Tant si sou SQE com si compreu, si sou un cap o un enginyer, en les activitats de gestió de la cadena de subministrament de l'empresa, aniràs a la fàbrica per a la inspecció o rebràs la inspecció d'altres persones.
Llavors, quin és l'objectiu de la inspecció de fàbrica? El procés d'inspecció de fàbrica i com assolir el propòsit de la inspecció de fàbrica? Quines són les trampes comunes que ens induiran a error en el judici dels resultats de la inspecció de fàbrica, per introduir fabricants que no compleixen la filosofia empresarial i els requisits de gestió de l'empresa al sistema de cadena de subministrament de l'empresa?
Com fer una auditoria professional de fàbrica
1. Quin és l'objectiu de la inspecció de fàbrica?
Un dels compradors (clients) espera tenir una millor comprensió dels possibles proveïdors a través de la inspecció de fàbrica, obtenir informació específica sobre capacitats empresarials, escala de producció, gestió de la qualitat, nivell tècnic, relacions laborals i responsabilitat social, etc., i comparar aquesta informació. amb el seu propi El llindar d'entrada del proveïdor es compara i s'avalua de manera exhaustiva, i després es fa la selecció d'acord amb els resultats de l'avaluació. L'informe d'inspecció de fàbrica proporciona una base perquè els compradors jutgin si el proveïdor pot cooperar durant molt de temps.
La segona inspecció de fàbrica també pot ajudar els compradors (clients) a mantenir una bona reputació i un desenvolupament sostenible. Sovint es veu que alguns mitjans estrangers exposen l'ús del treball infantil, el treball penitenciari o l'explotació laboral greu per part d'una marca famosa (com ara el taller d'Apple al Vietnam). Com a resultat, aquestes marques no només van patir grans multes, sinó també esforços conjunts dels consumidors. resistir.
Avui en dia, la inspecció de fàbrica no és només les necessitats de la pròpia empresa compradora, sinó també una mesura necessària segons les lleis d'Europa i dels Estats Units.
Per descomptat, aquestes explicacions estan una mica massa escrites. De fet, el propòsit de la majoria de nosaltres anar a la fàbrica és més senzill en aquesta etapa. En primer lloc, hem de veure si la fàbrica existeix; en segon lloc, hem de veure si la situació real de la fàbrica està relacionada amb els materials promocionals i els negocis. El personal va dir molt bé.
Com fer una auditoria professional de fàbrica
2. El procés de la inspecció de fàbrica i com es pot inspeccionar la fàbrica per assolir el propòsit de la inspecció de fàbrica?
1. Comunicació entre compradors i proveïdors
Expliqueu amb antelació el temps de la inspecció de fàbrica, la composició del personal i les coses que requereixen la cooperació de la fàbrica durant el procés d'inspecció de fàbrica.
Algunes persones habituals necessiten que la fàbrica proporcioni la seva informació bàsica abans de la inspecció de la fàbrica, com ara llicència comercial, registre fiscal, banc d'obertura de compte, etc., i algunes també han d'omplir un informe d'auditoria escrit detallat proporcionat pel comprador.
Per exemple, solia treballar en una fàbrica finançada per Taiwan i Sony va venir a la nostra empresa per inspeccionar la fàbrica. Abans de la inspecció de fàbrica, van emetre un informe sobre la seva inspecció de fàbrica. El contingut és molt detallat. Hi ha centenars de petits projectes. La producció de l'empresa, màrqueting, enginyeria, qualitat, emmagatzematge, personal i altres enllaços tenen elements de revisió corresponents.
2. La primera reunió de la inspecció de fàbrica
Una breu introducció a les dues parts. Organitzar els escortes i programar la inspecció de fàbrica. Aquesta és la mateixa rutina que la revisió ISO
3. Revisió del sistema documental
Si el sistema de documents de l'empresa està complet. Per exemple, si l'empresa té un departament de compres, hi ha un document sobre les activitats de compres? Per exemple, si l'empresa té disseny i desenvolupament, hi ha un sistema documental per formar documents de programa per a les activitats de disseny i desenvolupament? Si no hi ha cap fitxer important, és un important desaparegut.
4. Revisió in situ
Anar principalment al lloc per veure'l, com ara taller, magatzem 5S, instal·lacions de protecció contra incendis, identificació de mercaderies perilloses, identificació de material, planta, etc. Per exemple, si el formulari de manteniment de la màquina s'ha omplert amb veritat. Algú ha signat, etc.
