বিদেশী গ্রাহক সংগ্রহের বৈশিষ্ট্য যা বিদেশী বাণিজ্য কর্মীদের জানতে হবে

একজন বিদেশী বাণিজ্য কেরানি হিসাবে, বিভিন্ন দেশে গ্রাহকদের ক্রয় অভ্যাসের বৈশিষ্ট্যগুলি বোঝা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি কাজের উপর একটি গুণক প্রভাব ফেলে৷

দক্ষিণ আমেরিকা

দক্ষিণ আমেরিকার মধ্যে রয়েছে ১৩টি দেশ (কলম্বিয়া, ভেনেজুয়েলা, গায়ানা, সুরিনাম, ইকুয়েডর, পেরু, ব্রাজিল, বলিভিয়া, চিলি, প্যারাগুয়ে, উরুগুয়ে, আর্জেন্টিনা) এবং অঞ্চল (ফরাসি গায়ানা)। ভেনেজুয়েলা, কলম্বিয়া, চিলি এবং পেরুতেও তুলনামূলকভাবে উন্নত অর্থনীতি রয়েছে।

বড় পরিমাণ, কম দাম, সস্তা ভাল, কোন মানের প্রয়োজন হয় না

কোন কোটা প্রয়োজন নেই, কিন্তু উচ্চ শুল্ক আছে; সাধারণত প্রথমে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যান (চোরাচালান, কর পরিহারের সমতুল্য) এবং তারপর দেশে ফেরত স্থানান্তর করুন

নির্মাতাদের জন্য প্রয়োজনীয়তা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতোই

দ্রষ্টব্য: মেক্সিকোতে শুধুমাত্র দুটি ব্যাংক আছে যারা L/C খুলতে পারে, অন্যরা পারে না; সকলেই পরামর্শ দেয় যে গ্রাহকদের ক্রেতাদের নগদে অর্থ প্রদান করতে হবে (TT)

ক্রেতা বৈশিষ্ট্য:

একগুঁয়ে, ব্যক্তিগত প্রথম, নিষ্ক্রিয় আনন্দ এবং ভারী অনুভূতি, কম বিশ্বাসযোগ্যতা এবং দায়িত্ববোধ। ল্যাটিন আমেরিকায় শিল্পের স্তর খুবই কম, উদ্যোক্তাদের উদ্যোক্তা সচেতনতাও কম, এবং কাজের সময় সাধারণত ছোট এবং শিথিল। বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপে, অর্থপ্রদানের তারিখগুলির সাথে অ-সম্মতি একটি ঘন ঘন ঘটনা, এবং অর্থের সময় মূল্যের প্রতি সংবেদনশীলতার অভাবও রয়েছে। ল্যাটিন আমেরিকাতেও প্রচুর ছুটি আছে। আলোচনা চলাকালীন, প্রায়শই দেখা যায় যে আলোচনায় অংশগ্রহণকারী ব্যক্তি হঠাৎ ছুটির জন্য অনুরোধ করেন এবং এটি অব্যাহত রাখার আগে অবকাশ থেকে ফিরে না আসা পর্যন্ত আলোচনাটি স্থগিত রাখতে হবে। স্থানীয় পরিস্থিতির কারণে, আলোচনায় একটি শক্তিশালী মানসিক উপাদান রয়েছে। একে অপরের সাথে একটি "বিশ্বস্ত" পৌঁছানোর পরে, তারা হ্যান্ডলিংকে অগ্রাধিকার দেবে এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তারও যত্ন নেবে, যাতে আলোচনাটি মসৃণভাবে এগিয়ে যেতে পারে।

অতএব, লাতিন আমেরিকায়, আলোচনার মনোভাব সহানুভূতিশীল হতে হবে, এবং নির্মমতা স্থানীয় আলোচনার পরিবেশের জন্য উপযুক্ত হবে না। কিন্তু সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্যবসায় শিক্ষিত লোকের সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে, তাই এই ব্যবসার পরিবেশ ধীরে ধীরে পরিবর্তিত হচ্ছে।

আন্তর্জাতিক বাণিজ্য জ্ঞানের অভাব। আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে নিয়োজিত ব্যবসায়ীদের মধ্যে এমনও রয়েছে যাদের ক্রেডিট লেটারের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের ধারণা খুবই দুর্বল এবং কিছু ব্যবসায়ী এমনকি অভ্যন্তরীণ লেনদেনের মতোই চেকের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে চান এবং কিছু লোক আনুষ্ঠানিক লেনদেনের অনুশীলন বোঝেন না। আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে। ব্রাজিল, আর্জেন্টিনা, কলম্বিয়া ইত্যাদি ব্যতীত ল্যাটিন আমেরিকার দেশগুলিতে, আমদানি লাইসেন্স কঠোরভাবে পর্যালোচনা করা হয়, তাই আপনি যদি লাইসেন্সটি প্রাপ্ত হয়েছে কিনা তা আগে থেকে নিশ্চিত না করে থাকেন তবে উত্পাদনের ব্যবস্থা করা শুরু করবেন না, যাতে না হয়। একটি দ্বিধা মধ্যে ধরা. লাতিন আমেরিকার বাণিজ্যে, মার্কিন ডলার প্রধান মুদ্রা।

রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতা এবং অস্থির দেশীয় আর্থিক নীতি। লাতিন আমেরিকায় অভ্যুত্থান একটি সাধারণ ঘটনা। অভ্যুত্থান সাধারণ ব্যবসায় সামান্য প্রভাব ফেলে, এবং শুধুমাত্র সরকারের সাথে জড়িত লেনদেনের উপর প্রভাব ফেলে। তাই, দক্ষিণ আমেরিকার ব্যবসায়ীদের সাথে ব্যবসার জন্য L/C ব্যবহার করার সময়, আপনার খুব সতর্ক হওয়া উচিত এবং তাদের স্থানীয় ব্যাঙ্কগুলির ঋণযোগ্যতা আগে থেকেই পরীক্ষা করা উচিত। একই সময়ে, "স্থানীয়করণ" কৌশলের দিকে মনোযোগ দিন এবং চেম্বার অফ কমার্স এবং ব্যবসা প্রচার অফিসগুলির ভূমিকার দিকে মনোযোগ দিন।

উত্তর আমেরিকা (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র)

আমেরিকানদের শক্তিশালী আধুনিক ধারণা আছে। অতএব, আমেরিকানরা খুব কমই কর্তৃত্ব এবং ঐতিহ্যগত ধারণা দ্বারা আধিপত্যশীল, এবং উদ্ভাবন এবং প্রতিযোগিতার একটি শক্তিশালী ধারনা রয়েছে। সাধারণভাবে, আমেরিকানরা বহির্মুখী এবং নৈমিত্তিক।

উত্তর আমেরিকা (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) মূলত পাইকারি ভলিউমের উপর ভিত্তি করে। সাধারণত, ক্রয়ের পরিমাণ তুলনামূলকভাবে বড়। প্রয়োজনীয় মূল্য খুব প্রতিযোগিতামূলক, কিন্তু লাভ মধ্যপ্রাচ্যের গ্রাহকদের তুলনায় বেশি হবে।

তাদের বেশিরভাগই ডিপার্টমেন্টাল স্টোর (ওয়ালমার্ট, জেসি, ইত্যাদি)

সাধারণত, হংকং, গুয়াংডং, কিংডাও ইত্যাদিতে ক্রয় অফিস রয়েছে।

কোটার প্রয়োজনীয়তা আছে

কারখানা পরিদর্শন এবং মানবাধিকারের প্রতি মনোযোগ দিন (কারখানাটি শিশুশ্রম ব্যবহার করে কিনা ইত্যাদি);

ক্রেডিট লেটার দ্বারা (L/C), 60 দিনের পেমেন্ট; বা T/T (ওয়্যার ট্রান্সফার)

মার্কিন ক্রেতা বৈশিষ্ট্য:

দক্ষতার দিকে মনোযোগ দিন, সময় রাখুন এবং দৃঢ় আইনি সচেতনতা রাখুন।

আলোচনার শৈলীটি বহির্মুখী, আত্মবিশ্বাসী এবং এমনকি একটু অহংকারী।

চুক্তি বিবরণ, নির্দিষ্ট ব্যবসা বিচক্ষণ, প্রচার এবং চেহারা ইমেজ মনোযোগ দিন।

সম্পূর্ণ থেকে সম্পূর্ণ ভিত্তিতে, আমরা উদ্ধৃতির জন্য সমাধানের একটি সম্পূর্ণ সেট প্রদান করি এবং সম্পূর্ণ বিবেচনা করি। মার্কিন আলোচকরা প্রথমে সাধারণ ট্রেডিং শর্তগুলি সেট করতে পছন্দ করে, তারপর নির্দিষ্ট শর্তগুলি নিয়ে আলোচনা করে এবং সমস্ত দিক বিবেচনা করে। অতএব, আমাদের সরবরাহকারীদের উদ্ধৃত করার সময় উদ্ধৃতি দেওয়ার পরিকল্পনার একটি সম্পূর্ণ সেট প্রদানের দিকে মনোযোগ দিতে হবে। দাম বিবেচনায় নেওয়া উচিত। RMB এর মূল্যায়ন, কাঁচামালের বৃদ্ধি এবং ট্যাক্স রেয়াতের হ্রাসের মতো কারণগুলি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত। ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় বিবেচিত বিষয়গুলি বলা যেতে পারে, যাতে আমেরিকানরাও মনে করবে যে আপনি চিন্তাশীল এবং চিন্তাশীল, যা কার্যকরভাবে অর্ডারটি সম্পূর্ণ করার প্রচার করতে পারে।

ইউরোপ
মূল্য এবং লাভ খুবই বিবেচ্য – কিন্তু ক্রয়ের পরিমাণকে সাধারণত বিভিন্ন স্টাইল এবং অল্প পরিমাণ হিসাবে বিবেচনা করা হয়; (ছোট পরিমাণ এবং উচ্চ মূল্য)

