Навици на потребителското поведение на руските интернет потребители

Развитието на руския интернет

Съобщава се, че от 2012 г. до 2022 г. делът на руските интернет потребители продължава да расте, надхвърляйки 80% за първи път през 2018 г. и достигайки 88% до 2021 г. Изчислено е, че към 2021 г. приблизително 125 милиона души в Русия вече са активни интернет потребители. До 2023 г. близо 100 милиона души в Русия ще използват интернет всеки ден!

Развитието на руския интернет

01 Тримата руски интернет гиганти

Yandex е на първо място. Има 60% пазарен дял в Русия при търсене и има най-голямата система за контекстно рекламиране. (2022InvestingPro)

Mail.Ru Group е на второ място. Компанията притежава двете най-големи рускоезични социални мрежи VKontakte (VK) и Odnoklassniki (OK).

Третото място е Авито.

Руското общество има високо ниво на цифровизация, високо проникване на интернет и навлизане на потребителите на електронната търговия, а потребителите основно са развили навици за онлайн пазаруване. През 2022 г. процентът на проникване на руските интернет потребители ще бъде приблизително 89%; ще има приблизително 106 милиона потребители на смартфони, с процент на проникване от 73,6%. Руското общество е преминало ранните етапи на изграждане на доверие в онлайн пазаруването.

02 Характеристики на развитието

01
Бързото развитие на мобилния интернет
Според статистиката броят на потребителите на мобилен интернет в Русия е надвишил броя на потребителите на компютърен интернет, което означава, че мобилният интернет се е превърнал в основната посока на развитието на руския интернет.

02
Възходът на електронната търговия
С промените в потребителските навици на руските интернет потребители и популярността на онлайн методите за плащане, електронната търговия започна да нараства и да се развива бързо в Русия.

03
Популярността на социалните медии
Популярните социални медийни платформи в Русия включват VKontakte, Odnoklassniki, Facebook и др. Тези платформи имат голяма потребителска база в Русия и са важни канали за комуникация, споделяне и получаване на информация от хората.

04
Повишена информираност за киберсигурността
Все повече руснаци обръщат внимание на мрежовата сигурност и предприемат различни мерки за защита на личната си информация и имущество.

Страница в социалните медии

Анализ на навиците на руските интернет потребители

01 Руските нетизени са склонни да използват социалните медийни платформи за ежедневна комуникация и получаване на информация, сред които "VK" и "Odnoklassniki" са най-популярните.
02 руски нетизени споделят подробности от живота си в социалните медии, включително снимки, видеоклипове и състояния на настроението. Те могат също да се присъединят към различни групи по интереси и да участват в различни дейности.

03 Руските нетизени обръщат повече внимание на онлайн комуникацията, участието в общности и форуми и сравнително рядко използват социални медийни платформи като WeChat.

04 Руската индустрия за онлайн пазаруване се развива бързо и все повече млади хора избират да пазаруват онлайн.

05 Мода, красота и лична хигиена и електронно оборудване са най-популярните категории на руския пазар за електронна търговия. Повишен онлайн трафик на уебсайтове за пазара на красота и пазара на достъпни луксозни бижута. Търсенето на продукти за интелигентен дом нараства. Удобството на интернет пазаруването и използването на подаръчни карти също станаха горещи теми.

Пътят на развитие на руската електронна търговия

Пътят на развитие на руската електронна търговия

Продажби на дребно в руската електронна търговия

01 Според данни на Руската асоциация на предприятията за електронна търговия (AKIT), броят на руските потребители на електронна търговия също се е увеличил от 51,55 милиона през 2017 г. на 68,13 милиона през 2022 г. и се очаква да достигне 75,4 милиона до 2027 г.

02 Потреблението на електронната търговия в Русия ще нарасне от 260 милиарда рубли през 2010 г. до 4,986 милиарда рубли през 2022 г., с общ годишен темп на растеж от приблизително 27,91%, надминавайки глобалната средна стойност от 14,28%.

03 Продължаващата цифровизация на обществото е един от важните фактори, движещи растежа на руския пазар за електронна търговия. В същото време потребителите на електронната търговия навлизат във всички възрастови групи. Проучване на Yandex.Market Analytics показва, че броят на потребителите на електронна търговия в Русия се е увеличил с 40% през април в сравнение с януари 2020 г. Сред тях най-голямо е увеличението на аудиторията под 17 години - този тип потребители са се увеличили с 65%. На второ място са тези между 18 и 24 години (+62%), а на трето между 35 и 44 години (+47%). Сред потребителите на възраст над 55 години те са с 32% по-заинтересовани от онлайн пазаруване. И към 2023 г. тези данни продължават да нарастват.

Характеристики на покупателното поведение на руските интернет потребители

Характеристики на покупателното поведение на руските интернет потребители

01 Не обича да чати – След като руските клиенти получат информацията, която искат, те по принцип не отговарят, докато не вземат решение да си сътрудничат с вас.
02 Обичат да общуват на руски – руснаците имат силно чувство за идентичност с майчиния си език и общуването с тях на руски ще ги накара да се чувстват щастливи.
03 Обичам да пазарувам в четвъртък - Четвъртък е денят с най-високи средни разходи от седмицата за руските онлайн потребители, с 57% повече от понеделник. Руските жители обичат да се запасяват с всичко необходимо преди уикенда и след това да прекарат петък и събота вечер в почивка и забавление.
04 Не отлагайте - След като намерението за сътрудничество бъде потвърдено, другите доставчици обикновено ще бъдат прекратени директно.
05 Възможност за закупуване - Към 2022 г. Руската федерация има население от приблизително 140 милиона, огромен пазар, БВП на глава от населението, надхвърлящ 15 000 щатски долара, и добри социални помощи.
06 Сравнение на цитати - Руснаците са много добри в пазарлъка. Първо беше стартирано външно наддаване, което привлече няколко конкуренти и бяха приети различни средства за разногласия, за да се позволи на опонентите да се състезават помежду си за намаляване на цената и накрая да спечелят от това.
07 Висока лоялност - Русия има много постоянни клиенти. Най-общо казано, докато цената е разумна и качеството е приемливо, кооперативните клиенти ще имат приоритет.
08 Мързеливи и отлагащи - цикълът на комуникация с руски клиенти обикновено е по-дълъг.
09 Младите хора са по-склонни да приемат напреднали неща
10 Обърнете внимание на качеството - когато представяте продукти на руски клиенти, можете да подчертаете предимствата на продукта и висококачествените материали. В същото време перфектното следпродажбено обслужване и техническа поддръжка също са много добри точки!
11 Обичам да преговарям със стабилни и опитни хора - В Русия хора без 15-20 години трудов стаж нямат право да преговарят от името на компанията. Руските компании са склонни да уважават възрастните хора.
12 Обърнете внимание на фестивалите

Важни фестивали в Русия

Време на публикуване: 11 януари 2024 г

Поискайте примерен отчет

Оставете вашата заявка, за да получите отчет.