5. Entrevistes de treballadors, entrevistes de directius
La selecció d'objectes per a les entrevistes als treballadors es pot seleccionar aleatòriament de la llista de l'empresa, o es pot seleccionar a voluntat, com ara la selecció deliberada de treballadors menors d'edat d'entre 16 i 18 anys, o aquells els números de treball dels quals són registrats pels auditors durant la jornada. inspeccions de lloc Treballador.
El contingut de l'entrevista està bàsicament relacionat amb el sou, la jornada laboral i l'entorn laboral. Per tal de protegir els drets i interessos dels treballadors, el procés d'entrevista es manté estrictament confidencial per part de la fàbrica, ni el personal directiu de la fàbrica està present ni es permet romandre a la zona propera a la sala d'entrevistes.
Si encara no enteneu algunes preguntes durant la inspecció a la fàbrica, podeu tornar a comunicar-vos amb la direcció de l'empresa per obtenir més informació sobre la situació.
6. Reunió de resum
Es resumeixen els avantatges i discrepàncies observades durant la inspecció de fàbrica. Aquest resum serà confirmat i signat per la fàbrica in situ per escrit. S'han de canviar els articles no conformes, quan s'han de millorar, qui els completarà i s'enviarà altra informació a l'inspector de fàbrica per a la seva confirmació en un període de temps determinat. No es descarta la possibilitat de la segona i tercera inspecció de fàbrica.
El procés d'inspecció de fàbrica del client és bàsicament el mateix que el de la inspecció de fàbrica ISO, però hi ha una diferència. L'ISO per auditar la fàbrica és cobrar la quota de l'empresa, ajudar a l'empresa a trobar les deficiències i millorar-les i finalment complir els requisits.
Quan els clients vénen a auditar la fàbrica, principalment comproven si l'empresa compleix els seus requisits i si vostè està qualificat per ser el seu proveïdor qualificat. No et cobra honoraris, de manera que és més estricte que l'auditoria ISO.
El procés és així, així que com poden els inspectors de fàbrica del client veure el costat real de l'empresa?
En tercer lloc, l'experiència de combat real es resumeix de la següent manera:
1. Els documents estan ennuvolats
Bàsicament, no cal mirar massa fitxers de programa. Els fitxers de programa són massa fàcils de fer. Podeu passar la fàbrica ISO. Bàsicament no hi ha cap problema en aquest sentit. Com a revisor, recordeu llegir menys documents i més registres. A veure si segueixen la documentació.
2. Un sol registre no té sentit
Per revisar per un fil. Per exemple, pregunteu al departament de compres si hi ha una llista de proveïdors qualificats? Per exemple, si demaneu al departament de planificació si hi ha un calendari de producció, per exemple, si demaneu al departament comercial si hi ha una revisió de la comanda?
Per exemple, demaneu al departament de qualitat si hi ha cap inspecció entrant? Si se'ls demana que trobin aquests materials individuals, definitivament els poden proporcionar. Si no els poden proporcionar, no caldrà revisar aquesta fàbrica. Només cal anar a casa i anar a dormir per trobar-ne un altre.
Com s'ha de jutjar? És molt senzill. Per exemple, la comanda d'un client es selecciona aleatòriament, el departament comercial ha de proporcionar l'informe de revisió d'aquesta comanda, el departament de planificació ha de proporcionar el pla de requisits de material corresponent a aquesta comanda i el departament de compres ha de proporcionar la compra. ordre corresponent a aquesta comanda, demaneu al departament de compres que indiqui si els fabricants d'aquestes comandes de compra estan a la llista de proveïdors qualificats, demaneu al departament de qualitat que proporcioni l'informe d'inspecció d'aquests materials, demaneu al departament d'enginyeria que proporcioni el SOP corresponent. , i demaneu al departament de producció que proporcioni l'informe diari de producció corresponent al pla de producció, etc. Espereu.
Si no trobeu cap problema després de comprovar-ho tot, vol dir que aquesta fàbrica és bastant fiable.
3. La revisió in situ és el punt clau, i el més important és si hi ha equips d'inspecció d'equips de producció avançats.
Diverses persones poden escriure documents molt bé, però no és tan fàcil fer trampes a l'escena. Sobretot alguns punts morts. Com els lavabos, com les escales, com l'origen del model a la maquinària i equips, etc. Les inspeccions sense previ avís funcionen millor.
