তথাকথিত "নিজেকে জানা এবং একশত যুদ্ধে নিজের শত্রুকে জানা" ক্রেতাদের বোঝার মাধ্যমে অর্ডারগুলিকে আরও সহজ করার একমাত্র উপায়। আসুন বিভিন্ন অঞ্চলের ক্রেতাদের বৈশিষ্ট্য এবং অভ্যাস সম্পর্কে জানতে সম্পাদককে অনুসরণ করি।
【ইউরোপীয় ক্রেতারা】
ইউরোপীয় ক্রেতারা সাধারণত বিভিন্ন ধরণের শৈলী ক্রয় করে, তবে ক্রয়ের পরিমাণ কম। পণ্য শৈলী, শৈলী, নকশা, গুণমান এবং উপাদানের প্রতি খুব মনোযোগ দেয়, পরিবেশগত সুরক্ষার প্রয়োজন হয়, কারখানার গবেষণা এবং বিকাশের ক্ষমতার প্রতি খুব মনোযোগ দেয় এবং শৈলীগুলির জন্য উচ্চ প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। সাধারণত, তাদের নিজস্ব ডিজাইনার থাকে, যা তুলনামূলকভাবে বিক্ষিপ্ত, বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড এবং ব্র্যান্ডের অভিজ্ঞতার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। , কিন্তু আনুগত্য উচ্চ. অর্থপ্রদানের পদ্ধতিটি আরও নমনীয়, ফ্যাক্টরি পরিদর্শনের উপর ফোকাস করে না, বরং শংসাপত্রের উপর (পরিবেশ সুরক্ষা সার্টিফিকেশন, গুণমান এবং প্রযুক্তির সার্টিফিকেশন, ইত্যাদি), কারখানার নকশা, গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন ক্ষমতা ইত্যাদির উপর ফোকাস করে। তাদের বেশিরভাগের জন্য সরবরাহকারীর প্রয়োজন হয়। OEM/ODM করুন।
জার্মান জার্মানরা কঠোর, সুপরিকল্পিত, কাজের দক্ষতার দিকে মনোযোগ দেয়, গুণমানের অনুসরণ করে, তাদের প্রতিশ্রুতি রাখে এবং জার্মান ব্যবসায়ীদের সাথে একটি ব্যাপক পরিচিতি করতে সহযোগিতা করে, তবে পণ্যের গুণমানের দিকেও মনোযোগ দেয়। আলোচনার সময় চেনাশোনাগুলিতে যাবেন না, "কম রুটিন, বেশি আন্তরিকতা"।
আপনি যদি ইউকে ক্লায়েন্টদের মনে করতে পারেন যে আপনি একজন ভদ্রলোক, তাহলে ইউকেতে আলোচনা অনেক ভালো হয়। ব্রিটিশরা আনুষ্ঠানিক স্বার্থের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেয় এবং পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এবং ট্রায়াল অর্ডার বা নমুনা আদেশের গুণমানের দিকে মনোযোগ দেয়। প্রথম ট্রায়াল অর্ডার তার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ হলে, সাধারণত কোন ফলো-আপ সহযোগিতা নেই।
ফরাসি লোকেরা বেশিরভাগই হাসিখুশি এবং আলাপচারী, এবং ফরাসি গ্রাহকদের পছন্দ করে, যারা ফরাসি ভাষায় দক্ষ। তবে তাদের সময়ের ধারণা শক্তিশালী নয়। তারা প্রায়শই দেরী করে বা একতরফাভাবে ব্যবসায় বা সামাজিক যোগাযোগে সময় পরিবর্তন করে, তাই তাদের মানসিকভাবে প্রস্তুত থাকতে হবে। ফরাসি গ্রাহকরা পণ্যের মানের উপর খুব কঠোর, এবং তারা রঙ নিয়ন্ত্রণ, সূক্ষ্ম প্যাকেজিং প্রয়োজন।
