Η ανάπτυξη του ρωσικού Διαδικτύου
Αναφέρεται ότι από το 2012 έως το 2022, το ποσοστό των Ρώσων χρηστών του Διαδικτύου συνέχισε να αυξάνεται, ξεπερνώντας το 80% για πρώτη φορά το 2018 και φτάνοντας το 88% έως το 2021. Υπολογίζεται ότι από το 2021, περίπου 125 εκατομμύρια άνθρωποι στη Ρωσία είναι ήδη ενεργοί χρήστες του Διαδικτύου. Μέχρι το 2023, σχεδόν 100 εκατομμύρια άνθρωποι στη Ρωσία θα χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο καθημερινά!
01 Οι Τρεις Ρώσοι Γίγαντες του Διαδικτύου
Η Yandex κατατάσσεται στην πρώτη θέση. Διαθέτει μερίδιο αγοράς 60% στη Ρωσία στην αναζήτηση και διαθέτει το μεγαλύτερο σύστημα διαφήμισης με βάση τα συμφραζόμενα. (2022InvestingPro)
Ο Όμιλος Mail.Ru βρίσκεται στη δεύτερη θέση. Η εταιρεία κατέχει τα δύο μεγαλύτερα κοινωνικά δίκτυα ρωσικής γλώσσας, το VKontakte (VK) και το Odnoklassniki (OK).
Η τρίτη θέση είναι η Avito.
Η ρωσική κοινωνία έχει υψηλό επίπεδο ψηφιοποίησης, υψηλή διείσδυση στο Διαδίκτυο και διείσδυση χρηστών του ηλεκτρονικού εμπορίου, και οι καταναλωτές έχουν βασικά αναπτύξει συνήθειες διαδικτυακών αγορών. Το 2022, το ποσοστό διείσδυσης των Ρώσων χρηστών του Διαδικτύου θα είναι περίπου 89%. θα υπάρχουν περίπου 106 εκατομμύρια χρήστες smartphone, με ποσοστό διείσδυσης 73,6%. Η ρωσική κοινωνία έχει περάσει τα πρώτα στάδια οικοδόμησης εμπιστοσύνης στις ηλεκτρονικές αγορές.
02 Χαρακτηριστικά ανάπτυξης
01
Η ραγδαία ανάπτυξη του mobile Internet
Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, ο αριθμός των χρηστών Διαδικτύου κινητής τηλεφωνίας στη Ρωσία έχει υπερβεί τον αριθμό των χρηστών Διαδικτύου υπολογιστών, πράγμα που σημαίνει ότι το κινητό Διαδίκτυο έχει γίνει η κύρια κατεύθυνση της ανάπτυξης του ρωσικού Διαδικτύου.
02
Η άνοδος του ηλεκτρονικού εμπορίου
Με τις αλλαγές στις καταναλωτικές συνήθειες των Ρώσων χρηστών του Διαδικτύου και τη δημοτικότητα των διαδικτυακών μεθόδων πληρωμής, το ηλεκτρονικό εμπόριο άρχισε να αυξάνεται και να αναπτύσσεται γρήγορα στη Ρωσία.
03
Η δημοτικότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Οι δημοφιλείς πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης στη Ρωσία περιλαμβάνουν το VKontakte, το Odnoklassniki, το Facebook κ.λπ. Αυτές οι πλατφόρμες έχουν μεγάλη βάση χρηστών στη Ρωσία και αποτελούν σημαντικά κανάλια επικοινωνίας, κοινής χρήσης και λήψης πληροφοριών.
04
Αυξημένη ευαισθητοποίηση για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο
Όλο και περισσότεροι Ρώσοι δίνουν προσοχή στην ασφάλεια του δικτύου και λαμβάνουν διάφορα μέτρα για την προστασία των προσωπικών τους πληροφοριών και της περιουσίας τους.