4. Entrevistes de treballadors, entrevistes de directius
Les entrevistes amb els directius poden trobar respostes a partir de les seves respostes. Entrevistar amb els empleats és més escoltar que preguntar. El revisor no necessita la companyia de la fàbrica per acompanyar-vos. És més efectiu anar al restaurant del personal i triar un lloc per sopar amb el personal i xerrar casualment del que demanes un dia.
Com fer una auditoria professional de fàbrica
4. Quines són les trampes habituals que induiran a error el nostre judici sobre els resultats de la inspecció de fàbrica:
1. Capital social.
Molts amics pensen que més capital social significa que la fàbrica té força. De fet, no és així. Tant si hi ha 100 w o 1000 w a la Xina, una empresa amb un capital social de 100 w o 1000 w es pot registrar a la Xina, però només cal gastar més diners per a l'empresa registrada per l'agent. No necessita treure 100 w ni 1000 w per registrar-se.
2. Els resultats de la revisió de tercers, com ara la revisió ISO, la revisió QS.
És massa fàcil obtenir una certificació ISO a la Xina ara i podeu comprar-ne una després de gastar entre 1 i 2 w. Així que, per ser sincer, no puc estar d'acord amb aquest certificat iso barat.
Tanmateix, aquí també hi ha un petit truc. Com més gran sigui la certificació ISO de la fàbrica, més útil és, perquè els auditors ISO no volen trencar els seus propis rètols. Bàsicament poden vendre certificats iso.
També hi ha certificats de certificació ISO d'empreses de certificació de renom internacional, com ara CQC de la Xina, Saibao i TUV d'Alemanya.
3. El sistema de fitxers perfecte.
La documentació està massa ben redactada i l'execució és una merda. Fins i tot el fitxer i el funcionament real són coses completament diferents. En algunes fàbriques, per fer front a la revisió, hi ha persones especials que fabriquen fitxers ISO, però ningú sap fins a quin punt aquestes persones que es queden a l'oficina i escriuen fitxers saben sobre el funcionament real de l'empresa.
5. Entenem la classificació i els mètodes d'inspecció de fàbrica d'empreses europees i americanes:
Les auditories de fàbriques d'empreses europees i americanes solen seguir certs estàndards, i les mateixes empreses o institucions d'auditoria de tercers autoritzades realitzen auditories i avaluacions dels proveïdors.
Les diferents empreses tenen diferents estàndards d'auditoria per a diferents projectes, de manera que la inspecció de fàbrica no és un comportament general, però l'abast de les normes adoptades és diferent segons les diferents situacions. Igual que els blocs de Lego, es construeixen diferents estàndards de combinació d'inspecció de fàbrica.
Aquests components generalment es poden dividir en quatre categories: auditories de drets humans, auditories antiterroristes, auditories de qualitat i auditories de medi ambient, salut i seguretat.
La primera categoria, la inspecció dels drets humans
Coneguda oficialment com a auditoria de responsabilitat social, auditoria de responsabilitat social, avaluació de fàbrica de responsabilitat social, etc. A més, es divideix en certificació estàndard de responsabilitat social corporativa (com SA8000, ICTI, BSCI, WRAP, certificació SMETA, etc.) i auditoria estàndard del client (també coneguda com a inspecció de fàbrica COC com: WAL-MART, DISNEY, Carrefour). inspecció de fàbrica, etc.).
Aquesta "auditoria de fàbrica" s'implementa principalment de dues maneres.
1. Certificació estàndard de Responsabilitat Social Corporativa
La certificació estàndard de responsabilitat social corporativa es refereix a l'activitat en què el desenvolupador del sistema de responsabilitat social corporativa autoritza algunes organitzacions de tercers neutrals a revisar si les empreses que sol·liciten aprovar una determinada norma poden complir els estàndards especificats.
És el comprador el que requereix que les empreses xineses aprovin certs estàndards de "responsabilitat social" internacionals, regionals o de la indústria i obtinguin certificats de qualificació com a base per comprar o fer comandes.
Aquests estàndards inclouen principalment SA8000, ICTI, EICC, WRAP, BSCI, ICS, SMETA, etc.
2. Auditoria estàndard del client (Codi de conducta)
Abans de comprar productes o fer comandes de producció, les empreses multinacionals revisen directament la implementació de la responsabilitat social corporativa, principalment les normes laborals, de les empreses xineses d'acord amb els estàndards de responsabilitat social formulats per les empreses multinacionals, comunament coneguts com a codis de conducta corporatius.
