Така нареченото „познаване на себе си и познаване на врага в стотици битки“ е единственият начин за по-добро улесняване на поръчките чрез разбиране на купувачите. Нека последваме редактора, за да научим за характеристиките и навиците на купувачите в различните региони.
【европейски купувачи】
Европейските купувачи обикновено купуват различни стилове, но обемът на покупките е малък. Обръща голямо внимание на стила на продукта, стила, дизайна, качеството и материала, изисква опазване на околната среда, обръща голямо внимание на възможностите за изследване и развитие на фабриката и има високи изисквания за стилове. Като цяло те имат свои собствени дизайнери, които са относително разпръснати, предимно лични марки, и имат изисквания за опит с марката. , но лоялността е висока. Начинът на плащане е по-гъвкав, не се фокусира върху инспекцията на фабриката, а върху сертифицирането (сертификация за опазване на околната среда, сертификат за качество и технология и т.н.), като се фокусира върху дизайна на фабриката, научноизследователската и развойна дейност, производствения капацитет и т.н. Повечето от тях изискват от доставчиците да направете OEM/ODM.
Германските германци са стриктни, добре планирани, обръщат внимание на ефективността на работата, преследват качеството, спазват обещанията си и си сътрудничат с германски бизнесмени, за да направят цялостно представяне, но също така обръщат внимание на качеството на продуктите. Не се въртете в кръг, когато преговаряте, „по-малко рутина, повече искреност“.
Преговорите вървят много по-добре в Обединеното кралство, ако можете да накарате британските клиенти да се почувстват като джентълмен. Британците обръщат специално внимание на официалните интереси и следват стъпките и обръщат внимание на качеството на пробните поръчки или поръчките за проби. Ако първата пробна поръчка не отговаря на изискванията си, обикновено няма последващо сътрудничество.
Французите са предимно весели и приказливи и искат френски клиенти, за предпочитане владеещи френски. Концепцията им за времето обаче не е силна. Често закъсняват или сменят времето едностранно в делово или социално общуване, затова трябва да бъдат психически подготвени. Френските клиенти са много стриктни по отношение на качеството на стоките, а също така контролират цвета, изисквайки изискани опаковки.
Въпреки че италианците са общителни и ентусиазирани, те са по-предпазливи при преговорите за договори и при вземането на решения. Италианците са по-склонни да правят бизнес с местни компании. Ако искате да си сътрудничите с тях, трябва да покажете, че вашите продукти са по-добри и по-евтини от италианските.
Скандинавската простота, скромност и благоразумие, стъпка по стъпка и спокойствие са характеристиките на скандинавските хора. Не е добър в договарянето, обича да обсъжда въпроси, прагматичен и ефективен; придават голямо значение на качеството на продукта, сертифицирането, опазването на околната среда, пестенето на енергия и т.н. и обръщат повече внимание на цената.
Руските купувачи в Русия и Източна Европа обичат да договарят договори на голяма стойност, които са взискателни по отношение на условията на сделката и им липсва гъвкавост. В същото време руснаците относително отлагат. Когато общуват с руски и източноевропейски купувачи, те трябва да обърнат внимание на навременното проследяване и проследяване, за да избегнат непостоянството на другата страна.
[Американски купувачи]
Северноамериканските страни отдават значение на ефективността, преследват практически интереси и отдават значение на публичността и външния вид. Стилът на преговори е изходящ и откровен, уверен и дори малко арогантен, но когато се занимавате с конкретен бизнес, договорът ще бъде много предпазлив.
Най-голямата характеристика на американските купувачи в Съединените щати е ефективността, така че е най-добре да се опитате да представите своите предимства и информация за продукта наведнъж в имейла. Повечето американски купувачи не търсят много марки. Докато продуктите са с високо качество и ниска цена, те ще имат широка аудитория в Съединените щати. Но обръща внимание на инспекцията на фабриката и човешките права (като например дали фабриката използва детски труд). Обикновено чрез L/C, 60 дни плащане. Като държава, която не е ориентирана към взаимоотношения, американските клиенти не ви симпатизират за дългосрочни сделки. Трябва да се обърне специално внимание при преговори или оферти с американски купувачи. Тя трябва да се основава на цялото, а офертата трябва да предоставя пълен набор от планове и да разглежда цялото.
Някои от външнотърговските политики на Канада ще бъдат повлияни от Обединеното кралство и Съединените щати. За китайските износители Канада трябва да бъде по-надеждна страна.
