1. Llengües a Amèrica del Sud
La llengua oficial dels sud-americans no és l'anglès
Brasil: portuguès
Guayana Francesa: francesa
Surinam: holandès
Guyana: anglès
Resta d'Amèrica del Sud: espanyol
Les tribus primitives d'Amèrica del Sud parlaven llengües indígenes
Els sud-americans poden parlar anglès al mateix nivell que la Xina. La majoria són joves menors de 35 anys. Els sud-americans són molt informals. En xatejar amb eines de xat, hi haurà moltes paraules mal escrites i poca gramàtica, però és millor xatejar amb sud-americans escrivint que per telèfon, perquè els sud-americans solen parlar anglès llatí a causa de la influència de la seva llengua materna.
Per descomptat, encara que la majoria de nosaltres no entenem l'espanyol i el portuguès, és necessari enviar correus electrònics als clients en aquests dos idiomes, sobretot quan s'envien cartes obertes, la probabilitat d'obtenir una resposta és molt més alta que la de l'anglès.
2, Les característiques de la personalitat dels sud-americans
Parlant d'Amèrica del Sud, la gent sempre pensa en la samba del Brasil, el tango argentí, el boom del futbol boig. Si hi ha una paraula per resumir el caràcter dels sud-americans, és "descontenció". Però en la negociació empresarial, aquest tipus de "descontrol" és realment amable i dolent. "Sense restriccions" fa que els sud-americans generalment siguin ineficients a l'hora de fer les coses, i és habitual que els sud-americans posen coloms. Segons ells, arribar tard o faltar a una cita no és gran cosa. Així que la paciència és important si voleu fer negocis amb sud-americans. No us penseu que si no responen al correu electrònic durant uns dies, pensaran que no hi ha cap article. De fet, és molt probable que arribin a les seves vacances (a Amèrica del Sud hi ha moltes vacances, que més endavant es detallaran). Quan negocieu amb sud-americans, deixeu temps suficient per a un procés de negociació llarg, alhora que permeteu un ampli marge de maniobra en l'oferta inicial. El procés de negociació serà llarg i difícil perquè els sud-americans en general són bons negociant i hem de ser pacients. Els sud-americans no són tan rígids com alguns europeus i estan disposats a fer amics amb tu i xerrar sobre altres coses que no siguin negocis. Per tant, conèixer la cultura d'Amèrica del Sud, conèixer una mica de percussió, dansa i futbol t'ajudarà molt a l'hora de treballar amb sud-americans.
3. Brasil i Xile (els dos socis comercials més importants del meu país a Amèrica del Sud)
Quan es tracta del mercat sud-americà, segur que primer pensareu en Brasil. Com a país més gran d'Amèrica del Sud, la demanda de productes del Brasil és realment insuperable. Tanmateix, una gran demanda no significa un gran volum d'importació. El Brasil té una base industrial sòlida i una estructura industrial sòlida. És a dir, els productes fets a la Xina també es poden produir al Brasil, de manera que la complementarietat industrial entre la Xina i el Brasil no és molt gran. Però en els darrers anys, hem de centrar-nos en el Brasil, perquè la Copa del Món de 2014 i els Jocs Olímpics de 2016 es van celebrar al Brasil. En un curt període de temps, el Brasil encara té una gran demanda de subministraments hotelers, productes de seguretat i productes tèxtils. de. A més del Brasil, Xile és un altre soci amistós de la Xina a Amèrica del Sud. Té una petita superfície terrestre i un litoral llarg i estret, creant un Xile relativament escàs en recursos però amb un comerç portuari molt desenvolupat. Xile té menys importacions, principalment petites empreses i fins i tot empreses familiars, però sempre que estigui registrat localment des de fa més d'un any, sens dubte hi haurà informació rellevant a les pàgines grogues.
4. Crèdit de pagament
En termes generals, la reputació de pagament al mercat sud-americà encara és bona, però està una mica retardada (un problema comú per als sud-americans). La majoria d'importadors prefereixen L/C, i també poden fer T/T després d'estar familiaritzats amb ell. Ara, amb el desenvolupament del comerç electrònic, el pagament en línia amb PayPal també s'ha popularitzat a Amèrica del Sud. Estigueu mentalment preparat quan feu una carta de crèdit. El mercat sud-americà sovint té moltes clàusules L/C, normalment de 2 a 4 pàgines. I de vegades els avisos que es donen són en castellà. Així que no presteu atenció als seus requisits, només heu d'enumerar els elements que creieu que no són raonables i avisar a l'altra part perquè ho modifiqui.
