El llamado “conocerse a uno mismo y conocer al enemigo en cien batallas” es la única manera de facilitar mejor los pedidos comprendiendo a los compradores. Sigamos al editor para conocer las características y hábitos de los compradores en diferentes regiones.
【compradores europeos】
Los compradores europeos generalmente compran una variedad de estilos, pero el volumen de compra es pequeño. Presta gran atención al estilo, estilo, diseño, calidad y material del producto, requiere protección ambiental, presta gran atención a las capacidades de investigación y desarrollo de la fábrica y tiene altos requisitos de estilos. Generalmente tienen sus propios diseñadores, que están relativamente dispersos, en su mayoría marcas personales, y tienen requisitos de experiencia de marca. , pero la lealtad es alta. El método de pago es más flexible, no se centra en la inspección de la fábrica, sino en la certificación (certificación de protección ambiental, certificación de calidad y tecnología, etc.), centrándose en el diseño de la fábrica, la investigación y el desarrollo, la capacidad de producción, etc. hacer OEM/ODM.
Los alemanes son rigurosos, están bien planificados, prestan atención a la eficiencia del trabajo, buscan la calidad, cumplen sus promesas y cooperan con los empresarios alemanes para realizar una introducción integral, pero también prestan atención a la calidad del producto. No dar vueltas en círculos a la hora de negociar, “menos rutina, más sinceridad”.
Las negociaciones van mucho mejor en el Reino Unido si puedes hacer que los clientes del Reino Unido se sientan como un caballero. Los británicos prestan especial atención a los intereses formales y siguen los pasos, y prestan atención a la calidad de los pedidos de prueba o de muestra. Si la primera orden de prueba no cumple con sus requisitos, generalmente no hay cooperación de seguimiento.
Los franceses son en su mayoría alegres y conversadores, y quieren clientes franceses, preferiblemente que hablen francés. Sin embargo, su concepto del tiempo no es fuerte. A menudo llegan tarde o cambian unilateralmente la hora en los negocios o en las comunicaciones sociales, por lo que deben estar preparados mentalmente. Los clientes franceses son muy estrictos con la calidad de los productos y también controlan el color, lo que requiere un embalaje exquisito.
Aunque los italianos son extrovertidos y entusiastas, son más cautelosos en las negociaciones contractuales y en la toma de decisiones. Los italianos están más dispuestos a hacer negocios con empresas nacionales. Si desea cooperar con ellos, debe demostrar que sus productos son mejores y más baratos que los productos italianos.
La sencillez nórdica, la modestia y la prudencia, el paso a paso y la compostura son las características de los nórdicos. No es bueno negociando, le gusta discutir asuntos, es pragmático y eficiente; concede gran importancia a la calidad del producto, la certificación, la protección del medio ambiente, el ahorro de energía, etc., y presta más atención al precio.
A los compradores rusos en Rusia y Europa del Este les gusta negociar contratos de gran valor, que exigen condiciones de transacción y carecen de flexibilidad. Al mismo tiempo, los rusos están relativamente postergando las cosas. Al comunicarse con compradores rusos y de Europa del Este, deben prestar atención al seguimiento y seguimiento oportunos para evitar la inconstancia de la otra parte.
[Compradores estadounidenses]
Los países de América del Norte dan importancia a la eficiencia, persiguen intereses prácticos y dan importancia a la publicidad y la apariencia. El estilo de negociación es extrovertido y directo, confiado e incluso un poco arrogante, pero cuando se trata de negocios específicos, el contrato será muy cauteloso.
La característica más importante de los compradores estadounidenses en los Estados Unidos es la eficiencia, por lo que es mejor intentar presentar sus ventajas y la información del producto al mismo tiempo en el correo electrónico. La mayoría de los compradores estadounidenses buscan poco las marcas. Siempre que los productos sean de alta calidad y bajo precio, tendrán una amplia audiencia en Estados Unidos. Pero presta atención a la inspección de las fábricas y a los derechos humanos (por ejemplo, si la fábrica utiliza trabajo infantil). Generalmente por L/C, pago a 60 días. Como país no orientado a las relaciones, los clientes estadounidenses no simpatizan con usted para acuerdos a largo plazo. Se debe prestar especial atención al negociar o cotizar con compradores estadounidenses. Debe basarse en el todo y la cotización debe proporcionar un conjunto completo de planos y considerar el todo.
