Während europäische und amerikanische Kunden über die Produktqualität besorgt sind, warum müssen sie den Produktionsprozess und den Gesamtbetrieb der Fabrik überprüfen?
Im späten 20. Jahrhundert gelangten in den Vereinigten Staaten zahlreiche billige, arbeitsintensive Produkte mit internationaler Wettbewerbsfähigkeit aus Entwicklungsländern auf die Märkte der Industrieländer, was enorme Auswirkungen auf die Inlandsmärkte der Industrieländer hatte. Arbeiter in verwandten Branchen waren arbeitslos oder ihre Löhne sanken. Mit der Forderung nach Handelsprotektionismus haben die Vereinigten Staaten und andere Industrieländer zunehmend das Arbeitsumfeld und die Arbeitsbedingungen in Entwicklungsländern kritisiert und kritisiert, um ihre heimischen Märkte zu schützen und den politischen Druck zu verringern. Daraus entstand der Begriff „Sweatshop“.
Aus diesem Grund wurde 1997 der American Economic Priorities Accreditation Council (CEPAA) gegründet, der den SA8000-Standard und das Zertifizierungssystem für soziale Verantwortung entwarf, gleichzeitig Menschenrechte und andere Faktoren hinzufügte und die „Social Accountability International (SAI)“ gründete. . Zu dieser Zeit entwickelte die Clinton-Regierung auch mit großer Unterstützung der ORKB das SA8000-System „Standards für soziale Verantwortung“. Dies ist eines der grundlegenden Standardsysteme für europäische und amerikanische Kunden zur Prüfung von Fabriken.
Daher dient die Fabrikinspektion nicht nur der Qualitätssicherung, sie ist für die Industrieländer zu einem politischen Mittel geworden, um den Binnenmarkt zu schützen und den politischen Druck zu verringern, und sie ist eines der Handelshemmnisse, die die Industrieländer den Entwicklungsländern auferlegen.
Inhaltlich lassen sich Werksaudits in drei Kategorien einteilen: Social Responsibility Audit (ES), Quality System and Production Capacity Audit (FCCA) und Anti-Terror-Audit (GSV). Inspektion; Die Prüfung des Qualitätssystems dient hauptsächlich der Überprüfung des Qualitätskontrollsystems und der Bewertung der Produktionskapazität. Anti-Terrorismus besteht darin, dass die Vereinigten Staaten seit dem Vorfall „911“ in den Vereinigten Staaten Anti-Terror-Maßnahmen auf globaler Ebene zu Wasser, zu Land und in der Luft umgesetzt haben.
Der US-Zoll- und Grenzschutz ermutigt Importunternehmen und die internationale Logistikbranche, C-TPAT (Terrorism Security Management Program) zu fördern. Bisher erkennt der US-Zoll nur die Anti-Terror-Prüfungen des ITS an. Im Allgemeinen ist die Inspektion der sozialen Verantwortung die schwierigste Fabrikinspektion, da es sich hauptsächlich um eine Inspektion der Menschenrechte handelt. Die Bedingungen für Arbeitszeit und Löhne sowie die Einhaltung lokaler Arbeitsvorschriften sind zwar etwas weit von den nationalen Verhältnissen in Entwicklungsländern entfernt, aber bei der Auftragserteilung wird jeder aktiv versuchen, eine Lösung zu finden. Es gibt immer mehr Methoden als Probleme. Solange die Fabrikleitung genügend Aufmerksamkeit schenkt und konkrete Verbesserungsarbeiten durchführt, ist die Erfolgsquote der Werksinspektion relativ hoch.
Bei der ersten Werksinspektion schickte der Kunde in der Regel die Prüfer des Unternehmens zur Inspektion der Fabrik. Da jedoch die Zulieferer einiger namhafter Unternehmen auf der Welt immer wieder von den Medien über Menschenrechtsfragen aufgeklärt wurden, wurden ihr Ruf und ihre Markenglaubwürdigkeit stark gemindert. Daher beauftragen die meisten europäischen und amerikanischen Unternehmen externe Notare mit der Durchführung von Inspektionen in ihrem Namen. Zu den bekannten Notariatskanzleien gehören: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV) und Intertek Group (ITS) sowie CSCC usw.