এটি পণ্যের ওজনের দিকে মনোযোগ দেয় না, তবে পরিবেশগত সুরক্ষার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে পণ্যটির শৈলী, শৈলী, নকশা, গুণমান এবং উপাদানের প্রতি খুব মনোযোগ দেয়।

আরও বিক্ষিপ্ত, বেশিরভাগ ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড

কারখানার গবেষণা এবং উন্নয়ন ক্ষমতার প্রতি খুব মনোযোগ দিন, এবং শৈলীগুলির জন্য উচ্চ প্রয়োজনীয়তা রয়েছে এবং সাধারণত তাদের নিজস্ব ডিজাইনার রয়েছে;

ব্র্যান্ড অভিজ্ঞতা প্রয়োজন;

উচ্চ আনুগত্য

সাধারণত ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি - L/C 30 দিন বা TT নগদ

কোটা আছে

কারখানা পরিদর্শনে ফোকাস না করা, সার্টিফিকেশনের উপর ফোকাস করা (পরিবেশ সুরক্ষা সার্টিফিকেশন, গুণমান এবং প্রযুক্তিগত শংসাপত্র ইত্যাদি); কারখানার নকশা, গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন ক্ষমতা ইত্যাদির উপর ফোকাস করা; তাদের বেশিরভাগই OEM/ODM।

বেশিরভাগ ইউরোপীয় গ্রাহক সহযোগিতার জন্য মাঝারি আকারের কারখানাগুলি বেছে নিতে পছন্দ করেন এবং ইউরোপীয় বাজারের উচ্চতর প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। তারা এমন কিছু কারখানা খুঁজে পাওয়ার আশা করছে যা তাদের সংস্করণ তৈরি করতে এবং তাদের পুনর্নির্মাণে সহযোগিতা করবে।

পূর্ব ইউরোপ (ইউক্রেন, পোল্যান্ড, ইত্যাদি)

কারখানার জন্য প্রয়োজনীয়তা বেশি নয় এবং ক্রয়ের পরিমাণও বড় নয়

পশ্চিম ইউরোপীয় দেশগুলির মধ্যে প্রধানত বেলজিয়াম, ফ্রান্স, আয়ারল্যান্ড, লুক্সেমবার্গ, মোনাকো, নেদারল্যান্ডস, যুক্তরাজ্য, অস্ট্রিয়া, জার্মানি, লিচেনস্টাইন প্রিন্সিপালিটি এবং সুইজারল্যান্ড অন্তর্ভুক্ত। পশ্চিম ইউরোপীয় অর্থনীতি ইউরোপে তুলনামূলকভাবে বেশি উন্নত, এবং জীবনযাত্রার মান অনেক বেশি। বিশ্বের প্রধান দেশ যেমন যুক্তরাজ্য, ফ্রান্স এবং জার্মানি এখানে কেন্দ্রীভূত। পশ্চিম ইউরোপীয় দেশগুলিও এমন একটি অঞ্চল যেখানে চীনা ব্যবসায়ীদের সাথে বেশি ব্যবসায়িক যোগাযোগ রয়েছে।

জার্মানি

যখন জার্মানদের কথা আসে, প্রথমে যে জিনিসটি মাথায় আসে তা হল তাদের সূক্ষ্ম হস্তশিল্প, সূক্ষ্ম গাড়ি তৈরি, সূক্ষ্ম চিন্তা করার ক্ষমতা এবং সূক্ষ্ম মনোভাব। জাতীয় বৈশিষ্ট্যের দৃষ্টিকোণ থেকে, জার্মানদের আত্মবিশ্বাস, বিচক্ষণতা, রক্ষণশীলতা, অনমনীয়তা এবং কঠোরতার মতো ব্যক্তিত্ব রয়েছে। তারা সুপরিকল্পিত, কাজের দক্ষতার দিকে মনোযোগ দেয় এবং পরিপূর্ণতা অর্জন করে। সংক্ষেপে, এটি দৃঢ়ভাবে কাজ করা এবং একটি সামরিক শৈলী আছে, তাই জার্মানদের ফুটবল খেলা দেখা একটি উচ্চ-নির্ভুল রথ গতিশীল বলে মনে হয়।

জার্মান ক্রেতাদের বৈশিষ্ট্য

কঠোর, রক্ষণশীল এবং চিন্তাশীল। একজন জার্মানের সাথে ব্যবসা করার সময়, আপনার কোম্পানি এবং পণ্য সম্পর্কে বিশদ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আলোচনা করার আগে ভালভাবে প্রস্তুতি নিতে ভুলবেন না। একই সঙ্গে পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করতে হবে।

