1. Pristojnost vašeg ličnog imidža, iako možda neće ostaviti dobar prvi utisak na kupce, 90% svih dobrih prvih utisaka potiče od vaše odjeće i šminke.
2. U prodaji morate imati malo vuka, malo divljine, malo arogancije i malo hrabrosti. Ovi likovi vam daju inicijativu. Naravno, ne zahteva sve da delujete odmah, ali morate i da razmišljate smireno.
3. Ako niste aktivni u svom poslu i samo želite da se motate i dobijete garanciju, gore navedeno i ono što će biti rečeno u nastavku vam neće biti od koristi.
4. Prije nego što postignete uspješan rezultat, prvo morate obaviti dosadne pripreme.
5. Pripreme prije prodaje, uključujući komunikacijske vještine, ličnost kupaca i druge materijale, određuju vaš učinak.
6. Ti vrhunski prodavci obično imaju bolje stavove, profesionalnije shvatanje profesionalizma i pažljiviju uslugu.
7. Prodavci bi trebali čitati više knjiga o ekonomiji i prodaji i razumjeti međunarodne vijesti, što je često najbolja tema, i neće biti neuki i plitki.
8. Transakcije koje nisu korisne za kupce sigurno će biti štetne za prodavce. Ovo je najvažniji kodeks poslovne etike.
9. Odaberite kupce. Mjerite volju i sposobnost kupaca da kupuju, ne gubite vrijeme na neodlučne ljude.
10. Važno pravilo za snažan prvi utisak je pomoći ljudima da se osjećaju važnima za sebe.
11. Prodajte ljudima koji mogu donositi odluke o kupovini. Biće vam veoma teško prodati ako osoba koju prodajete nema moć da kaže „kupi“.
12. Svaki prodavac treba da shvati da je samo privlačenjem više pažnje kupaca lakše uspešno prodati.
13. Objašnjavanje prednosti proizvoda kupcima na planiran način i omogućavanje kupcima da osjete prednosti proizvoda neophodna je “vještina” prodavača kako bi poboljšali svoj učinak.
14. Ne možete očekivati da će vas svaki kupac prepoznati, pa kad vas odbiju, nemojte se obeshrabriti, suočite se sa svakim kupcem sa pozitivnim stavom i uvijek će biti trenutak uspjeha.
15. Pažljivo upoznajte svakog kupca, jer on određuje vaš prihod.
16. Što je prodavac bolji, to je sposobniji da izdrži neuspeh, jer ima poverenja u sebe i svoj rad!
17. Razumjeti kupce i zadovoljiti njihove potrebe. Nerazumijevanje potreba kupaca je poput hodanja u mraku, trošenja truda i nevidjenja rezultata.
18. Kupci se ne dijele na visoke i niske, ali postoje ocjene. Određivanje vašeg nivoa truda prema nivou kupaca može maksimalno iskoristiti vrijeme vašeg prodavača.
19. Postoje tri pravila za povećanje učinka: – fokusirajte se na vaše važne kupce, drugo, budite više fokusirani i treće, budite fokusiraniji.
20. Svaka prodaja bi trebala biti drugačija. Morate biti potpuno spremni unaprijed. Za različite tipove kupaca, usvojite najprikladniji način razgovora i ulaznu tačku.
21. Želja kupaca za konzumiranjem se često javlja samo u određenom trenutku. Morate suditi brzo i precizno kako ne biste propustili priliku. Osim toga, trebali biste naporno raditi na stvaranju prilika umjesto da čekate suhoparno.
22. Zlatno pravilo prodaje kod prodavača je “Ponašajte se prema drugima onako kako želite da se drugi ponašaju prema vama”; platinasto pravilo prodaje je “Tretiraj se prema ljudima onako kako oni vole”.
23. Neka kupac priča o sebi što je više moguće. Što više kupaca priča, veća je vjerovatnoća da ćete pronaći zajednički jezik, izgraditi dobar odnos i povećati šanse za uspješnu prodaju.
24. Pred kupcima morate biti strpljivi, ne smijete se ponašati prenagljeno i ne smijete to shvatiti olako. Morate se smiriti, paziti na lice i olakšati transakcije u pravo vrijeme.
25. Suočeni s odbijanjem kupca, nemojte se obeshrabriti, pokušajte otkriti razlog odbijanja kupca, a zatim prepišite pravi lijek.
26. Čak i ako vas kupac odbije, zadržite strpljenje i entuzijazam. Vaše strpljenje i entuzijazam će zaraziti kupce.
27. Nadam se da uvijek imate na umu da su vaši napori da pomognete klijentima u rješavanju problema, a ne za provizije od prodaje.
28. Bez obzira u bilo koje vrijeme ili situaciju, razlog zašto su kupci voljni da vas pronađu je vrlo jednostavan: vaša iskrenost.
29. Vaš neuspjeh je uvijek samo zbog vas samih.
30. Oduševljeno se suočavajući sa svakim kupcem, svaki put kada prodajete, recite sebi: Ovo je najbolje!
31. Najlakši način da izazovete gađenje kupaca: takmičite se s kupcima.
32. Najmudrije protivmjere protiv konkurenata su ponašanje, posvećena usluga i profesionalizam. Najgluplji način da se nosite sa ofanzivom konkurenta je da govorite loše o drugoj strani.
33. Uživajte – ovo je najvažnije, ako volite ono što radite, vaša postignuća će biti izvanrednija. Raditi ono što volite doneće radost onima oko vas, a sreća je zarazna.
34. Učinak je život prodavača, ali da bi se postigao učinak, pogrešno je zanemariti poslovnu etiku i koristiti beskrupulozna sredstva. Uspjeh bez časti će posijati sjeme neuspjeha za budućnost.
35. Prodavci uvijek moraju obratiti pažnju na upoređivanje mjesečnih i sedmičnih fluktuacija učinka, te provesti introspekciju i pregled kako bi otkrili suštinu: da li su ljudski faktori ili konkurencija? Shvatite pravu situaciju, pronađite protumjere i nastavite stvarati dobre rezultate.
36. Ispratite zadovoljnog kupca, on će ga promovirati svuda za vas i pomoći vam da privučete više kupaca.
37. Vaše „zanemarivanje“ usluga starim kupcima je prilika za konkurente. Nastavite ovako, i neće proći mnogo vremena dok ne budete u krizi.
38. Nemate načina da saznate koliko kupaca odlazi zbog vaše nepažnje. Možda vam ide dobro kao cjelina, ali mala ravnodušnost može otjerati vaše kupce. Ovi detalji su ujedno i najdirektnija linija razdvajanja između odličnog i osrednjeg.
39. Bonton, izgled, govor i maniri su izvor dobrih ili loših utisaka ljudi koji se slažu s drugima. Prodavac mora uložiti više napora u ovoj oblasti.
40. Kredit je vaš najveći kapital, a ličnost je vaše najveće bogatstvo. Stoga prodavači mogu koristiti različite strategije i sredstva, ali nikako ne smiju prevariti kupce.
41. Napredak prodaje kada kupci govore. Stoga, kada mušterija priča, nemojte ga prekidati, a kada razgovarate, dozvolite mušteriji da vas prekida. Prodaja je umjetnost šutnje.
42. Za kupce, prodavac koji dobro sluša je popularniji od prodavca koji je dobar u govoru.
Vrijeme objave: Jul-29-2022