Cómo hacer negocios con clientes de diferentes países

¿Cómo hacer negocios con clientes de diferentes países?

• Describir:

• I. Análisis del comportamiento del comprador internacional

•II. Hábitos de compra de los compradores internacionales.

• Tercero, análisis detallado de los países de cada región:

• Visión general del mercado • Características de personalidad • Etiqueta social • Cultura alimentaria •

• I. Análisis del comportamiento del comprador internacional

• Los 10 factores principales a los que los compradores conceden más importancia a la hora de elegir proveedores:

• Según una encuesta realizada por algunas instituciones de investigación reconocidas, los compradores concederán gran importancia a los diez factores siguientes en el comercio internacional:

• 1. Calidad del producto 2. Capacidad de entrega • 3. ¿Podemos comunicarnos efectivamente?

4. Precio y costo: precio de descuento de intervalo FOB, CRF, CIF

5. Si se aceptan pedidos pequeños, MOQ;

6.Reputación del proveedor

7. Capacidad de diseño: ODM OEM

8. Embalaje personalizado

9. Categoría de producto

10. Tamaño de la empresa

•II. Hábitos de compra de los compradores internacionales.

• Europa •

1. El precio y las ganancias son muy considerables, pero el volumen de compra generalmente se basa en una variedad de estilos y una pequeña cantidad;

2. No prestamos atención al peso del producto, pero prestamos mucha atención al estilo, estilo, diseño, calidad y material del producto, centrándonos en la protección del medio ambiente.

3. Marcas más dispersas, en su mayoría personales.

4. Prestamos gran atención a la capacidad de I+D de la fábrica y tenemos altos requisitos en cuanto al estilo. Generalmente, tenemos nuestros propios diseñadores;

5. Tener requisitos de experiencia de marca;

6. Alta lealtad

7. Método de pago habitual L/C 30 días o T/T

8. Con cuota

9. Preste atención al diseño, I + D y capacidad de producción de la fábrica en lugar de a la inspección de la fábrica; • 10. La mayoría de ellos son OEM/ODM

• América del Norte • Estados Unidos •

1. El volumen mayorista es la parte principal. Generalmente, el volumen de compra es relativamente grande y el precio requerido debería ser muy competitivo.

2. La lealtad no es alta: los estadounidenses son realistas. Siempre que encuentren algo más barato que tú, cooperarán con otra empresa.

3. La mayoría son grandes almacenes (Wal Mart, JC, etc.)

4. Hong Kong, China tiene una oficina de adquisiciones

5. Requisitos de cuota

6. Preste atención a la inspección de la fábrica y a los derechos humanos (si la fábrica utiliza trabajo infantil, etc.)

7. El pago generalmente se realiza mediante carta de crédito (L/C) dentro de los 60 días;

8. Prestar atención al todo al todo. Al cotizar, proporcione un conjunto completo de soluciones y considere el conjunto. Porque a los estadounidenses les gusta participar en un “acuerdo global” con un equilibrio general en el plan de negociación.

9. Preste atención al embalaje;

10. La temporada de rebajas es Navidad.

• Canadá •

1. Como país basado en el comercio, Canadá tiene un alto nivel de vida per cápita y una amplia gama de requisitos para las variedades de productos básicos.

2. Existe una gran demanda de artículos de invierno. La ropa de invierno, como chaquetas de plumas, ropa de esquí y equipos relacionados con los deportes de hielo y nieve, como patines de hielo y tablas de snowboard, tienen un buen mercado en Canadá.

3. En verano, a los canadienses les gusta acampar, hacer montañismo, nadar, andar en bicicleta, pescar y hacer jardinería. Por lo tanto, las tiendas de campaña, el calzado deportivo, los yates, los veleros, los aerodeslizadores, las bicicletas de montaña, diversos artes de pesca, herramientas de jardinería, etc., tienen mercado en Canadá.

4. Certificación

5. Productos mecánicos y eléctricos.

6. Cumplir el contrato

• Sudamérica (Brasil, Argentina, Chile, Uruguay, Colombia, etc.) •

1. Gran cantidad, precio bajo, precio bajo, sin requisitos de calidad.

2. No existen requisitos de cuotas, pero sí aranceles elevados; Generalmente, primero salen de Estados Unidos y luego regresan a China.

3. Los requisitos para los fabricantes son similares a los de Estados Unidos.

4. La situación política es inestable y las políticas financieras internas son volátiles.

5. Características de los compradores: testarudos, ociosos, hedonistas, emocionales, de baja credibilidad y sentido de responsabilidad; Falta de conocimiento sobre comercio internacional;

6. Contramedidas: prestar atención a la estrategia de “localización”, y al papel de la Cámara de Comercio y la Defensoría Comercial.

7. Cuando los empresarios sudamericanos utilizan cartas de crédito para sus negocios, deben tener especial cuidado y verificar el crédito de sus bancos locales con anticipación. Confirmación

• México •

1. Hábitos comerciales: Generalmente no se aceptan condiciones de pago al contado de carta de crédito, pero sí se aceptan condiciones de pago a plazo de carta de crédito.

