Existuje příliš mnoho a chaotických ISO systémů pro vedení, takže nemůžu přijít na to, který z nich mám udělat? Žádný problém! Dnes si postupně vysvětlíme, které firmy by měly dělat, jaký druh certifikace systému je nejvhodnější. Neutrácejte peníze nespravedlivě a nenechte si ujít potřebné certifikáty!
Část 1 Systém managementu jakosti ISO9001
Norma ISO9001 je univerzálně použitelná, což neznamená, že norma 9000 je všemocná, ale protože norma 9001 je základní normou a podstatou západní vědy o managementu kvality.
Vhodné pro výrobně orientované podniky, ale i odvětví služeb, zprostředkovatelské společnosti, obchodní společnosti atd. Protože důraz na kvalitu je běžný.
Obecně lze říci, že norma ISO9001 je vhodnější pro podniky orientované na výrobu, protože obsah normy lze relativně snadno přizpůsobit a korespondence procesů je poměrně jasná, takže existuje pocit souladu s požadavky.
Prodejní společnosti lze rozdělit na dva typy: čistě prodejní a produkčně prodejní společnosti.
Pokud se jedná o čistě prodejní společnost, její produkty jsou outsourcovány nebo nakupovány a jejich produkty jsou spíše prodejními službami než výrobou produktů. Proto by měl proces plánování zohledňovat zvláštnost produktu (proces prodeje), díky čemuž bude systém plánování lepší.
Pokud se jedná o výrobně orientovaný prodejní podnik, který zahrnuje výrobu, měly by být naplánovány jak výrobní, tak prodejní procesy. Proto by při žádosti o certifikát ISO9001 měly prodejní společnosti zvážit své vlastní produkty a odlišit je od výrobně orientovaných podniků.
Celkově, bez ohledu na velikost podniku nebo odvětví, jsou v současné době všechny podniky vhodné pro certifikaci ISO9001, která má širokou škálu aplikací a je vhodná pro jakékoli odvětví. Je to také základ a základ pro rozvoj a růst všech podniků.
Pro různá průmyslová odvětví ISO9001 odvodila různé zdokonalené normy, jako jsou normy systému kvality pro automobilový a lékařský průmysl.
Část 2 ISO14001 Systém environmentálního managementu
Certifikace systému environmentálního managementu ISO14001 je použitelná pro jakoukoli organizaci, včetně podniků, institucí a příslušných vládních jednotek;
Po certifikaci lze prokázat, že organizace dosáhla mezinárodních standardů v environmentálním managementu, což zajišťuje, že kontrola různých znečišťujících látek v různých procesech, produktech a činnostech podniku splňuje příslušné požadavky a vytváří dobrý společenský obraz podniku.
Problematice ochrany životního prostředí se lidé stále více věnují. Od té doby, co Mezinárodní organizace pro normalizaci vydala normu systému environmentálního managementu ISO14001 a několik dalších souvisejících norem, získaly širokou odezvu a pozornost ze strany zemí po celém světě.
Stále více podniků, které se zaměřují na ekologické úspory energie, dobrovolně zavedlo systém environmentálního managementu ISO14001.
Obecně existuje několik situací, ve kterých podniky implementují systém environmentálního managementu ISO14001:
1. Věnujte pozornost ochraně životního prostředí, doufejte v zásadně realizovat prevenci znečištění a neustálé zlepšování prostřednictvím implementace systému environmentálního managementu a podporovat proces podniků vyvíjet čisté produkty, přijímat čisté procesy, používat účinná zařízení a rozumně likvidovat odpad .
2. Požadavky příslušných stran. Pro požadavky, jako jsou dodavatelé, zákazníci, nabídky atd., musí podniky poskytnout certifikaci systému environmentálního managementu ISO14001.
3. Zlepšit úroveň řízení podniku a podporovat transformaci modelů řízení podniku. Kontrolou spotřeby různých zdrojů komplexně optimalizujeme vlastní řízení nákladů.
