Hvis kunden har brug for et certifikat, hvad skal udenrigshandlen

Sag

Lisa, der beskæftiger sig med LED-belysning, spørger efter at have oplyst prisen til kunden, om der er nogen CE. Lisa er en udenlandsk handelsvirksomhed og har intet certifikat. Hun kan kun bede sin leverandør om at sende det, men hvis hun fremlægger fabrikkens certifikat, er hun bekymret for, at kunden vil kontakte fabrikken direkte. Hvad skal hun gøre?

Dette er et problem, som mange SOHO- eller udenrigshandelsvirksomheder ofte støder på. Selv nogle fysiske fabrikker, fordi der stadig er eksporthuller på nogle markeder, har ikke relevante certifikater, og når kunder spørger om kvalifikationscertifikater, kan de ikke levere dem i et stykke tid

Så hvordan skal sådanne situationer håndteres?

Hvis du støder på en kunde, der beder om et certifikat, skal du først finde ud af, om kunden skal gå til certifikatet for fortoldning på grund af den lokale obligatoriske certificering; eller om det blot er på grund af bekymringer om kvaliteten af ​​virksomhedens produkter, certifikatet skal yderligere verificeres og bekræftes, eller han sælger på det lokale marked.

Førstnævnte kræver mere post-kommunikation og andre beviser for at fjerne kundens bekymringer; sidstnævnte er en lokal forskrift og et objektivt krav.

Følgende er nogle foreslåede modforanstaltninger kun til reference:

1 Enkelttrin

Ligesom CE-certifikatet i sagen er det en teknisk barriere for at komme ind på det europæiske marked og er en obligatorisk certificering.

Hvis det er en europæisk kunde, kan du svare: Okay. CE-mærkning er placeret på vores produkter. Og vi udsteder CE-certifikat til din kundegodkendelse. .)

Se på klientens svar, hvis klienten har stirret på certifikatet og bedt dig sende det til ham. Ja, brug kunstværktøjet til at slette navnet på fabrikken og serienummeroplysningerne på certifikatet og sende det til kunden.

2 Enkelttrin

Du kan informere det certificerede produkt med tredjepartscertificeringsbureauet og udstede det fabriksrelaterede CE-certifikat til certificeringsorganet for at bekræfte certificeringsinstruktionen og bekræfte indleveringsgebyret.

Ligesom CE dækker en række forskellige direktiver for forskellige produkter. For eksempel, CE LVD (Low Voltage Directive) lavspændingsdirektiv, er ansøgningsgebyret omkring 800-1000RMB. Rapporten udsendes af selskabets egne.

I lighed med denne type testrapport kan der, hvis certifikatindehaveren er indforstået det, ansøges om en kopi. Under normale omstændigheder vil omkostningerne ved at sikkerhedskopiere på fabriksbasis være relativt meget lavere.

3 Spredte regninger, det kan ikke betale sig at betale for indberetning

Når værdien af ​​ordren afgivet af kunden faktisk ikke er meget, er certificeringen midlertidigt ikke det værd.

Så kan du sige hej til fabrikken (det er bedst at samarbejde med en betroet fabrik, og fabrikken har helst ikke en udenrigshandelsafdeling) og sende fabrikkens certifikat direkte til kunden.

Hvis kunden er i tvivl om, at firmanavnet og titlen på certifikatet ikke stemmer overens, kan de forklare kunden på følgende måde:

Vi har produkter testet og certificeret i navnet på vores fabrik. Det registrerede fabriksnavn er til lokal revision. Og vi bruger det nuværende firmanavn til handel (for udenlandsk valuta). Vi er alle i ét.

Han forklarede, at den nuværende fabriksnavneregistrering bruges til revision, og firmanavneregistreringen bruges til valuta eller handel. Faktisk er det en.

De fleste kunder vil acceptere en sådan forklaring.

Nogle mennesker er bekymrede for at afsløre fabriksoplysninger, og tænker, at de bare skal ændre navnet på certifikatet til deres eget firma. Bare rolig, der er ingen ende på de problemer, der følger. Kunder kan også kontrollere ægtheden af ​​certifikatet ved hjælp af nummeret, især europæiske og amerikanske kunder. Når det er verificeret, vil troværdigheden gå tabt. Hvis du har gjort dette, og kunden ikke har stillet spørgsmålstegn ved det, kan det kun betragtes som heldigt.

Udvid det yderligere:

Nogle produkttests udføres ikke på selve fabrikken, men kvaliteten opfylder med garanti kundernes krav. For eksempel til træ-plastgulve har kunder brug for brandtestrapporter. En test som denne koster næsten 10.000 yuan. Hvordan skal man håndtere det for at fastholde kunder?

1

Du kan forklare dine kunder, at dine eksportmarkeder også er orienteret mod deres lande/regioner. Der var også kunder, der bad om den samme testrapport før, fordi de selv arrangerede omkostningstesten, så rapporten ikke havde nogen backup.

Hvis der er andre relevante testrapporter, kan du sende dem til ham.

2

Eller at du kan dele omkostningerne ved testen.

For eksempel, certificeringsgebyret på 4k amerikanske dollars, kunden bærer 2k, og du bærer 2k. I fremtiden vil der, hver gang kunden returnerer en ordre, blive trukket 200 US dollars fra betalingen. Det betyder, at kunden kun skal afgive 10 ordrer, og testgebyret afholdes af dig.

Du kan ikke garantere, at kunden returnerer ordren senere, men for nogle kunder kan det blive fristet. Du svarer også til at stole på en kunde.

3

Eller du kan også bedømme kundens styrke ud fra kommunikationen med kunden og gennem baggrundsanalysen af ​​kunden.

Hvis ordremængden er god, og fabrikkens avance er sikret, kan du råde kunden til først at arrangere testgebyret, og du kan rapportere til ham til bekræftelse. Hvis du afgiver en ordre, vil den blive trukket direkte fra massebetalingen.

4

For mere grundlæggende testgebyrer, bare test af blyindholdet i produktet eller formaldehydtestrapporten, kan ting, der kan gøres med et par hundrede tusinde RMB, bestemmes i henhold til kundens ordremængde.

Hvis beløbet er stort, kan fabrikken opsummere disse omkostninger som kundens udviklingsomkostninger, og ikke opkræve det fra kunden separat. Det vil i hvert fald komme godt med i fremtiden.

5

Hvis det er SGS, SONCAP, SASO og anden obligatorisk fortoldningscertificering fra Mellemøsten og Afrika, fordi en sådan certificering generelt omfatter to dele: produkttestgebyr + inspektionsgebyr.

Blandt dem afhænger testgebyret af eksportstandarden eller af at sende prøver til laboratoriet for at bedømme, generelt fra 300-2000RMB eller endnu højere. Hvis fabrikken selv har relevante testrapporter, såsom testrapporten udstedt af ISO, kan dette link også udelades, og inspektionen kan arrangeres direkte.

Kontrolgebyret opkræves efter varernes FOB-værdi, generelt 0,35%-0,5% af varens værdi. Hvis det ikke kan nås, er minimumsafgiften omkring USD235.

Hvis kunden er en stor køber, kan fabrikken også afholde en del af omkostningerne eller endda det hele, og kan også ansøge om en engangscertificering og blot gennemgå de simple procedurer for den næste eksport.

Hvis virksomheden ikke kan bære omkostningerne, kan den oplyse omkostningerne med kunden efter at have bekræftet omkostningerne med tredjepartscertificeringsbureauet. Du vil hjælpe ham med at gennemføre certificeringsprocessen, men omkostningerne skal bæres af ham, og de fleste kunder vil forstå.