Hábitos de compra de los compradores de todo el mundo

Las costumbres y culturas de todos los países del mundo son muy diferentes y cada cultura tiene sus propios tabúes. Quizás todo el mundo sepa un poco sobre la dieta y la etiqueta de todos los países y preste especial atención cuando viaje al extranjero. Entonces, ¿comprende los hábitos de compra de varios países?

Asia

En la actualidad, la mayoría de los países de Asia, excepto Japón, son países en desarrollo. La agricultura juega un papel importante en los países asiáticos. La base industrial de la mayoría de los países es débil, la industria minera y la industria procesadora de productos agrícolas están relativamente avanzadas y la industria pesada se está desarrollando.

Japón

Los japoneses también son conocidos en la comunidad internacional por su rigor. Les gusta la negociación en equipo y tienen altos requisitos. Los estándares de inspección son muy estrictos, pero su lealtad es muy alta. Después de la cooperación, rara vez cambian de proveedor. Hábitos comerciales: introvertido y prudente, presta atención a la etiqueta y las relaciones interpersonales, confiado y paciente, excelente espíritu de equipo, totalmente preparado, planificación sólida y enfoque en intereses a largo plazo. Sea paciente y decidido y, a veces, tenga una actitud ambigua y discreta. Las “tácticas de la rueda” y el “silencio para romper el hielo” se utilizan a menudo en las negociaciones. Precauciones: Los empresarios japoneses tienen un fuerte sentido de grupo y están acostumbrados a la toma de decisiones colectiva. “Ganar más con menos” es un hábito de negociación de los empresarios japoneses; Preste atención al establecimiento de relaciones personales, no le gusta negociar contratos, preste más atención a la credibilidad que a los contratos, y los intermediarios son muy importantes; Preste atención a la etiqueta y la cara, nunca acuse ni rechace directamente a los japoneses, y preste atención al tema de los regalos; Las “tácticas de dilación” son los “trucos” utilizados por los empresarios japoneses. A los empresarios japoneses no les gustan las negociaciones duras y rápidas de “promoción de ventas” y prestan atención a la calma, la confianza en sí mismos, la elegancia y la paciencia.

la república de corea

Los compradores coreanos son buenos negociando, claros y lógicos. Hábitos comerciales: los coreanos son más corteses, buenos negociando, claros y lógicos, y tienen una gran capacidad de comprensión y reacción. Dan importancia a la creación de atmósfera. Sus empresarios son generalmente serios, solemnes e incluso dignos. Nuestros proveedores deben estar completamente preparados, ajustar su mentalidad y no verse abrumados por el impulso de la otra parte.

India/Pakistán

Los compradores de estos dos países son sensibles al precio y están seriamente polarizados: o hacen ofertas altas, pero exigen los mejores productos; O la oferta es muy baja y no hay requisitos de calidad. Si le gusta negociar, debe estar preparado para un largo tiempo de negociación y discusión cuando trabaje con ellos. Establecer una relación juega un papel muy eficaz para facilitar la transacción. Preste atención a la autenticidad del vendedor y se recomienda solicitar al comprador la transacción en efectivo.

Arabia Saudita/EAU/Türkiye y otros países

Acostumbrados a transacciones indirectas a través de agentes, y la realización de transacciones directas era fría; Los requisitos para los productos son relativamente bajos. Prestan más atención al color y prefieren las prendas oscuras. La ganancia es pequeña y la cantidad es pequeña, pero el orden es fijo; El comprador es honesto, pero el proveedor debe prestar especial atención al agente para evitar ser presionado por la otra parte de diversas formas; Debemos prestar atención al principio de cumplir las promesas, mantener una buena actitud y no regatear demasiado sobre varias muestras o las tarifas de envío de muestras.

Europa

Análisis resumido: Características comunes: me gusta comprar una variedad de estilos, pero el volumen de compra es pequeño; Preste gran atención al estilo, estilo, diseño, calidad y material del producto, requiera protección ambiental y tenga altos requisitos de estilo; Generalmente tienen sus propios diseñadores, que están dispersos, en su mayoría marcas personales, y tienen requisitos de experiencia de marca. Su método de pago es relativamente flexible. No presta atención a la inspección de fábrica, presta atención a la certificación (certificación de protección ambiental, certificación de calidad y tecnología, etc.) y presta atención al diseño, investigación y desarrollo, capacidad de producción, etc. de la fábrica. La mayoría de los proveedores deben realizar OEM/ ODM.

