পণ্য যতই ভালো হোক, প্রযুক্তি যতই ভালো হোক না কেন, বিশেষ করে ভালো প্রচার ও বিক্রয় পরিকল্পনা না থাকলে তা শূন্য।
অর্থাৎ, একটি পণ্য বা প্রযুক্তি যতই ভালো হোক না কেন, তার জন্য একটি ভালো বিপণন পরিকল্পনাও প্রয়োজন।
01 এটাই বাস্তবতা
বিশেষ করে দৈনন্দিন ভোগ্যপণ্য এবং নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিসের জন্য কিছু নতুন প্রযুক্তি, নতুন পণ্য এবং নতুন ধারণা খুব ভালো হতে পারে।
আপনি মনে করেন যে যতদিন এই পণ্যটি তৈরি করা হবে, এটি অবশ্যই আপনার কোম্পানির জন্য প্রচুর লাভ আনবে। হ্যাঁ, এটি একটি ভাল প্রত্যাশা, কিন্তু যদি আপনার কাছে একটি ভাল প্রচার কৌশল না থাকে, তবে অনেক ক্লায়েন্ট এখনও আপনার প্রকল্প, এই ধারণাটি পরিত্যাগ করবে। কারণ আমরা জানি যে এই পৃথিবীতে প্রতিদিন নতুন নতুন প্রযুক্তি এবং নতুন ধারণার উদ্ভব হয়। কিন্তু আমরা প্রায়ই ইউরোপ এবং আমেরিকার কিছু বড় সুপারমার্কেট এবং হাইপারমার্কেটে দেখতে পাই যে সবচেয়ে জনপ্রিয় আইটেমগুলি অগত্যা সর্বশেষ প্রযুক্তি বা সেরা পণ্য নয়।
অনেক গ্রাহক, এখনও অপেক্ষাকৃত রক্ষণশীল. কেন ক্রেতারা আপনার নতুন পণ্য কিনবেন না, বা বাজার পরীক্ষা করার একটি অংশ যথাযথভাবে টোকেনাইজ করবেন না? তারা নিরাপদ দিকে ছিল, এবং তিনি ঝুঁকি ছিল.
পুরানো পণ্য, এই জিনিসটি সেকেলে হলেও বাজারে প্রমাণিত হয়েছে যে এই জিনিসটি বিক্রি করা যায়, এবং এটি বিক্রি করা যায়। এমনকি যদি তিনি এই পণ্যটি তার হৃদয়ে পছন্দ না করেন তবে তিনি এটি বিক্রি করবেন। এটা কোন ব্যাপার না, কারণ ভোক্তারা এটি পছন্দ করে এবং এটি বাজার-ভিত্তিক। তিনি একটি নতুন পণ্য খুব পছন্দ করতে পারেন, কিন্তু এমনকি এই ক্ষেত্রে, তিনি এখনও বাজার পরীক্ষা করার জন্য বিভিন্ন মূল্যায়ন করবেন।
এমনকি যদি সে সত্যিই সাহায্য করতে না পারে কিন্তু একটি অর্ডার দিতে এবং এটি চেষ্টা করতে চায়, সে কখনোই একবারে আপনার জন্য এক মিলিয়ন ডলারের অর্ডার দেবে না। তিনি অবশ্যই একটি ছোট অর্ডার দেবেন, এটি চেষ্টা করার জন্য 1000pcs কিনবেন, এটি বিক্রি করবেন এবং দেখুন এটি কীভাবে যায়৷ যদি এটি ভাল বিক্রি হয়, হ্যাঁ, আমি আরও যোগ করব; যদি এটি ভাল না হয়, এর মানে হল যে বাজার এটিকে চিনতে পারে না, তাহলে এই প্রকল্পটি যে কোনও সময় তাক করা যেতে পারে এবং যে কোনও সময় পরিত্যক্ত হতে পারে। এটাই বাস্তবতা।
তাহলে ইউরোপ, আমেরিকা ও যুক্তরাষ্ট্রে ক্রেতা হিসেবে আমাদের অনেক ক্ষেত্রে প্রথমেই কী করতে হবে? এটা যোগ্যতা অন্বেষণ নয়, কিন্তু কোন দোষ অনুসন্ধান.
