Звычаі і культуры ўсіх краін свету вельмі розныя, і ў кожнай культуры ёсць свае табу. Можа быць, кожны трохі ведае аб харчаванні і этыкеце ўсіх краін, і будзе звяртаць асаблівую ўвагу падчас паездак за мяжу. Такім чынам, вы разумееце пакупніцкія звычкі ў розных краінах?
Азія
У цяперашні час большасць краін Азіі, акрамя Японіі, з'яўляюцца краінамі, якія развіваюцца. Важную ролю ў краінах Азіі гуляе сельская гаспадарка. Прамысловая база большасці краін слабая, горназдабыўная прамысловасць і прамысловасць перапрацоўкі сельскагаспадарчай прадукцыі адносна развітыя, развіваецца цяжкая прамысловасць.
Японія
Японцы таксама вядомыя ў міжнароднай супольнасці сваёй строгасцю. Яны любяць камандныя перамовы і маюць высокія патрабаванні. Стандарты праверкі вельмі строгія, але іх лаяльнасць вельмі высокая. Пасля супрацоўніцтва яны рэдка мяняюць пастаўшчыкоў. Гандлёвыя звычкі: інтраверт і разважлівасць, звяртаць увагу на этыкет і міжасобасныя адносіны, упэўненасць і цярплівасць, выдатны камандны дух, поўная падрыхтоўка, моцнае планаванне і арыентацыя на доўгатэрміновыя інтарэсы. Будзьце цярплівыя і рашучыя, а часам - неадназначна і тактоўна. У перамовах часта выкарыстоўваюцца «тактыка колы» і «маўчанне, якое ламае лёд». Меры засцярогі: японскія бізнесмены маюць моцнае пачуццё групы і прывыклі прымаць рашэнні калектыўна. «Выйграй больш з меншымі выдаткамі» - звычка весці перамовы японскіх бізнесменаў; Звяртайце ўвагу на ўсталяванне асабістых адносін, не любіце гандлявацца па кантрактах, звяртайце больш увагі на давер, чым на кантракты, і пасярэднікі вельмі важныя; Звяртайце ўвагу на этыкет і твар, ніколі не абвінавачвайце і не адпрэчвайце японцаў, а таксама звяртайце ўвагу на пытанне ўручэння падарункаў; «Тактыка прамаруджвання» - гэта «хітрыкі», якія выкарыстоўваюць японскія бізнесмены. Японскія бізнесмены не любяць цяжкіх і хуткіх перамоваў па «садзейнічанні збыту», звяртаючы ўвагу на спакой, упэўненасць у сабе, элегантнасць і цярпенне.
Рэспубліка Карэя
Карэйскія пакупнікі добрыя ў перамовах, ясна і лагічна. Гандлёвыя звычкі: карэйцы больш ветлівыя, добрыя ў перамовах, выразныя і лагічныя, валодаюць моцным разуменнем і здольнасцю рэагаваць. Яны надаюць важнае значэнне стварэнню атмасферы. Іх бізнесмены ўвогуле неўсмешлівыя, урачыстыя і нават годныя. Нашы пастаўшчыкі павінны быць цалкам падрыхтаваны, наладзіць свой менталітэт і не быць прыгнечанымі імпульсам іншага боку.
Індыя/Пакістан
Пакупнікі гэтых дзвюх краін адчувальныя да цаны, і пакупнікі сур'ёзна палярызаваны: альбо яны робяць высокія стаўкі, але патрабуюць лепшых прадуктаў; Або стаўка вельмі нізкая і патрабаванняў да якасці няма. Любіце гандлявацца, працуючы з імі, вы павінны быць гатовыя да працяглых перамоў і дыскусій. Устанаўленне адносін гуляе вельмі эфектыўную ролю ў палягчэнні здзелкі. Звярніце ўвагу на сапраўднасць прадаўца, і рэкамендуецца прасіць пакупніка за наяўныя грошы.
Саудаўская Аравія/ААЭ/Турцыя і іншыя краіны
Прызвычаіліся да ўскосных транзакцый праз агентаў, а выкананне прамых транзакцый было халодным; Патрабаванні да прадукцыі адносна невысокія. Яны больш увагі надаюць колеры і аддаюць перавагу цёмныя рэчы. Прыбытак невялікі і колькасць невялікая, але парадак фіксаваны; Пакупнік сумленны, але пастаўшчык павінен звярнуць асаблівую ўвагу на агента, каб пазбегнуць ціску з боку іншага боку рознымі спосабамі; Мы павінны звярнуць увагу на прынцып выканання абяцанняў, захоўваць добрае стаўленне і не занадта шмат гандлявацца наконт некалькіх узораў або платы за адпраўку ўзораў.
