Ať už jste SQE nebo nakupujete, ať jste šéf nebo inženýr, v rámci činností řízení dodavatelského řetězce podniku půjdete do továrny na kontrolu nebo obdržíte kontrolu od ostatních.
Jaký je tedy účel tovární kontroly? Proces tovární kontroly a jak dosáhnout účelu tovární kontroly? Jaké jsou běžné pasti, které nás uvedou v omyl při posuzování výsledků továrních kontrol, abychom do systému dodavatelského řetězce společnosti uvedli výrobce, kteří nesplňují obchodní filozofii společnosti a požadavky na řízení?
2. Proces tovární inspekce a jak může být továrna zkontrolována, aby bylo dosaženo účelu tovární inspekce?
1. Jaký je účel tovární kontroly?
Jeden z kupujících (zákazníků) doufá, že díky inspekci závodu lépe porozumí potenciálním dodavatelům, získá konkrétní informace o obchodních schopnostech, rozsahu výroby, řízení kvality, technické úrovni, pracovněprávních vztazích a společenské odpovědnosti atd. a porovná tyto informace s vlastním Vstupní práh dodavatele je porovnán a komplexně vyhodnocen a následně je proveden výběr podle výsledků hodnocení. Zpráva o tovární kontrole poskytuje kupujícím základ pro posouzení, zda dodavatel může spolupracovat po dlouhou dobu.
Druhá tovární kontrola může také pomoci kupujícím (zákazníkům) udržet si dobrou pověst a udržitelný rozvoj. Často je vidět, že některá zahraniční média odhalují využívání dětské práce, vězeňské práce nebo vážného pracovního vykořisťování slavnou značkou (jako je manufaktura Apple ve Vietnamu). V důsledku toho tyto značky utrpěly nejen obrovské pokuty, ale také společné úsilí spotřebitelů. odolat.
Inspekce v továrně je v dnešní době nejen potřebou samotné nakupující společnosti, ale také nezbytným opatřením podle zákonů Evropy a Spojených států.
Samozřejmě, tato vysvětlení jsou trochu příliš napsaná. Ve skutečnosti je účel většiny z nás v této fázi jednodušší. Nejprve musíme zjistit, zda továrna existuje; za druhé, musíme zjistit, zda skutečná situace továrny souvisí s propagačními materiály a obchodem. Zaměstnanci to řekli dobře.
2. Proces tovární inspekce a jak může být továrna zkontrolována, aby bylo dosaženo účelu tovární inspekce?
1. Komunikace mezi odběrateli a dodavateli
Vysvětlete předem čas tovární inspekce, složení personálu a věci, které vyžadují spolupráci továrny během procesu tovární inspekce.
Někteří běžní lidé potřebují, aby továrna poskytla své základní informace před kontrolou továrny, jako je obchodní oprávnění, daňová registrace, banka pro otevření účtu atd., a někteří také potřebují vyplnit podrobnou písemnou zprávu o auditu poskytnutou kupujícím.
Kdysi jsem například pracoval v továrně financované z Tchaj-wanu a Sony k nám do továrny přišla na kontrolu. Před tovární kontrolou vydali zprávu o jejich tovární kontrole. Obsah je velmi podrobný. Jedná se o stovky malých projektů. Produkce, marketing, strojírenství, kvalita, skladování, personál a další vazby společnosti mají odpovídající položky hodnocení.
2. První setkání tovární inspekce
Krátké představení obou stran. Uspořádejte doprovod a naplánujte prohlídku továrny. Je to stejná rutina jako revize ISO
3. Revize dokumentového systému
Zda je dokumentový systém společnosti kompletní. Pokud má společnost například nákupní oddělení, existuje doklad o nákupní činnosti? Pokud má společnost například návrh a vývoj, existuje systém dokumentů pro vytváření programových dokumentů pro činnosti návrhu a vývoje? Pokud není žádný důležitý soubor, chybí hlavní.
4. Kontrola na místě
Hlavně se jděte na místo podívat, jako je dílna, sklad 5S, protipožární zařízení, identifikace nebezpečného zboží, identifikace materiálu, půdorys a tak dále. Například zda byl pravdivě vyplněn formulář údržby stroje. Podepsal někdo atd.