Els bancs més reputats d'Amèrica del Sud són:
1) Brasil Bradesco Bank
http://www.bradesco.com.br/
2) HSBC Brasil
http://www.hsbc.com.br
3) HSBC Argentina
ttp://www.hsbc.com.ar/
4) Santander Bank Sucursal Argentina
http://www.santanderrio.com.ar/
5) Sucursal de Perú del Banc Santander
http://www.santander.com.pe/
6) Santander Bank Sucursal Brasil
http://www.santander.com.br/
7) Banc Privat Santander Xile
http://www.santanderpb.cl/
8) Sucursal de Xile del Santander Bank
http://www.santander.cl/
9) Sucursal d'Uruguai del Santander Bank
5. Classificació de risc de mercat sud-americà
El risc de mercat a Xile i Brasil és baix, mentre que països com Argentina i Veneçuela tenen un risc comercial elevat.
6. L'etiqueta empresarial a la qual hauria de prestar atenció el mercat sud-americà
Tabús d'etiqueta i costums brasilers. Des de la perspectiva del caràcter nacional, els brasilers tenen dues característiques principals en el tracte amb els altres. D'una banda, als brasilers els agrada anar recte i dir el que volen. Els brasilers solen utilitzar abraçades o petons com a etiqueta de reunió en situacions socials. Només en esdeveniments molt formals es donaven la mà com a salutació. En ocasions formals, els brasilers vesteixen molt bé. No només presten atenció a vestir-se de manera ordenada, sinó que també defensen que la gent s'ha de vestir de manera diferent en diferents ocasions. En assumptes governamentals importants i activitats empresarials, els brasilers defensen que s'han de portar vestits o vestits. Als llocs públics en general, els homes haurien de portar almenys camises curtes i pantalons llargs, i les dones preferiblement haurien de portar faldilles llargues amb mànigues altes. Els brasilers solen menjar principalment menjar occidental d'estil europeu. A causa de la ramaderia desenvolupada, la proporció de carn en els aliments que mengen els brasilers és relativament gran. En l'aliment bàsic dels brasilers, els fesols negres d'especialitat brasilera tenen cabuda. Als brasilers els agrada beure cafè, te negre i vi. Bons temes per parlar: futbol, acudits, articles divertits, etc. Nota especial: quan es tracta de brasilers, no és aconsellable donar-los mocadors o ganivets. El gest "d'acord" utilitzat pels britànics i nord-americans es considera molt obscè al Brasil.
Els costums i l'etiqueta del país xilè Els xilens mengen fins a 4 vegades al dia. Per esmorzar, van beure cafè i torrades, basant-se en el principi de simplicitat. Cap a les 13:00, és el dinar del migdia, i la quantitat és bona. A les 16 h, beu cafè i menja unes llesques de pa torrat. A les 9 del vespre, feu un sopar formal. Quan vas a Xile, és natural "fer com fan els locals", i pots menjar 4 àpats al dia. Pel que fa als negocis, s'aconsella portar vestits conservadors en qualsevol moment, i per a visites públiques i privades cal demanar cita prèvia. El millor és portar targetes de visita en anglès, espanyol i xinès. Les targetes de visita locals es poden imprimir en anglès i espanyol i es recolliran en un termini de dos dies. Els textos relacionats amb les vendes s'escriuen millor en castellà. La postura ha de ser baixa i modesta, i no ser dominant. Els empresaris de San Diego són molt sensibles al respecte. Molts empresaris locals parlen anglès i alemany. Els empresaris xilens sovint es diverteixen amb els estrangers que visiten Xile per primera vegada, perquè aquests estrangers sovint pensen que Xile també és un país d'Amèrica del Sud tropical, humit i cobert de selva. De fet, el paisatge de Xile és semblant a Europa. Per tant, no està malament que presteu atenció a la manera europea de tot. Els xilens donen molta importància a l'etiqueta de salutació quan es troben. Quan es troben amb convidats estrangers per primera vegada, solen donar-se la mà i saludar amics coneguts, i també s'abracen i es besen amb calor. Algunes persones grans també estan acostumades a aixecar la mà o treure's el barret quan es troben. Els títols més utilitzats dels xilens són Sr. i Sra. o Sra., i els joves solters s'anomenen mestre i senyoreta respectivament. En ocasions formals, abans de la salutació s'ha d'afegir un títol administratiu o acadèmic. Els xilens estan convidats a un banquet o ball i sempre porten un petit regal. La gent té el costum de donar prioritat a les dones, i els joves sempre renuncien a la comoditat a la gent gran, les dones i els nens en llocs públics. Els tabús a Xile són gairebé els mateixos que a Occident. Els xilens també consideren que el número cinc no té sort.