Еўропа
Кароткі аналіз: Агульныя характарыстыкі: мне падабаецца набываць розныя стылі, але аб'ём пакупак невялікі; Звярніце вялікую ўвагу на стыль прадукту, стыль, дызайн, якасць і матэрыялы, патрабуюць аховы навакольнага асяроддзя і маюць высокія патрабаванні да стылю; Як правіла, у іх ёсць уласныя дызайнеры, якія раскіданыя, у асноўным асабістыя брэнды, і маюць патрабаванні да вопыту брэнда. Яго спосаб аплаты адносна гнуткі. Ён не звяртае ўвагі на інспекцыю завода, звяртае ўвагу на сертыфікацыю (сертыфікат аховы навакольнага асяроддзя, сертыфікат якасці і тэхналогіі і г.д.), а таксама звяртае ўвагу на праектаванне завода, даследаванні і распрацоўкі, вытворчыя магутнасці і г.д. Большасць пастаўшчыкоў павінны выконваць OEM/OEM ODM.
брытанія
Калі вы зможаце прымусіць брытанскіх кліентаў адчуваць сябе джэнтльменам, перамовы будуць больш гладкімі. Брытанцы звяртаюць асаблівую ўвагу на фармальныя інтарэсы і прытрымліваюцца працэдуры, а таксама звяртаюць увагу на якасць пробнага заказа або спісу ўзораў. Калі першы пісьмовы тэставы спіс не адпавядае патрабаванням, далейшае супрацоўніцтва звычайна не праводзіцца. Заўвага: пры перамовах з брытанцамі мы павінны звярнуць увагу на эквівалентнасць ідэнтычнасці, выконваць час і звярнуць увагу на пункты прэтэнзій кантракта. Многія кітайскія пастаўшчыкі часта сустракаюцца на кірмашы з брытанскімі пакупнікамі. Пры абмене візітоўкамі выяўляюць, што адрас «XX Даўнінг-стрыт, Лондан», а пакупнікі жывуць у цэнтры вялікага горада. Але на першы погляд, брытанцы - гэта не чысты англасаксонскі белы, а чорны афрыканскага або азіяцкага паходжання. Пры размове яны выявяць, што іншы бок не з'яўляецца вялікім пакупніком, таму яны вельмі расчараваныя. Фактычна Брытанія з'яўляецца шматэтнічнай краінай, і многія буйныя белыя пакупнікі ў Брытаніі не жывуць у гарадах, таму што некаторыя брытанскія бізнесмены з доўгай гісторыяй і традыцыямі сямейнага бізнесу (напрыклад, вытворчасць абутку, гарбарная прамысловасць і г.д.), верагодна, жыць у некаторых сядзібах, вёсках, нават у старым замку, таму іх адрасы звычайна такія, як «Чэстэрфілд», «Шэфілд» і іншыя месцы з суфіксам «філд». Таму гэты момант патрабуе асаблівай увагі. Брытанскія бізнесмены, якія жывуць у сельскіх сядзібах, хутчэй за ўсё, будуць буйнымі пакупнікамі.
Нямеччына
Немцы строгія, планавыя, звяртаюць увагу на эфектыўнасць працы, імкнуцца да якасці, выконваюць абяцанні і супрацоўнічаюць з нямецкімі бізнесменамі, каб зрабіць усебаковае ўвядзенне, але таксама звяртаюць увагу на якасць прадукцыі. Не хадзіце вакол куста ў перамовах, «менш руціны, больш шчырасці». Нямецкі стыль перамоваў разважлівы і разважлівы, а дыяпазон саступак звычайна знаходзіцца ў межах 20%; Пры перамовах з нямецкімі бізнесменамі мы павінны звярнуць увагу на адрасаванне і ўручэнне падарункаў, цалкам падрыхтавацца да перамоваў, звярнуць увагу на кандыдатаў і навыкі вядзення перамоваў. Больш за тое, пастаўшчык павінен звярнуць увагу на прадастаўленне высакаякаснай прадукцыі і ў той жа час звярнуць увагу на рашучую прадукцыйнасць за сталом перамоваў. Не будзьце заўсёды неахайнымі, звяртайце ўвагу на дэталі ва ўсім працэсе дастаўкі, у любы час адсочвайце становішча тавару і своечасова паведамляйце пакупніку.
