Zde jsou některé běžné taktiky používané „hosty“, když chtějí nesplácet své dluhy. Když k těmto situacím dojde, buďte prosím ostražití a přijměte preventivní opatření.
01Zaplaťte pouze část peněz bez souhlasu prodávajícího
Přestože si obě strany předem vyjednaly cenu, kupující zaplatí pouze část peněz a poté se choval, jako by to byla celá částka, kterou museli zaplatit. Věří, že vývozce nakonec udělá kompromis a přijme „plnou platbu“. Toto je taktika běžně používaná Lao Lai.
02 Odvozování, že jste ztratili velkého zákazníka nebo čekáte, až zákazník zaplatí
Je to také běžná taktika, tvrdit, že přišel o velkého klienta, a proto nemohl zaplatit. Existuje podobná taktika: Kupující říkají, že mohou zaplatit prodejcům pouze v případě, že jejich zákazníci koupí zboží. Když je peněžní tok napjatý, Lao Lai často používá takové záminky ke zpoždění plateb. Ať už skutečně čekají, až zákazníci svých zákazníků zaplatí, nebo ne, může to být pro čínské exportéry nebezpečná situace, protože pokud je cash flow kupujícího skutečně neudržitelný, jejich podnikání nemusí trvat dlouho. Případně může mít kupující dostatek peněžních toků a jen chtít použít tento trik ke zpoždění platby.
03 Hrozba bankrotu
K takovému triku často dochází, když stará paní otálí a my naléháme. Mají tendenci zdůrazňovat, že pokud prodejce trvá na zaplacení, nemají jinou možnost, než zkrachovat a nasadit výraz „žádné peníze nebo žádný život“. Kupující často používají tuto zdržovací taktiku, žádají věřitele, aby byli trpěliví, a snaží se přesvědčit věřitele, že „trvání na zaplacení nyní donutí kupujícího vyhlásit bankrot“. Prodejce by tak nejenom obdržel malou část dlužné platby podle způsobu řešení konkurzního řízení, ale musel by také čekat delší dobu. Pokud se prodejce nechce rozejít jedním panákem, často krůček po krůčku upadne do pasivní situace. Podobně jako v předchozím může hrozba bankrotu ohrozit i domácí exportéry.
04 Prodejte společnost
Jednou z častějších pastí, které kupující používají, je příslib splatit své neuhrazené platby, jakmile získají dostatek peněz na prodej společnosti. Strategie čerpá z přesvědčení zastávaného tradičními čínskými kulturními hodnotami, že splacení minulých dluhů je osobní odpovědností vlastníka společnosti, stejně jako z neznalosti čínských exportérů se zámořským právem obchodních společností. Pokud věřitel tuto omluvu přijme, aniž by získal osobní záruku platby s podpisem dlužníka, pak to bude špatně – dlužník může společnost prodat „pouze aktivem“ bez ochrany, právně Neexistuje absolutně žádná povinnost použít výnosy z prodeje společnosti na úhradu minulých dluhů. Podle kupní doložky „pouze aktiva“ nový vlastník společnosti jednoduše koupí aktiva společnosti dlužníka a nepřebírá její závazky. Nejsou tedy ze zákona povinni splácet předchozí dluhy společnosti. Na zámořských trzích je „transakce pouze s aktivy“ běžně používanou metodou akvizice podniků. Zatímco zákon o nabytí „pouze aktiv“ je nepochybně dobře míněný, mohou jej dlužníci využít i k záměrnému úniku z dluhů. To umožňuje dlužníkům dostat do kapes co nejvíce peněz a zároveň se zbavit dluhů společnosti a korporací. Pro věřitele je téměř nemožné předložit právně přesvědčivé důkazy, aby takové případy vyhráli. Tento typ soudních sporů obvykle končí tím, že věřitel vynaloží spoustu času, úsilí a peněz bez jakékoli finanční kompenzace.
05 Guerilla nákup
Co je to „guerillový nákup“? Je to jen výstřel na jiné místo. Zákazník jednou zadal několik malých objednávek, všechny 100% předplacené, kredit vypadá dobře, ale může to být past! Poté, co exportéři poleví ve své ostražitosti, budou „kupující“ požadovat mírnější platební podmínky a jako návnadu budou házet rozsáhlé objednávky. Vzhledem k novým zákazníkům, kteří stále zadávají objednávky, exportéři snadno odloží otázky prevence rizik stranou. Taková objednávka stačí podvodníkům, aby vydělali jmění, a už samozřejmě nezaplatí. V době, kdy exportéři zareagovali, už vyklouzli. Pak šli k jinému vývozci, který trpěl žádným trhem, a zopakovali stejný trik.