Tabú de l'etiqueta i els costums argentins Els argentins en les seves interaccions diàries amb l'etiqueta són generalment coherents amb altres països d'Europa i Amèrica, i són els més influenciats per Espanya. La majoria dels argentins creuen en el catolicisme, de manera que alguns rituals religiosos es veuen sovint en la vida quotidiana dels argentins. En comunicació, s'utilitza habitualment una encaixada de mans. Quan es troben amb una parella, els argentins creuen que el nombre d'encaixades de mans entre ells és fàcil. En situacions socials, els argentins en general es poden denominar "Sr.", "Señorita" o "Sra.". En general, als argentins els agrada menjar menjar occidental d'estil europeu, amb carn de vedella, ovella i porc com a menjar preferit. Les begudes populars inclouen te negre, cafè i vi. Hi ha una beguda anomenada “Te Mate”, la més característica de l'Argentina. Quan el futbol argentí i altres esports, les habilitats culinàries, el mobiliari de la llar, etc. són temes adequats per parlar, es poden fer petits regals en visitar els argentins. Però no convé enviar crisantems, mocadors, corbates, camises, etc.
Etiqueta colombiana Als colombians els encanten les flors, i la capital de Santa Fe, Bogotà, està encara més obsessionada amb les flors. Les flors vesteixen aquesta gran ciutat coneguda com "Atenes d'Amèrica del Sud" com un gran jardí. Els colombians són serens, sense presses i els agrada prendre les coses a poc a poc. Sol·licitar als habitants de la zona que cuini un àpat sovint porta una hora. Quan convoquen gent, un gest popular és el palmell cap avall, els dits balancejant-se amb tota la mà. Si teniu sort, feu servir el dit índex i el dit petit per fer una banya. Quan els colombians es troben amb els seus convidats, sovint es donen la mà. Quan els homes es troben o marxen, estan acostumats a donar la mà a tots els presents. Quan els indis de les muntanyes de la província de Cauca de Colòmbia es reuneixen amb els seus convidats, mai deixen de banda els seus fills, per tal de deixar-los conèixer i aprendre a portar-se bé amb els forasters des de petits. El millor moment per fer negocis a Colòmbia és de març a novembre de cada any. Les targetes de visita es poden imprimir en xinès i espanyol. Les instruccions de venda de productes també s'han d'imprimir en castellà per a la comparació. Els empresaris colombians treballen a un ritme més lent, però tenen una forta autoestima. Per tant, tingueu paciència en les activitats empresarials i el millor moment per fer regals és una ocasió social relaxada després de les negociacions empresarials. La gran majoria dels colombians creuen en el catolicisme, i uns pocs creuen en el cristianisme. Els locals són més tabú els dies 13 i divendres, i no els agrada el violeta.
7. Vacances a Amèrica del Sud
Vacances brasileres
1 de gener Dia de Cap d'Any
3 de març Carnaval
4 de març Carnaval
5 de març Carnaval (abans de les 14:00)
18 d'abril Dia de la Crucifixió
21 d'abril Dia de la Independència
1 de maig Dia Internacional del Treball
19 de juny Eucaristia
7 de setembre Dia de la Independència del Brasil
28 d'octubre Dia del funcionariat i empresari
24 de desembre Nit de Nadal (a partir de les 14:00)
25 de desembre Nadal
31 de desembre Nit de Cap d'Any (després de les 14:00)
Festes xilenes
1 de gener Dia de Cap d'Any
21 de març de Pasqua
1 de maig Dia del Treball
21 de maig Dia de la Marina
16 de juliol Dia de Sant Carme
15 d'agost Assumpció de la Mare de Déu
18 de setembre Dia Nacional
19 de setembre Dia de l'exèrcit
8 de desembre dia de la concepció de la Mare de Déu
25 de desembre Nadal
Vacances a l'Argentina
1 de gener de Cap d'Any
Març-abril Divendres (variable) Divendres Sant
2 d'abril Dia dels Soldats de la Guerra de les Malvines
1 de maig Dia del Treball
25 de maig Dia de la revolució
20 de juny Dia de la Bandera
9 de juliol Dia de la Independència
17 d'agost Dia commemoratiu de Sant Martí (pares fundadors)
12 d'octubre Dia del Descobriment del Nou Món (Dia de Colom)
8 de desembre Festa de la Immaculada Concepció
25 de desembre Dia de Nadal
Festival de Columbia
1 de gener de Cap d'Any
1 de maig Dia Internacional del Treball
20 de juliol Dia de la Independència (Dia Nacional).
