Wie man mit Kunden aus verschiedenen Ländern Geschäfte macht

Wie macht man Geschäfte mit Kunden aus verschiedenen Ländern?

• Gliederung:

• I. Analyse des internationalen Käuferverhaltens

• II. Kaufgewohnheiten internationaler Käufer

• Drittens detaillierte Analyse der Länder in jeder Region:

• Marktüberblick • Persönlichkeitsmerkmale • Soziale Etikette • Esskultur •

• I. Analyse des internationalen Käuferverhaltens

• Die 10 wichtigsten Faktoren, auf die Einkäufer bei der Lieferantenauswahl am meisten Wert legen:

• Laut der Umfrage einiger namhafter Forschungsinstitute legen Käufer im internationalen Handel großen Wert auf die folgenden zehn Faktoren:

• 1. Produktqualität 2. Lieferfähigkeit • 3. Können wir effektiv kommunizieren?

4. Preis und Kosten: Intervallpreis-Rabattpreis FOB, CRF, CIF

5. Ob kleine Bestellungen angenommen werden sollen, Mindestbestellmenge;

6. Ruf des Lieferanten

7. Designfähigkeit: ODM OEM

8. Kundenspezifische Verpackung

9. Produktkategorie

10. Unternehmensgröße

• II. Kaufgewohnheiten internationaler Käufer

• Europa •

1. Der Preis und der Gewinn sind sehr beträchtlich – das Einkaufsvolumen basiert jedoch im Allgemeinen auf einer Vielzahl von Stilen und einer kleinen Menge;

2. Wir achten nicht auf das Gewicht des Produkts, sondern legen großen Wert auf Stil, Stil, Design, Qualität und Material des Produkts und konzentrieren uns dabei auf den Umweltschutz.

3. Verstreutere, meist persönliche Marken.

4. Wir legen großen Wert auf die F&E-Fähigkeiten der Fabrik und stellen hohe Anforderungen an den Stil. Im Allgemeinen haben wir unsere eigenen Designer;

5. Anforderungen an das Markenerlebnis haben;

6. Hohe Loyalität

7. Übliche Zahlungsmethode L/C 30 Tage oder T/T

8. Mit Quote

9. Achten Sie auf das Design, die Forschung und Entwicklung sowie die Produktionskapazität der Fabrik statt auf die Fabrikinspektion. • 10. Die meisten von ihnen sind OEM/ODM

• Nordamerika • Vereinigte Staaten •

1. Das Großhandelsvolumen ist der Hauptteil. Im Allgemeinen ist das Einkaufsvolumen relativ groß und der geforderte Preis sollte sehr wettbewerbsfähig sein.

2. Die Loyalität ist nicht hoch: Amerikaner sind realistisch. Solange sie etwas günstigeres finden als Sie, werden sie mit einem anderen Unternehmen kooperieren.

3. Die meisten davon sind Kaufhäuser (Wal Mart, JC usw.)

4. Hongkong, China verfügt über ein Beschaffungsbüro

5. Quotenanforderungen

6. Achten Sie auf Fabrikinspektionen und Menschenrechte (ob in der Fabrik Kinderarbeit eingesetzt wird usw.)

7. Die Zahlung erfolgt in der Regel per Akkreditiv (L/C) innerhalb von 60 Tagen;

8. Achte auf das Ganze, auf das Ganze. Geben Sie bei der Angebotserstellung vollständige Lösungen an und betrachten Sie das Ganze. Weil die Amerikaner gerne einen „Paketvertrag“ mit insgesamt ausgewogenem Verhandlungsplan abschließen.

9. Achten Sie auf die Verpackung;

10. Die Verkaufssaison ist Weihnachten.

• Kanada •

1. Als ein auf Handel basierendes Land verfügt Kanada über einen hohen Pro-Kopf-Lebensstandard und einen breiten Bedarf an Rohstoffsorten.

