Dok su evropski i američki kupci zabrinuti za kvalitet proizvoda, zašto im je potrebno da kontrolišu proizvodni proces i celokupni rad fabrike?
Krajem 20. vijeka u Sjedinjenim Državama veliki broj jeftinih radno intenzivnih proizvoda sa međunarodnom konkurentnošću iz zemalja u razvoju ušao je na tržišta razvijenih zemalja, što je imalo ogroman uticaj na domaća tržišta razvijenih zemalja. Radnici u srodnim industrijama bili su nezaposleni ili su im plaće pale. Pozivom na trgovinski protekcionizam, Sjedinjene Države i druge razvijene zemlje sve više kritikuju i kritikuju radno okruženje i uslove u zemljama u razvoju kako bi zaštitile svoja domaća tržišta i smanjile politički pritisak. Izraz "sweatshop" je nastao odatle.
Stoga je 1997. godine osnovano Američko vijeće za akreditaciju ekonomskih prioriteta (CEPAA), dizajniralo je standard društvene odgovornosti SA8000 i sistem certifikacije, a istovremeno je dodalo ljudska prava i druge faktore, te uspostavilo “Social Accountability International (SAI)” . U to vrijeme i Klintonova administracija Uz veliku podršku DRI, rođen je SA8000 sistem „standarda društvene odgovornosti“. Ovo je jedan od osnovnih standardnih sistema za evropske i američke kupce za reviziju fabrika.
Dakle, fabrička inspekcija nije samo za osiguranje kvaliteta, ona je postala političko sredstvo za razvijene zemlje za zaštitu domaćeg tržišta i ublažavanje političkog pritiska, i jedna je od trgovinskih barijera koje razvijene zemlje postavljaju zemljama u razvoju.
Revizija fabrike se može podijeliti u tri kategorije u smislu sadržaja, a to su revizija društvene odgovornosti (ES), revizija sistema kvaliteta i proizvodnih kapaciteta (FCCA) i revizija protiv terorizma (GSV). inspekcija; revizija sistema kvaliteta je uglavnom radi pregleda sistema kontrole kvaliteta i procjene proizvodnih kapaciteta; antiterorizam je da su od incidenta „911″ u Sjedinjenim Državama, Sjedinjene Države implementirale antiterorističke mjere na globalnoj razini s mora, kopna i zraka.
Carinska i granična zaštita SAD podstiče uvozne kompanije i međunarodnu logističku industriju da promovišu C-TPAT (Program upravljanja bezbednošću od terorizma). Do danas, američka carina priznaje samo ITS-ove antiterorističke revizije. Uopšteno govoreći, najteža fabrička inspekcija je inspekcija društvene odgovornosti, jer je to uglavnom inspekcija ljudskih prava. Uslovi radnog vremena i nadnica i usklađenost sa lokalnim propisima o radu su zaista malo daleko od nacionalnih uslova zemalja u razvoju, ali da bi prilikom naručivanja, svi će aktivno pokušati pronaći rješenje. Uvijek ima više metoda nego problema. Sve dok rukovodstvo fabrike posvećuje dovoljno pažnje i radi na konkretnom poboljšanju, prolaznost fabričke inspekcije je relativno visoka.
U početnoj inspekciji fabrike, kupac je obično slao revizore kompanije da pregledaju fabriku. Međutim, zbog toga što su dobavljači nekih poznatih kompanija u svijetu više puta medijski eksponirani o pitanjima ljudskih prava, njihov ugled i kredibilitet brenda su znatno smanjeni. Stoga će većina evropskih i američkih kompanija povjeriti notarskim firmama trećih strana da vrše inspekcije u njihovo ime. Poznate notarske firme uključuju: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), Intertek Group (ITS) i CSCC itd.
Kao konsultant za fabričke inspekcije, često otkrivam da mnoge spoljnotrgovinske kompanije imaju mnogo nesporazuma oko fabričkih inspekcija kupaca. Detaljno objašnjenje je sljedeće:
1. Mislite da su kupci radoznali.
Mnoge kompanije koje su prvi put u kontaktu sa fabrikom smatraju da je to potpuno neshvatljivo. Ako kupujete proizvode od mene, potrebno je da vam isporučim samo kvalificirane proizvode na vrijeme. Zašto bi me zanimalo kako se upravlja mojom kompanijom. Ova preduzeća uopšte ne razumeju zahteve stranih kupaca, a njihovo razumevanje je veoma površno. Ovo je manifestacija velike razlike između kineskih i stranih koncepata upravljanja preduzećima. Na primjer, kvalitetom i tehničkim pregledom fabrike, bez dobrog sistema upravljanja i procesa, teško je osigurati kvalitet i isporuku proizvoda. Proces daje rezultate. Kompaniji sa haotičnim menadžmentom teško je uvjeriti kupce da može stabilno proizvoditi kvalificirano niveliranje i osigurati isporuku.
Fabrička inspekcija društvene odgovornosti je zbog pritiska domaćih nevladinih organizacija i javnog mnjenja, a fabrička inspekcija je neophodna da bi se izbjegli rizici. Antiteroristička fabrička inspekcija koju predvode američki kupci također je posljedica pritiska domaće carine i vlade da se suprotstave terorizmu. Za usporedbu, revizija kvaliteta i tehnologije je ono do čega kupcima najviše brine. Vraćajući se korak unazad, pošto su pravila igre postavljena od strane kupca, kao preduzeće ne možete menjati pravila igre, tako da se možete prilagoditi samo zahtevima kupca, inače ćete odustati od izvoza red;