06 Falešné hlášení problémů a záměrné hledání závady
Jedná se o delikventní taktiku, která se obvykle používá dlouho po obdržení zboží. Taková věc je obtížnější řešit, pokud to není předem dohodnuto ve smlouvě. Nejlepším způsobem, jak se tomu vyhnout, je učinit před obchodováním preventivní opatření. A co je nejdůležitější, vyvážející společnosti se musí ujistit, že mají písemnou smlouvu podepsanou kupujícím pro všechny specifikace produktu. Smlouva by také měla obsahovat vzájemně dohodnutý program vracení produktů a také postup kupujícího pro hlášení problémů s kvalitou zboží.
07Používání agentů třetích stran k podvodům
Agenti třetích stran jsou velmi běžnou transakční metodou v mezinárodním obchodu, nicméně použití agentů třetích stran k podvodům je všude. Například zámořští klienti řekli exportérům, že chtějí, aby veškerý obchod řídil agent třetí strany v Číně. Zástupce je zodpovědný za zadání objednávky a produkty jsou odesílány přímo z továrny zahraničním zákazníkům podle požadavků agenta. Agentura v této době také obvykle platí vývozci. S rostoucím počtem obchodů mohou být platební podmínky na žádost agenta uvolněnější. Když vidí, že obchod je stále větší a větší, může agent náhle zmizet. V tuto chvíli mohou exportující společnosti žádat pouze zahraniční zákazníky o nezaplacené částky. Zahraniční zákazníci budou trvat na tom, že nemohou být zodpovědní za nákup produktů agentem a úniky peněz, protože agent od nich nebyl oprávněn. Pokud vyvážející společnost konzultuje profesionálního zámořského inkasního poradce, poradce požádá o nahlédnutí do dokumentů nebo jiných dokumentů, které mohou prokázat, že zahraniční zákazník zmocnil agenta k zadání objednávky a odeslání zboží přímo. Pokud vyvážející společnost nikdy nepožádá druhou stranu o poskytnutí takového formálního povolení, neexistuje žádný právní základ, který by druhou stranu nutil k platbě. Výše uvedené triky může Lao Lai koncentrovat ve formě „kombinovaných úderů“. Ilustrují to následující případy použití:
Případ číslo jedna
Pouze první várka zboží obdržela platbu… Naše společnost mluvila s americkým zákazníkem, způsob platby je: bez zálohy, první várka zboží bude zaplacena před odesláním; druhá jízdenka bude T/T 30 dní po odjezdu lodi; třetí 60 dní T/T po odjezdu nákladní lodi. Po první várce zboží jsem měl pocit, že zákazník je dost velký a neměl by být v prodlení, tak zabavuji platbu a expeduji jako první. Později bylo od zákazníka vybráno celkem 170 000 amerických dolarů zboží. Zákazník nezaplatil z důvodu finančního cestování a cestování a odmítl zaplatit z důvodu problémů s kvalitou s tím, že si proti němu nárokovala jeho další rodina a částka byla stejná jako celková částka, která má být zaplacena mně . Ekvivalentní hodnota. Než však přepravní zákazníci mají kontrolu kvality, aby zboží zkontrolovali, souhlasili také s odesláním. Naše platba byla vždy provedena společností T/T a já nedělám žádný akreditiv. Tentokrát to byla opravdu chyba, která se změnila ve věčnou nenávist!
