1. Mae gwedduster eich delwedd bersonol, er efallai na fydd yn gadael argraff gyntaf dda ar gwsmeriaid, mae 90% o'r holl argraffiadau cyntaf da yn dod o'ch dillad a'ch colur.
2. Mewn gwerthiant, mae'n rhaid i chi gael ychydig o blaidd, ychydig o wylltineb, ychydig o haerllugrwydd, a thipyn o ddewrder. Mae'r cymeriadau hyn yn rhoi menter i chi. Wrth gwrs, nid yw popeth yn gofyn ichi weithredu ar unwaith, ond mae angen i chi feddwl yn dawel hefyd.
3. Os nad ydych yn weithgar yn eich gwaith a dim ond eisiau hongian o gwmpas a chael gwarant, ni fydd yr uchod a'r hyn a ddywedir isod o unrhyw ddefnydd i chi o gwbl.
4. Cyn i chi gael canlyniad ysgubol, rhaid i chi wneud y paratoadau diflas yn gyntaf.
5. Mae paratoadau cyn-werthu, gan gynnwys sgiliau cyfathrebu, personoliaeth cwsmeriaid a deunyddiau eraill, yn pennu eich perfformiad.
6. Mae'r prif werthwyr hynny'n tueddu i gael gwell agweddau, mwy o afael proffesiynol ar broffesiynoldeb, a gwasanaeth mwy meddylgar.
7. Dylai gwerthwyr ddarllen mwy o lyfrau am economeg a gwerthiant, a deall newyddion rhyngwladol, sef y pwnc gorau yn aml, ac ni fydd yn anwybodus ac yn fas.
8. Mae trafodion nad ydynt yn fuddiol i gwsmeriaid yn sicr o fod yn niweidiol i werthwyr. Dyma'r cod moeseg busnes pwysicaf.
9. Dewis cwsmeriaid. Mesurwch barodrwydd a gallu cwsmeriaid i brynu, peidiwch â gwastraffu amser ar bobl sy'n amhendant.
10. Rheol fawd bwysig ar gyfer argraff gyntaf gref yw helpu pobl i deimlo'n bwysig amdanynt eu hunain.
11. Gwerthu i bobl sy'n gallu gwneud penderfyniadau prynu. Bydd yn anodd iawn i chi werthu os nad oes gan y person rydych chi'n ei werthu y pŵer i ddweud “prynu”.
12. Dylai pob gwerthwr sylweddoli mai dim ond trwy ddenu mwy o sylw cwsmeriaid, mae'n haws gwerthu'n llwyddiannus.
13. Mae esbonio manteision cynhyrchion i gwsmeriaid mewn ffordd gynlluniedig a gadael i gwsmeriaid deimlo bod manteision cynhyrchion yn “sgìl” angenrheidiol i werthwyr wella eu perfformiad.
14. Ni allwch ddisgwyl cael eich cydnabod gan bob cwsmer, felly pan fyddwch chi'n cael eich gwrthod, peidiwch â digalonni, wynebwch bob cwsmer ag agwedd gadarnhaol, a bydd eiliad o lwyddiant bob amser.
15. Adnabod pob cwsmer yn ofalus, oherwydd nhw sy'n pennu eich incwm.
16. Y gorau yw'r gwerthwr, y mwyaf abl i wrthsefyll methiant, oherwydd mae ganddynt hyder yn eu hunain ac yn eu gwaith!
17. Deall cwsmeriaid a chwrdd â'u hanghenion. Mae peidio â deall anghenion y cwsmer fel cerdded yn y tywyllwch, gwastraffu ymdrech a pheidio â gweld canlyniadau.
18. Nid yw cwsmeriaid yn cael eu rhannu'n uchel ac isel, ond mae graddau. Gall pennu lefel eich ymdrech yn ôl lefel y cwsmer wneud y gorau o amser eich gwerthwr.
19. Mae tair rheol i wella perfformiad: – canolbwyntio ar eich cwsmeriaid pwysig, yn ail, canolbwyntio mwy, ac yn drydydd, canolbwyntio mwy.
20. Dylai pob gwerthiant fod yn wahanol. Rhaid i chi fod yn gwbl barod ymlaen llaw. Ar gyfer gwahanol fathau o gwsmeriaid, mabwysiadwch y dull sgwrsio a'r pwynt mynediad mwyaf addas.
21. Dim ond mewn eiliad benodol y mae awydd cwsmeriaid i fwyta'n digwydd yn aml. Rhaid i chi farnu'n gyflym ac yn gywir er mwyn peidio â cholli'r cyfle. Yn ogystal, dylech weithio'n galed i greu cyfleoedd yn lle aros yn sych.
22. Rheol aur gwerthwyr yw “Triniwch eraill fel yr ydych yn hoffi i eraill eich trin chi”; y rheol blatinwm o werthu yw “Triniwch bobl fel y mynnant”.