Stručně řečeno, systém environmentálního managementu ISO14001 je dobrovolná certifikace, kterou může zavést jakýkoli podnik, který potřebuje zlepšení, aby se zlepšila jeho viditelnost a zásadně se zlepšila úroveň řízení.
Část 3 ISO45001 Systém managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
ISO45001 je mezinárodní standard pro validaci systému managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, nová verze původního systému managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (OHSAS18001), použitelný na standard systému managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jakékoli organizace,
Účelem je snížit a předcházet ztrátám na životech, majetku, času a škodám na životním prostředí způsobeným nehodami prostřednictvím řízení.
Obvykle označujeme tři hlavní systémy ISO9001, ISO14001 a ISO45001 společně jako tři systémy (také známé jako tři normy).
Tyto tři hlavní systémové normy jsou použitelné v různých průmyslových odvětvích a některé místní samosprávy budou certifikovaným podnikům poskytovat finanční dotace.
Část 4 GT50430 Systém řízení kvality strojírenské konstrukce
Každý podnik zabývající se stavebním inženýrstvím, silničním a mostním inženýrstvím, montáží zařízení a dalšími souvisejícími projekty musí mít odpovídající kvalifikační certifikáty, včetně stavebního systému GB/T50430.
Pokud jste podnik v oboru strojírenského stavebnictví, domnívám se, že v nabídkových činnostech vám není neznámá certifikace GB/T50430, zvláště tři certifikáty mohou zlepšit vítězné skóre a míru výher.
Část 5 ISO27001 Systém řízení bezpečnosti informací
Průmysl s informacemi jako záchranným lanem:
1. Finanční průmysl: bankovnictví, pojišťovnictví, cenné papíry, fondy, futures atd
2. Komunikační průmysl: telekomunikace, China Netcom, China Mobile, China Unicom atd
3. Společnosti s koženými taškami: zahraniční obchod, import a export, HR, headhunting, účetní firmy atd.
Odvětví s vysokou závislostí na informačních technologiích:
1. Ocel, polovodiče, logistika
2. Elektřina, energie
3. Outsourcing (ITO nebo BPO): IT, software, telekomunikační IDC, call centrum, zadávání dat, zpracování dat atd.
Vysoké požadavky na procesní technologii a požadované konkurenty:
1. Medicína, čisté chemikálie
2. Výzkumné instituce
Zavedení systému řízení bezpečnosti informací může koordinovat různé aspekty správy informací a zefektivnit řízení. Zajištění bezpečnosti informací neznamená jen mít firewall nebo najít společnost, která poskytuje služby informační bezpečnosti 24/7. Vyžaduje komplexní a komplexní řízení.
Část 6 ISO20000 Systém řízení služeb informačních technologií
ISO20000 je první mezinárodní standard týkající se požadavků systémů řízení IT služeb. Drží se konceptu „customer oriented, process centered“ a klade důraz na neustálé zlepšování IT služeb poskytovaných organizacemi v souladu s metodikou PDCA (Deming Quality).
Jeho účelem je poskytnout model pro zřízení, implementaci, provoz, monitorování, kontrolu, údržbu a zlepšování systému IT Service Management System (ITSM).
Certifikace ISO 20000 je vhodná pro poskytovatele IT služeb, ať už jde o interní IT oddělení nebo externí poskytovatele služeb, včetně (ale nejen) následujících kategorií:
1. Poskytovatel outsourcingu IT služeb
2. Systémoví integrátoři IT a vývojáři softwaru
3. Interní poskytovatelé služeb IT nebo oddělení podpory provozu IT v rámci podniku
Část 7ISO22000 Systém managementu bezpečnosti potravin
Certifikát systému managementu bezpečnosti potravin ISO22000 je jedním ze základních certifikátů v gastronomii.
Systém ISO22000 je použitelný pro všechny organizace v celém potravinovém dodavatelském řetězci, včetně zpracování krmiv, zpracování primárních produktů, výroby potravin, přepravy a skladování, jakož i maloobchodníků a odvětví pohostinství.
Může být také použit jako standardní základ pro organizace pro provádění auditů třetích stran u svých dodavatelů a může být také použit pro komerční certifikaci třetích stran.