5. Pracovní pohovory, manažerské pohovory
Výběr objektů pro pohovory s pracovníky může být vybrán náhodně z firemního rozpisu, nebo může být vybrán libovolně, například záměrným výběrem nezletilých pracovníků ve věku od 16 do 18 let nebo těch, jejichž pracovní čísla jsou zaznamenávána auditory během on- prohlídky místa Dělník.
Obsah pohovoru v podstatě souvisí s platem, pracovní dobou a pracovním prostředím. V zájmu ochrany práv a zájmů pracovníků je proces pohovoru přísně důvěrný ze strany továrny, ani zaměstnanci vedení továrny nesmí být přítomni, ani se nesmí zdržovat v oblasti poblíž místnosti pro rozhovory.
Pokud některým otázkám při inspekci závodu stále nerozumíte, můžete znovu komunikovat s vedením společnosti, abyste se o situaci dozvěděli více.
6. Souhrnná schůzka
Jsou shrnuty výhody a nesrovnalosti zjištěné při tovární kontrole. Toto shrnutí potvrdí a podepíše továrna na místě v písemné formě. Neshodné položky je třeba změnit, kdy je třeba vylepšit, kdo je doplní a další informace budou zaslány továrnímu inspektorovi k potvrzení v určitém časovém období. Není vyloučena možnost druhé a třetí tovární kontroly.
Proces zákaznické tovární kontroly je v zásadě stejný jako proces tovární kontroly ISO, ale je zde rozdíl. ISO pro audit továrny má účtovat společnosti poplatek, pomáhat společnosti najít nedostatky a zlepšit nedostatky a nakonec splnit požadavky.
Když zákazníci přijdou na audit továrny, zkontrolují především, zda společnost splňuje jejich požadavky a zda jste kvalifikovaní být jejich kvalifikovaným dodavatelem. Neúčtuje vám poplatky, takže je to přísnější než audit ISO.
3. Skutečné bojové zkušenosti jsou shrnuty následovně:
1. Dokumenty jsou zakalené
V zásadě se nemusíte dívat na příliš mnoho programových souborů. Programové soubory jsou příliš snadné. Můžete projít továrnou ISO. V tomto ohledu není v podstatě žádný problém. Jako recenzent nezapomeňte číst méně dokumentů a více záznamů. Podívejte se, zda postupují podle dokumentace.
2. Jediný záznam nemá žádný význam
Ke kontrole pomocí vlákna. Ptáte se například nákupního oddělení, zda existuje seznam kvalifikovaných dodavatelů? Pokud se například zeptáte plánovacího oddělení, zda existuje plán výroby, například pokud se zeptáte obchodního oddělení, zda existuje kontrola objednávky?
Ptáte se například oddělení kvality, zda probíhá nějaká vstupní kontrola? Pokud budou požádáni o nalezení těchto jednotlivých materiálů, určitě je mohou poskytnout. Pokud je nedokážou poskytnout, taková továrna nebude muset být přezkoumána. Prostě jdi domů a jdi spát, abys našel jinou.
Jak by se to mělo posuzovat? Je to velmi jednoduché. Například zakázka zákazníka je náhodně vybrána, obchodní oddělení je povinno poskytnout revizní zprávu této zakázky, plánovací oddělení je povinno poskytnout plán materiálových požadavků odpovídající této objednávce a nákupní oddělení je povinno poskytnout nákup. objednávka odpovídající této objednávce, požádejte oddělení nákupu o sdělení, zda výrobci na těchto nákupních objednávkách jsou v seznamu kvalifikovaných dodavatelů, požádejte oddělení kvality o poskytnutí vstupní kontrolní zprávy těchto materiálů, požádejte technické oddělení o poskytnutí odpovídající SOP a požádejte výrobní oddělení o poskytnutí denní zprávy o výrobě odpovídající plánu výroby atd. Počkejte.
Pokud po úplné kontrole nenajdete žádné problémy, znamená to, že taková továrna je docela spolehlivá.
3. Klíčovým bodem je kontrola na místě a nejdůležitější je, zda je k dispozici vyspělé kontrolní zařízení výrobního zařízení.
Dokumenty může psát krásně několik lidí, ale není tak snadné podvádět na scéně. Hlavně nějaká hluchá místa. Jako jsou toalety, schody, jako je původ modelu na strojích a zařízeních atd. Neohlášené kontroly fungují lépe.
