1. Мовы ў Паўднёвай Амерыцы
Афіцыйная мова паўднёваамерыканцаў не англійская
Бразілія: партугальская
Французская Гвіяна: франц
Сурынам: галандскі
Гаяна: англійская
Астатняя частка Паўднёвай Амерыкі: іспанская
Першабытныя плямёны Паўднёвай Амерыкі размаўлялі на мовах карэннага насельніцтва
Паўднёваамерыканцы могуць гаварыць па-ангельску на тым жа ўзроўні, што і Кітай. Большасць з іх - маладыя людзі ва ўзросце да 35 гадоў. Паўднёваамерыканцы вельмі нязмушаныя. Пры размове з дапамогай інструментаў чата будзе шмат слоў з арфаграфічнымі памылкамі і дрэнная граматыка, але лепш размаўляць з паўднёваамерыканцамі, набіраючы тэкст, чым па тэлефоне, таму што паўднёваамерыканцы звычайна размаўляюць па-лацінску, як англійская з-за ўплыву іх роднай мовы.
Вядома, хоць большасць з нас не разумее іспанскай і партугальскай моў, неабходна адпраўляць электронныя лісты кліентам на гэтых дзвюх мовах, асабліва пры адпраўцы адкрытых лістоў, верагоднасць атрымаць адказ значна вышэй, чым на англійскай мове.
2, Характарыстыкі асобы паўднёваамерыканцаў
Калі казаць пра Паўднёвую Амерыку, заўсёды ўспамінаюць бразільскую самбу, аргенцінскае танга, шалёны футбольны бум. Калі ёсць адно слова, каб падсумаваць характар паўднёваамерыканцаў, гэта «нястрымны». Але ў дзелавых перамовах такая «нястрыманасць» сапраўды прыязная і дрэнная. «Нястрыманасць» робіць паўднёваамерыканцаў у цэлым неэфектыўнымі ў выкананні спраў, і для паўднёваамерыканцаў звычайна кладуць галубоў. На іх думку, спазненне або пропуск сустрэчы - гэта не страшна. Так што цярпенне важна, калі вы хочаце весці бізнес з паўднёваамерыканцамі. Не думайце, што калі яны не адкажуць на ліст на працягу некалькіх дзён, яны падумаюць, што артыкула няма. Насамрэч, вельмі верагодна, што яны патрапяць у адпачынак (у Паўднёвай Амерыцы шмат святаў, якія будуць разабраны ў дэталях пазней). Калі вы вядзеце перамовы з паўднёваамерыканцамі, дайце дастаткова часу для працяглага працэсу перамоваў, адначасова даючы дастаткова свабоды дзеянняў у першапачатковай стаўцы. Працэс перамоваў будзе доўгім і цяжкім, таму што паўднёваамерыканцы звычайна ўмеюць гандлявацца, і нам трэба набрацца цярпення. Паўднёваамерыканцы не такія цвёрдыя, як некаторыя еўрапейцы, і гатовыя пасябраваць з вамі і балбатаць аб іншых справах. Такім чынам, веданне культуры Паўднёвай Амерыкі, невялікія веды перкусіі, танцаў і футбола вельмі дапамогуць вам у працы з паўднёваамерыканцамі.