গুণমান অনুসরণ করুন এবং ভূতের ধারণাগুলি চেষ্টা করুন, দক্ষতার দিকে মনোযোগ দিন এবং বিশদগুলিতে মনোযোগ দিন। জার্মানদের পণ্যগুলির জন্য খুব উচ্চ প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, তাই আমাদের সরবরাহকারীদের অবশ্যই উচ্চ-মানের পণ্য সরবরাহের দিকে মনোযোগ দিতে হবে। একই সময়ে, আলোচনার টেবিলে, সিদ্ধান্তমূলক হতে মনোযোগ দিন, অলস না হয়ে, পুরো ডেলিভারি প্রক্রিয়ার বিশদ বিবরণে মনোযোগ দিন, যে কোনও সময় পণ্যের পরিস্থিতি ট্র্যাক করুন এবং সময়মত ক্রেতাদের মতামত দিন।

চুক্তি বজায় রাখা এবং চুক্তির ওকালতি করা। একবার চুক্তি স্বাক্ষরিত হলে, এটি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হবে, এবং চুক্তিটি সতর্কতার সাথে কার্যকর করা হবে। সমস্যা যাই হোক না কেন, চুক্তি সহজে ভাঙা হবে না। অতএব, জার্মানদের সাথে ব্যবসা করার সময়, আপনাকে অবশ্যই চুক্তি মেনে চলতে শিখতে হবে।

যুক্তরাজ্য

ব্রিটিশরা আনুষ্ঠানিক স্বার্থ এবং ধাপে ধাপে বিশেষ মনোযোগ দেয়, এবং অহংকারী এবং সংরক্ষিত, বিশেষ করে পুরুষ যারা মানুষকে ভদ্রলোকের অনুভূতি দেয়।

ক্রেতার বৈশিষ্ট্য

শান্ত এবং স্থির, আত্মবিশ্বাস এবং সংযত, শিষ্টাচারের প্রতি মনোযোগ দিন, ভদ্রলোকের আচরণের পরামর্শ দিন। আপনি যদি একটি আলোচনায় ভাল লালন-পালন এবং আচরণ দেখাতে পারেন তবে আপনি দ্রুত তাদের সম্মান অর্জন করবেন এবং একটি সফল আলোচনার জন্য একটি ভাল ভিত্তি স্থাপন করবেন। এই বিষয়ে, যদি আমরা দৃঢ় যুক্তি এবং যুক্তিযুক্ত এবং শক্তিশালী যুক্তি দিয়ে আলোচনার উপর চাপ সৃষ্টি করি, তাহলে এটি ব্রিটিশ আলোচকদের মুখ হারানোর ভয়ে তাদের অযৌক্তিক অবস্থান ছেড়ে দিতে প্ররোচিত করবে, এইভাবে ভাল আলোচনার ফলাফল অর্জন করবে।

ধাপে ধাপে কাজ করতে পছন্দ করে, নিয়ম-শৃঙ্খলার ওপর বিশেষ জোর দিয়ে। অতএব, চীনা সরবরাহকারীরা যখন ব্রিটিশ লোকদের সাথে ব্যবসা করে, তখন তাদের ট্রায়াল অর্ডার বা নমুনা অর্ডারের গুণমানের দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত, কারণ ব্রিটিশ জনগণ সরবরাহকারীদের পরিদর্শন করার জন্য এটি একটি পূর্বশর্ত।

ইউকে ক্রেতাদের প্রকৃতি সম্পর্কে সচেতন হন। তাদের বিষয় সাধারণত যেমন "Chersfield", "Sheffield" এবং তাই প্রত্যয় হিসাবে "ক্ষেত্র" সহ। সুতরাং এটি অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করা প্রয়োজন, এবং দেশীয় এস্টেটে বসবাসকারী ব্রিটিশরা বড় ক্রেতা হতে পারে।

ফ্রান্স

ফরাসি লোকেরা শৈশব থেকেই শিল্পের পরিবেশ এবং প্রভাবে বেড়ে উঠেছে এবং এটি আশ্চর্যজনক নয় যে তারা একটি রোমান্টিক প্রকৃতি নিয়ে জন্মগ্রহণ করেছে।

ফরাসি ক্রেতাদের বৈশিষ্ট্য

ফরাসি ক্রেতারা সাধারণত তাদের নিজস্ব জাতীয় সংস্কৃতি এবং জাতীয় ভাষার প্রতি বেশি মনোযোগ দেয়। দীর্ঘ সময়ের জন্য ফরাসি লোকেদের সাথে ব্যবসা করার জন্য, কিছু ফরাসি ভাষা শেখা বা আলোচনা করার সময় একটি চমৎকার ফরাসি অনুবাদক বেছে নেওয়া ভাল। ফরাসি ব্যবসায়ীরা বেশিরভাগই হাসিখুশি এবং কথাবার্তা বলে, এবং তারা একটি স্বস্তিদায়ক পরিবেশ তৈরি করার জন্য আলোচনা প্রক্রিয়ার সময় কিছু আকর্ষণীয় খবর সম্পর্কে কথা বলতে পছন্দ করে। ফরাসি সংস্কৃতি, চলচ্চিত্র সাহিত্য এবং শৈল্পিক ফটোগ্রাফি আলো সম্পর্কে আরও জানা পারস্পরিক যোগাযোগ এবং বিনিময়ের জন্য খুবই সহায়ক।