страни от Южна Америка
Преследвайте големи количества и ниски цени и нямайте високи изисквания за качество. През последните години обаче броят на южноамериканците, които са получили бизнес образование в Съединените щати, се увеличи бързо, така че тази бизнес среда постепенно се подобрява. Няма изискване за квота, но има високи тарифи и много клиенти извършват CO от трети страни. Някои клиенти от Южна Америка имат малко познания за международната търговия. При бизнес с тях е необходимо предварително да се потвърди дали стоките са лицензирани. Не организирайте производството предварително, за да не изпаднете в дилема.
Когато се преговаря с мексиканците, отношението на Мексико трябва да бъде
внимателен, а сериозното отношение не е подходящо за местната атмосфера на преговори. Научете се да използвате стратегията за „локализация“. Малко банки в Мексико могат да отварят акредитиви, препоръчва се купувачите да плащат в брой (T/T).
Търговците в Бразилия, Аржентина и други страни са предимно евреи и повечето от тях са търговци на едро. Като цяло обемът на покупката е сравнително голям и цената е много конкурентна, но печалбата е ниска. Вътрешните финансови политики са непостоянни, така че трябва да бъдете изключително внимателни, когато използвате акредитиви, за да правите бизнес с вашите клиенти.
[Австралийски купувачи]
Австралийците обръщат внимание на учтивостта и недискриминацията. Те наблягат на приятелството, добри са в обмена на мнения и обичат да говорят с непознати и имат силно чувство за време; Местните бизнесмени обикновено обръщат внимание на ефективността, спокойни и тихи и имат ясно разграничение между публично и частно. Цената в Австралия е по-висока и печалбата е значителна. Изискванията не са толкова високи, колкото тези на купувачите в Европа, Америка и Япония. Като цяло, след като направите поръчка няколко пъти, плащането ще се извърши чрез T/T. Поради високите бариери за внос, австралийските купувачи обикновено не започват с големи поръчки и в същото време изискванията за качество на продуктите, които ще се превозват, са относително строги.
【Азиатски купувачи】
Корейските купувачи в Южна Корея са добри в преговорите, добре организирани и логични. Обърнете внимание на етикета, когато преговаряте, така че в тази атмосфера на преговори трябва да сте напълно подготвени и да не се подлагате на инерцията на другата страна.
японски
Японците също са известни със своята строгост в международната общност и обичат екипните преговори. 100% инспекция изисква изключително високи изисквания и стандартите за инспекция са много строги, но лоялността е много висока. След сътрудничество обикновено рядко се сменя отново доставчик. Купувачите обикновено възлагат на Japan Commerce Co., Ltd. или институции в Хонконг да се свържат с доставчиците.
Купувачи в Индия и Пакистан
Чувствителни са към цените и са силно поляризирани: оферират високо и изискват най-добрите продукти или оферират ниско и изискват малко качество. Обичате да се пазарите и работите с тях и трябва да сте подготвени за дълги дискусии. Изграждането на взаимоотношения играе много ефективна роля за осъществяването на сделки. Обърнете внимание на идентифицирането на автентичността на продавача и се препоръчва да помолите купувача да търгува в брой.
Купувачи от Близкия изток
Свикнали са с индиректни транзакции чрез агенти, а директните транзакции са безразлични. Изискванията към продуктите са относително ниски, като обръщат повече внимание на цвета и предпочитат тъмните артикули. Печалбата е малка, обемът не е голям, но поръчката е фиксирана. Купувачите са по-честни, но доставчиците са особено внимателни към своите агенти, за да избегнат понижаване от другата страна под различни форми. Клиентите от Близкия изток са стриктни по отношение на сроковете за доставка, изискват постоянно качество на продукта и харесват процеса на договаряне. Трябва да обърнете внимание на спазването на принципа на едно обещание, поддържайте добро отношение и не бъдете прекалено заети с няколко проби или примерни пощенски такси. Има огромни разлики в обичаите и навиците между страните и етническите групи в Близкия изток. Преди да правите бизнес, препоръчително е да разберете местните обичаи и навици, да уважавате техните религиозни вярвания и да установите добри отношения с клиентите в Близкия изток, за да може бизнесът да върви по-гладко.
【Африкански купувачи】
Африканските купувачи купуват по-малко количество и повече различни стоки, но те ще бързат да получат стоките. Повечето плащат с ТТ и кеш. Те не обичат да използват акредитиви. Или продайте на кредит. Африканските държави прилагат инспекция преди изпращане на вносни и износни стоки, което увеличава нашите разходи и забавя доставката в действителните операции. Кредитните карти и чековете са широко използвани в Южна Африка и се използват за „първо консумиране и след това плащане“.
Време на публикуване: 29 август 2022 г