Algunas de las políticas de comercio exterior de Canadá estarán influenciadas por el Reino Unido y los Estados Unidos. Para los exportadores chinos, Canadá debería ser un país más creíble.
paises sudamericanos
Persiga grandes cantidades y precios bajos, y no tenga altos requisitos de calidad. Sin embargo, en los últimos años, el número de sudamericanos que han recibido educación empresarial en Estados Unidos ha aumentado rápidamente, por lo que este entorno empresarial está mejorando gradualmente. No hay requisitos de cuota, pero existen aranceles elevados y muchos clientes fabrican CO desde terceros países. Algunos clientes sudamericanos tienen poco conocimiento del comercio internacional. Al hacer negocios con ellos, es necesario confirmar de antemano si los productos cuentan con licencia. No organice la producción con antelación para no verse atrapado en un dilema.
Al negociar con los mexicanos, la actitud de México debe ser
considerado y la actitud seria no es adecuada para el ambiente de negociación local. Aprenda a utilizar la estrategia de “localización”. Pocos bancos en México pueden abrir cartas de crédito, se recomienda que los compradores paguen en efectivo (T/T).
Los comerciantes en Brasil, Argentina y otros países son principalmente judíos, y la mayoría de ellos son mayoristas. Generalmente, el volumen de compra es relativamente grande y el precio es muy competitivo, pero el beneficio es bajo. Las políticas financieras nacionales son volátiles, por lo que debe tener mucho cuidado al utilizar cartas de crédito para hacer negocios con sus clientes.
[Compradores australianos]
Los australianos prestan atención a la cortesía y la no discriminación. Destacan la amistad, son buenos para los intercambios, les gusta hablar con extraños y tienen un fuerte sentido del tiempo; Los empresarios locales generalmente prestan atención a la eficiencia, son tranquilos y silenciosos y tienen una clara distinción entre lo público y lo privado. El precio en Australia es más alto y el beneficio es considerable. Los requisitos no son tan altos como los de los compradores de Europa, América y Japón. Generalmente, después de realizar un pedido varias veces, el pago se realizará mediante T/T. Debido a las altas barreras a la importación, los compradores australianos generalmente no comienzan con pedidos grandes y, al mismo tiempo, los requisitos de calidad de los productos que se venden son relativamente estrictos.
【Compradores asiáticos】
Los compradores coreanos en Corea del Sur son buenos negociando, bien organizados y lógicos. Preste atención a la etiqueta al negociar, por lo que en esta atmósfera de negociación debe estar completamente preparado y no sentirse abrumado por el impulso de la otra parte.
japonés
Los japoneses también son conocidos por su rigor en la comunidad internacional y por su afición a la negociación en equipo. La inspección al 100% requiere requisitos extremadamente altos y los estándares de inspección son muy estrictos, pero la lealtad es muy alta. Después de la cooperación, normalmente es raro volver a cambiar de proveedor. Los compradores suelen confiar a Japan Commerce Co., Ltd. o a instituciones de Hong Kong el contacto con los proveedores.
Compradores en India y Pakistán
Son sensibles al precio y están muy polarizados: hacen ofertas altas y exigen los mejores productos, o hacen ofertas bajas y exigen poca calidad. Le gusta negociar y trabajar con ellos y necesita estar preparado para largas discusiones. La construcción de relaciones juega un papel muy eficaz a la hora de hacer realidad los acuerdos. Preste atención a identificar la autenticidad del vendedor y se recomienda pedirle al comprador que realice el comercio en efectivo.
Compradores de Medio Oriente
Están acostumbrados a las transacciones indirectas a través de agentes, y las transacciones directas les resultan indiferentes. Los requisitos para los productos son relativamente bajos, prestan más atención al color y prefieren las prendas oscuras. El beneficio es pequeño, el volumen no es grande, pero el pedido es fijo. Los compradores son más honestos, pero los proveedores son especialmente cuidadosos con sus agentes para evitar que la otra parte los rebaje de diversas formas. Los clientes de Medio Oriente son estrictos en cuanto a los plazos de entrega, exigen una calidad constante del producto y les gusta el proceso de negociación. Debe prestar atención a seguir el principio de una promesa, mantener una buena actitud y no preocuparse demasiado por varias muestras o por los gastos de envío de las muestras. Existen enormes diferencias en costumbres y hábitos entre países y grupos étnicos en el Medio Oriente. Antes de hacer negocios, se recomienda comprender las costumbres y hábitos locales, respetar sus creencias religiosas y establecer una buena relación con los clientes en Medio Oriente para que el negocio funcione sin problemas.
【Compradores africanos】
Los compradores africanos compran menos cantidad y más productos diversos, pero tendrán prisa por conseguirlos. La mayoría paga en TT y en efectivo. No les gusta usar cartas de crédito. O vender a crédito. Los países africanos implementan inspecciones previas al envío de productos de importación y exportación, lo que aumenta nuestros costos y retrasa la entrega en las operaciones reales. Las tarjetas de crédito y los cheques se utilizan ampliamente en Sudáfrica y sirven para “consumir primero y luego pagar”.
Hora de publicación: 29 de agosto de 2022