ফরাসিরা রোমান্টিক প্রকৃতির, অবসরকে গুরুত্ব দেয় এবং সময়ের প্রতি দুর্বল অনুভূতি রয়েছে। তারা প্রায়ই দেরী করে বা একতরফাভাবে ব্যবসায় বা সামাজিক মিথস্ক্রিয়ায় সময় পরিবর্তন করে এবং সর্বদা অনেক উচ্চ-শব্দযুক্ত কারণ খুঁজে পায়। ফ্রান্সে একটি অনানুষ্ঠানিক রীতিও রয়েছে যে আনুষ্ঠানিক অনুষ্ঠানে, আয়োজক এবং অতিথি মর্যাদা যত বেশি, তত পরে। সুতরাং, তাদের সাথে ব্যবসা করতে, আপনাকে অবশ্যই ধৈর্য ধরতে শিখতে হবে। কিন্তু ফরাসিরা প্রায়ই দেরী হওয়ার জন্য অন্যদের ক্ষমা করে না এবং যারা দেরী করে তাদের জন্য তারা খুব ঠান্ডা অভ্যর্থনা হবে। সুতরাং আপনি যদি তাদের জিজ্ঞাসা করেন, দেরি করবেন না।

আলোচনায়, চুক্তির শর্তাবলীর উপর জোর দেওয়া হয়, চিন্তাভাবনা নমনীয় এবং দক্ষ হয় এবং ব্যক্তিগত শক্তির উপর নির্ভর করে লেনদেন শেষ করা হয়। ফরাসি ব্যবসায়ীদের আলোচনার সময় নমনীয় ধারণা এবং বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে। লেনদেন সহজতর করার জন্য, তারা প্রায়ই আলোচনায় হস্তক্ষেপ করার জন্য প্রশাসনিক এবং কূটনৈতিক উপায় ব্যবহার করে। একই সময়ে, তারা বিষয়গুলি পরিচালনা করার জন্য বৃহত্তর কর্তৃত্ব পেতে পছন্দ করে। ব্যবসায়িক আলোচনা পরিচালনা করার সময়, সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একাধিক ব্যক্তি দায়ী। কিছু জৈব সিদ্ধান্ত আছে এমন পরিস্থিতিতে আলোচনা আরও দক্ষ।

ফরাসি বণিকদের পণ্যের মানের উপর খুব কঠোর প্রয়োজনীয়তা রয়েছে এবং শর্তগুলি তুলনামূলকভাবে কঠোর। একই সময়ে, তারা পণ্যের সৌন্দর্যকেও খুব গুরুত্ব দেয় এবং সূক্ষ্ম প্যাকেজিং প্রয়োজন। অতএব, আলোচনা করার সময়, একটি বিচক্ষণ এবং মার্জিত পোষাক ভাল ফলাফল আনবে।

বেলজিয়াম, নেদারল্যান্ডস, লুক্সেমবার্গ এবং অন্যান্য দেশ

ক্রেতারা সাধারণত বিচক্ষণ, সুপরিকল্পিত, চেহারা, অবস্থা, বোঝাপড়া, রুটিন, বিশ্বাসযোগ্যতা এবং উচ্চ ব্যবসায়িক নৈতিকতার দিকে মনোযোগ দেয়। লাক্সেমবার্গের ক্রেতারা প্রধানত ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগ, যাদের সাধারনত উচ্চ প্রতিক্রিয়ার হার থাকে, কিন্তু সরবরাহের জন্য কোন দায়িত্ব নিতে নারাজ এবং সাধারণত হংকংয়ের সরবরাহকারীদের সাথে আরও ব্যবসা করে। কিভাবে এটি মোকাবেলা করতে হবে: চীনা সরবরাহকারীরা আলোচনা করার সময় লোহা গরম থাকাকালীন ধর্মঘটের দিকে মনোযোগ দিতে হবে এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতি বা পরিবহন সমস্যাগুলির কারণে অন্য পক্ষকে প্রত্যাখ্যান করবেন না।

মধ্যপ্রাচ্য (ভারত)
গুরুতর মেরুকরণ

উচ্চ মূল্য - সেরা পণ্য, ছোট কেনাকাটা

কম দাম - আবর্জনা (এমনকি সস্তা

এটি সাধারণত ক্রেতাদের নগদ অর্থ প্রদানের সুপারিশ করা হয়;

(আফ্রিকান ক্রেতাদের সাথে)

ক্রেতা বৈশিষ্ট্য

পারিবারিক মূল্যবোধ রাখুন, বিশ্বাস এবং বন্ধুত্বকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিন, একগুঁয়ে এবং রক্ষণশীল এবং ধীর গতির।