যদিও ইতালীয়রা বহির্মুখী এবং উত্সাহী, তারা চুক্তি আলোচনা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে আরও সতর্ক। ইতালীয়রা দেশীয় কোম্পানির সাথে ব্যবসা করতে ইচ্ছুক। আপনি যদি তাদের সাথে সহযোগিতা করতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই দেখাতে হবে যে আপনার পণ্যগুলি ইতালিয়ান পণ্যগুলির চেয়ে ভাল এবং সস্তা।
নর্ডিক সরলতা, বিনয় এবং বিচক্ষণতা, ধাপে ধাপে এবং সংযত হওয়া নর্ডিক মানুষের বৈশিষ্ট্য। দর কষাকষিতে ভালো নয়, বিষয় নিয়ে আলোচনা করতে পছন্দ করে, বাস্তববাদী এবং দক্ষ; পণ্যের গুণমান, সার্টিফিকেশন, পরিবেশগত সুরক্ষা, শক্তি সঞ্চয় ইত্যাদির প্রতি খুব গুরুত্ব দিন এবং দামের প্রতি আরও মনোযোগ দিন।
রাশিয়া এবং পূর্ব ইউরোপের রাশিয়ান ক্রেতারা বড়-মূল্যের চুক্তি নিয়ে আলোচনা করতে পছন্দ করে, যা লেনদেনের শর্তগুলির দাবি করে এবং নমনীয়তার অভাব রয়েছে। একই সময়ে, রাশিয়ানরা অপেক্ষাকৃত বিলম্বিত হয়। রাশিয়ান এবং পূর্ব ইউরোপীয় ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, অন্য পক্ষের চঞ্চলতা এড়াতে তাদের সময়মত ট্র্যাকিং এবং ফলো-আপের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত।
[আমেরিকান ক্রেতা]
উত্তর আমেরিকার দেশগুলি দক্ষতাকে গুরুত্ব দেয়, ব্যবহারিক স্বার্থ অনুসরণ করে এবং প্রচার এবং চেহারাকে গুরুত্ব দেয়। আলোচনার শৈলী বহির্গামী এবং স্পষ্ট, আত্মবিশ্বাসী এবং এমনকি একটু অহংকারী, তবে নির্দিষ্ট ব্যবসার সাথে ডিল করার সময়, চুক্তিটি খুব সতর্ক হবে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আমেরিকান ক্রেতাদের সবচেয়ে বড় বৈশিষ্ট্য হ'ল দক্ষতা, তাই ইমেলে আপনার সুবিধা এবং পণ্যের তথ্য একবারে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করা ভাল। বেশীরভাগ আমেরিকান ক্রেতাদের ব্র্যান্ডের খুব কম সাধনা আছে। যতক্ষণ পর্যন্ত পণ্যগুলি উচ্চ মানের এবং কম দামের হয়, ততক্ষণ তাদের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিস্তৃত দর্শক থাকবে। কিন্তু এটি কারখানা পরিদর্শন এবং মানবাধিকারের দিকে মনোযোগ দেয় (যেমন কারখানা শিশুশ্রম ব্যবহার করে কিনা)। সাধারণত L/C দ্বারা, 60 দিনের পেমেন্ট। একটি অ-সম্পর্ক-ভিত্তিক দেশ হিসাবে, আমেরিকান ক্লায়েন্টরা দীর্ঘমেয়াদী চুক্তির জন্য আপনার প্রতি সহানুভূতি প্রকাশ করে না। আমেরিকান ক্রেতাদের সাথে আলোচনা বা উদ্ধৃতি করার সময় বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত। এটা সমগ্র উপর ভিত্তি করে করা উচিত, এবং উদ্ধৃতি পরিকল্পনা একটি সম্পূর্ণ সেট প্রদান এবং সম্পূর্ণ বিবেচনা করা উচিত.