Část 8 Analýza rizik HACCP a systém kritických kontrolních bodů
Systém HACCP je preventivní systém kontroly bezpečnosti potravin, který vyhodnocuje potenciální nebezpečí, která se mohou vyskytnout v procesu zpracování potravin, a poté přebírá kontrolu.
Tento systém je zaměřen především na podniky potravinářské výroby se zaměřením na hygienu a bezpečnost všech procesů ve výrobním řetězci (odpovědné za bezpečnost života spotřebitelů).
Přestože systémy ISO22000 i HACCP patří do kategorie managementu bezpečnosti potravin, existují rozdíly v rozsahu jejich použití: systém ISO22000 je použitelný pro různá průmyslová odvětví, zatímco systém HACCP lze použít pouze pro potravinářská a související průmyslová odvětví.
Část 9 IATF16949 Systém řízení kvality automobilového průmyslu
Mezi podniky vhodné pro certifikaci systému IATF16949 patří: výrobci automobilů, nákladních automobilů, autobusů, motocyklů a dílů a příslušenství.
Mezi podniky, které nejsou vhodné pro certifikaci systému IATF16949, patří: průmyslový (vysokozdvižný vozík), zemědělský (malý nákladní automobil), stavební (strojní vozidlo), těžební, lesní a další výrobci vozidel.
Smíšené výrobní podniky, pouze malá část jejich produktů je poskytována výrobcům automobilů a mohou také získat certifikaci IATF16949. Veškeré řízení společnosti by mělo být prováděno v souladu s IATF16949, včetně technologie automobilových produktů.
Pokud lze rozlišit místo výroby, lze podle IATF16949 řídit pouze místo výroby automobilových produktů, jinak musí být celá továrna provedena podle IATF16949.
Přestože je výrobce produktů forem dodavatelem výrobců automobilového dodavatelského řetězce, poskytované produkty nejsou určeny pro použití v automobilech, takže nemohou žádat o certifikaci IATF16949. Podobné příklady zahrnují přepravce.
Část 10 Certifikace poprodejního servisu produktu
O certifikaci poprodejních služeb může požádat jakýkoli podnik legálně působící v Čínské lidové republice, včetně podniků, které vyrábějí hmotné zboží, prodávají hmotné zboží a poskytují nehmotné zboží (služby).
Zboží jsou produkty, které vstupují do spotřebitelského pole. Zboží zahrnuje kromě hmotných produktů také nehmotné služby. Do kategorie komodit patří průmyslové i civilní spotřební zboží.
Hmotné zboží má vnější podobu, vnitřní kvalitu a propagační prvky, jako je kvalita, obal, značka, tvar, styl, barevný tón, kultura atd.
Nehmotné statky zahrnují pracovní a technické služby, jako jsou finanční služby, účetní služby, marketingové plánování, kreativní design, manažerské poradenství, právní poradenství, návrh programů atd.
Nehmotné statky se obecně vyskytují u hmotných statků a také u hmotné infrastruktury, jako jsou letecké služby, hotelové služby, kosmetické služby atd.
O certifikaci poprodejního servisu na zboží tedy může požádat každý výrobní, obchodní nebo servisní podnik se samostatnou právní subjektivitou.
Část 11 Certifikace funkční bezpečnosti automobilu ISO26262
ISO26262 je odvozena ze základní normy pro funkční bezpečnost elektronických, elektrických a programovatelných zařízení, IEC61508.
Jsou umístěny především ve specifických elektrických součástkách, elektronických zařízeních, programovatelných elektronických zařízeních a dalších součástech specificky používaných v automobilovém průmyslu s cílem zlepšit mezinárodní standardy pro funkční bezpečnost automobilové elektroniky a elektrických produktů.
ISO26262 je oficiálně formulován od listopadu 2005 a existuje již 6 let. Oficiálně byl vyhlášen v listopadu 2011 a stal se mezinárodním standardem. Čína také aktivně vyvíjí odpovídající národní standardy.