7 d'agost Dia commemoratiu de la batalla de Boyaka
8 de desembre Dia de la Immaculada Concepció
25 de desembre Nadal
8. Quatre pàgines grogues sud-americanes
Argentina:
http://www.infospace.com/?qc=local
http://www.amarillas.com/index.html (espanyol)
http://www.wepa.com/ar/
http://www.adexperu.org.pe/
Brasil:
http://www.nei.com.br/
Xile:
http://www.amarillas.cl/ (castellà)
http://www.chilnet.cl/ (espanyol)
Colòmbia:
http://www.quehubo.com/colombia/ (espanyol)
9. Referències a alguns dels productes més venuts a Sud-amèrica
(1) Electromecànica
El voltatge i la freqüència a Xile són els mateixos que els de la Xina, de manera que els motors xinesos es poden utilitzar directament a Xile.
(2) Mobles, tèxtils i ferreteria
Mobles, ferreteria i tèxtils tenen mercats considerables a Xile. Ferreteria i tèxtils són gairebé tots xinesos. El mercat del moble té un potencial més gran. Hi ha dos grans centres de venda de mobles a San Diego, i Franklin és el més gran d'ells. Pel que fa a les qualificacions, les necessitats diàries venudes a Xile pertanyen als productes nacionals de segona i tercera categoria, de qualitat mitjana, i han anat monopolitzant el mercat pel preu dominant. Però sovint sento xilens renyar la qualitat dels productes xinesos. De fet, alguns productes nacionals són de bona qualitat, però el nivell de consum de Xile és limitat. Si compres productes de primera classe, el preu generalment augmenta entre un 50% i un 100%. Bàsicament, ningú a Xile els pot permetre. Si voleu exportar mobles, és millor traslladar la fàbrica de processament a Xile. Hi ha moltes plantes de processament de troncs al sud de Xile i la munició és abundant. digerit directament localment. Si s'exporta directament, el cost d'enviament és elevat i la resistència a la humitat i la corrosió també són problemes.
(3) Equips de fitness
Molts apartaments a Xile estan equipats amb gimnàs, i els gimnasos també són populars a Xile. Per tant, cal dir que hi ha un determinat mercat. No obstant això, el país xilè té una població reduïda i un poder adquisitiu limitat. Es recomana que els amics que fan gimnàs puguin utilitzar Brasil com a punt d'entrada. Perquè molts productes industrials flueixen del Brasil a tota l'Amèrica del Sud.
(4) Automòbils i peces d'automòbil
El mercat d'automòbils sud-americà és el quart més gran del món després d'Amèrica del Nord, Àsia i Europa. Si els fabricants d'automòbils xinesos volen entrar amb èxit al mercat brasiler, s'enfrontaran a dificultats pràctiques com ara els primers avantatges competitius del mercat de les companyies d'automòbils antigues a Europa, Amèrica, Japó i Corea del Sud, lleis i regulacions locals complexes i una estricta seguretat i protecció del medi ambient. requisits.
Hi ha més de 460 diferents tipus d'empreses de peces d'automòbil al Brasil. La majoria de les empreses brasileres d'automòbils i peces es concentren principalment a la regió de São Paulo i el triangle entre São Paulo, Minas i Rio de Janeiro. Rodobens és el grup de vendes i serveis d'automòbils més gran del Brasil; amb una trajectòria de més de 50 anys, compta amb més de 70 distribuïdors al Brasil, Argentina i altres regions, que tracten principalment amb Toyota, GM, Ford, Volkswagen i moltes altres marques internacionals d'automòbils de passatgers i els seus accessoris; a més, Rodobens és el major distribuïdor de Michelin al Brasil. Tot i que el Brasil produeix 2 milions de cotxes a l'any, la base de proveïdors locals encara és bastant feble i incompleta, i les peces requerides pels fabricants originals poden no estar disponibles al Brasil, cosa que fa que importin peces com fosa a pressió, frens i pneumàtics d'altres països
Hora de publicació: 31-agost-2022