কানাডার কিছু বৈদেশিক বাণিজ্য নীতি যুক্তরাজ্য এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র দ্বারা প্রভাবিত হবে। চীনা রপ্তানিকারকদের জন্য, কানাডা আরও বিশ্বাসযোগ্য দেশ হওয়া উচিত।
দক্ষিণ আমেরিকার দেশগুলো
বড় পরিমাণে এবং কম দাম অনুসরণ করুন, এবং মানের জন্য উচ্চ প্রয়োজনীয়তা নেই. যাইহোক, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যবসায়িক শিক্ষা গ্রহণকারী দক্ষিণ আমেরিকানদের সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে, তাই এই ব্যবসার পরিবেশ ধীরে ধীরে উন্নত হচ্ছে। কোন কোটা প্রয়োজন নেই, কিন্তু উচ্চ শুল্ক আছে, এবং অনেক গ্রাহক তৃতীয় দেশ থেকে CO করে। কিছু দক্ষিণ আমেরিকান গ্রাহকদের আন্তর্জাতিক বাণিজ্য সম্পর্কে সামান্য জ্ঞান আছে। তাদের সাথে ব্যবসা করার সময়, পণ্যগুলি লাইসেন্স করা হয়েছে কিনা তা আগেই নিশ্চিত করতে হবে। আগাম উত্পাদন সংগঠিত করবেন না, যাতে কোনও দ্বিধায় না পড়েন।
মেক্সিকানদের সাথে আলোচনার সময় মেক্সিকোর মনোভাব হওয়া উচিত
বিবেচ্য, এবং গুরুতর মনোভাব স্থানীয় আলোচনার পরিবেশের জন্য উপযুক্ত নয়। "স্থানীয়করণ" কৌশলটি ব্যবহার করতে শিখুন। মেক্সিকোতে কয়েকটি ব্যাংক ক্রেডিট অক্ষর খুলতে পারে, এটি সুপারিশ করা হয় যে ক্রেতারা নগদ অর্থ প্রদান করুন (টি/টি)।
ব্রাজিল, আর্জেন্টিনা এবং অন্যান্য দেশের বণিকরা প্রধানত ইহুদি এবং তাদের বেশিরভাগই পাইকারি ব্যবসা। সাধারণত, ক্রয়ের পরিমাণ তুলনামূলকভাবে বড়, এবং দাম খুব প্রতিযোগিতামূলক, কিন্তু লাভ কম। গার্হস্থ্য আর্থিক নীতিগুলি অস্থির, তাই আপনার গ্রাহকদের সাথে ব্যবসা করার জন্য L/C ব্যবহার করার সময় আপনার অতিরিক্ত সতর্ক হওয়া উচিত।
[অস্ট্রেলিয়ান ক্রেতাদের]
অস্ট্রেলিয়ানরা সৌজন্য এবং অ-বৈষম্যের প্রতি মনোযোগ দেয়। তারা বন্ধুত্বের উপর জোর দেয়, আদান-প্রদানে ভালো, এবং অপরিচিতদের সাথে কথা বলতে পছন্দ করে এবং সময় সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা রাখে; স্থানীয় ব্যবসায়ীরা সাধারণত দক্ষতার দিকে মনোযোগ দেয়, শান্ত এবং শান্ত এবং সরকারী এবং ব্যক্তিগত মধ্যে একটি স্পষ্ট পার্থক্য রয়েছে। অস্ট্রেলিয়ায় দাম বেশি এবং লাভও যথেষ্ট। প্রয়োজনীয়তা ইউরোপ, আমেরিকা এবং জাপানের ক্রেতাদের মতো বেশি নয়। সাধারণত, বেশ কয়েকবার অর্ডার দেওয়ার পরে, T/T দ্বারা অর্থপ্রদান করা হবে। উচ্চ আমদানি বাধার কারণে, অস্ট্রেলিয়ান ক্রেতারা সাধারণত বড় অর্ডার দিয়ে শুরু করেন না, এবং একই সময়ে, বহন করা পণ্যগুলির মানের প্রয়োজনীয়তা তুলনামূলকভাবে কঠোর।
【এশিয়ান ক্রেতারা】
দক্ষিণ কোরিয়ার কোরিয়ান ক্রেতারা আলোচনায় ভাল, সুসংগঠিত এবং যুক্তিযুক্ত। আলোচনা করার সময় শিষ্টাচারের প্রতি মনোযোগ দিন, তাই এই আলোচনার পরিবেশে, আপনার সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত হওয়া উচিত এবং অন্য পক্ষের গতিতে অভিভূত হওয়া উচিত নয়।
জাপানিজ