Bezpečnost je jedním z klíčových prvků budoucího automobilového výzkumu a vývoje a nové funkce se nepoužívají pouze pro podporu řízení, ale také pro dynamické řízení vozidel a systémy aktivní bezpečnosti související s bezpečnostním inženýrstvím.
Rozvoj a integrace těchto funkcí v budoucnu nevyhnutelně posílí požadavky procesu vývoje bezpečnostního systému a zároveň poskytne důkazy pro splnění všech očekávaných bezpečnostních cílů.
S rostoucí složitostí systému a aplikací softwaru a elektromechanických zařízení se zvyšuje také riziko selhání systému a náhodného selhání hardwaru.
Účelem vypracování normy ISO 26262 je poskytnout lidem lepší pochopení funkcí souvisejících s bezpečností a vysvětlit je co nejjasněji a zároveň poskytnout proveditelné požadavky a procesy, jak se těmto rizikům vyhnout.
ISO 26262 poskytuje koncepci životního cyklu pro bezpečnost automobilů (řízení, vývoj, výroba, provoz, servis, sešrotování) a poskytuje nezbytnou podporu během těchto fází životního cyklu.
Tato norma pokrývá celkový proces vývoje aspektů funkční bezpečnosti, včetně plánování požadavků, návrhu, implementace, integrace, ověřování, ověřování a konfigurace.
Norma ISO 26262 rozděluje systém nebo určitou součást systému do úrovní bezpečnostních požadavků (ASIL) od A do D na základě stupně bezpečnostního rizika, přičemž D je nejvyšší úroveň a vyžaduje nejpřísnější bezpečnostní požadavky.
Se zvýšením úrovně ASIL se zvýšily i požadavky na systémové hardwarové a softwarové vývojové procesy. Dodavatelé systémů musí kromě splnění stávajících požadavků na vysokou kvalitu splňovat i tyto vyšší požadavky z důvodu zvýšené úrovně bezpečnosti.
Část 12 ISO13485 Systém managementu kvality zdravotnických prostředků
ISO 13485, v čínštině také známý jako „Systém managementu kvality pro zdravotnické prostředky – požadavky pro regulační účely“, nestačí ke standardizaci zdravotnických prostředků pouze podle obecných požadavků normy ISO9000, protože jde o speciální produkty pro záchranu životů, napomáhající zranění a prevence a léčba nemocí.
Z tohoto důvodu vydala organizace ISO normy ISO 13485-1996 (YY/T0287 a YY/T0288), které kladou zvláštní požadavky na systém managementu jakosti podniků vyrábějících zdravotnické prostředky, a hrály dobrou roli při podpoře kvality zdravotnických prostředků k dosažení bezpečnosti a účinnosti.
Výkonnou verzí do listopadu 2017 je ISO13485:2016 „Systémy managementu kvality pro zdravotnické prostředky – požadavky pro regulační účely“. Oproti předchozí verzi se změnil název a obsah.
Podmínky certifikace a registrace
1. Byla získána výrobní licence nebo jiná osvědčení o kvalifikaci (pokud to vyžadují národní nebo rezortní předpisy).
2. Produkty, na které se vztahuje systém managementu kvality žádající o certifikaci, by měly odpovídat příslušným národním normám, průmyslovým normám nebo normám registrovaných produktů (podnikové normy) a produkty by měly být finalizovány a vyráběny v dávkách.
3. Žádající organizace by měla zavést systém řízení, který splňuje certifikační standardy, o které se žádá, a pro podniky vyrábějící a provozující zdravotnické prostředky by také měly splňovat požadavky normy YY/T 0287. Podniky vyrábějící tři typy zdravotnických prostředků;
Doba provozu systému managementu jakosti nesmí být kratší než 6 měsíců a u podniků vyrábějících a provozujících jiné výrobky nesmí být doba provozu systému managementu kvality kratší než 3 měsíce. A provedli alespoň jeden komplexní interní audit a jedno přezkoumání vedením.
4. Během jednoho roku před podáním žádosti o certifikaci nedošlo u produktů žádající organizace k žádným závažným stížnostem zákazníků ani nehodám s kvalitou.