আরবদের দৃষ্টিতে বিশ্বাসযোগ্যতা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। যারা ব্যবসার কথা বলে তাদের প্রথমে তাদের অনুগ্রহ এবং বিশ্বাস জয় করতে হবে এবং তাদের বিশ্বাস জয়ের ভিত্তি হল আপনাকে অবশ্যই তাদের ধর্মীয় বিশ্বাস এবং "আল্লাহ" কে সম্মান করতে হবে। আরবদের "প্রার্থনায়" বিশ্বাস আছে, তাই তারা হঠাৎ করে হাঁটু গেড়ে আকাশের দিকে প্রার্থনা করে, মুখে শব্দ উচ্চারণ করে। এটি সম্পর্কে খুব অবাক বা বোধগম্য হবেন না।

আলোচনায় অনেক বডি ল্যাঙ্গুয়েজ আছে এবং দর কষাকষি করতে পছন্দ করে।

আরবরা দর কষাকষির খুব পছন্দ করে। দোকানের আকার নির্বিশেষে দর কষাকষি পাওয়া যায়। তালিকার মূল্য শুধুমাত্র বিক্রেতার "অফার"। আরও কি, যে ব্যক্তি দর কষাকষি না করে কিছু কেনে তাকে একজন বিক্রেতা তার চেয়ে বেশি সম্মান করে যে দর কষাকষি করে এবং কিছুই কেনে না। আরবদের যুক্তি হল: পূর্ববর্তীরা তাকে অবজ্ঞা করে, পরেররা তাকে সম্মান করে। অতএব, আমরা যখন প্রথম উদ্ধৃতি তৈরি করি, তখন আমরা যথাযথভাবে মূল্য উদ্ধৃত করতে চাই এবং অন্য পক্ষের জন্য দর কষাকষির জন্য কিছু জায়গা রেখে দিতে পারি, অন্যথায় উদ্ধৃতি কম হলে দাম কমানোর কোনো জায়গা থাকবে না।

আরবদের আলোচনার অভ্যাস এবং ধর্মীয় বিশ্বাসের প্রতি মনোযোগ দিন। ব্যবসায়িক লেনদেনে, তারা "IBM" ব্যবহার করতে অভ্যস্ত। এখানে "IBM" বলতে IBM বোঝায় না, তবে আরবি ভাষায় তিনটি শব্দ যা যথাক্রমে I, B, এবং M দিয়ে শুরু হয়। আমি মানে “ইনচারি”, অর্থাৎ “ঈশ্বরের ইচ্ছা”; B মানে "বোকুরা", অর্থাৎ, "আসুন কাল কথা বলি"; M মানে "Malesius", অর্থাৎ, "কিছু মনে করবেন না"। উদাহরণস্বরূপ, দুই পক্ষ একটি চুক্তি করেছে, এবং তারপর পরিস্থিতি পরিবর্তিত হয়। যদি একজন আরব ব্যবসায়ী চুক্তি বাতিল করতে চান, তিনি ন্যায়সঙ্গতভাবে বলবেন: “আল্লাহর ইচ্ছা”। অতএব, আরবদের সাথে ব্যবসা করার সময়, তাদের "IBM" পদ্ধতির কথা মনে রাখা প্রয়োজন, অন্য পক্ষের অবসর গতির সাথে সহযোগিতা করা এবং ধীরে ধীরে চলা সর্বোত্তম নীতি।

অস্ট্রেলিয়া:

অস্ট্রেলিয়ায় দাম বেশি এবং লাভও যথেষ্ট। প্রয়োজনীয়তা ইউরোপ, আমেরিকা এবং জাপানের ক্রেতাদের মতো বেশি নয়। সাধারণত, বেশ কয়েকবার অর্ডার দেওয়ার পরে, T/T দ্বারা অর্থপ্রদান করা হবে।

ইউরোপীয় এবং আমেরিকান গ্রাহকদের ছাড়াও, আমরা সাধারণত আমাদের কারখানায় কিছু অস্ট্রেলিয়ান গ্রাহকদের সাথে পরিচয় করিয়ে দিই। কারণ তারা কেবল ইউরোপীয় এবং আমেরিকান গ্রাহকদের অফ-সিজন সময়ের পরিপূরক।

এশিয়া (জাপান, কোরিয়া)

দাম বেশি এবং পরিমাণ মাঝারি;

মোট মানের প্রয়োজনীয়তা (উচ্চ মানের, সর্বোচ্চ বিশদ প্রয়োজনীয়তা)

প্রয়োজনীয়তা অত্যন্ত উচ্চ, এবং পরিদর্শন মান খুব কঠোর, কিন্তু আনুগত্য খুব উচ্চ. সাধারণত, সহযোগিতার পরে, কারখানাগুলি পরিবর্তন করা সাধারণত বিরল।

ক্রেতারা সাধারণত জাপানি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বা হংকং প্রতিষ্ঠানকে নির্মাতাদের সাথে যোগাযোগ করার দায়িত্ব দেন;

মেক্সিকো

ট্রেডিং অভ্যাস: সাধারণত এলসি দৃষ্টি অর্থ প্রদানের শর্তাবলী গ্রহণ করবেন না, তবে এলসি ফরওয়ার্ড পেমেন্ট শর্তাবলী গ্রহণ করা যেতে পারে।