আমি একটি পরিপক্ক পুরানো পণ্য বিক্রি করি, হয়তো কোম্পানির লাভের অনুপাত মাত্র 40%। কিন্তু এই জিনিসটি বাজারে স্বীকৃত, এটি প্রতি মাসে কতটা বিক্রি করতে পারে এবং প্রতি বছর কতটা বিক্রি করতে পারে তা নির্ধারণ করা হয়।
তাই আমি ফ্লিপিং অর্ডার রাখতে পারি, এমনকি আপনার সরবরাহকারীর দাম বাড়লেও, আমার পক্ষের খুচরা দাম বাড়তে পারে না।
কোম্পানির লাভ 35% সংকুচিত করা যেতে পারে, এবং কখনও কখনও এমনকি কিছু প্রচারমূলক কার্যক্রম আছে, কিন্তু আমরা এই পণ্য করতে অবিরত থাকবে. আপনি একটি নতুন পণ্য ডিজাইন করেছেন বলে অবিলম্বে পুরানো পণ্যটি ছেড়ে দেওয়ার পরিবর্তে, ক্রেতার পক্ষে এটি বহন করা খুব বেশি ঝুঁকি।
যদি নতুন পণ্যের বিক্রয় প্রতিকূল হয়, তবে এটি কোম্পানির জন্য একটি বিশাল ক্ষতি হতে পারে এবং এটি পণ্যগুলির বর্তমান সমন্বয়ের উপরও ব্যাপক প্রভাব ফেলবে। তাই কোম্পানি সীমিত পরিস্থিতিতে প্রতি বছর একটু নতুন পণ্য চেষ্টা করতে পারে।
কিন্তু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, মূল অর্ডারগুলি এখনও কিছু স্থিতিশীল পুরানো পণ্যগুলিতে রয়েছে। মুনাফা তুলনামূলকভাবে কম হলেও পুরনো পণ্যের পুরনো অর্ডার স্থিতিশীল থাকবে।
02একটি মামলা
এটা 2007 সালে হওয়া উচিত ছিল, যখন আমি তাইওয়ানে গিয়েছিলাম। তাইওয়ানের একটি কারখানা এমন একটি আকর্ষণীয় পণ্য তৈরি করেছে যা আপনি হয়তো শুনেননি। এই পণ্য একটি খুব ছোট ডিভাইস. রেফ্রিজারেটরে ইনস্টল করা এই ছোট মেশিনটির কাজ কী? সবাইকে মনে করিয়ে দিন বেশি মিষ্টি খাবেন না, বেশি আইসক্রিম খাবেন না বা বেশি পানীয় পান করবেন না। তাই আপনি যখন রেফ্রিজারেটর খুলতে যাবেন, সেই ডিভাইসটি একটি শুয়োরের চিৎকার শব্দ করবে। শুধু আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য, আপনি আর খেতে পারবেন না। বেশি খেলে শূকরের মত হয়ে যাবে।
এই কারখানার ধারণাটি খুবই ভালো এবং খুবই আকর্ষণীয়।
সেই সময়, তার বস তখনও ধোঁকা দিয়েছিলেন, এই ভেবে যে আমার পণ্য অবশ্যই ভাল বিক্রি হবে এবং আমি অবশ্যই এটি মার্কিন বাজারে বিক্রি করব।
তিনি অনেক আমেরিকান খুচরা বিক্রেতার জন্য নমুনা প্রস্তুত করতে তার পরিচিতি এবং চ্যানেলগুলি ব্যবহার করেছিলেন এবং তারপর সেই ক্রেতাদের ধারণা পরিকল্পনা সম্পর্কে বলেছিলেন।
বেশিরভাগ ক্রেতাই প্রকৃতপক্ষে খুব আগ্রহী এবং মনে করেন বাহ, আপনার ধারণা সত্যিই ভাল এবং আকর্ষণীয়।
কিন্তু ফলাফল হল যে অনেক মার্কিন খুচরা বিক্রেতা, এই পরিকল্পনাটি গবেষণা এবং মূল্যায়ন করার পরে, এই পণ্যটি কেনার জন্য একটি অর্ডার দেয়নি।
শেষ পর্যন্ত, কারখানাটি এই প্রকল্পটি পরিত্যাগ করে এবং এই পণ্যটি আর তৈরি করেনি।
তাহলে এর কারণ কী?