জাপানিরা আন্তর্জাতিক সম্প্রদায়ে তাদের কঠোরতার জন্য এবং দলগত আলোচনার জন্যও পরিচিত। 100% পরিদর্শন অত্যন্ত উচ্চ প্রয়োজনীয়তা প্রয়োজন, এবং পরিদর্শন মান খুব কঠোর, কিন্তু আনুগত্য খুব উচ্চ. সহযোগিতার পরে, আবার সরবরাহকারী পরিবর্তন করা সাধারণত বিরল। ক্রেতারা সাধারণত জাপান কমার্স কোং, লিমিটেড বা হংকং প্রতিষ্ঠানকে সরবরাহকারীদের সাথে যোগাযোগ করার দায়িত্ব দেন।
ভারত ও পাকিস্তানের ক্রেতারা
মূল্য-সংবেদনশীল এবং অত্যন্ত মেরুকৃত: তারা উচ্চ বিড করে এবং সেরা পণ্যের দাবি করে, অথবা তারা কম বিড করে এবং সামান্য মানের দাবি করে। আপনি তাদের সাথে দর কষাকষি করতে এবং কাজ করতে পছন্দ করেন এবং আপনাকে দীর্ঘ আলোচনার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। সম্পর্ক বিল্ডিং চুক্তি ঘটতে একটি খুব কার্যকর ভূমিকা পালন করে. বিক্রেতার সত্যতা শনাক্ত করার দিকে মনোযোগ দিন এবং ক্রেতাকে নগদে ট্রেড করতে বলার পরামর্শ দেওয়া হয়।
মধ্যপ্রাচ্যের ক্রেতারা
এজেন্টদের মাধ্যমে পরোক্ষ লেনদেনে অভ্যস্ত এবং প্রত্যক্ষ লেনদেনে উদাসীন। পণ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয়তা তুলনামূলকভাবে কম, এবং তারা রঙের দিকে বেশি মনোযোগ দেয় এবং অন্ধকার আইটেম পছন্দ করে। মুনাফা ছোট, আয়তন বড় নয়, তবে অর্ডার স্থির। ক্রেতারা আরও সৎ, তবে সরবরাহকারীরা তাদের এজেন্টদের সম্পর্কে বিশেষভাবে সতর্ক থাকে যাতে অন্য পক্ষের দ্বারা বিভিন্ন আকারে কম করা না হয়। মধ্যপ্রাচ্যের গ্রাহকরা ডেলিভারির সময়সীমার বিষয়ে কঠোর, তাদের পণ্যের গুণমানের ধারাবাহিকতা প্রয়োজন এবং দর কষাকষির প্রক্রিয়ার মতো। একটি প্রতিশ্রুতির নীতি অনুসরণ করার দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত, একটি ভাল মনোভাব রাখা উচিত এবং বেশ কয়েকটি নমুনা বা নমুনা ডাক চার্জ নিয়ে খুব বেশি ব্যস্ত হবেন না। মধ্যপ্রাচ্যের দেশ ও জাতিগোষ্ঠীর মধ্যে রীতিনীতি ও অভ্যাসের বিশাল পার্থক্য রয়েছে। ব্যবসা করার আগে, স্থানীয় রীতিনীতি এবং অভ্যাসগুলি বোঝার, তাদের ধর্মীয় বিশ্বাসকে সম্মান করা এবং ব্যবসাকে আরও সুচারুভাবে চলতে মধ্যপ্রাচ্যের গ্রাহকদের সাথে একটি ভাল সম্পর্ক স্থাপন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
【আফ্রিকান ক্রেতারা】
আফ্রিকান ক্রেতারা কম পরিমাণে এবং বেশি বিবিধ পণ্য ক্রয় করে, কিন্তু তারা পণ্য পেতে তাড়াহুড়ো করবে। তাদের বেশিরভাগই টিটি এবং নগদ অর্থ প্রদান করে। তারা ক্রেডিট অক্ষর ব্যবহার করতে পছন্দ করে না। অথবা ক্রেডিট বিক্রি. আফ্রিকান দেশগুলি আমদানি ও রপ্তানি পণ্যের প্রি-শিপমেন্ট পরিদর্শন বাস্তবায়ন করে, যা আমাদের খরচ বাড়ায় এবং প্রকৃত অপারেশনে বিলম্বিত করে। ক্রেডিট কার্ড এবং চেকগুলি দক্ষিণ আফ্রিকায় ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়, এবং এগুলি "আগে গ্রহণ করুন এবং তারপরে অর্থ প্রদান" করতে ব্যবহৃত হয়।
পোস্টের সময়: আগস্ট-২৯-২০২২