অর্ডার পরিমাণ: অর্ডার পরিমাণ ছোট, এবং এটি সাধারণত নমুনা অর্ডার দেখতে প্রয়োজন।

দ্রষ্টব্য: প্রসবের সময় যতটা সম্ভব কম। দেশ থেকে কেনার ক্ষেত্রে যতটা সম্ভব শর্ত এবং প্রাসঙ্গিক বিধিবিধান মেনে চলতে হবে এবং দ্বিতীয়ত, পণ্যের মান ও গ্রেড উন্নত করতে হবে যাতে সেগুলিকে আন্তর্জাতিক মানের সাথে মেটাতে হয়। মেক্সিকান সরকার শর্ত দেয় যে সমস্ত ইলেকট্রনিক পণ্য আমদানি করার আগে অবশ্যই মেক্সিকান শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রকের কাছে একটি গুণমান মান শংসাপত্রের (NOM) জন্য আবেদন করতে হবে, অর্থাৎ, US UL স্ট্যান্ডার্ডের সাথে সামঞ্জস্য রেখে, আমদানি করার অনুমতি দেওয়ার আগে৷

আলজেরিয়া

অর্থপ্রদানের পদ্ধতি: টি/টি পাঠানো যাবে না, সরকারের শুধুমাত্র এল/সি প্রয়োজন, বিশেষভাবে নগদ (প্রথমে অর্থপ্রদান)।

দক্ষিণ আফ্রিকা

লেনদেনের অভ্যাস: সাধারণত ক্রেডিট কার্ড এবং চেক ব্যবহার করে এবং প্রথমে খরচ করতে এবং তারপর অর্থ প্রদান করতে অভ্যস্ত।

যে বিষয়গুলিতে মনোযোগ দেওয়া দরকার: সীমিত তহবিল এবং উচ্চ ব্যাঙ্কের সুদের হার (প্রায় 22%) এর কারণে, লোকেরা এখনও দৃষ্টি বা কিস্তিতে অর্থপ্রদান করতে অভ্যস্ত এবং সাধারণত L/C খোলে না।

আফ্রিকা

ট্রেডিং অভ্যাস: দৃষ্টি দিয়ে কিনুন, প্রথমে অর্থ প্রদান করুন, প্রথম হাতে সরবরাহ করুন বা ক্রেডিট বিক্রি করুন।

অর্ডার পরিমাণ: ছোট পরিমাণ, অনেক বৈচিত্র্য, জরুরী পণ্য।

মনোযোগের প্রয়োজন বিষয়: আফ্রিকান দেশগুলি দ্বারা বাস্তবায়িত আমদানি ও রপ্তানি পণ্যগুলির প্রি-শিপমেন্ট পরিদর্শন প্রকৃত অপারেশনে আমাদের খরচ বাড়ায়, আমাদের ডেলিভারির সময় বিলম্বিত করে এবং আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের স্বাভাবিক বিকাশকে বাধা দেয়।

ডেনমার্ক
ট্রেডিং অভ্যাস: ডেনিশ আমদানিকারকরা সাধারণত বিদেশী রপ্তানিকারকের সাথে তাদের প্রথম ব্যবসা করার সময় একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি হিসাবে ক্রেডিট চিঠি গ্রহণ করতে ইচ্ছুক। তারপরে, ভাউচারের বিপরীতে নগদ এবং 30-90 দিনের পরে পেমেন্ট D/A বা D/A সাধারণত ব্যবহার করা হয়। প্রাথমিকভাবে ছোট অর্ডারের জন্য (নমুনা চালান বা পরীক্ষার আদেশ)।

শুল্ক: ডেনমার্ক কিছু উন্নয়নশীল দেশ, পূর্ব ইউরোপীয় দেশ এবং ভূমধ্যসাগরীয় দেশগুলি থেকে আমদানিকৃত পণ্যের জন্য সর্বাধিক-অনুকূল-জাতি চিকিত্সা বা আরও অনুকূল জিএসপি প্রদান করে। ইস্পাত এবং টেক্সটাইল সিস্টেমে, কিছু শুল্ক পছন্দ রয়েছে এবং বড় টেক্সটাইল রপ্তানিকারক দেশগুলি তাদের নিজস্ব কোটা নীতি গ্রহণ করে।

মনোযোগের প্রয়োজন বিষয়: নমুনা একই হতে হবে, এবং ডেলিভারির তারিখ খুবই গুরুত্বপূর্ণ। যখন একটি নতুন চুক্তি সম্পাদিত হয়, তখন বিদেশী রপ্তানিকারককে নির্দিষ্ট ডেলিভারির তারিখ উল্লেখ করতে হবে এবং সময়মতো ডেলিভারি বাধ্যবাধকতা সম্পূর্ণ করতে হবে। ডেলিভারির তারিখের কোনো লঙ্ঘন, ডেলিভারিতে বিলম্বের ফলে, ডেনিশ আমদানিকারক দ্বারা বাতিল করা হতে পারে।

