Ethik und Bestechungskontrolle

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Übernehmen Sie eine finanzielle Haftung für Ihre Dienstleistung?

Ja. Gemäß den Bedingungen unserer Zertifizierung sind wir gesetzlich verpflichtet, eine gewisse Haftung für mangelhafte Arbeit unsererseits zu übernehmen, die zu Verlusten führt. Die genauen Konditionen finden Sie in Ihrem Servicevertrag. Bitte kontaktieren Sie uns bei konkreten Fragen zur Haftung.

Wie kann ich darauf vertrauen, dass TTS ethisch handelt?

TTS hat einen Ethikkodex (im Folgenden „der Kodex“) veröffentlicht, der den Mitarbeitern in allen Bereichen ihrer täglichen Geschäftsaktivitäten klare Anweisungen gibt. Alle Mitarbeiter, Manager und Führungskräfte sind dafür verantwortlich, dass Compliance ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäftsprozesses bleibt. Wir stellen sicher, dass die im Kodex verankerten Grundsätze in allen Prozessen, Verfahren und Audits unseres internen Qualitätssystems umgesetzt werden. Unterstützt durch umfassendes Wissen und Erfahrung auf diesem Gebiet und mit über 500 Mitarbeitern ist TTS bestrebt, seinen Kunden dabei zu helfen, alle ihre Qualitäts-, Sicherheits- und Ethikstandards zu erfüllen, um ihre Lieferkette auf dem globalen Markt zu unterstützen. Wenn Sie eine Kopie unseres Ethikkodex erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie kontrollieren Sie Bestechungsthemen?

Wir verfügen über eine eigene Compliance-Abteilung, die sich mit Fragen im Zusammenhang mit Ethik und Bestechung befasst. Diese Gruppe hat ein Anti-Korruptions-Kontrollsystem entwickelt und implementiert, das dem System nachempfunden ist, das US-amerikanische Finanzinstitute im Rahmen der Bankvorschriften verwenden.

Dieses robuste Ethikprogramm umfasst die folgenden Funktionen, die bei der Eindämmung von Bestechungsfällen helfen:

Bei den Inspektoren handelt es sich um Vollzeitbeschäftigte, deren Bezahlung über dem Marktpreis liegt

Wir haben eine Null-Toleranz-Politik zur Bekämpfung von Bestechung
Aus- und Weiterbildung in Ethik
Regelmäßige Analyse der AQL-Daten des Inspektors
Anreize für die Meldung von Verstößen
Unangekündigte Inspektionsaudits
Unangekündigte Inspektorenaudits
Regelmäßige Rotation der Inspektoren
Völlig transparente Untersuchungen
Wenn Sie eine Kopie unserer Ethikrichtlinie erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte noch heute.

Was soll ich tun, wenn ich den Verdacht einer Bestechung habe?

Es versteht sich von selbst, dass von Zeit zu Zeit Fälle von Bestechung auftauchen. TTS ist sehr proaktiv und verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Bestechung und schwerwiegenden Verstößen gegen die Ethik. Sollten Sie jemals den Verdacht haben, dass einer unserer Mitarbeiter einen Vertrauensbruch begangen hat, empfehlen wir Ihnen, sich unverzüglich mit Ihrem Koordinator in Verbindung zu setzen und alle verfügbaren Informationen anzugeben, die Ihre Schlussfolgerungen untermauern. Unser Qualitätssicherungsteam wird umgehend eine umfassende Untersuchung einleiten. Es handelt sich um einen transparenten Prozess, in dem wir Sie durchgehend auf dem Laufenden halten. Sollte es sich als wahr herausstellen und zu einem Schaden für Sie führen, übernimmt TTS die Haftung gemäß den in Ihrem Servicevertrag festgelegten Bedingungen. Wir arbeiten sehr hart daran, diese Probleme zu vermeiden, und unsere strenge Ethikrichtlinie setzt den Branchenstandard. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage weitere Informationen zur Verfügung.


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