4. Pracovní pohovory, manažerské pohovory
Rozhovory s manažery mohou najít odpovědi z jejich odpovědí. Rozhovor se zaměstnanci je více o naslouchání než o dotazování. Recenzent nepotřebuje, aby vás doprovázela společnost továrny. Je efektivnější zajít do restaurace pro zaměstnance a vybrat si místo na večeři s obsluhou a nezávazně si popovídat, než se ptáte na den.
4. Jaké jsou běžné pasti, které zavádějí náš úsudek o výsledcích tovární kontroly:
1. Základní kapitál.
Mnoho přátel si myslí, že více základního kapitálu znamená, že továrna má sílu. Ve skutečnosti tomu tak není. Ať už je v Číně 100w nebo 1000w, společnost se základním kapitálem 100w nebo 1000w může být registrována v Číně, ale je pouze nutné utratit více peněz za společnost registrovanou agentem. K registraci vůbec nepotřebuje odebírat 100w nebo 1000w.
2. Výsledky kontroly třetí stranou, jako je kontrola ISO, kontrola QS.
Získat certifikaci ISO v Číně je nyní příliš snadné a můžete si ji koupit po utracení 1-2 t. Takže abych byl upřímný, s tím levným iso certifikátem opravdu nemohu souhlasit.
I zde je však malý trik. Čím větší má továrna certifikaci ISO, tím je užitečnější, protože auditoři ISO nechtějí rozbíjet své vlastní značky. Mohou v podstatě prodávat iso certifikáty.
Existují také certifikáty ISO certifikace mezinárodně renomovaných certifikačních společností, jako je čínská CQC, Saibao a německá TUV.
3. Perfektní souborový systém.
Dokumentace je příliš dobře napsaná a provedení je na hovno. I soubor a vlastní operace jsou úplně jiné věci. V některých továrnách, aby se vyrovnali s kontrolou, existují speciální lidé, kteří vytvářejí soubory ISO, ale nikdo neví, jak moc tito lidé, kteří zůstávají v kanceláři a píší soubory, vědí o skutečném fungování společnosti.
4. Pojďme pochopit klasifikaci a metody továrních inspekcí evropských a amerických společností:
Tovární audity evropských a amerických společností se obvykle řídí určitými standardy a audity a hodnocení dodavatelů provádějí samotné společnosti nebo pověřené auditní instituce třetích stran.
Různé společnosti mají různé auditorské standardy pro různé projekty, takže tovární inspekce není obecným chováním, ale rozsah přijatých norem se liší podle různých situací. Stejně jako kostky Lego jsou vytvořeny různé kombinační standardy tovární kontroly.
Tyto složky lze obecně rozdělit do čtyř kategorií: audity lidských práv, audity proti terorismu, audity kvality a audity životního prostředí, zdraví a bezpečnosti.
První kategorie, inspekce lidských práv
Oficiálně známý jako audit společenské odpovědnosti, audit společenské odpovědnosti, hodnocení továrny na sociální odpovědnost a tak dále. Dále se dělí na certifikaci standardu společenské odpovědnosti firem (jako je SA8000, ICTI, BSCI, WRAP, certifikace SMETA atd.) a standardní audit na straně zákazníka (známý také jako COC tovární inspekce jako: WAL-MART, DISNEY, Carrefour tovární kontrola atd.).
Tento „tovární audit“ se provádí především dvěma způsoby.
1. Standardní certifikace společenské odpovědnosti společnosti
Certifikace standardu společenské odpovědnosti firem se týká činnosti, při které tvůrce systému společenské odpovědnosti firem pověřuje některé neutrální organizace třetích stran, aby přezkoumaly, zda podniky, které žádají o absolvování určitého standardu, mohou splnit stanovené standardy.
Je to kupující, který vyžaduje, aby čínské podniky prošly určitou mezinárodní, regionální nebo průmyslovou certifikací „sociální odpovědnosti“ a získaly kvalifikační certifikáty jako základ pro nákup nebo zadávání objednávek.
Mezi takové standardy patří především SA8000, ICTI, EICC, WRAP, BSCI, ICS, SMETA atd.
2. Standardní audit na straně zákazníka (Kodex chování)
Před nákupem produktů nebo zadáním výrobních zakázek nadnárodní společnosti přímo kontrolují zavádění společenské odpovědnosti, zejména pracovních norem, čínskými podniky v souladu se standardy společenské odpovědnosti formulovanými nadnárodními společnostmi, běžně označovanými jako firemní kodexy chování.