3. Бразілія і Чылі (два найбуйнейшыя гандлёвыя партнёры маёй краіны ў Паўднёвай Амерыцы)
Калі справа даходзіць да паўднёваамерыканскага рынку, вы напэўна ў першую чаргу падумаеце пра Бразілію. З'яўляючыся самай вялікай краінай Паўднёвай Амерыкі, попыт на прадукцыю ў Бразіліі сапраўды не мае сабе роўных. Аднак вялікі попыт не азначае вялікі аб'ём імпарту. Бразілія мае моцную прамысловую базу і надзейную прамысловую структуру. Гэта значыць, прадукты, вырабленыя ў Кітаі, таксама могуць вырабляцца ў Бразіліі, таму прамысловая ўзаемадапаўняльнасць паміж Кітаем і Бразіліяй не вельмі вялікая. Але ў апошнія гады мы павінны засяродзіцца на Бразіліі, таму што чэмпіянат свету 2014 і Алімпійскія гульні 2016 праходзілі ў Бразіліі. За кароткі прамежак часу ў Бразіліі па-ранейшаму вялікі попыт на тавары для гасцініц, прадукты бяспекі і тэкстыльныя вырабы. з. Акрамя Бразіліі, яшчэ адным дружалюбным партнёрам Кітая ў Паўднёвай Амерыцы з'яўляецца Чылі. Ён мае невялікую тэрыторыю сушы і доўгую і вузкую берагавую лінію, што стварае Чылі, якое мае адносна дэфіцыт рэсурсаў, але мае надзвычай развіты партовы гандаль. У Чылі менш імпарту, у асноўным гэта малыя і нават сямейныя прадпрыемствы, але пакуль яны зарэгістраваны на мясцовым узроўні больш за год, на жоўтых старонках абавязкова будзе адпаведная інфармацыя
4. Аплата крэдыту
Увогуле, рэпутацыя плацяжоў на паўднёваамерыканскім рынку па-ранейшаму добрая, але з невялікай затрымкай (звычайная праблема для паўднёваамерыканцаў). Большасць імпарцёраў аддаюць перавагу L/C, і яны таксама могуць зрабіць T/T пасля таго, як азнаёмяцца з ім. Цяпер, з развіццём электроннай камерцыі, онлайн-аплата з дапамогай PayPal таксама стала папулярнай у Паўднёвай Амерыцы. Будзьце маральна падрыхтаваныя, калі афармляеце акрэдытыў. Рынак Паўднёвай Амерыкі часта мае шмат пунктаў акрэдытываў, звычайна на 2-4 старонках. І часам паведамленні даюцца на іспанскай мове. Так што не звяртайце ўвагі на іх патрабаванні, вам проста трэба пералічыць пункты, якія вы лічыце неабгрунтаванымі, і паведаміць іншаму боку, каб яны змянілі яго.
Самыя аўтарытэтныя банкі Паўднёвай Амерыкі:
1) Bradesco Bank Бразіліі
http://www.bradesco.com.br/
2) HSBC Бразілія
http://www.hsbc.com.br
3) HSBC Аргенціна
ttp://www.hsbc.com.ar/
4) Аргенцінскі філіял Santander Bank
http://www.santanderrio.com.ar/
5) Аддзяленне Santander Bank у Перу
http://www.santander.com.pe/
6) Бразільскі філіял Santander Bank
http://www.santander.com.br/
7) Santander Chile Private Bank
http://www.santanderpb.cl/
8) Аддзяленне Santander Bank у Чылі
http://www.santander.cl/
9) Уругвайскі аддзяленне Santander Bank
5. Рэйтынг рынкавай рызыкі Паўднёвай Амерыкі
Рынкавая рызыка ў Чылі і Бразіліі нізкая, у той час як такія краіны, як Аргенціна і Венесуэла, маюць высокі гандлёвы рызыка.
6. Дзелавы этыкет, на які варта звярнуць увагу на рынку Паўднёвай Амерыкі
Бразільскі этыкет і звычаі табу. З пункту гледжання нацыянальнага характару бразільцы маюць дзве асноўныя характарыстыкі ў зносінах з іншымі. З аднаго боку, бразільцы любяць гаварыць прама і гаварыць тое, што хочуць. Бразільцы звычайна выкарыстоўваюць абдымкі або пацалункі як этыкет сустрэч у сацыяльных сітуацыях. Толькі на вельмі афіцыйных мерапрыемствах яны паціскалі адзін аднаму рукі ў якасці салюту. На ўрачыстых мерапрыемствах бразільцы апранаюцца вельмі добра. Яны не толькі звяртаюць увагу на тое, каб акуратна апранацца, але і выступаюць за тое, каб людзі апраналіся па-рознаму ў розных выпадках. У важных дзяржаўных справах і бізнес-дзейнасці бразільцы выступаюць за тое, каб насіць касцюмы або касцюмы. У грамадскіх месцах мужчыны павінны прынамсі насіць кароткія кашулі і доўгія штаны, а жанчыны павінны насіць доўгія спадніцы з высокімі рукавамі. Бразільцы звычайна ядуць у асноўным заходнюю ежу ў еўрапейскім стылі. З-за развітай жывёлагадоўлі доля мяса ў ежы бразільцаў адносна вялікая. У асноўнай ежы бразільцаў бразільскі спецыялізаваны чорныя бабы займаюць месца. Бразільцы любяць піць каву, чорны чай і віно. Добрыя тэмы для размовы: футбол, жарты, смешныя артыкулы і г.д. Асаблівая заўвага: калі маеце зносіны з бразільцамі, не рэкамендуецца даваць ім насоўкі або нажы. Жэст «ОК», які выкарыстоўваюць англічане і амерыканцы, у Бразіліі лічыцца вельмі непрыстойным.