2. Es besteht eine große Nachfrage nach Winterware. Winterbekleidung wie Daunenjacken, Skibekleidung und Ausrüstung für Eis- und Schneesportarten wie Schlittschuhe und Snowboards haben in Kanada einen guten Markt.

3. Im Sommer lieben Kanadier Camping, Bergsteigen, Schwimmen, Radfahren, Angeln und Gartenarbeit. Daher gibt es in Kanada einen Markt für Zelte, Sportschuhe, Yachten, Segelboote, Luftkissenfahrzeuge, Mountainbikes, verschiedene Angelausrüstungen, Gartengeräte usw.

4. Zertifizierung

5. Mechanische und elektrische Produkte

6. Halten Sie sich an den Vertrag

• Südamerika (Brasilien, Argentinien, Chile, Uruguay, Kolumbien usw.) •

1. Große Menge, niedriger Preis, niedriger Preis, keine Qualitätsanforderungen.

2. Es gibt keine Quotenanforderungen, aber hohe Zölle; Im Allgemeinen verlassen sie zunächst die Vereinigten Staaten und kehren dann nach China zurück.

3. Die Anforderungen an Hersteller ähneln denen der Vereinigten Staaten

4. Die politische Lage ist instabil und die inländische Finanzpolitik ist volatil.

5. Merkmale der Käufer: stur, träge, hedonistisch, emotional, geringe Glaubwürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein; Mangel an internationalen Handelskenntnissen;

6. Gegenmaßnahmen: Achten Sie auf die Strategie der „Lokalisierung“ und die Rolle der Handelskammer und des Commercial Advocacy Office.

7. Wenn südamerikanische Geschäftsleute L/C für Geschäfte nutzen, sollten sie besonders vorsichtig sein und vorab die Bonität ihrer lokalen Banken prüfen. Bestätigung

• Mexiko •

1. Handelsgewohnheiten: Akkreditiv-Kassazahlungsbedingungen werden im Allgemeinen nicht akzeptiert, Akkreditiv-Terminzahlungsbedingungen können jedoch akzeptiert werden.

2. Bestellmenge: Die Bestellmenge ist gering. Im Allgemeinen ist eine Bestellung nach Muster erforderlich.

3. Vorsichtsmaßnahmen: Die Lieferzeit sollte nicht zu lang sein. Mexiko schreibt vor, dass beim Import aller elektronischen Produkte vorab beim mexikanischen Ministerium für Industrie und Handel ein Qualitätsstandardzertifikat (NOM) beantragt werden muss, das heißt, sie dürfen nur importiert werden, wenn sie dem amerikanischen UL-Standard entsprechen. FCC

Hinweis: Nur zwei Banken in Mexiko können Akkreditive eröffnen, andere nicht; Weisen Sie den Kunden an, den Käufer um Barzahlung (TT) zu bitten.

• Osteuropa • Russland •

1. Solange der Vertrag unterzeichnet ist, ist eine direkte telegrafische T/T-Übertragung üblicher, eine pünktliche Lieferung ist erforderlich und L/C wird selten ausgestellt.

2. Ich mag große und leichte Produkte.

3. Mao Zi reagiert langsam. Wir sollten uns daran gewöhnen.

• Ukraine, Polen usw. •

Die Anforderungen an die Fabrik sind nicht hoch, das Einkaufsvolumen ist nicht groß und die Bestellhäufigkeit ist nicht hoch.

Der osteuropäische Markt hat seine eigenen Besonderheiten. Das Niveau der Produktanforderungen ist nicht hoch.

• Türkei •

1. Bei der Einfuhr von Waren aus Hongkong in das Land ist eine Steuer von 6,3 % bis 13 % zu entrichten.

2. Hohe Preissensibilität

3. Hohe Anforderungen an die Pünktlichkeit der Logistik

4. Begeistert von Videos und YouTube

• Naher Osten •

1. Handelsgewohnheiten: indirekte Transaktionen über Agenten, während direkte Transaktionen gleichgültig sind. Die Produktanforderungen sind nicht hoch.