2. Mislite da fabrička inspekcija nije veza.
Mnogi vlasnici firmi dobro poznaju način rada u Kini i smatraju da je fabrička inspekcija samo pitanje da se složi odnos. Ovo je takođe veliki nesporazum. U stvari, fabrička revizija koju zahteva kupac mora zahtevati relevantno poboljšanje od strane preduzeća. Revizor nema sposobnost da opiše zabrljano preduzeće kao cvijet. Na kraju krajeva, revizor treba da fotografiše, kopira dokumente i druge dokaze kako bi ih vratio za buduću upotrebu. S druge strane, mnoge revizorske institucije su također strane kompanije, sa striktnim upravljanjem, sve više naglaska i primjene čistih državnih politika, a revizori su podložni sve više nadzora i provjera na licu mjesta. Sada je ukupna revizorska atmosfera još uvijek vrlo dobra, naravno, nisu isključeni ni pojedinačni revizori. Ako postoje fabrike koje se usude staviti svoje blago na čist odnos bez stvarnih poboljšanja, vjerujem da postoji velika mogućnost da će pretrpjeti udarac. Da bismo prošli fabričku inspekciju, moramo napraviti dovoljno poboljšanja.
3. Ako mislite da je vaš hardver dobar, moći ćete proći fabričku inspekciju.
Mnoge kompanije često kažu da ako je kompanija pored njih gora od njih, ako mogu da prođu, onda će i on proći. Ove fabrike uopšte ne razumeju pravila i sadržaj fabričke inspekcije. Tvornička inspekcija uključuje mnogo sadržaja, hardver je samo jedan aspekt toga, a postoji mnogo softverskih aspekata koji se ne mogu vidjeti, a koji određuju konačni rezultat fabričke inspekcije.
4. Ako mislite da vaša kuća nije dovoljno dobra, ne smijete je testirati.
Ove fabrike su takođe napravile gore navedene greške. Dok god je hardver preduzeća neispravan, na primer, spavaonica i radionica su u istoj zgradi fabrike, kuća je veoma stara i postoje potencijalne bezbednosne opasnosti, a rezultat kuće ima velike probleme. Čak i kompanije sa lošim hardverom takođe mogu proći fabričku inspekciju.
5. Smatram da mi je prolazak fabričke inspekcije nedostižan.
Mnoga spoljnotrgovinska preduzeća nastala su iz porodičnih radionica i njihovo upravljanje je haotično. Čak i ako su se tek uselili u radionicu, osjećaju da je njihovo poslovanje u neredu. U stvari, ova preduzeća ne moraju previše da odbijaju fabričke inspekcije. Nakon što su hardverski uslovi ispunjeni, sve dok rukovodstvo ima dovoljno odlučnosti da pronađe odgovarajuću eksternu konsultantsku agenciju, može u kratkom vremenskom periodu u potpunosti promijeniti upravljački status preduzeća, poboljšati upravljanje i konačno kroz različite klase revizije kupaca. . Među klijentima koje smo savjetovali ima previše takvih slučajeva. Mnoge kompanije žale da trošak nije veliki i da vreme nije dugo, ali njihove kompanije smatraju da su potpuno na visini zadatka. Kao šef, oni su takođe vrlo sigurni da vode svoje trgovce, a strani kupci posećuju svoja preduzeća.
6. Misliti da je fabrička inspekcija previše problematična da bi se odbio zahtjev kupca za fabričku inspekciju.
Zapravo, trenutno kompanije koje izvoze na evropsko i američko tržište u osnovi moraju kontaktirati tvornicu radi inspekcije. U određenoj mjeri, odbijanje pregleda fabrike znači odbijanje narudžbi i odbijanje veće zarade. Dolazile su nam mnoge kompanije i govorile da svaki put kada trgovci i strani kupci traže fabričke inspekcije, uvijek odbijaju. Međutim, nakon nekoliko godina ustanovio sam da su mi narudžbe sve manje i profit sve manji, a okolna preduzeća koja su nekada bila na istom nivou su se u posljednjih nekoliko godina ubrzano razvijala zbog čestih fabričkih inspekcija. Pojedine kompanije su takođe tvrdile da se dugi niz godina bave spoljnom trgovinom i da nikada nisu pregledale fabriku. Dok se on osjeća blagosloveno, mi smo tužni za njim. Zato što je tokom godina njegov profit iskorištavan sloj po sloj i jedva ga je mogao održati.
Kompanija koja nikada nije pregledala fabriku mora da je primala narudžbe koje su tajno ugovorile druge kompanije za fabričku inspekciju. Njihove kompanije su kao podmornice, nikada se nisu pojavile na strani kupaca, a krajnji kupac nikada nije poznavao ovu kompaniju. postojanje biznisa. Životni prostor ovakvih preduzeća će biti sve manji i manji, jer mnogi veliki kupci strogo zabranjuju nelicencirano podugovaranje, pa je sve manje vjerovatno da će primati narudžbe. S obzirom na podizvođačke narudžbe, ionako nizak profit će biti još mršaviji. Štaviše, takve narudžbe su vrlo nestabilne, a prethodni dom može naći fabriku po povoljnijoj cijeni i biti zamijenjen u bilo kojem trenutku.
Postoje samo tri koraka u reviziji kupaca:
Pregledajte dokumente, posjetite mjesto proizvodnje i obavite razgovore sa zaposlenima, pa se pripremite za gornja tri aspekta: pripremite dokumente, po mogućnosti sistem; organizovati lokaciju, posebno obratiti pažnju na zaštitu od požara, osiguranje rada zaposlenih i sl.; I ostali aspekti obuke, moramo osigurati da odgovori osoblja budu u skladu sa pisanim dokumentima gostima.
Prema različitim vrstama fabričkih inspekcija (inspekcije ljudskih prava i društvene odgovornosti, antiterorističke inspekcije, inspekcije proizvodnje i kvaliteta, ekološke inspekcije itd.), potrebne su pripreme različite.
Vrijeme objave: 11.08.2022