Si bé els clients europeus i nord-americans estan preocupats per la qualitat del producte, per què han d'inspeccionar el procés de producció i el funcionament general de la fàbrica?
A finals del segle XX, als Estats Units, una gran quantitat de productes barats de mà d'obra intensiva amb competitivitat internacional dels països en desenvolupament van entrar als mercats dels països desenvolupats, la qual cosa va tenir un gran impacte en els mercats interns dels països desenvolupats. Els treballadors de les indústries relacionades estaven a l'atur o els seus salaris van baixar. Amb la crida al proteccionisme comercial, els Estats Units i altres països desenvolupats han criticat i criticat cada cop més l'entorn laboral i les condicions dels països en desenvolupament per tal de protegir els seus mercats interiors i reduir la pressió política. El terme "sweatshop" es va originar d'això.
Per tant, l'any 1997, es va establir el Consell d'Acreditació de Prioritats Econòmiques dels Estats Units (CEPAA), va dissenyar l'estàndard i el sistema de certificació de responsabilitat social SA8000, i va afegir drets humans i altres factors alhora, i va establir la "Social Accountability International (SAI)". . En aquell moment, l'administració Clinton també Amb el gran suport de SAI, va néixer el sistema SA8000 de "estàndards de responsabilitat social". Aquest és un dels sistemes estàndard bàsics perquè els clients europeus i americans auditin les fàbriques.
Per tant, la inspecció de fàbrica no és només per obtenir una garantia de qualitat, s'ha convertit en un mitjà polític per als països desenvolupats per protegir el mercat intern i alleujar la pressió política, i és una de les barreres comercials establertes pels països desenvolupats als països en desenvolupament.
L'auditoria de fàbrica es pot dividir en tres categories pel que fa al contingut, a saber, auditoria de responsabilitat social (ES), auditoria del sistema de qualitat i capacitat de producció (FCCA) i auditoria antiterrorista (GSV). Inspecció; L'auditoria del sistema de qualitat consisteix principalment a revisar el sistema de control de qualitat i l'avaluació de la capacitat de producció; L'antiterrorisme és que des de l'incident del "911" als Estats Units, els Estats Units han implementat mesures antiterroristes a escala mundial des del mar, la terra i l'aire.
La Duana i la Protecció de Fronteres dels EUA anima les empreses importadores i la indústria logística internacional a promoure el C-TPAT (Programa de gestió de la seguretat del terrorisme). Fins ara, la duana dels EUA només reconeix les auditories antiterroristes d'ITS. En termes generals, la inspecció de fàbrica més difícil és la de responsabilitat social, perquè es tracta principalment d'una inspecció dels drets humans. Les condicions de treball i els salaris i el compliment de les regulacions laborals locals estan una mica lluny de les condicions nacionals dels països en desenvolupament, però per tal de fer una comanda, tothom intentarà activament trobar una solució. Sempre hi ha més mètodes que problemes. Sempre que la direcció de la fàbrica presti prou atenció i faci un treball específic de millora, la taxa de superació de la inspecció de fàbrica és relativament alta.
En la inspecció inicial de fàbrica, el client sol enviar els auditors de l'empresa per inspeccionar la fàbrica. No obstant això, com que els proveïdors d'algunes empreses conegudes del món van ser exposats repetidament pels mitjans de comunicació sobre qüestions de drets humans, la seva reputació i credibilitat de marca es van veure molt reduïdes. Per tant, la majoria d'empreses europees i americanes confiaran a notaris de tercers la realització d'inspeccions en nom seu. Entre les empreses notarials conegudes inclouen: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV) i Intertek Group (ITS) i CSCC, etc.
Com a consultor d'inspecció de fàbriques, sovint trobo que moltes empreses de comerç exterior tenen molts malentesos sobre les inspeccions de fàbrica dels clients. L'explicació detallada és la següent:
1. Penseu que els clients són entrometidors.
Moltes empreses que han estat en contacte amb la fàbrica per primera vegada consideren que és del tot incomprensible. Si compreu productes de mi, només he d'entregar-vos els productes qualificats a temps. Per què m'hauria de preocupar com es gestiona la meva empresa. Aquestes empreses no entenen els requisits dels clients estrangers, i la seva comprensió és molt superficial. Aquesta és una manifestació de la gran diferència entre els conceptes de gestió empresarial xinesa i estrangera. Per exemple, la qualitat i la inspecció tècnica de la fàbrica, sense un bon sistema de gestió i procés, és difícil garantir la qualitat i el lliurament dels productes. El procés produeix resultats. És difícil per a una empresa amb una gestió caòtica convèncer els clients que pot produir de manera estable un nivell qualificat i garantir el lliurament.
La inspecció de fàbrica de responsabilitat social es deu a la pressió de les organitzacions no governamentals nacionals i l'opinió pública, i la inspecció de fàbrica és necessària per evitar riscos. La inspecció de fàbriques antiterroristes dirigida per clients nord-americans també es deu a la pressió de les duanes nacionals i del govern per combatre el terrorisme. En comparació, l'auditoria de qualitat i tecnologia és el que més interessa als clients. Fent un pas enrere, ja que són les regles del joc establertes pel client, com a empresa, no pots canviar les regles del joc, de manera que només pots adaptar-te als requisits del client, en cas contrari renunciaràs a l'exportació. ordre;