2. Achten Sie mehr auf die Farbe und bevorzugen Sie dunkle Kleidungsstücke. Aber der Gewinn ist gering und das Volumen ist gering, aber die Bestellung ist festgelegt.

3. Achten Sie besonders auf den Agenten, um zu vermeiden, dass er von der anderen Partei in vielerlei Hinsicht unter Druck gesetzt wird.

4. Dem Grundsatz der Versprechentreue sollte mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden. Sobald der Vertrag und die Vereinbarung unterzeichnet sind, erfüllen sie ihre Aufgaben.

5. Das Verhandlungstempo war langsam. Beide Parteien hatten einen Vertrag unterzeichnet. Später änderte sich die Situation. Wenn arabische Geschäftsleute den Vertrag kündigen wollten, würden sie zu Recht sagen, dass es „der Wille Gottes“ sei. Wenn die Situation für die andere Verhandlungspartei ungünstig ist, zucken sie mit den Schultern und sagen: „Lass uns morgen noch einmal reden“ und warten bis morgen, um von vorne zu beginnen. Wenn die ausländischen Geschäftsleute über die oben genannten Handlungen oder andere unangenehme Dinge der Araber besorgt sind, klopfen sie den ausländischen Geschäftsleuten auf die Schulter und sagen leichthin: „Macht Ihnen nichts aus.“

6. Verhandeln

7. Geschäftsleute aus dem Nahen Osten sind nicht an Akkreditive gewöhnt, und diejenigen mit kleinen Beträgen bevorzugen das frühere T/T; Bei großen Geldbeträgen erfolgt die Einzahlung in Kombination mit T/T.

8. Der Nahe Osten ist nach Westafrika die zweitgrößte Handelsbetrugsregion der Welt. Exporteure sollten die Augen offen halten, sich strikt an die Handelsregeln halten und Handelsmethoden anwenden, die für sie von Vorteil sind.

• Asien (Japan, Südkorea) •

1. Der Preis ist ebenfalls hoch und die Menge ist mittel;

2. Gesamtqualitätsanforderungen (hohe Qualität, hohe Detailanforderungen)

3. Die Anforderungen sind sehr hoch, der Inspektionsstandard ist sehr streng und die Loyalität ist sehr hoch. Normalerweise wechseln sie selten die Fabrik erneut.

4. Der Käufer wird im Allgemeinen den japanischen Wirtschaftsverband oder die Organisation in Hongkong damit beauftragen, den Hersteller zu kontaktieren;

5. Handelsgewohnheiten: hervorragender Teamgeist, angemessene Vorbereitung, starke Planung und Fokus auf langfristige Interessen.

Manchmal ist die Haltung zweideutig und taktvoll, und in Verhandlungen werden häufig die Methoden der „Radtaktik“ und des „Stillenbrechens des Eises“ eingesetzt.

„Mit weniger mehr gewinnen“ ist eine Verhandlungsgewohnheit japanischer Geschäftsleute. Verhandeln Sie nicht gerne über Verträge. „Verzögerungstaktiken“ sind der „Trick“, den japanische Geschäftsleute anwenden.

• Korea •

1. Koreaner sind höflicher, verhandlungssicher, klar und logisch.

2. Koreaner haben Selbstachtung und sind sensibel

3. Bei Koreanern ist die Anzahlung ausreichend und der Versand ist nicht stapelweise möglich. Die vollständige Zahlung wird vor Betreten des Lagers eingezogen, und auch die alten Kunden sollten vorsichtig sein.

4. Die Loyalität ist hoch, die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter in koreanischen Unternehmen ist groß und der Vertragspreis bleibt oft über viele Jahre unverändert.

5. Sie wählen meist die Strategie, dass der Preis für Qualitätsausverkauf niedriger ist als in Europa, Amerika und Japan. Wir möchten, dass der verfügbare Preis für Qualität niedriger ist.

• Indien •