Gran Bretaña

Si puede hacer que los clientes británicos se sientan un caballero, la negociación será más fluida. El pueblo británico presta especial atención a los intereses formales y sigue el procedimiento, y presta atención a la calidad de la orden de prueba o la lista de muestras. Si la primera lista de pruebas escritas no cumple con sus requisitos, generalmente no hay cooperación posterior. Nota: Al negociar con el pueblo británico, debemos prestar atención a la equivalencia de identidad, respetar el tiempo y prestar atención a las cláusulas de reclamación del contrato. Muchos proveedores chinos suelen reunirse con compradores británicos en la feria. Al intercambiar tarjetas de visita, descubren que la dirección es “XX Downing Street, Londres” y que los compradores viven en el centro de una gran ciudad. Pero a primera vista, los británicos no son blancos anglosajones puros, sino negros de ascendencia africana o asiática. Al hablar, descubrirán que la otra parte no es un gran comprador, por lo que se sentirán muy decepcionados. De hecho, Gran Bretaña es un país multiétnico, y muchos grandes compradores blancos en Gran Bretaña no viven en ciudades, porque es probable que algunos empresarios británicos con una larga historia y tradición de negocios familiares (como la fabricación de calzado, la industria del cuero, etc.) vivir en algunas mansiones, pueblos, incluso en el antiguo castillo, por lo que sus direcciones generalmente son como “Chesterfield”, “Sheffield” y otros lugares con “campo” como sufijo. Por tanto, este punto necesita una atención especial. Es probable que los empresarios británicos que viven en mansiones rurales sean grandes compradores.

Alemania

Los alemanes son rigurosos, planificados, prestan atención a la eficiencia del trabajo, buscan la calidad, cumplen sus promesas y cooperan con los empresarios alemanes para realizar una introducción integral, pero también prestan atención a la calidad del producto. No andar con rodeos en las negociaciones, “menos rutina, más sinceridad”. El estilo de negociación alemán es prudente y prudente, y el rango de concesiones generalmente está dentro del 20%; Al negociar con empresarios alemanes, debemos prestar atención a las direcciones y regalos, hacer todos los preparativos para la negociación y prestar atención a los candidatos y las habilidades de negociación. Además, el proveedor debe prestar atención a ofrecer productos de alta calidad y, al mismo tiempo, prestar atención a la actuación decisiva en la mesa de negociaciones. No sea siempre descuidado, preste atención a los detalles durante todo el proceso de entrega, realice un seguimiento de la situación de la mercancía en cualquier momento y informe oportunamente al comprador.

Francia

La mayoría de los franceses son extrovertidos y conversadores. Si quiere clientes franceses, será mejor que domine el francés. Sin embargo, no tienen un fuerte sentido del tiempo. A menudo llegan tarde o cambian unilateralmente el horario en los negocios o en las comunicaciones sociales, por lo que deben estar preparados. Los empresarios franceses tienen requisitos estrictos en cuanto a la calidad de los productos y las condiciones son relativamente duras. Al mismo tiempo, también conceden gran importancia a la belleza de los productos y requieren un embalaje exquisito. Los franceses siempre han creído que Francia es líder mundial en productos de alta calidad. Por eso, son muy exigentes con su ropa. En su opinión, la ropa puede representar la cultura y la identidad de una persona. Por tanto, a la hora de negociar, la ropa prudente y bien vestida dará buenos resultados.

Italia

Aunque los italianos son extrovertidos y entusiastas, son cautelosos en la negociación de contratos y en la toma de decisiones. Los italianos están más dispuestos a hacer negocios con empresas nacionales. Si desea cooperar con ellos, debe demostrar que sus productos son mejores y más baratos que los productos italianos.

España

Método de transacción: el pago de la mercancía se realiza mediante carta de crédito. El período de crédito es generalmente de 90 días, y en las grandes cadenas de tiendas es de entre 120 y 150 días. Cantidad de pedido: alrededor de 200 a 1000 piezas cada vez Nota: el país no cobra aranceles a sus productos importados. Los proveedores deben acortar el tiempo de producción y prestar atención a la calidad y la buena voluntad.

