сэрвісаў, якая забяспечвае падтрымку распрацоўкі і ўкаранення глабальных стратэгій бяспекі ланцужкоў паставак, уключаючы бяспеку заводаў, складоў, упакоўкі, пагрузкі і адгрузкі і гэтак далей.
Місія сістэмы GSV заключаецца ў супрацоўніцтве з сусветнымі пастаўшчыкамі і імпарцёрамі для садзейнічання развіццю глабальнай сістэмы сертыфікацыі бяспекі, каб дапамагчы ўсім членам умацаваць забеспячэнне бяспекі і кантроль рызыкі, павысіць эфектыўнасць ланцужка паставак і знізіць выдаткі.
C-TPAT/GSV асабліва падыходзіць для вытворцаў і пастаўшчыкоў, якія экспартуюць ва ўсе галіны прамысловасці на рынку ЗША, і можа ўязджаць у ЗША па хуткаснай дарозе, скарачаючы спасылкі на мытны агляд; Каб максымізаваць бяспеку прадуктаў ад пачатку вытворчасці да месца прызначэння, паменшыць страты і заваяваць больш амерыканскіх гандляроў.
Трэцяя катэгорыя, аўдыт якасці
Таксама вядомы як аўдыт якасці або ацэнка вытворчай магутнасці, ён адносіцца да аўдыту фабрыкі на аснове стандартаў якасці пэўнага пакупніка. Яе стандарты часта не з'яўляюцца «ўніверсальнымі стандартамі», што адрозніваецца ад сертыфікацыі сістэмы ISO9001.
У параўнанні з аўдытам сацыяльнай адказнасці і антытэрарыстычным аўдытам, аўдыт якасці праводзіцца радзей. І складанасць аўдыту таксама меншая, чым аўдыт сацыяльнай адказнасці. Возьмем у якасці прыкладу FCCA Walmart.
Поўная назва нядаўна запушчанага Wal-mart заводскага аўдыту FCCA: Factory Capability & Capacity Assessment, што азначае ацэнку вытворчасці і магутнасці завода. У тым ліку наступныя аспекты:
1. Завадскія памяшканні і навакольнае асяроддзе
2. Каліброўка і тэхнічнае абслугоўванне машыны
3. Сістэма менеджменту якасці
4. Уваходны кантроль матэрыялаў
5. Кантроль працэсаў і вытворчасці
6. Уласныя лабараторныя выпрабаванні
7. Выніковая праверка
Чацвёртая катэгорыя - аўдыт аховы навакольнага асяроддзя
Ахова навакольнага асяроддзя, здароўе і бяспека, англійская абрэвіятура EHS. Па меры таго, як усё грамадства надае ўсё больш увагі пытанням здароўя і бяспекі навакольнага асяроддзя, кіраванне EHS ператварылася з чыста дапаможнай працы кіраўніцтва прадпрыемства ў неад'емную частку ўстойлівага функцыянавання прадпрыемстваў.
Кампаніі, якім у цяперашні час патрабуюцца аўдыты па ахове здароўя і бяспекі, ўключаюць: General Electric, Universal Pictures, Nike і інш.
Час публікацыі: 3 жніўня 2022 г