Als Berater für Fabrikinspektionen stelle ich oft fest, dass viele Außenhandelsunternehmen viele Missverständnisse über Fabrikinspektionen ihrer Kunden haben. Die ausführliche Erklärung lautet wie folgt:
1. Denken Sie, dass Kunden neugierig sind.
Viele Unternehmen, die zum ersten Mal mit der Fabrik in Kontakt gekommen sind, empfinden dies als völlig unverständlich. Wenn Sie Produkte von mir kaufen, muss ich Ihnen nur die qualifizierten Produkte pünktlich liefern. Warum sollte es mir wichtig sein, wie mein Unternehmen geführt wird? Diese Unternehmen verstehen die Anforderungen ausländischer Kunden überhaupt nicht und ihr Verständnis ist sehr oberflächlich. Dies ist ein Ausdruck des großen Unterschieds zwischen chinesischen und ausländischen Unternehmensführungskonzepten. Beispielsweise ist es bei der Qualitäts- und technischen Inspektion der Fabrik ohne ein gutes Managementsystem und -prozess schwierig, die Qualität und Lieferung der Produkte sicherzustellen. Prozess führt zu Ergebnissen. Für ein Unternehmen mit chaotischem Management ist es schwierig, Kunden davon zu überzeugen, dass es eine stabile, qualifizierte Nivellierung durchführen und die Lieferung sicherstellen kann.
Die Fabrikinspektion für soziale Verantwortung ist auf den Druck inländischer Nichtregierungsorganisationen und der öffentlichen Meinung zurückzuführen, und die Fabrikinspektion ist erforderlich, um Risiken zu vermeiden. Die von amerikanischen Kunden geleitete Fabrikinspektion zur Terrorismusbekämpfung ist auch auf den Druck der inländischen Zollbehörden und der Regierung zurückzuführen, den Terrorismus zu bekämpfen. Im Vergleich dazu ist die Prüfung von Qualität und Technologie das, was den Kunden am meisten am Herzen liegt. Gehen Sie einen Schritt zurück, da es sich um die vom Kunden festgelegten Spielregeln handelt. Als Unternehmen können Sie die Spielregeln nicht ändern, sondern nur an die Anforderungen des Kunden anpassen, sonst geben Sie den Export auf Befehl;
2. Denken Sie, dass die Werksinspektion keine Beziehung ist.
Viele Geschäftsinhaber sind mit den Abläufen in China gut vertraut und denken, dass die Fabrikinspektion nur eine Frage der Abwicklung der Geschäftsbeziehungen sei. Auch das ist ein großes Missverständnis. Tatsächlich muss das vom Kunden geforderte Werksaudit eine entsprechende Verbesserung durch das Unternehmen erfordern. Der Wirtschaftsprüfer ist nicht in der Lage, ein gescheitertes Unternehmen als Blüte zu bezeichnen. Schließlich muss der Prüfer Fotos machen, Dokumente kopieren und andere Beweise zur späteren Bezugnahme mitbringen. Andererseits handelt es sich bei vielen Prüfungsinstituten auch um ausländische Unternehmen mit strengem Management, immer stärkerer Betonung und Umsetzung sauberer Regierungsrichtlinien, und Prüfer unterliegen immer mehr Aufsicht und Stichprobenkontrollen. Nun ist die Prüfungsatmosphäre insgesamt immer noch sehr gut, einzelne Prüfer sind natürlich nicht ausgeschlossen. Wenn es Fabriken gibt, die es wagen, ihre Schätze in die reine Beziehung zu stecken, ohne tatsächliche Verbesserungen vorzunehmen, besteht meiner Meinung nach eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie einen Rückschlag erleiden. Um die Werksinspektion zu bestehen, müssen wir genügend Verbesserungen vornehmen.
3. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Hardware in Ordnung ist, können Sie die Werksinspektion bestehen.
Viele Unternehmen sagen oft, wenn die Firma nebenan schlechter ist als sie und sie bestehen kann, dann wird er bestehen. Diese Fabriken verstehen die Regeln und Inhalte der Werksinspektion überhaupt nicht. Die Werksinspektion umfasst viele Inhalte, die Hardware ist nur ein Aspekt davon und es gibt viele nicht sichtbare Softwareaspekte, die das endgültige Ergebnis der Werksinspektion bestimmen.
4. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Haus nicht gut genug ist, dürfen Sie es nicht testen.
Auch diese Fabriken haben die oben genannten Fehler gemacht. Solange die Hardware des Unternehmens fehlerhaft ist, sich Wohnheim und Werkstatt beispielsweise im selben Fabrikgebäude befinden, das Haus sehr alt ist und potenzielle Sicherheitsrisiken bestehen und das Ergebnis des Hauses große Probleme bereitet. Selbst Unternehmen mit schlechter Hardware können die Werksinspektion bestehen.