Звычаі і этыкет чылійскай краіны Ядуць чылійцы да 4 раз у дзень. На сняданак пілі каву і елі тосты, зыходзячы з прынцыпу прастаты. Каля 13:00, гэта абед апоўдні, і колькасць добрая. У 16 гадзін выпіце кавы і з'ешце некалькі лустачак тоста. У 21:00 уладкуйце ўрачысты вячэру. Калі вы едзеце ў Чылі, гэта натуральна «рабіць як мясцовыя», і вы можаце харчавацца 4 разы на дзень. У дзелавым плане пажадана насіць кансерватыўныя касцюмы ў любы час, а на грамадскія і прыватныя візіты трэба запісвацца загадзя. Лепш за ўсё трымаць візітоўкі на англійскай, іспанскай і кітайскай мовах. Мясцовыя візітоўкі можна надрукаваць на англійскай і іспанскай мовах, і яны будуць забраны на працягу двух дзён. Тэксты, звязаныя з продажамі, лепш за ўсё пісаць на іспанскай мове. Пастава павінна быць нізкай і сціплай, а не ўладнай. Бізнесмены Сан-Дыега вельмі адчувальныя да гэтага. Многія мясцовыя бізнесмены свабодна валодаюць англійскай і нямецкай мовамі. Чылійскіх бізнесменаў часта забаўляюць замежнікі, якія наведваюць Чылі ўпершыню, таму што гэтыя замежнікі часта думаюць, што Чылі таксама трапічная, вільготная, пакрытая джунглямі паўднёваамерыканская краіна. Фактычна ландшафт Чылі падобны да Еўропы. Таму нядрэнна звярнуць увагу на еўрапейскі лад усяго. Чылійцы надаюць вялікае значэнне этыкету прывітання пры сустрэчы. Пры першай сустрэчы з замежнымі гасцямі яны звычайна паціскаюць адзін аднаму рукі і вітаюць знаёмых сяброў, а таксама цёпла абдымаюцца і цалуюцца. Некаторыя пажылыя людзі таксама прывыклі пры сустрэчы падымаць рукі ці здымаць шапку. Найбольш часта выкарыстоўваюцца тытулы чылійцаў - містэр і місіс або місіс, а незамужніх юнакоў і дзяўчат называюць адпаведна Майстар і Міс. У фармальных выпадках перад прывітаннем трэба дадаць адміністрацыйнае званне або навуковае званне. Чылійцаў запрашаюць на банкет або танцы і заўсёды прыносяць невялікі падарунак. Людзі маюць звычку аддаваць перавагу жанчынам, а моладзь заўсёды адмаўляецца ад выгоды старым, жанчынам і дзецям у грамадскіх месцах. Табу ў Чылі амаль такія ж, як і на Захадзе. Чылійцы таксама лічаць лічбу пяць няшчаснай.
Аргентынскі этыкет і звычаі табу аргентынцаў у іх штодзённым узаемадзеянні з этыкетам, як правіла, супадае з іншымі краінамі ў Еўропе і Амерыцы, і найбольш пад уплывам Іспаніі. Большасць аргентынцаў вераць у каталіцызм, таму некаторыя рэлігійныя рытуалы часта сустракаюцца ў паўсядзённым жыцці аргентынцаў. У зносінах звычайна выкарыстоўваецца поціск рукі. Пры сустрэчы з партнёрам аргентынцы лічаць, што колькасць поціскаў рукі адзін аднаму лёгка. У сацыяльных сітуацыях аргентынцаў звычайна можна называць «містэр», «міс» або «місіс». Звычайна аргентынцы любяць есці заходнюю ежу ў еўрапейскім стылі, з ялавічынай, авечкай і свінінай у якасці іх любімых прадуктаў. Папулярныя напоі - чорны чай, кава і віно. Ёсць напой пад назвай «Mate Tea», самы характэрны для Аргентыны. Калі аргентынскі футбол і іншыя віды спорту, кулінарныя навыкі, хатняе ўбранне і г.д. падыходзяць для размовы, пры наведванні аргенцінцаў можна дарыць невялікія падарункі. А вось хрызантэмы, хусткі, гальштукі, кашулі і інш.