Část 13 ISO5001 Systém energetického managementu
Dne 21. srpna 2018 oznámila Mezinárodní organizace pro normalizaci (ISO) vydání nového standardu pro systémy energetického managementu, ISO 50001:2018.
Nová norma byla revidována na základě vydání z roku 2011, aby splňovala požadavky ISO na normy systému managementu, včetně architektury na vysoké úrovni zvané Appendix SL, stejného základního textu a společných termínů a definic pro zajištění vysoké kompatibility s jinými systémy managementu. standardy.
Certifikovaná organizace bude mít tři roky na to, aby přešla na nové standardy. Zavedení architektury Appendix SL je v souladu se všemi nově revidovanými normami ISO, včetně ISO 9001, ISO 14001 a nejnovější ISO 45001, což zajišťuje, že ISO 50001 lze snadno integrovat s těmito normami.
S tím, jak se lídři a zaměstnanci budou stále více zapojovat do ISO 50001:2018, se neustálé zlepšování energetické náročnosti stane středem pozornosti.
Univerzální struktura na vysoké úrovni usnadní integraci s ostatními normami systému řízení, čímž se zlepší účinnost a sníží náklady na energii. Může zvýšit konkurenceschopnost organizací a potenciálně snížit jejich dopad na životní prostředí.
Podniky, které prošly certifikací systému energetického managementu, mohou požádat o certifikaci zelené továrny, certifikace ekologických produktů a další certifikace. Máme vládní dotační projekty v různých regionech naší země. Pokud máte nějaké potřeby, můžete kontaktovat naše partnery a získat nejnovější informace o podpoře zásad!
Část 14 Implementace norem duševního vlastnictví
Kategorie 1:
Výhody duševního vlastnictví a demonstrační podniky – vyžadující dodržování norem;
Kategorie 2:
1. Podniky, které se chystají žádat o slavné a známé ochranné známky na úrovni města nebo provincie – implementace standardů může sloužit jako účinný důkaz norem správy duševního vlastnictví;
2. Podniky, které se chystají ucházet se o high-tech podniky, projekty technologických inovací, projekty výzkumné spolupráce průmyslových univerzit a projekty technických norem – prováděcí normy mohou sloužit jako účinný důkaz norem správy duševního vlastnictví;
3. Podniky připravující se na vstup na burzu – zaváděním norem se lze vyhnout rizikům duševního vlastnictví ještě před vstupem na burzu a stát se účinným důkazem předpisů společnosti o duševním vlastnictví.
Třetí kategorie:
1. Velké a střední podniky se složitými organizačními strukturami, jako je kolektivizace a držení akcií, mohou zefektivnit své manažerské myšlení zavedením norem;
2. Podniky s vysokými riziky duševního vlastnictví – Zavedením norem lze standardizovat řízení rizik duševního vlastnictví a snížit rizika porušení;
3. Práce v oblasti duševního vlastnictví má určitý základ a doufá, že bude v podnicích více standardizována – zavádění norem může standardizovat procesy řízení.
Čtvrtá kategorie:
Podniky, které se často potřebují účastnit nabídkového řízení, se po dokončení nabídkového řízení mohou stát prioritními cíli pro zadávání veřejných zakázek státními a centrálními podniky.
Část 15 ISO/IEC17025 Systém řízení laboratoře
Co je akreditace laboratoří
· Autoritativní instituce zavádějí formální proces uznávání schopnosti zkušebních/kalibračních laboratoří a jejich zaměstnanců provádět specifické typy zkoušek/kalibrací.
·Certifikát třetí strany oficiálně potvrzující, že zkušební/kalibrační laboratoř má schopnost provádět specifické typy zkušebních/kalibračních prací.
Autoritativní instituce zde odkazují na CNAS v Číně, A2LA, NVLAP atd. ve Spojených státech a DATech, DACH atd. v Německu
Srovnání je jediný způsob, jak rozlišit.