2. Cantidad del pedido: la cantidad del pedido es pequeña. Generalmente, es necesario realizar el pedido según la muestra.

3. Precauciones: El plazo de entrega no debe ser demasiado largo. México estipula que para la importación de todos los productos electrónicos se debe solicitar previamente a la Secretaría de Industria y Comercio de México un certificado de norma de calidad (NOM), es decir, solo se podrán importar si cumplen con la norma estadounidense UL. FCC

Nota: Sólo dos bancos en México pueden abrir cartas de crédito, otros no; Aconseje al cliente que solicite al comprador que pague en efectivo (TT)

• Europa del Este • Rusia •

1. Siempre que se firme el contrato, la transferencia telegráfica directa T/T es más común, se requiere la entrega a tiempo y rara vez se emite una carta de crédito.

2. Me gustan los productos altos y ligeros.

3. Mao Zi responde lentamente. Deberíamos acostumbrarnos.

• Ucrania, Polonia, etc. •

Los requisitos para la fábrica no son altos, el volumen de compras no es grande y la frecuencia de los pedidos no es alta.

El mercado de Europa del Este tiene sus propias características. El nivel de requisitos del producto no es alto.

• Turquía •

1. Si se importan mercancías de Hong Kong al país, se pagará un impuesto del 6,3% al 13%.

2. Alta sensibilidad al precio

3. Altos requisitos de puntualidad logística

4. Entusiasta del vídeo, youtube.

• Oriente Medio •

1. Hábitos comerciales: transacciones indirectas a través de agentes, mientras que las transacciones directas son indiferentes. Los requisitos del producto no son altos.

2. Presta más atención al color y prefiere las prendas oscuras. Pero la ganancia es pequeña y el volumen es pequeño, pero el orden es fijo.

3. Preste especial atención al agente para evitar que la otra parte lo presione de muchas maneras.

4. Debería prestarse más atención al principio de cumplir las promesas. Una vez firmado el contrato y convenio deberán ejercer sus funciones.

5. El ritmo de las negociaciones fue lento. Ambas partes habían firmado un contrato. Más tarde, la situación cambió. Si los empresarios árabes quisieran cancelar el contrato, dirían con razón que era “la voluntad de Dios”. Cuando la situación es desfavorable para la otra parte en la negociación, se encogerán de hombros y dirán: “Hablemos de nuevo mañana”, y esperarán hasta mañana para empezar de nuevo. Cuando los empresarios extranjeros están preocupados por las acciones antes mencionadas u otras cosas desagradables de los árabes, les dan palmaditas en el hombro y les dicen fácilmente: "No te preocupes".

6. Negociación

7. Los empresarios de Medio Oriente no están acostumbrados a las cartas de crédito, y aquellos con montos pequeños prefieren la antigua T/T; Para grandes cantidades de dinero, depósito combinado con T/T.

8. Oriente Medio es la segunda región del mundo con mayor fraude comercial después de África Occidental. Los exportadores deben mantener los ojos abiertos, respetar estrictamente las normas comerciales y adoptar métodos comerciales que les resulten beneficiosos.

• Asia (Japón, Corea del Sur) •

1. El precio también es alto y la cantidad es media;

2. Requisitos generales de calidad (alta calidad y altos requisitos de detalle)

3. Los requisitos son muy altos, el estándar de inspección es muy estricto y la lealtad es muy alta. Por lo general, rara vez vuelven a cambiar de fábrica.

4. El comprador generalmente confiará a la asociación empresarial japonesa o a la organización de Hong Kong que se ponga en contacto con el fabricante;

5. Hábitos comerciales: excelente espíritu de equipo, preparación adecuada, planificación sólida y enfoque en intereses a largo plazo.

A veces la actitud es ambigua y discreta, y en las negociaciones se utilizan a menudo los métodos de “tácticas de la rueda” y “el silencio para romper el hielo”.

“Ganar más con menos” es un hábito de negociación de los empresarios japoneses; No me gusta negociar contratos. Las “tácticas dilatorias” son el “truco” utilizado por los empresarios japoneses.

• Corea •

1. Los coreanos son más educados, buenos negociando, claros y lógicos.

2. Los coreanos se respetan a sí mismos y son sensibles.

3. Con los coreanos, el depósito es suficiente y el envío no se puede realizar en lotes. El pago completo se cobra antes de ingresar al almacén y los antiguos clientes también deben tener cuidado.

4. La lealtad es alta, la carga de trabajo de los empleados en las empresas coreanas es grande y el precio del contrato a menudo no cambia durante muchos años.

5. En su mayoría eligen la estrategia de que el precio de liquidación de calidad sea más bajo que el de Europa, América y Japón. Queremos que la calidad precio disponible sea menor.

• India •