Францыя
Большасць французаў таварыскія і гаваркія. Калі вы хочаце французскіх кліентаў, вам лепш валодаць французскай мовай. Аднак яны не валодаюць моцным пачуццём часу. Яны часта спазняюцца або ў аднабаковым парадку мяняюць час у дзелавых або грамадскіх зносінах, таму да іх трэба быць гатовымі. У французскіх бізнесменаў жорсткія патрабаванні да якасці тавараў, а ўмовы адносна жорсткія. У той жа час яны таксама надаюць вялікае значэнне прыгажосці тавараў, патрабуюць вытанчанай упакоўкі. Французы заўсёды лічылі, што Францыя з'яўляецца лідэрам сусветнага трэнду якасных тавараў. Таму яны вельмі ўважліва ставяцца да сваёй вопратцы. На іх думку, адзенне можа адлюстроўваць культуру і ідэнтычнасць чалавека. Таму пры перамовах разважлівая і добра апранутая вопратка прынясе добрыя вынікі.
Італія
Хаця італьянцы камунікабельныя і поўныя энтузіязму, яны асцярожныя ў перамовах па кантрактах і прыняцці рашэнняў. Італьянцы больш ахвотна ідуць на справу з айчыннымі прадпрыемствамі. Калі вы хочаце з імі супрацоўнічаць, вы павінны паказаць, што ваша прадукцыя лепшая і таннейшая за італьянскую.
Іспанія
Спосаб ажыццяўлення аперацыі: аплата тавару ажыццяўляецца акрэдытывам. Крэдытны перыяд звычайна складае 90 дзён, а ў буйных сеткавых крамах - каля 120-150 дзён. Колькасць замовы: прыкладна ад 200 да 1000 штук кожны раз. Заўвага: краіна не спаганяе тарыфы на імпартныя тавары. Пастаўшчыкі павінны скараціць час вытворчасці і звярнуць увагу на якасць і добразычлівасць.
Данія
Гандлёвыя звычкі: дацкія імпарцёры, як правіла, ахвотна прымаюць акрэдытыў, калі робяць першы бізнес з замежным экспарцёрам. Пасля гэтага звычайна выкарыстоўваюцца наяўныя грошы супраць дакументаў і 30-90 дзён D/P або D/A. Заказы з невялікай сумай у пачатку (узорная партыя або пробныя заказы на продаж)
З пункту гледжання тарыфаў: Данія дае рэжым найбольшага спрыяння або больш прэферэнцыйны GSP для тавараў, імпартаваных з некаторых краін, якія развіваюцца, краін Усходняй Еўропы і прыбярэжных краін Міжземнага мора. Аднак насамрэч існуе некалькі тарыфных прэферэнцый у сістэмах вытворчасці сталі і тэкстылю, і краіны з буйнымі экспарцёрамі тэкстылю часта прымаюць уласную палітыку квот. Заўвага: як і ўзор, замежны экспарцёр павінен звярнуць увагу на дату пастаўкі. Пры выкананні новага кантракту замежны экспарцёр павінен пазначыць канкрэтную дату пастаўкі і своечасова выканаць абавязацельства па пастаўцы. Любая затрымка пастаўкі з-за парушэння даты пастаўкі можа прывесці да скасавання кантракта дацкім імпарцёрам.
Грэцыя
Пакупнікі сумленныя, але неэфектыўныя, не гоняцца за модай і любяць марнаваць час (у грэкаў ёсць перакананне, што толькі багатыя людзі маюць час марнаваць, таму яны аддаюць перавагу пагрэцца на сонейку на пляжы Эгейскага мора, а не ісці рабіць грошы ўваходзяць і выходзяць з бізнесу.)
Характарыстыкі паўночных краін простыя, сціплыя і разважлівыя, пакрокавыя, спакойныя і спакойныя. Не ўмее гандлявацца, любіць быць практычным і эфектыўным; Больш увагі ўдзяляем якасці прадукцыі, сертыфікацыі, ахове навакольнага асяроддзя, энергазберажэнню і іншым, чым цане.