Editor speciálně vytvořil následující srovnávací tabulku, aby prohloubil pochopení pojmu „akreditace laboratoře“:
·Zpráva o zkoušce/kalibraci je odrazem konečných výsledků laboratoře. Zda může poskytovat vysoce kvalitní (přesné, spolehlivé a včasné) zprávy společnosti a získat důvěru a uznání od všech sektorů společnosti, se stalo hlavním problémem, zda se laboratoř dokáže přizpůsobit potřebám tržní ekonomiky. Laboratorní rozpoznávání přesně poskytuje lidem důvěru v testovací/kalibrační data!
Část 16 Certifikace systému řízení standardu SA8000 pro sociální odpovědnost
SA8000 zahrnuje následující hlavní obsah:
1) Dětská práce: Podniky musí kontrolovat minimální věk, práci mladistvých, školní výuku, pracovní dobu a bezpečný rozsah práce v souladu se zákonem.
2) Povinné zaměstnávání: Podnikům není dovoleno zapojit se do nebo podporovat používání nucené práce nebo používání návnady nebo zajištění v zaměstnání. Podniky musí umožnit zaměstnancům odejít po směnách a umožnit zaměstnancům podat výpověď.
3) Bezpečnost a ochrana zdraví: Podniky musí poskytovat bezpečné a zdravé pracovní prostředí, chránit před potenciálními nehodami a zraněními, poskytovat osvětu v oblasti zdraví a bezpečnosti a poskytovat hygienické a čisticí prostředky a pravidelnou pitnou vodu.
4) Svoboda sdružování a práva na kolektivní vyjednávání: Podniky respektují právo všech zaměstnanců zakládat a účastnit se vybraných odborových organizací a zapojovat se do kolektivního vyjednávání.
5) Rozdílné zacházení: Podniky nesmí diskriminovat na základě rasy, sociálního postavení, národnosti, zdravotního postižení, pohlaví, reprodukční orientace, členství nebo politické příslušnosti.
6) Trestní opatření: Hmotné tresty, psychické a fyzické nátlaky a slovní napadání nejsou povoleny.
7) Pracovní doba: Podniky musí dodržovat příslušné předpisy, přesčasy musí být dobrovolné a zaměstnanci musí mít alespoň jeden den dovolené týdně.
8) Odměňování: Mzda musí dosahovat minimální hranice stanovené zákonem a oborovými předpisy a kromě splnění základních požadavků musí existovat i nějaký příjem. Zaměstnavatelé nesmí používat falešné plány školení k obcházení pracovních předpisů.
9) Systém řízení: Podniky musí zavést politiku zveřejňování a zavázat se k dodržování příslušných zákonů a jiných předpisů;
Zajistěte shrnutí a přezkoumání vedení, vyberte zástupce podniku, kteří budou dohlížet na implementaci plánů a kontrolu, a vyberte dodavatele, kteří také splňují požadavky SA8000;
Identifikujte způsoby, jak vyjádřit názory a přijmout nápravná opatření, veřejně komunikovat s recenzenty, poskytnout použitelné metody kontroly a poskytnout podpůrnou dokumentaci a záznamy.
Část 17 ISO/TS22163:2017 Certifikace železnic
Anglický název železniční certifikace je „IRIS“. (Železniční certifikace) je formulována Evropskou asociací železničního průmyslu (UNIFE) a byla důrazně propagována a podporována čtyřmi hlavními výrobci systémů (Bombardier, Siemens, Alstom a AnsaldoBreda).
IRIS je založen na mezinárodním standardu kvality ISO9001, který je rozšířením ISO9001. Je speciálně navržen pro železniční průmysl k vyhodnocení jeho systému řízení. IRIS si klade za cíl zlepšit kvalitu a spolehlivost svých produktů zlepšením celého dodavatelského řetězce.
Nový mezinárodní standard železničního průmyslu ISO/TS22163:2017 oficiálně vstoupil v platnost 1. června 2017 a nahradil původní standard IRIS, což představuje významný milník v certifikaci systému řízení kvality železničního průmyslu IRIS.
ISO22163 pokrývá všechny požadavky normy ISO9001:2015 a na tomto základě zahrnuje specifické požadavky železničního průmyslu.
Čas odeslání: 14. dubna 2023