23. Gadewch i'r cwsmer siarad amdano'i hun cymaint â phosib. Po fwyaf y bydd cwsmeriaid yn siarad, y mwyaf tebygol y byddwch chi'n dod o hyd i dir cyffredin, yn adeiladu perthynas dda, ac yn cynyddu'r siawns o werthu'n llwyddiannus.
24. Yn wyneb cwsmeriaid, rhaid i chi fod yn amyneddgar, rhaid i chi beidio â gweithredu'n rhy frysiog, a rhaid i chi beidio â'i gymryd yn ysgafn. Rhaid i chi ei gymryd yn hawdd, gwylio'ch wyneb, a hwyluso trafodion ar yr amser iawn.
25. Yn wyneb gwrthodiad cwsmeriaid, peidiwch â digalonni, ceisiwch ddarganfod y rheswm dros wrthod y cwsmer, ac yna rhagnodi'r feddyginiaeth gywir.
26. Hyd yn oed os yw'r cwsmer yn eich gwrthod, cadwch eich amynedd a'ch brwdfrydedd. Bydd eich amynedd a'ch brwdfrydedd yn heintio cwsmeriaid.
27. Rwy'n gobeithio y byddwch bob amser yn cadw mewn cof bod eich ymdrechion i helpu cwsmeriaid i ddatrys problemau, nid ar gyfer comisiynau gwerthu.
28. Dim ots unrhyw amser neu sefyllfa, y rheswm pam mae cwsmeriaid yn barod i ddod o hyd i chi yn syml iawn: eich didwylledd.
29. Mae eich methiant bob amser yn unig oherwydd eich hun.
30. Yn wynebu pob cwsmer yn frwdfrydig, bob tro y byddwch chi'n gwerthu, dywedwch wrthych chi'ch hun: Dyma'r un gorau!
31. Y ffordd hawsaf i ennyn ffieidd-dod cwsmeriaid: cystadlu â chwsmeriaid.
32. Y gwrthfesurau mwyaf craff yn erbyn cystadleuwyr yw ymarweddiad, gwasanaeth ymroddedig a phroffesiynoldeb. Y ffordd fwyaf ffôl o ddelio â sarhaus cystadleuydd yw siarad yn sâl am y parti arall.
33. Mwynhewch eich hun - dyma'r un pwysicaf, os ydych chi'n caru'r hyn rydych chi'n ei wneud, bydd eich cyflawniadau yn fwy rhagorol. Bydd gwneud yr hyn rydych chi'n ei garu yn dod â llawenydd i'r rhai o'ch cwmpas, ac mae hapusrwydd yn heintus.
34. Perfformiad yw bywyd gwerthwr, ond er mwyn cyflawni perfformiad, mae'n anghywir diystyru moeseg busnes a defnyddio dulliau diegwyddor. Bydd llwyddiant heb anrhydedd yn hau hadau methiant ar gyfer y dyfodol.
35. Rhaid i werthwyr dalu sylw bob amser i gymharu amrywiadau perfformiad misol ac wythnosol, a chynnal mewnsylliad ac adolygiad i ddarganfod y craidd: ai ffactorau dynol neu gystadleuaeth ydyw? Deall y sefyllfa gywir, dod o hyd i wrthfesurau, a pharhau i greu canlyniadau da.
36. Anfonwch gwsmer hapus i ffwrdd, bydd yn ei hyrwyddo ym mhobman i chi ac yn eich helpu i ddenu mwy o gwsmeriaid.
37. Mae eich “esgeulustod” mewn gwasanaeth i hen gwsmeriaid yn gyfle i gystadleuwyr. Ewch ymlaen fel hyn, ac ni fydd yn cymryd llawer o amser cyn y byddwch mewn argyfwng.
38. Nid oes gennych unrhyw ffordd o wybod faint o gwsmeriaid sy'n gadael oherwydd eich diffyg sylw. Efallai eich bod yn gwneud yn dda ar y cyfan, ond gall difaterwch bach yrru eich cwsmeriaid i ffwrdd. Y manylion hyn hefyd yw'r rhaniad mwyaf uniongyrchol rhwng y rhagorol a'r cyffredin.
39. Mae moesau, ymddangosiad, lleferydd a moesau yn ffynhonnell argraffiadau da neu ddrwg o bobl yn cyd-dynnu ag eraill. Rhaid i'r gwerthwr wneud mwy o ymdrech yn y maes hwn.
40. Credyd yw eich cyfalaf mwyaf, a phersonoliaeth yw eich ased mwyaf. Felly, gall gwerthwyr ddefnyddio strategaethau a dulliau amrywiol, ond ni ddylent byth dwyllo cwsmeriaid.
41. Cynnydd gwerthiant pan fydd cwsmeriaid yn siarad. Felly, pan fydd y cwsmer yn siarad, peidiwch â thorri ar ei draws, a phan fyddwch chi'n siarad, gadewch i'r cwsmer dorri ar eich traws. Mae gwerthu yn gelfyddyd o dawelwch.
42.Ar gyfer cwsmeriaid, mae gwerthwr sy'n gwrando'n dda yn fwy poblogaidd na gwerthwr sy'n dda am siarad.
Amser post: Gorff-29-2022