Dinamarca

Hábitos comerciales: los importadores daneses generalmente están dispuestos a aceptar cartas de crédito cuando hacen su primer negocio con un exportador extranjero. A partir de entonces, generalmente se utiliza efectivo contra documentos y D/P o D/A de 30 a 90 días. Pedidos con importe pequeño al principio (envío de muestra o pedidos de venta de prueba)

En términos de aranceles: Dinamarca otorga el trato de nación más favorecida o un SGP más preferencial a los bienes importados de algunos países en desarrollo, países de Europa del Este y países costeros del Mediterráneo. Sin embargo, en realidad hay pocas preferencias arancelarias en los sistemas siderúrgico y textil, y los países con grandes exportadores de textiles a menudo adoptan sus propias políticas de cuotas. Nota: Al igual que en la muestra, el exportador extranjero debe prestar atención a la fecha de entrega. Cuando se ejecuta un nuevo contrato, el exportador extranjero debe especificar la fecha de entrega específica y completar la obligación de entrega a tiempo. Cualquier retraso en la entrega por incumplimiento de la fecha de entrega podrá dar lugar a la cancelación del contrato por parte del importador danés.

Grecia

Los compradores son honestos pero ineficientes, no siguen la moda y les gusta perder el tiempo (los griegos creen que sólo los ricos tienen tiempo que perder, por lo que prefieren tomar el sol en la playa del mar Egeo, en lugar de ir a hacer dinero dentro y fuera del negocio.)

Las características de los países nórdicos son simples, modestas y prudentes, paso a paso, tranquilas y calmadas. No es bueno negociando, le gusta ser práctico y eficiente; Prestamos más atención a la calidad del producto, la certificación, la protección del medio ambiente, la conservación de energía y otros aspectos que al precio.

A los compradores rusos de Rusia y otros países de Europa del Este les gusta hablar de contratos de gran valor y son exigentes en cuanto a las condiciones de transacción y carecen de flexibilidad. Al mismo tiempo, los rusos son relativamente lentos a la hora de manejar los asuntos. Al comunicarse con compradores rusos y de Europa del Este, deben prestar atención al seguimiento y seguimiento oportunos para evitar la inconstancia de la otra parte. Mientras el pueblo ruso haga negocios después de firmar el contrato, la transferencia telegráfica directa TT es más común. Requieren entrega oportuna y rara vez abren LC. Sin embargo, no es fácil encontrar una conexión. Solo pueden asistir al Show Show o visitar el área local. El idioma local es principalmente ruso y la comunicación en inglés es rara, lo que dificulta la comunicación. Generalmente, buscaremos la ayuda de traductores.

África

Los compradores africanos compran cada vez más productos diversos, pero serán más urgentes. La mayoría de ellos utilizan TT y métodos de pago en efectivo, y no les gusta utilizar cartas de crédito. Compran bienes a la vista, entregan dinero y entrega a domicilio, o venden bienes a crédito. Los países africanos implementan inspecciones previas al envío de productos de importación y exportación, lo que aumenta nuestros costos en la operación práctica, retrasa la fecha de entrega y obstaculiza el desarrollo normal del comercio. Las tarjetas de crédito y los cheques se utilizan ampliamente en Sudáfrica y es costumbre “consumir antes de pagar”.

Marruecos

Hábitos comerciales: adopte el pago en efectivo con un valor de cotización y una diferencia de precio bajos. Notas: El nivel de los aranceles de importación de Marruecos es generalmente alto y su gestión de divisas es estricta. El modo D/P tiene un gran riesgo de recaudación de divisas en el negocio de exportación al país. Los clientes y bancos marroquíes se confabulan entre sí para recoger primero las mercancías, retrasar el pago y pagar a petición de los bancos nacionales o de las empresas exportadoras tras repetidas insistencias de nuestra oficina.

Sudáfrica

Hábitos transaccionales: se utilizan ampliamente las tarjetas de crédito y los cheques, y el hábito del “consumo antes del pago”. Notas: Debido a los fondos limitados y la alta tasa de interés bancaria (alrededor del 22%), todavía están acostumbrados al pago a la vista o a plazos, y generalmente no abren cartas de crédito a la vista. 