পরে, আমি প্রদর্শনীতে আমেরিকান ক্রেতাদের সাথে এই বিষয়ে আলোচনা করতে গিয়েছিলাম, এবং আমেরিকান ক্রেতারা আমাকে বলেছিলেন যে কারণটি খুব সাধারণ ছিল।
তারা পণ্যটি পছন্দ করেছে এবং ধারণাটি একটি ভাল ছিল।
কিন্তু তারা কীভাবে এটি বিক্রি করবেন, কীভাবে এটি বাজারজাত করবেন, কীভাবে এটি ভোক্তাদের কাছে বিপণন করবেন তা বুঝতে পারেন না, যা একটি বড় সমস্যা।
আপনার পণ্যের ধারণাটি খুব ভাল, কিন্তু সুপারমার্কেটের শেলফে এই পণ্যটি রাখা এবং তারপর এটির পাশে একটি ব্রোশার রাখা আমার পক্ষে অসম্ভব।
অবশ্যই না, তাই আমরা কি করতে পারি?
সুপারমার্কেটের বিভিন্ন সুস্পষ্ট জায়গায় কয়েক ডজন বড় টিভি প্রজেকশন স্থাপন করা এবং এই ভিডিওটি চালানোর প্রয়োজন হতে পারে।
শুধু এই ভিডিওটির উপর নির্ভর করলে সবাই হয়তো বুঝতে পারবে না, আপনাকে নিচে লেখা যোগ করতে হবে।
ভিডিওটি পাঠ্যের সাথে একত্রিত করা হয়েছে যাতে গ্রাহকদের জানাতে হয় যে এই জিনিসটি এমন একটি নীতি, খুব আকর্ষণীয়, একটি কিনবেন কিনা, ওজন কমানোর জন্য নিজেকে মনে করিয়ে দিন ইত্যাদি।
কিন্তু এভাবে দেখলে ক্রেতারা মনে করবেন এই ধরনের ভিডিও, সবাই হয়তো দেখবেন বা শুনতে পাচ্ছেন।
কিন্তু আপনি একই সময়ে একটি সিনেমা দেখা, ছবি এবং সাবটাইটেল দেখার মত বেশি মনোযোগ দেবেন না। এর সম্ভাবনা খুবই কম।
অতএব, গণনা করার পরে, তারা মনে করেছিল যে প্রকল্পটি এখনও বাস্তবসম্মত নয়।
পণ্যটি খুব ভাল, কিন্তু বিক্রয় কৌশল বিপণন পরিকল্পনা ভাল না থাকায় প্রকল্পটি পরিত্যক্ত হয়েছিল।
03 সবচেয়ে কঠিন জায়গা
এটা খুব দুঃখজনক শোনাচ্ছে, কিন্তু আসলে আমরা প্রতিদিন এটি অনুভব করি। আপনি একটি কারখানা বা একটি ট্রেডিং কোম্পানি হোক না কেন, আপনি সবসময় অনুভব করবেন:
আমার হাতে একটি ভাল পণ্য আছে, কেন গ্রাহকরা তা কিনছেন না? আমার দাম খুব ভালো, কেন গ্রাহকরা অর্ডার দেন না? তাই আমি আশা করি সবাই একটি প্রশ্ন বিবেচনা করবেন, তা হল, আপনার পণ্য ভাল হতে পারে, কিন্তু আপনি কীভাবে আপনার ভাল ধারণাটি ভোক্তাদের কাছে স্থাপন করবেন।
তাকে এই পণ্য এবং পুরানো পণ্যের মধ্যে পার্থক্য জানাতে দিন, কেন আমি পুরানো পণ্যটি কিনে আপনার নতুন পণ্যটি কিনব না?
আমার জন্য কি সুবিধা, সুবিধা কি?