Ανάλυση ρωσικών συνηθειών χρηστών του Διαδικτύου
01 Οι Ρώσοι χρήστες του Διαδικτύου επιθυμούν να χρησιμοποιούν πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για καθημερινή επικοινωνία και λήψη πληροφοριών, μεταξύ των οποίων τα "VK" και "Odnoklassniki" είναι τα πιο δημοφιλή.
02 Ρώσοι χρήστες του Διαδικτύου μοιράζονται τις λεπτομέρειες της ζωής τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, βίντεο και καταστάσεων διάθεσης. Μπορούν επίσης να ενταχθούν σε διαφορετικές ομάδες συμφερόντων και να συμμετέχουν σε διάφορες δραστηριότητες.
03 Οι Ρώσοι χρήστες του Διαδικτύου δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στην ηλεκτρονική επικοινωνία, τη συμμετοχή σε κοινότητες και φόρουμ και σχετικά σπάνια χρησιμοποιούν πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το WeChat.
04 Ο κλάδος των ηλεκτρονικών αγορών της Ρωσίας αναπτύσσεται με ταχείς ρυθμούς και όλο και περισσότεροι νέοι επιλέγουν να κάνουν αγορές μέσω Διαδικτύου.
05 Η μόδα, η ομορφιά και η προσωπική φροντίδα και ο ηλεκτρονικός εξοπλισμός είναι οι πιο δημοφιλείς κατηγορίες στη ρωσική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυξημένη επισκεψιμότητα διαδικτυακών τόπων για την αγορά ομορφιάς και οικονομικά προσιτή αγορά πολυτελών κοσμημάτων. Η ζήτηση για προϊόντα έξυπνου σπιτιού αυξάνεται. Η ευκολία των αγορών μέσω Διαδικτύου και η χρήση δωροκαρτών έχουν επίσης γίνει καυτά θέματα.
Η πορεία ανάπτυξης του ρωσικού ηλεκτρονικού εμπορίου
Ρωσικές λιανικές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
01 Σύμφωνα με στοιχεία της Ρωσικής Ένωσης Επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου (AKIT), ο αριθμός των Ρώσων χρηστών ηλεκτρονικού εμπορίου έχει επίσης αυξηθεί από 51,55 εκατομμύρια το 2017 σε 68,13 εκατομμύρια το 2022 και αναμένεται να φτάσει τα 75,4 εκατομμύρια έως το 2027.
02 Η κατανάλωση ηλεκτρονικού εμπορίου στη Ρωσία θα αυξηθεί από 260 δισεκατομμύρια ρούβλια το 2010 σε 4,986 δισεκατομμύρια ρούβλια το 2022, με σύνθετο ετήσιο ρυθμό αύξησης περίπου 27,91%, υπερβαίνοντας τον παγκόσμιο μέσο όρο του 14,28%.
03 Η συνεχιζόμενη ψηφιοποίηση της κοινωνίας είναι ένας από τους σημαντικούς παράγοντες που καθοδηγούν την ανάπτυξη της ρωσικής αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου. Ταυτόχρονα, οι χρήστες του ηλεκτρονικού εμπορίου διεισδύουν σε όλες τις ηλικιακές ομάδες. Μια μελέτη του Yandex.Market Analytics δείχνει ότι ο αριθμός των χρηστών ηλεκτρονικού εμπορίου στη Ρωσία αυξήθηκε κατά 40% τον Απρίλιο σε σύγκριση με τον Ιανουάριο του 2020. Μεταξύ αυτών, η μεγαλύτερη αύξηση σημειώθηκε στο κοινό κάτω των 17 ετών - αυτός ο τύπος χρηστών αυξήθηκε κατά 65%. Στη δεύτερη θέση βρίσκονται τα άτομα μεταξύ 18 και 24 ετών (+62%) και στην τρίτη θέση τα άτομα μεταξύ 35 και 44 ετών (+47%). Μεταξύ των χρηστών άνω των 55 ετών, ενδιαφέρονται κατά 32% περισσότερο για online αγορές. Και από το 2023, αυτά τα δεδομένα εξακολουθούν να αυξάνονται.