Калумбійскі этыкет Калумбійцы любяць кветкі, а сталіца Санта-Фе, Багата, яшчэ больш апантаная кветкамі. Кветкі ўпрыгожваюць гэты вялікі горад, вядомы як «Афіны Паўднёвай Амерыкі», як вялікі сад. Калумбійцы спакойныя, нетаропкія і любяць усё рабіць павольна. На тое, каб папрасіць мясцовых жыхароў прыгатаваць ежу, часта сыходзіць гадзіна. Калі яны выклікаюць людзей, папулярны жэст - далонь уніз, пальцы ўсёй рукі калыхаюцца. Калі вам пашанцуе, выкарыстоўвайце паказальны і мезенец, каб зрабіць форму рога. Калі калумбійцы сустракаюць гасцей, яны часта паціскаюць адзін аднаму рукі. Калі мужчыны сустракаюцца або сыходзяць, яны прывыклі паціскаць руку ўсім прысутным. Калі індзейцы ў гарах правінцыі Каука ў Калумбіі сустракаюцца са сваімі гасцямі, яны ніколі не адштурхоўваюць сваіх дзяцей у бок, каб даць ім зразумець і навучыцца ладзіць з староннімі з малых гадоў. Лепшы час для вядзення бізнесу ў Калумбіі - з сакавіка па лістапад кожнага года. Візітныя карткі можна друкаваць на кітайскай і іспанскай мовах. Інструкцыі па продажы прадуктаў таксама павінны быць надрукаваны на іспанскай мове для параўнання. Калумбійскія бізнесмены працуюць больш павольна, але маюць высокую самаацэнку. Таму будзьце цярплівыя ў дзелавой дзейнасці, а лепшы час для падарункаў - гэта спакойнае свецтва пасля дзелавых перамоў. Пераважная большасць калумбійцаў вераць у каталіцызм, і нешматлікія вераць у хрысціянства. У мясцовых жыхароў больш за ўсё табу на 13-е і ў пятніцу, і яны не любяць фіялетавы колер.
7. Адпачынак у Паўднёвай Амерыцы
Бразільскія святы
1 студзеня Новы год
Карнавал 3 сакавіка
Карнавал 4 сакавіка
Карнавал 5 сакавіка (да 14:00)
18 красавіка Дзень Укрыжавання
21 красавіка Дзень Незалежнасці
1 мая Міжнародны дзень працы
19 чэрвеня Эўхарыстыя
7 верасня Дзень незалежнасці Бразіліі
28 кастрычніка Дзень дзяржаўных служачых і прадпрымальнікаў
24 снежня Вігілія Божага Нараджэння (пасля 14.00)
25 снежня Каляды
31 снежня Новы год (пасля 14.00)
Чылійскія святы
1 студзеня Новы год
21 сакавіка Вялікдзень
1 мая Дзень працы
21 мая Дзень ВМФ
16 ліпеня Дзень Святой Кармэн
15 жніўня Успенне Божай Маці
18 верасня Нацыянальны дзень
19 верасня Дзень арміі
8 снежня дзень зачацця Найсвяцейшай Панны Марыі
25 снежня Каляды
Адпачынак у Аргентыне
1 студзеня Новы год
Сакавік-красавік пятніца (пераменная) Вялікая пятніца
2 красавіка Дзень салдат Фолклендскай вайны
1 мая Дзень працы
25 мая Дзень рэвалюцыі
20 чэрвеня Дзень сцяга
9 ліпеня Дзень Незалежнасці
17 жніўня Дзень памяці айцоў-заснавальнікаў Сан-Марціна
12 кастрычніка Дзень адкрыцця Новага Свету (Дзень Калумба)
8 снежня свята Беззаганнага Зачацця
25 снежня Каляды
Калумбійскі фестываль
1 студзеня Новы год
1 мая Міжнародны дзень працы
20 ліпеня Дзень незалежнасці (Нацыянальны дзень).
7 жніўня Дзень памяці Баяцкай бітвы
8 снежня Дзень Беззаганнага Зачацця
25 снежня Каляды
8. Чатыры паўднёваамерыканскія жоўтыя старонкі
Аргенціна:
http://www.infospace.com/?qc=local
http://www.amarillas.com/index.html (іспанская)
http://www.wepa.com/ar/
http://www.adexperu.org.pe/
Бразілія:
http://www.nei.com.br/
Чылі:
http://www.amarillas.cl/ (іспанская)
http://www.chilnet.cl/ (іспанская)
Калумбія:
http://www.quehubo.com/colombia/ (іспанская)
9. Спасылкі на некаторыя з самых прадаваных прадуктаў у Паўднёвай Амерыцы
(1) Электрамеханічны
Напружанне і частата ў Чылі такія ж, як і ў Кітаі, таму кітайскія рухавікі можна выкарыстоўваць непасрэдна ў Чылі.