Расійскія пакупнікі з Расіі і іншых краін Усходняй Еўропы любяць казаць аб буйных кантрактах і патрабавальныя да ўмоў здзелак і не маюць гнуткасці. У той жа час расейцы адносна павольна ладзяць справы. Размаўляючы з расійскімі і ўсходнееўрапейскімі пакупнікамі, яны павінны звяртаць увагу на своечасовае адсочванне і наступныя дзеянні, каб пазбегнуць няўстойлівасці іншага боку. Пакуль расейцы вядуць бізнес пасля падпісання кантракта, прамыя тэлеграфныя перадачы TT з'яўляюцца больш распаўсюджанымі. Яны патрабуюць своечасовай дастаўкі і рэдка адкрываюць ЛК. Аднак знайсці сувязь няпроста. Яны могуць прайсці толькі Шоу Шоу або наведаць у мясцовым раёне. Мясцовая мова ў асноўным руская, рэдка сустракаецца зносіны на англійскай мове, на якой цяжка паразумецца. Як правіла, мы будзем звяртацца па дапамогу да перакладчыкаў.
Афрыка
Афрыканскія пакупнікі купляюць менш і больш розных тавараў, але яны будуць больш тэрміновымі. Большасць з іх выкарыстоўваюць TT і наяўныя спосабы аплаты, і не любяць выкарыстоўваць акрэдытывы. Яны купляюць тавары ў выглядзе, здаюць грошы і здаюць, або прадаюць тавары ў крэдыт. Афрыканскія краіны ўкараняюць перададгрузачны кантроль імпартных і экспартных тавараў, што павялічвае нашы выдаткі ў практычнай эксплуатацыі, зацягвае тэрмін пастаўкі і перашкаджае нармальнаму развіццю гандлю. Крэдытныя карты і чэкі шырока выкарыстоўваюцца ў Паўднёвай Афрыцы, і прынята «спажыць перад аплатай».
Марока
Гандлёвыя звычкі: прымайце аплату наяўнымі з нізкай коштам і розніцай у кошце. Заўвагі: узровень імпартных тарыфаў у Марока ў цэлым высокі, а кіраванне замежнай валютай строгае. Рэжым D/P мае вялікую рызыку збору замежнай валюты пры экспарце ў краіну. Мараканскія кліенты і банкі ўступаюць у змову адзін з адным, каб забраць тавары першымі, затрымаць плацёж і аплаціць па просьбе айчынных банкаў або экспартных прадпрыемстваў пасля неаднаразовых патрабаванняў нашага офіса.
Паўднёвая Афрыка
Транзакцыйныя звычкі: шырока выкарыстоўваюцца крэдытныя карты і чэкі, а таксама звычка «спажываць перад аплатай». Заўвагі: з-за абмежаванасці сродкаў і высокай банкаўскай працэнтнай стаўкі (каля 22%) яны па-ранейшаму прывыклі да аплаты па з'яўленні або ў растэрміноўку і звычайна не адкрываюць акрэдытывы да з'яўлення.
Амерыка
Рэзюмэ аналізу: Гандлёвая звычка ў Паўночнай Амерыцы такая, што гандляры ў асноўным габрэі, у асноўным аптовы бізнес. Як правіла, аб'ём закупак адносна вялікі, і цана павінна быць вельмі канкурэнтаздольнай, але прыбытак нізкі; Лаяльнасць не высокая, яна рэалістычная. Пакуль ён знаходзіць больш нізкую цану, ён будзе супрацоўнічаць з іншым пастаўшчыком; Звярніце ўвагу на інспекцыю фабрыкі і правы чалавека (напрыклад, ці выкарыстоўваецца на фабрыцы дзіцячая праца і г.д.); Звычайна акрэдыт выкарыстоўваецца на працягу 60 дзён аплаты. Яны надаюць значэнне эфектыўнасці, шануюць час, пераследуюць практычныя інтарэсы, надаюць значэнне публічнасці і знешнасці. Стыль перамоваў адкрыты і адкрыты, упэўнены і нават напышлівы, але кантракт будзе вельмі асцярожным, калі гаворка ідзе пра канкрэтныя справы. Амерыканскія перамоўшчыкі надаюць важнае значэнне эфектыўнасці і любяць хутка прымаць рашэнні. Пры перамовах або цытаванні яны павінны звяртаць увагу на цэлае. Пры цытаванні яны павінны падаць поўны набор рашэнняў і разглядаць цэлае; Большасць канадцаў кансерватыўныя і не любяць ваганні коштаў. Яны аддаюць перавагу быць стабільнымі.