Χαρακτηριστικά της αγοραστικής συμπεριφοράς των Ρώσων χρηστών του Διαδικτύου
01 Δεν του αρέσει να συνομιλεί – Αφού οι Ρώσοι πελάτες λάβουν τις πληροφορίες που θέλουν, βασικά δεν απαντούν μέχρι να αποφασίσουν να συνεργαστούν μαζί σας.
02 Μου αρέσει να επικοινωνούν στα Ρωσικά - Οι Ρώσοι έχουν ισχυρή αίσθηση ταυτότητας με τη μητρική τους γλώσσα και η επικοινωνία μαζί τους στα Ρωσικά θα τους κάνει να αισθάνονται χαρούμενοι.
03 Μου αρέσει να ψωνίζω την Πέμπτη - Η Πέμπτη είναι η υψηλότερη μέση ημέρα δαπανών της εβδομάδας για τους Ρώσους διαδικτυακούς καταναλωτές, 57% υψηλότερη από τη Δευτέρα. Οι Ρώσοι κάτοικοι επιθυμούν να εφοδιάζονται με όλα όσα χρειάζονται πριν από το Σαββατοκύριακο και στη συνέχεια να περνούν τα βράδια της Παρασκευής και του Σαββάτου ξεκουράζοντας και διασκεδάζοντας.
04 Μην χρονοτριβείτε - Μόλις επιβεβαιωθεί η πρόθεση συνεργασίας, οι άλλοι προμηθευτές συνήθως εγκαταλείπονται άμεσα.
05 Δυνατότητα αγοράς - Από το 2022, η Ρωσική Ομοσπονδία έχει πληθυσμό περίπου 140 εκατομμυρίων κατοίκων, τεράστια αγορά, κατά κεφαλήν ΑΕΠ που υπερβαίνει τα 15.000 $ ΗΠΑ και καλές παροχές κοινωνικής πρόνοιας.
06 Σύγκριση τιμών - Οι Ρώσοι είναι πολύ καλοί στις διαπραγματεύσεις. Πρώτον, ξεκίνησε η εξωτερική προσφορά, προσελκύοντας αρκετούς ανταγωνιστές και υιοθετήθηκαν διάφορα μέσα διχόνοιας για να επιτρέψουν στους αντιπάλους να ανταγωνίζονται μεταξύ τους για να μειώσουν την τιμή και τελικά να επωφεληθούν από αυτήν.
07 Υψηλή πίστη - Η Ρωσία έχει πολλούς επαναλαμβανόμενους πελάτες. Σε γενικές γραμμές, εφόσον η τιμή είναι λογική και η ποιότητα είναι αποδεκτή, θα δοθεί προτεραιότητα στους συνεργαζόμενους πελάτες.
08 Τεμπέλης και καθυστερήσεις - ο κύκλος επικοινωνίας με Ρώσους πελάτες είναι γενικά μεγαλύτερος.
09 Οι νέοι είναι πιο πιθανό να αποδεχτούν προχωρημένα πράγματα
10 Δώστε προσοχή στην ποιότητα - όταν παρουσιάζετε προϊόντα σε Ρώσους πελάτες, μπορείτε να επισημάνετε τα πλεονεκτήματα του προϊόντος και τα υλικά υψηλής ποιότητας. Ταυτόχρονα, η τέλεια εξυπηρέτηση μετά την πώληση και η τεχνική υποστήριξη είναι επίσης πολύ καλά σημεία!
11 Μου αρέσει να διαπραγματεύονται με σταθερά και έμπειρα άτομα - Στη Ρωσία, άτομα χωρίς εργασιακή εμπειρία 15-20 ετών δεν επιτρέπεται να διαπραγματεύονται για λογαριασμό της εταιρείας. Οι ρωσικές εταιρείες τείνουν να σέβονται τους ηλικιωμένους.
12 Προσοχή στα πανηγύρια
Ώρα δημοσίευσης: Ιαν-11-2024