Případ 2
Nově vyvinutý americký zákazník dluží na platbě za zboží více než 80 000 amerických dolarů a neplatil už skoro rok! Nově vyvinutí američtí zákazníci, obě strany velmi intenzivně diskutovaly o způsobu platby. Způsob platby navržený zákazníkem je poskytnout kopie všech dokumentů po odeslání, 100% po T / T a zajistit platbu do 2-3 dnů prostřednictvím finanční společnosti. Jak můj šéf, tak jsme si mysleli, že tento způsob platby je riskantní, a dlouho jsme bojovali. Zákazník nakonec souhlasil s tím, že první objednávku lze zaplatit předem a další objednávky převezmou jejich způsob. Zpracováním dokumentů a odesláním zboží pověřili velmi známou obchodní společnost. Této firmě musíme nejprve poslat všechny originály dokumentů a ona pak dokumenty odešlou zákazníkům. Protože tato společnost zahraničního obchodu je velmi vlivná a její zákazníci mají velký potenciál a v Shenzhenu je prostředník, stará kráska, která umí čínsky. Veškerá komunikace probíhá přes něj a on uprostřed inkasuje provize od zákazníků. Po zvážení měření nakonec náš šéf souhlasil s tímto způsobem platby. Obchod se rozjel velmi hladce a klient nás občas nabádal k rychlému dodání dokumentů, protože si museli vzít i dokumenty, aby od svých klientů vybírali peníze. Platba za prvních několik účtů byla rychlá a platba proběhla během několika dnů od poskytnutí dokumentů. Pak začalo dlouhé čekání. Po dlouhodobém poskytnutí dokumentů nebyla provedena žádná platba a po odeslání e-mailu s připomenutím nepřišla žádná odpověď. Když jsem volal zprostředkovateli v Shenzhenu, řekl, že klient klienta jim nezaplatil a oni mají nyní potíže s cash flow, tak ať počkám, věřím, že určitě zaplatí. Dále uvedl, že klient mu dluží i nevyplacené provize a dluží více, než dluží nám. Posílal jsem e-maily, které mi to připomínaly, a volal jsem do Spojených států a prohlášení je stejné. Později také poslali e-mail s vysvětlením, který byl stejný jako u prostředníka v Shenzhenu. Jednoho dne jsem jim poslal e-mail a požádal je, aby napsali záruční list, ve kterém uvedou, kolik nám dluží a kdy bude zaplaceno, a požádal jsem je, aby poskytli plán, a klient odpověděl, že mu dám 20–30 dní na vyřízení. vypište účty a pak se mi vraťte . Výsledkem je, že po 60 dnech nejsou žádné zprávy. Už jsem to nevydržel a rozhodl se poslat další závažný email. Vím, že mají další dva dodavatele, kteří jsou také ve stejné situaci jako já. Dluží také desítky tisíc dolarů a nezaplatili. Občas se navzájem kontaktujeme, abychom se zeptali na situaci. Tak jsem poslal email, že pokud nezaplatím, musím něco udělat s jinými výrobci, což je vůči nám tak nefér. Tento trik stále fungoval. Klient mi ten večer zavolal a řekl, že jim jejich klient dluží 1,3 milionu dolarů. Nebyli velkou společností a tak velké množství mělo velký dopad na jejich kapitálový obrat. Teď nejsou peníze na zaplacení. Také řekl, že jsem mu vyhrožoval, že neposíláme včas a podobně. Mohl mě zažalovat, ale neměl to v plánu, pořád plánoval zaplatit, ale teď neměl peníze a nemohl zaručit, kdy peníze dostane... Moudrý muž. Tato bolestná zkušenost mi připomněla, abych byl v budoucnu opatrnější a udělal si domácí úkoly v zákaznických průzkumech. U rizikových zakázek je nejlepší pořídit si pojištění. V případě nehody se okamžitě poraďte s odborníkem, aniž byste to příliš dlouho odkládali.
Jak těmto rizikům předcházet?
Nejdůležitější je, že při vyjednávání o způsobu platby nedochází k žádné náhodě nebo chamtivosti a je to bezpečné. Pokud zákazník nezaplatí do stanoveného termínu, pak je čas vaším nepřítelem. Jakmile uplyne doba platby, čím později podnik podnikne kroky, tím nižší je pravděpodobnost, že platbu vrátí. Po odeslání zboží, pokud platba nebyla vybrána, pak vlastnictví zboží musí být pevně ve vašich rukou. Nevěřte jednostrannému slovu záruky zákazníka. Opakované ústupky vás jen učiní nezvratnými. Na druhou stranu kupující, kteří se vrátili nebo prodali, lze v závislosti na situaci kontaktovat. I v případě, že zboží není defraudováno, není zdržné nízké. A u zemí, které mohou propustit zboží bez nákladního listu (jako je Indie, Brazílie atd.), musíte být opatrnější. Konečně, nesnažte se zkoušet něčí lidskost. Nedáváte mu příležitost nesplácet své dluhy. Může být vždy dobrým zákazníkem.
Čas odeslání: 18. srpna 2022