Гандлёвая звычка ў Паўднёвай Амерыцы звычайна адрозніваецца вялікай колькасцю, нізкай цаной і нізкай цаной і нізкай якасцю; Квот няма, але ёсць высокія тарыфы. Многія кліенты робяць CO з трэціх краін; Нешматлікія банкі ў Мексіцы могуць адкрываць акрэдытывы. Пакупнікам рэкамендуецца плаціць наяўнымі (T/T). Пакупнікі звычайна ўпартыя, індывідуалісты, нязмушаныя і эмацыйныя; Паняцце часу таксама слабае, і святаў шмат; Праявіце разуменне пры перамовах. У той жа час многім паўднёваамерыканскім пакупнікам не хапае ведаў аб міжнародным гандлі і нават вельмі слабая канцэпцыя аплаты акрэдытываў. Акрамя таго, узровень выканання кантракта невысокі, і плацёж не можа быць зроблены ў адпаведнасці з графікам з-за паўторных змяненняў. Паважаць звычаі і перакананні і пазбягаць уцягвання палітычных пытанняў у перамовы; Паколькі краіны маюць розную палітыку ў галіне экспартнага і валютнага кантролю, яны павінны ўважліва даследаваць і дакладна вывучыць умовы кантракта, каб пазбегнуць спрэчак пасля падзеі; Паколькі мясцовая палітычная сітуацыя нестабільная, а ўнутраная фінансавая палітыка нестабільная, пры вядзенні бізнесу з паўднёваамерыканскімі кліентамі мы павінны быць асабліва асцярожнымі, і ў той жа час мы павінны навучыцца выкарыстоўваць стратэгію «лакалізацыі» і звяртаць увагу на роля Гандлёвай палаты і Гандлёвай адвакатуры.
Краіны Паўночнай Амерыкі надаюць важнае значэнне эфектыўнасці, рэалістычным інтарэсам і надаюць значэнне публічнасці і знешнасці. Стыль перамоваў адкрыты і адкрыты, упэўнены і нават напышлівы, але кантракт будзе вельмі асцярожным, калі гаворка ідзе пра канкрэтныя справы.
ЗША
Галоўнай характарыстыкай амерыканскіх пакупнікоў з'яўляецца эфектыўнасць, таму лепш як мага хутчэй прадставіць свае перавагі і інфармацыю аб прадукце ў электронным лісце. Большасць амерыканскіх пакупнікоў мала імкнуцца да брэндаў. Пакуль прадукты высокай якасці і нізкай цаны, яны будуць мець вялікую аўдыторыю ў Злучаных Штатах. Тым не менш, ён звяртае ўвагу на інспекцыю фабрыкі і правы чалавека (напрыклад, ці выкарыстоўваецца на фабрыцы дзіцячая праца). Звычайна акрэдыт, аплата 60 дзён. Як краіна, якая не арыентавана на адносіны, амерыканскія кліенты не будуць размаўляць з вамі з-за доўгатэрміновых транзакцый. Асаблівую ўвагу трэба звярнуць на перамовы або катыроўку з амерыканскімі пакупнікамі. Цэлае трэба разглядаць у цэлым. Цытата павінна прадстаўляць поўны набор рашэнняў і разглядаць іх у цэлым.
Канада
Частка знешняй гандлёвай палітыкі Канады будзе залежаць ад Вялікабрытаніі і Злучаных Штатаў. Для кітайскіх экспарцёраў Канада павінна быць краінай з высокім аўтарытэтам.
Мексіка
Стаўленне пры перамовах з мексіканцамі павінна быць уважлівым. Сур'ёзнае стаўленне не пасуе мясцовай атмасферы перамоў. Навучыцеся выкарыстоўваць стратэгію «лакалізацыі». Нешматлікія банкі ў Мексіцы могуць адкрываць акрэдытывы. Пакупнікам рэкамендуецца плаціць наяўнымі (T/T).
Час публікацыі: 1 сакавіка 2023 г