América

Análisis resumido: El hábito comercial en América del Norte es que los comerciantes son principalmente judíos, en su mayoría negocios mayoristas. Generalmente, el volumen de compra es relativamente grande y el precio debería ser muy competitivo, pero el beneficio es bajo; La lealtad no es alta, es realista. Mientras encuentre un precio más bajo, cooperará con otro proveedor; Preste atención a la inspección de la fábrica y a los derechos humanos (como si la fábrica utiliza trabajo infantil, etc.); Generalmente la carta de crédito se utiliza durante 60 días de pago. Dan importancia a la eficiencia, valoran el tiempo, persiguen intereses prácticos y dan importancia a la publicidad y la apariencia. El estilo de negociación es extrovertido y franco, confiado e incluso arrogante, pero el contrato será muy cauteloso al tratar negocios específicos. Los negociadores estadounidenses dan importancia a la eficiencia y les gusta tomar decisiones rápidas. A la hora de negociar o cotizar, deben prestar atención al conjunto. Al cotizar, deben proporcionar un conjunto completo de soluciones y considerar el conjunto; La mayoría de los canadienses son conservadores y no les gustan las fluctuaciones de precios. Prefieren estar estables.

El hábito comercial en América del Sur suele ser grande en cantidad, bajo precio y bajo precio, y baja calidad; No hay requisitos de cuotas, pero sí aranceles elevados. Muchos clientes fabrican CO desde terceros países; Son pocos los bancos en México que pueden abrir cartas de crédito. Se recomienda que los compradores paguen en efectivo (T/T). Los compradores suelen ser tercos, individualistas, casuales y emocionales; El concepto de tiempo también es débil y hay muchos días festivos; Muestre comprensión al negociar. Al mismo tiempo, muchos compradores sudamericanos carecen de conocimientos sobre comercio internacional e incluso tienen un concepto muy débil del pago de cartas de crédito. Además, la tasa de ejecución del contrato no es alta y el pago no se puede realizar según lo programado debido a modificaciones repetidas. Respetar las costumbres y creencias y evitar involucrar cuestiones políticas en las negociaciones; Dado que los países tienen diferentes políticas sobre exportaciones y control de divisas, deben investigar cuidadosamente y estudiar los términos del contrato con claridad para evitar disputas posteriores; Debido a que la situación política local es inestable y la política financiera interna es volátil, al hacer negocios con clientes sudamericanos, debemos ser particularmente cautelosos y, al mismo tiempo, debemos aprender a utilizar la estrategia de “localización” y prestar atención a el papel de la Cámara de Comercio y la Procuraduría Comercial.

Los países de América del Norte dan importancia a la eficiencia, persiguen intereses realistas y dan importancia a la publicidad y la apariencia. El estilo de negociación es extrovertido y franco, confiado e incluso arrogante, pero el contrato será muy cauteloso al tratar negocios específicos.

EE.UU

La característica más importante de los compradores estadounidenses es la eficiencia, por lo que es mejor presentar las ventajas y la información del producto en el correo electrónico lo antes posible. La mayoría de los compradores estadounidenses buscan poco las marcas. Siempre que los productos sean de alta calidad y bajo precio, tendrán una gran audiencia en los Estados Unidos. Sin embargo, presta atención a la inspección de las fábricas y a los derechos humanos (por ejemplo, si la fábrica utiliza trabajo infantil). Generalmente L/C, pago a 60 días. Como país no orientado a las relaciones, los clientes estadounidenses no le hablarán debido a transacciones a largo plazo. Se debe prestar especial atención a la negociación o cotización con compradores americanos. El todo debe considerarse como un todo. La cotización debe proporcionar un conjunto completo de soluciones y considerar el conjunto.

Canadá

Algunas de las políticas de comercio exterior de Canadá se verán afectadas por Gran Bretaña y Estados Unidos. Para los exportadores chinos, Canadá debería ser un país con alta credibilidad.

México

La actitud al negociar con los mexicanos debe ser considerada. La actitud seria no es adecuada para el ambiente de negociación local. Aprenda a utilizar la estrategia de “localización”. Son pocos los bancos en México que pueden abrir cartas de crédito. Se recomienda que los compradores paguen en efectivo (T/T).