স্পেন

লেনদেনের পদ্ধতি: লেটার অফ ক্রেডিট দ্বারা অর্থপ্রদান করা হয়, ক্রেডিট সময়কাল সাধারণত 90 দিন এবং বড় চেইন স্টোরের জন্য প্রায় 120 থেকে 150 দিন।

অর্ডারের পরিমাণ: প্রতি অ্যাপয়েন্টমেন্টে 200 থেকে 1000 পিস।

দ্রষ্টব্য: স্পেন তার আমদানিকৃত পণ্যের উপর শুল্ক নেয় না। সরবরাহকারীর উচিত উৎপাদনের সময় কমানো এবং গুণমান এবং সদিচ্ছার উপর ফোকাস করা।

পূর্ব ইউরোপ

পূর্ব ইউরোপীয় বাজারের নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে। পণ্যের জন্য প্রয়োজনীয় গ্রেড উচ্চ নয়, তবে দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়নের জন্য নিম্নমানের পণ্যগুলির কোন সম্ভাবনা নেই।

মধ্য প্রাচ্য

ট্রেডিং অভ্যাস: বিদেশী ট্রেড এজেন্টদের মাধ্যমে পরোক্ষ ট্রেডিং, প্রত্যক্ষ ট্রেডিং কর্মক্ষমতা উষ্ণ। জাপান, ইউরোপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য জায়গার সাথে তুলনা করে, পণ্যের প্রয়োজনীয়তা খুব বেশি নয়। রঙের দিকে বেশি মনোযোগ দেয় এবং গাঢ় বস্তু পছন্দ করে। মুনাফা ছোট, আয়তন বড় নয়, তবে অর্ডার স্থির।

যে বিষয়গুলিতে মনোযোগ দেওয়া দরকার: অন্য পক্ষের দ্বারা বিভিন্ন আকারে মূল্য হ্রাস এড়াতে বিদেশী বাণিজ্য এজেন্টদের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিন। একটি প্রতিশ্রুতির নীতি অনুসরণ করার জন্য আরও মনোযোগ দেওয়া উচিত। একটি চুক্তি বা চুক্তি স্বাক্ষরিত হওয়ার সাথে সাথে, একজনকে চুক্তিটি সম্পাদন করা উচিত এবং তাদের সর্বোত্তম চেষ্টা করা উচিত, এমনকি এটি একটি মৌখিক প্রতিশ্রুতি হলেও। একই সময়ে, আমাদের বিদেশী গ্রাহকদের অনুসন্ধানের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত। একটি ভাল মনোভাব রাখুন এবং কয়েকটি নমুনা বা নমুনা ডাক অনুমান করবেন না।

মরক্কো

ট্রেডিং অভ্যাস: কম উদ্ধৃত মূল্য গ্রহণ করুন এবং নগদে পার্থক্য প্রদান করুন।

যে বিষয়গুলিতে মনোযোগ দেওয়া দরকার: মরক্কোর আমদানি শুল্কের স্তর সাধারণত উচ্চ, এবং বৈদেশিক মুদ্রার ব্যবস্থাপনা কঠোর। ডিপি পদ্ধতিতে দেশে রপ্তানি ব্যবসায় বৈদেশিক মুদ্রা সংগ্রহের ঝুঁকি বেশি। আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে, এমন কিছু ঘটনা ঘটেছে যেখানে মরোক্কোর বিদেশী গ্রাহকরা ব্যাঙ্কগুলির সাথে যোগাযোগ করে প্রথমে পণ্যের ডেলিভারি নিতে, বিলম্বিত অর্থ প্রদান করে এবং দেশীয় ব্যাঙ্ক বা রপ্তানি সংস্থাগুলির বারবার অনুরোধের পরে অর্থ প্রদান করে।

রাশিয়া

খরচ কর্মক্ষমতা অনুসরণ করুন, পণ্য মানের মনোযোগ দিন

মাঠপর্যায়ে মনোযোগ দিন

বড় পরিমাণ এবং কম দাম

T/T ওয়্যার ট্রান্সফার বেশি সাধারণ, L/C খুব কমই ব্যবহৃত হয়

রাশিয়ানদের স্থানীয় ভাষা প্রধানত রাশিয়ান, এবং ইংরেজিতে খুব কম যোগাযোগ আছে, যা যোগাযোগ করা কঠিন। সাধারণত, তারা অনুবাদ সহায়তা পাবেন। গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা, উদ্ধৃতি, এবং গ্রাহকদের সম্পর্কে যে কোনও প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দেওয়া এবং যথাসময়ে উত্তর দেওয়া” সাফল্যের রহস্য।

বিদেশী বাণিজ্যে নবাগতরা, যতটা সম্ভব বিভিন্ন দেশের ক্রেতাদের ক্রয় অভ্যাস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বোঝার জন্য, সফলভাবে গ্রাহকদের বিজয়ী করার জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ দিকনির্দেশক তাত্পর্য রয়েছে।