2. Pensa que la inspecció de fàbrica no és una relació.
Molts propietaris d'empreses coneixen bé la manera de fer les coses a la Xina i pensen que la inspecció de la fàbrica és només una qüestió de fer els moviments per resoldre la relació. Això també és un gran malentès. De fet, l'auditoria de fàbrica requerida pel client ha de requerir una millora rellevant per part de l'empresa. L'auditor no té la capacitat de descriure una empresa desordenada com una flor. Al cap i a la fi, l'auditor ha de fer fotos, copiar documents i altres proves per portar-los a una futura referència. D'altra banda, moltes institucions d'auditoria també són empreses estrangeres, amb una gestió estricta, cada cop més èmfasi i implementació de polítiques governamentals netes, i els auditors estan subjectes a cada cop més supervisió i controls puntuals. Ara l'atmosfera general d'auditoria segueix sent molt bona, per descomptat, no s'exclouen els auditors individuals. Si hi ha fàbriques que s'atreveixen a posar els seus tresors en la relació pura sense fer millores reals, crec que hi ha una gran possibilitat que pateixin un cop. Per passar la inspecció de fàbrica, hem de fer prou millores.
3. Si creus que el teu maquinari és bo, podràs passar la inspecció de fàbrica.
Moltes empreses sovint diuen que si l'empresa del costat és pitjor que elles, si poden passar, ell passarà. Aquestes fàbriques no entenen les regles i el contingut de la inspecció de fàbrica. La inspecció de fàbrica implica molt de contingut, el maquinari és només un aspecte d'aquest, i hi ha molts aspectes de programari que no es poden veure, que determinen el resultat final de la inspecció de fàbrica.
4. Si creus que la teva casa no és prou bona, no l'has de provar.
Aquestes fàbriques també van cometre els errors anteriors. Sempre que el maquinari de l'empresa sigui defectuós, per exemple, el dormitori i el taller es troben al mateix edifici de la fàbrica, la casa és molt antiga i hi ha perills potencials per a la seguretat i el resultat de la casa té grans problemes. Fins i tot les empreses amb un maquinari dolent també poden passar la inspecció de fàbrica.
5. Penseu que passar la inspecció de fàbrica és inassolible per a mi.
Moltes empreses de comerç exterior es van originar a partir de tallers familiars, i la seva gestió és caòtica. Encara que s'acabin de traslladar al taller, senten que la seva gestió empresarial és un desastre. De fet, aquestes empreses no necessiten rebutjar excessivament les inspeccions de fàbrica. Un cop es compleixin les condicions del maquinari, sempre que la direcció tingui prou determinació per trobar una agència de consultoria externa adequada, poden canviar completament l'estat de gestió de l'empresa en un curt període de temps, millorar la gestió i, finalment, mitjançant diverses auditories de clients de classe. . Entre els clients que hem assessorat, n'hi ha massa casos. Moltes empreses lamenten que el cost no és gran i el temps no és llarg, però les seves pròpies empreses senten que estan completament a l'alçada. Com a cap, també confien molt en dirigir els seus comerciants i els clients estrangers visiten les seves pròpies empreses.
6. Pensar que la inspecció de fàbrica és massa problemàtica per rebutjar la sol·licitud d'inspecció de fàbrica del client.
De fet, actualment, les empreses que exporten als mercats europeu i nord-americà bàsicament han de contactar amb la fàbrica per a una inspecció. Fins a cert punt, negar-se a inspeccionar la fàbrica significa rebutjar comandes i rebutjar millors beneficis. Moltes empreses van venir a nosaltres i ens van dir que cada cop que els comerciants i els clients estrangers demanaven inspeccions de fàbriques, sempre es van negar. Tanmateix, després d'uns quants anys, vaig descobrir que les meves comandes eren cada cop menys i els beneficis es van reduir, i les empreses del voltant que solien estar al mateix nivell s'han desenvolupat ràpidament en els últims anys a causa de les freqüents inspeccions de fàbrica. Algunes empreses també han afirmat que fa molts anys que fan comerç exterior i que mai han inspeccionat la fàbrica. Mentre ell se sent beneït, nosaltres ens sentim tristos per ell. Perquè al llarg dels anys, els seus beneficis s'han explotat capa a capa i amb prou feines es poden mantenir.
Una empresa que mai ha inspeccionat la fàbrica ha d'haver rebut comandes secretament subcontractades per altres empreses d'inspecció de fàbrica. Les seves empreses són com submarins, no han aparegut mai per part del client, i el client final no ha conegut mai aquesta empresa. l'existència del negoci. L'espai habitable d'aquestes empreses serà cada cop més petit, perquè molts clients grans prohibeixen estrictament la subcontractació sense llicència, de manera que cada cop tenen menys possibilitats de rebre comandes. A partir de les comandes subcontractades, el benefici ja baix serà encara més mins. A més, aquestes comandes són molt inestables, i la casa anterior pot trobar una fàbrica amb un millor preu i ser substituïda en qualsevol moment.
Només hi ha tres passos en l'auditoria del client:
Revisió de documents, visiteu el lloc de producció i realitzeu entrevistes amb els empleats, així que prepareu-vos per als tres aspectes anteriors: preparar documents, preferiblement un sistema; organitzar el lloc, especialment prestar atenció a la protecció contra incendis, l'assegurança laboral dels empleats, etc.; I altres aspectes de la formació, hem de garantir que les respostes del personal siguin coherents amb els documents escrits als convidats.
Segons els diferents tipus d'inspeccions de fàbriques (inspeccions de drets humans i responsabilitat social, inspeccions antiterroristes, inspeccions de producció i qualitat, inspeccions ambientals, etc.), els preparatius necessaris són diferents.
Hora de publicació: 11-agost-2022