(2) Мэбля, тэкстыль і абсталяванне
Мэбля, абсталяванне і тэкстыль маюць значныя рынкі ў Чылі. Фурнітура і тэкстыль амаль усе кітайскія. Мэблевы рынак мае большы патэнцыял. У Сан-Дыега ёсць два буйных цэнтра продажаў мэблі, і Франклін - самы вялікі з іх. Што тычыцца гатункаў, то тавары першай неабходнасці, якія прадаюцца ў Чылі, адносяцца да айчынных тавараў другога і трэцяга гатунку, сярэдняй якасці, і яны манапалізуюць рынак з-за дамінуючай цаны. Але часта чую, як чылійцы лаюць якасць кітайскай прадукцыі. Фактычна, некаторыя айчынныя прадукты добрай якасці, але ўзровень спажывання ў Чылі абмежаваны. Калі вы купляеце першакласныя тавары, кошт звычайна павялічваецца на 50%-100%. У прынцыпе, ніхто ў Чылі не можа сабе іх дазволіць. Калі вы хочаце экспартаваць мэблю, лепш перанесці перапрацоўчую фабрыку ў Чылі. На поўдні Чылі шмат заводаў па перапрацоўцы бярвення, боепрыпасаў у багацці. непасрэдна пераварваецца на месцы. Калі ён экспартуецца наўпрост, кошт дастаўкі высокі, а вільгацятрываласць і каразійная ўстойлівасць таксама з'яўляюцца праблемамі.
(3) Фітнес-абсталяванне
Многія кватэры ў Чылі абсталяваны фітнес-цэнтрамі, у Чылі таксама папулярныя трэнажорныя залы. Так што трэба сказаць, што пэўны рынак ёсць. Тым не менш, чылійская краіна мае невялікае насельніцтва і абмежаваную пакупніцкую здольнасць. Рэкамендуецца, каб сябры, якія займаюцца фітнес-абсталяваннем, маглі выкарыстоўваць Бразілію ў якасці пункта ўваходу. Таму што шмат прамысловай прадукцыі цячэ з Бразіліі ва ўсю Паўднёвую Амерыку.
(4) Аўтамабілі і аўтазапчасткі
Аўтамабільны рынак Паўднёвай Амерыкі займае чацвёртае месца ў свеце пасля Паўночнай Амерыкі, Азіі і Еўропы. Калі кітайскія аўтавытворцы захочуць паспяхова выйсці на бразільскі рынак, яны сутыкнуцца з практычнымі цяжкасцямі, такімі як раннія канкурэнтныя перавагі старых аўтамабільных кампаній у Еўропе, Амерыцы, Японіі і Паўднёвай Карэі, складаныя мясцовыя законы і правілы, а таксама строгая бяспека і ахова навакольнага асяроддзя патрабаванні.
У Бразіліі налічваецца больш за 460 розных кампаній па вытворчасці аўтазапчастак. Большасць бразільскіх кампаній па вытворчасці аўтамабіляў і запчастак у асноўным сканцэнтраваны ў рэгіёне Сан-Паўлу і трохкутніку паміж Сан-Паўлу, Мінасам і Рыа-дэ-Жанэйра. Rodobens - найбуйнейшая група па продажы і абслугоўванні аўтамабіляў у Бразіліі; з больш чым 50-гадовай гісторыяй, яна мае больш за 70 дыстрыб'ютараў у Бразіліі, Аргенціне і іншых рэгіёнах, у асноўным займаючыся Toyota, GM, Ford, Volkswagen і многімі іншымі міжнароднымі маркамі легкавых аўтамабіляў і аксесуараў да іх; акрамя таго, Rodobens з'яўляецца найбуйнейшым дыстрыбутарам Michelin у Бразіліі. Нягледзячы на тое, што Бразілія вырабляе 2 мільёны аўтамабіляў у год, база мясцовых пастаўшчыкоў па-ранейшаму даволі слабая і няпоўная, а запчасткі, неабходныя першапачатковым вытворцам, могуць быць недаступныя ў Бразіліі, што прымушае іх імпартаваць запчасткі, такія як ліццё пад ціскам, тармазы і шыны з іншых краіны
Час публікацыі: 31 жніўня 2022 г