Sammenlignet med indenlandsk salg har udenrigshandelen en komplet salgsproces, fra platformen til at udgive nyheder, til kundeforespørgsler, e-mail-kommunikation til den endelige prøvelevering osv., Det er en trin-for-trin præcis proces. Dernæst vil jeg dele med dig salgsfærdighederne i udenrigshandelen, hvordan man effektivt reagerer på udenrigshandelsforespørgsler. Lad os tage et kig sammen!
1. Arranger en særlig person til at modtage og besvare forespørgsler, og arrangere et erstatningspersonale, før operatøren beder om orlov;
2. Etabler et detaljeret produktgalleri, det er bedst at bede fagfolk om at tage produktbilleder. Beskriv hvert produkt i detaljer, herunder produktnavn, specifikation, model, minimumsordremængde, nøgleperson, pris, international certificering og tekniske parametre;
3. Når du svarer, skal du fokusere på at fortælle køberen, hvad du kan gøre for ham. Introducer kort virksomheden og understrege fordelene. Udfyld firmanavn, etableringsår, samlede aktiver, årlige salg, priser, kontakter, telefon og fax osv., og lad køberen jeg føler, at du er en meget formel virksomhed;
4. Det samme produkt kan have flere tilbud til kunder i forskellige regioner eller egenskaber. Generelt er kunder i Mellemøsten og Sydøstasien meget prisfølsomme og kræver, at det første tilbud er konkurrencedygtigt, mens kunder i USA er mere bekymrede over produkternes merværdi og tjenester, så de bør overveje omkostningerne vedr. denne del ved tilbudsgivning, og forklar samtidig kunderne, hvilke yderligere ydelser der er inkluderet i dit tilbud;
5. Hold dig online til enhver tid. Generelt er der ingen særlige omstændigheder. Hver forespørgsel fra kunden er garanteret afsluttet inden for en dag, og forsøg at blive gennemført inden for to timer. Sørg samtidig for, at tilbuddet er korrekt. Send eventuelt tilbud sammen med elektronisk prøve og tilbud. Hvis du ikke kan give et præcist svar med det samme, kan du først svare køber for at informere køber om, at henvendelsen er modtaget, informere køber om årsagen til, at køber ikke kan svare med det samme, og love Giv købere et præcist svar af en bestemt tidspunkt;
6. Efter at have modtaget købers henvendelse bør der oprettes et dossier. Hvordan man gør operatøren til det første, man skal gøre efter at have modtaget henvendelsen, er at gå til virksomhedens arkiver til sammenligning. Hvis kunden har sendt en henvendelse før, vil han besvare de to henvendelser sammen, og nogle gange købe Familien vil også være forvirret. Hvis du minder ham om, vil han synes, at du er meget professionel og har et særligt godt indtryk af dig. Hvis det konstateres, at denne kunde ikke har sendt os en forespørgsel før, registrerer vi den som ny kunde og registrerer den i filen.
Ovenstående er udenrigshandelens salgsfærdigheder til at besvare forespørgsler. Svaret på udenrigshandelsforespørgslen påvirker direkte kundens interesse for dit produkt og succesen med fremtidige ordrer. Derfor vil ovenstående trin være til stor hjælp for dit udenrigshandelssalg.
Indlægstid: 30-jul-2022