Obecně lze říci, že velké a středně velké nadnárodní společnosti mají své vlastní firemní kodexy chování, jako jsou Wal-Mart, Disney, Nike, Carrefour, BROWNSHOE, PAYLESSS HOESOURCE, VIEWPOINT, Macy's a další evropské a americké země. Skupinové společnosti v oblasti oděvů, obuvi, zboží denní potřeby, maloobchodu a dalších odvětví. Tato metoda se nazývá ověřování druhou stranou.
Obsah obou certifikací je založen na mezinárodních pracovních standardech, které od dodavatelů vyžadují, aby přijali určité závazky z hlediska pracovních standardů a životních podmínek pracovníků.
Ve srovnání s tím se certifikace druhé strany objevila dříve a má větší pokrytí a vliv, zatímco standardy a revize certifikace třetích stran jsou komplexnější.
Druhá kategorie, protiteroristická inspekce továren
Jedno z opatření k řešení teroristických aktivit, které se objevilo po incidentu z 11. září ve Spojených státech v roce 2001. Existují dvě formy C-TPAT a certifikovaný GSV. V současnosti je zákazníky nejvíce akceptován certifikát GSV vydávaný ITS.
1. C-TPAT proti terorismu
Celně-obchodní partnerství proti terorismu (C-TPAT) si klade za cíl spolupracovat s příslušnými průmyslovými odvětvími na vytvoření systému řízení bezpečnosti dodavatelského řetězce, který zajistí bezpečnost přepravy, bezpečnostních informací a podmínek nákladu od místa původu až po místo určení dodavatelského řetězce. oběhu, čímž se zabrání infiltraci teroristů.
2. GSV proti terorismu
Global Security Verification (GSV) je mezinárodně přední systém podnikových služeb, který poskytuje podporu pro vývoj a implementaci globálních strategií zabezpečení dodavatelského řetězce, včetně zabezpečení továren, skladů, balení, nakládky a přepravy a tak dále.
Posláním systému GSV je spolupracovat s globálními dodavateli a dovozci na podpoře rozvoje globálního bezpečnostního certifikačního systému, pomáhat všem členům posílit zajištění bezpečnosti a kontrolu rizik, zlepšit efektivitu dodavatelského řetězce a snížit náklady.
C-TPAT/GSV je zvláště vhodný pro výrobce a dodavatele vyvážející do všech průmyslových odvětví na americkém trhu a může vstoupit do USA rychlým pruhem, čímž se sníží vazby na celní kontroly; Chcete-li maximalizovat bezpečnost produktů od začátku výroby až po místo určení, snížit ztráty a získat více amerických obchodníků.
Třetí kategorie, audit kvality
Také známý jako audit kvality nebo hodnocení výrobní kapacity, odkazuje na audit továrny na základě standardů kvality určitého kupujícího. Jeho standardy často nejsou „univerzálními standardy“, což se liší od certifikace systému ISO9001.
Ve srovnání s audity společenské odpovědnosti a protiteroristickými audity jsou audity kvality méně časté. A obtížnost auditu je také menší než u auditu společenské odpovědnosti. Vezměte si jako příklad FCCA společnosti Walmart.
Úplný název nově spuštěného továrního auditu FCCA společnosti Wal-mart je: Factory Capability & Capacity Assessment, což je hodnocení výroby a kapacity. Včetně následujících aspektů:
1. Zařízení a prostředí továrny
2. Kalibrace a údržba stroje
3. Systém managementu jakosti
4. Kontrola příchozích materiálů
5. Řízení procesů a výroby
6. Interní laboratorní testování
7. Závěrečná kontrola
Čtvrtá kategorie, environmentální audit bezpečnosti a ochrany zdraví
Ochrana životního prostředí, zdraví a bezpečnost, anglická zkratka EHS. Vzhledem k tomu, že celá společnost věnuje stále větší pozornost otázkám ochrany životního prostředí a bezpečnosti, změnilo se řízení EHS z čistě pomocné práce podnikového managementu na nezbytnou součást udržitelného provozu podniků.
Mezi společnosti, které v současné době vyžadují audity EHS, patří: General Electric, Universal Pictures, Nike atd.
Čas odeslání: 07.06.2022