আপনাকে খুব সহজ এবং সরাসরি জিনিস দিয়ে তাকে এটি বোঝাতে হবে এবং তাকে স্পর্শ করতে এবং কেনার প্রতি আগ্রহী করে তুলতে হবে। এটি ভোক্তাদের বেদনা বিন্দু।
অর্থাৎ, শুধুমাত্র যখন আপনি ভোক্তাদের মনস্তত্ত্ব আয়ত্ত করতে পারবেন এবং কীভাবে ভোক্তাদের দরজা খুলতে হবে তা জানবেন আপনি ক্রেতাদের প্ররোচিত করতে এবং নিরাপদ করতে পারবেন।
অন্যথায়, ক্রেতা এই বাধা অতিক্রম করতে সক্ষম হবে না. যখন তিনি প্রচারের জন্য একটি ভাল বিক্রয় পরিকল্পনা বিকাশ করতে পারবেন না, তখন তিনি নতুন প্রযুক্তি এবং নতুন পণ্য কেনার ঝুঁকি নেবেন না, এটি কেবলমাত্র একটি প্রাথমিক পরীক্ষা। একবার যদি সে ভাল না করে তবে সে অবিলম্বে থামবে এবং অবিলম্বে হাল ছেড়ে দেবে। এটি একটি খুব সাধারণ জিনিস, এবং এটি শপিং মলে একটি খুব স্বাভাবিক নিয়ম।
আপনি ভাবতে পারেন যে আপনার পণ্যটি ভাল। আপনার বস বা সহকর্মী আপনাকে বলে যে আমাদের পণ্যটি খুব ভাল এবং আমাদের দামও ভাল।
হ্যাঁ, এইগুলি সত্য, কিন্তু এই জিনিসগুলি যেগুলি বিদ্যমান তা ভোক্তাদের দ্বারা সম্পূর্ণরূপে গৃহীত নাও হতে পারে৷
এমনকি আপনার পণ্যের কারণে কিছু পুরানো জিনিস, কিছু সহজাত অভ্যাস এবং কিছু সহজাত পছন্দ ত্যাগ করুন।
হাল ছেড়ে দেবো কেন? আপনার একটি বিশেষ কারণ না থাকলে, আপনার কাছে অন্য পক্ষকে বোঝানোর একটি কারণ আছে।
আপনি কীভাবে এই কারণটি অন্যদের মধ্যে স্থাপন করবেন এবং কীভাবে বিভিন্ন উপায়ে নিমজ্জন বিপণন ব্যবহার করবেন, যাতে প্রত্যেকে অভিজ্ঞতা, অনুভব এবং উপলব্ধি করতে পারে? এই বিক্রয় প্রক্রিয়ার মধ্যে সবচেয়ে কঠিন জিনিস, এবং তারা এটি সম্পর্কে চিন্তা করার জন্য কাউকে প্রয়োজন.
এবং এই জিনিসগুলি অগত্যা একটি পণ্য প্রস্তুতকারক সঙ্গে আসতে পারে কি না.
তাই অনেক সময় আমরা বলব যে সঠিক সময়ে এবং স্থানে একটি পণ্যের হট সেল আসলেই অনেক কিছু।
শুধু তার পণ্য ভালো নয়, তার চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ, তিনি ভোক্তাদের মনস্তত্ত্ব উপলব্ধি করতে পারেন এবং তিনি ভোক্তাদের ক্রয় পছন্দকে স্পর্শ করতে পারেন। এটি সবচেয়ে কঠিন অংশ, পণ্য নিজেই নয়।
তাই আমি আপনাকে বলতে চাই যে আপনি যদি সারা দিন প্রযুক্তি এবং পণ্যগুলি নিয়ে গবেষণা করার জন্য আপনার সমস্ত চিন্তাভাবনা রাখেন তবে এটি যথেষ্ট নয়। কারণ এই জিনিসগুলি ইঞ্জিনিয়াররা কী করে এবং টেকনিশিয়ানরা কী করে।
একজন বিক্রেতা এবং বিক্রয়কর্মী হিসাবে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল বাজার হল ভোক্তা এবং ক্রেতা, এবং এই জিনিসগুলি আপনাকে যোগাযোগ করতে, বিবেচনা করতে এবং ভারসাম্য বজায় রাখতে হবে।
পোস্টের সময়: আগস্ট-০৪-২০২২