En termes generals, les grans i mitjanes empreses multinacionals tenen els seus propis codis de conducta corporatius, com ara Wal-Mart, Disney, Nike, Carrefour, BROWNSHOE, PAYLESS HOESOURCE, VIEWPOINT, Macy's i altres països europeus i americans. Empreses del grup del sector de la confecció, calçat, articles de primera necessitat, comerç al detall i altres indústries. Aquest mètode s'anomena autenticació de segona part.
El contingut d'ambdues certificacions es basa en les normes laborals internacionals, que exigeixen que els proveïdors assumin determinades obligacions pel que fa a les normes laborals i les condicions de vida dels treballadors.
En comparació, la certificació de tercers va aparèixer abans i té una cobertura i influència més gran, mentre que els estàndards i la revisió de la certificació de tercers són més complets.
La segona categoria, la inspecció de fàbriques antiterroristes
Una de les mesures per fer front a les activitats terroristes aparegudes després de l'incident de l'11 de setembre als Estats Units l'any 2001. Hi ha dues formes de C-TPAT i GSV certificat. Actualment, el més acceptat pels clients és el certificat GSV emès per ITS.
1. C-TPAT Antiterrorista
L'Associació Duanera-Comerç contra el Terrorisme (C-TPAT) té com a objectiu cooperar amb les indústries rellevants per establir un sistema de gestió de la seguretat de la cadena de subministrament per garantir la seguretat del transport, la informació de seguretat i les condicions de càrrega des de l'origen fins a la destinació de la cadena de subministrament. circulació, evitant així la infiltració de terroristes.
2. GSV antiterrorista
La verificació de seguretat global (GSV) és un sistema de serveis empresarials líder a nivell internacional que ofereix suport per al desenvolupament i la implementació d'estratègies de seguretat de la cadena de subministrament global, que inclouen seguretat de fàbrica, magatzems, embalatge, càrrega i enviaments, etc.
La missió del sistema GSV és cooperar amb proveïdors i importadors globals per promoure el desenvolupament d'un sistema de certificació de seguretat global, per ajudar tots els membres a reforçar la garantia de seguretat i el control de riscos, millorar l'eficiència de la cadena de subministrament i reduir costos.
C-TPAT/GSV és especialment adequat per a fabricants i proveïdors que exporten a totes les indústries del mercat nord-americà i poden entrar als EUA pel carril ràpid, reduint els enllaços d'inspecció duanera; Per maximitzar la seguretat dels productes des de l'inici de la producció fins a la destinació, reduir les pèrdues i guanyar més comerciants nord-americans.
La tercera categoria, l'auditoria de qualitat
També coneguda com a auditoria de qualitat o avaluació de la capacitat de producció, es refereix a l'auditoria de la fàbrica basada en els estàndards de qualitat d'un determinat comprador. Els seus estàndards sovint no són "estàndards universals", cosa que és diferent de la certificació del sistema ISO9001.
En comparació amb les auditories de responsabilitat social i les auditories antiterroristes, les auditories de qualitat són menys freqüents. I la dificultat de l'auditoria també és menor que l'auditoria de responsabilitat social. Preneu com a exemple la FCCA de Walmart.
El nom complet de l'auditoria de fàbrica FCCA recentment llançada de Wal-mart és: Factory Capacity & Capacity Assessment, que és l'avaluació de la producció i la capacitat de la fàbrica. Inclou els aspectes següents:
1. Instal·lacions de fàbrica i medi ambient
2. Calibració i manteniment de la màquina
3. Sistema de gestió de la qualitat
4. Control d'entrada de materials
5. Control de processos i producció
6. Proves de laboratori a casa
7. Inspecció final
La quarta categoria, auditoria de seguretat i salut ambiental
Protecció del medi ambient, salut i seguretat, abreviatura anglesa EHS. A mesura que tota la societat presta cada cop més atenció als problemes de seguretat i salut ambiental, la gestió d'EHS ha canviat d'una tasca purament auxiliar de la gestió empresarial a una part indispensable del funcionament sostenible de les empreses.
Entre les empreses que actualment requereixen auditories EHS inclouen: General Electric, Universal Pictures, Nike, etc.
Hora de publicació: 03-agost-2022