5. Ich denke, dass das Bestehen der Werksinspektion für mich unerreichbar ist.
Viele Außenhandelsunternehmen sind aus Familienbetrieben hervorgegangen und ihr Management ist chaotisch. Selbst wenn sie neu in die Werkstatt eingezogen sind, haben sie das Gefühl, dass ihre Unternehmensführung ein Chaos ist. Tatsächlich müssen diese Unternehmen Fabrikinspektionen nicht übermäßig ablehnen. Nachdem die Hardware-Bedingungen erfüllt sind und das Management genügend Entschlossenheit hat, eine geeignete externe Beratungsagentur zu finden, kann es den Managementstatus des Unternehmens in kurzer Zeit vollständig ändern, das Management verbessern und schließlich verschiedene Kundenaudits durchführen . Unter den von uns betreuten Mandanten gibt es zu viele solcher Fälle. Viele Unternehmen beklagen, dass die Kosten nicht hoch sind und die Zeit nicht lange dauert, aber ihre eigenen Unternehmen sind der Meinung, dass sie den Anforderungen vollkommen gewachsen sind. Als Chef sind sie auch sehr zuversichtlich, ihre Händler zu führen und ausländische Kunden besuchen ihre eigenen Unternehmen.
6. Sie denken, dass die Werksinspektion zu mühsam ist, um den Antrag des Kunden auf eine Werksinspektion abzulehnen.
Tatsächlich müssen sich Unternehmen, die in den europäischen und amerikanischen Markt exportieren, derzeit grundsätzlich mit der Fabrik in Verbindung setzen, um eine Inspektion durchzuführen. Die Weigerung, die Fabrik zu inspizieren, bedeutet in gewisser Weise, Bestellungen abzulehnen und bessere Gewinne abzulehnen. Viele Unternehmen kamen zu uns und sagten, dass jedes Mal, wenn Händler und ausländische Kunden um Werksinspektionen baten, sie dies stets ablehnten. Nach einigen Jahren stellte ich jedoch fest, dass meine Bestellungen immer weniger und die Gewinne geringer wurden und sich die umliegenden Unternehmen, die früher auf dem gleichen Niveau lagen, in den letzten Jahren aufgrund häufiger Fabrikinspektionen rasant entwickelten. Einige Unternehmen haben auch behauptet, dass sie seit vielen Jahren Außenhandel betreiben und die Fabrik nie inspiziert haben. Während er sich gesegnet fühlt, sind wir traurig um ihn. Denn über die Jahre hinweg wurden seine Gewinne Schicht für Schicht ausgebeutet und können nur knapp aufrechterhalten werden.
Ein Unternehmen, das die Fabrik nie inspiziert hat, muss Aufträge erhalten haben, die heimlich von anderen Fabrikinspektionsfirmen vergeben wurden. Ihre Unternehmen sind wie U-Boote, sie sind nie auf der Seite des Kunden aufgetreten, und der Endkunde hat dieses Unternehmen nie gekannt. die Existenz des Unternehmens. Der Lebensraum solcher Unternehmen wird immer kleiner, da viele Großkunden die Vergabe von Unteraufträgen ohne Lizenz strikt verbieten und die Wahrscheinlichkeit, dass sie Aufträge erhalten, immer geringer wird. Da die Aufträge an Subunternehmer vergeben werden, wird der ohnehin schon geringe Gewinn noch dürftiger ausfallen. Darüber hinaus sind solche Bestellungen sehr instabil, und das bisherige Zuhause kann jederzeit zu einem günstigeren Preis in einer Fabrik gefunden und ersetzt werden.
Beim Kundenaudit gibt es nur drei Schritte:
Überprüfen Sie Dokumente, besuchen Sie die Produktionsstätte und führen Sie Mitarbeitergespräche. Bereiten Sie sich daher auf die oben genannten drei Aspekte vor: Bereiten Sie Dokumente vor, vorzugsweise ein System; den Standort organisieren, insbesondere auf Brandschutz, Arbeitsversicherung der Arbeitnehmer usw. achten; Und bei anderen Aspekten der Schulung müssen wir sicherstellen, dass die Antworten des Personals mit den schriftlichen Dokumenten an die Gäste übereinstimmen.
Je nach Art der Fabrikinspektionen (Inspektionen zu Menschenrechten und sozialer Verantwortung, Inspektionen zur Terrorismusbekämpfung, Produktions- und Qualitätsinspektionen, Umweltinspektionen usw.) sind die erforderlichen Vorbereitungen unterschiedlich.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 11. August 2022