Nn “ennase tundmine ja vaenlase tundmine sajas lahingus” on ainus viis ostjate mõistmise kaudu tellimusi paremini hõlbustada. Jälgime toimetajat, et saada teada erinevate piirkondade ostjate omaduste ja harjumuste kohta.
【Euroopa ostjad】
Euroopa ostjad ostavad üldiselt erinevaid stiile, kuid ostumaht on väike. Pöörab suurt tähelepanu toote stiilile, stiilile, disainile, kvaliteedile ja materjalile, nõuab keskkonnakaitset, pöörab suurt tähelepanu tehase uurimis- ja arendusvõimekusele ning esitab stiilidele kõrgeid nõudeid. Üldjuhul on neil oma disainerid, mis on suhteliselt hajutatud, enamasti isiklikud kaubamärgid ja neil on brändikogemuse nõuded. , kuid lojaalsus on kõrge. Makseviis on paindlikum, keskendudes mitte tehase kontrollile, vaid sertifitseerimisele (keskkonnakaitse sertifikaat, kvaliteedi ja tehnoloogia sertifitseerimine jne), keskendudes tehase projekteerimisele, uurimis- ja arendustegevusele, tootmisvõimsusele jne. Enamik neist nõuab tarnijatelt tehke OEM/ODM.
Saksa sakslased on ranged, hästi planeeritud, pööravad tähelepanu töö efektiivsusele, taotlevad kvaliteeti, peavad kinni oma lubadustest ja teevad Saksa ärimeestega koostööd põhjaliku tutvustuse tegemiseks, kuid pööravad tähelepanu ka toodete kvaliteedile. Ärge minge läbirääkimistel ringi, "vähem rutiini, rohkem siirust".
Ühendkuningriigis kulgevad läbirääkimised palju paremini, kui suudate Ühendkuningriigi klientides tekitada tunde, et olete härrasmees. Britid pööravad erilist tähelepanu formaalsetele huvidele ja järgivad samme ning pööravad tähelepanu proovitellimuste või näidistellimuste kvaliteedile. Kui esimene proovitellimus ei vasta selle nõuetele, siis üldjuhul edasist koostööd ei tehta.
Prantslased on enamasti rõõmsameelsed ja jutukad ning soovivad prantslasest kliente, eelistatavalt prantsuse keelt valdavaid. Nende ajakontseptsioon pole aga tugev. Sageli hilinevad nad äri- või sotsiaalses suhtluses või muudavad nad ühepoolselt aega, mistõttu peavad nad olema vaimselt ette valmistatud. Prantsuse kliendid on kaupade kvaliteedi suhtes väga ranged ja nad kontrollivad ka värvi, mis nõuab peent pakkimist.
Kuigi itaallased on lahkuvad ja entusiastlikud, on nad lepinguläbirääkimistel ja otsuste langetamisel ettevaatlikumad. Itaallased on rohkem valmis tegema äri kodumaiste ettevõtetega. Kui soovite nendega koostööd teha, peate näitama, et teie tooted on paremad ja odavamad kui Itaalia tooted.
Põhjamaine lihtsus, tagasihoidlikkus ja ettevaatlikkus, samm-sammult ja rahulikkus on põhjamaalastele iseloomulikud omadused. Ei oska läbirääkimisi pidada, meeldib asju arutada, pragmaatiline ja tõhus; omistavad suurt tähtsust toote kvaliteedile, sertifitseerimisele, keskkonnakaitsele, energiasäästule jne ning pööravad rohkem tähelepanu hinnale.
Vene ostjatele Venemaal ja Ida-Euroopas meeldib läbi rääkida suuremahuliste lepingute üle, mis on tehingutingimuste suhtes nõudlikud ja paindlikud. Samas venelased suhteliselt venitavad. Venemaa ja Ida-Euroopa ostjatega suheldes peaksid nad pöörama tähelepanu õigeaegsele jälgimisele ja järelkontrollile, et vältida teise poole püsimatust.
[Ameerika ostjad]
Põhja-Ameerika riigid peavad oluliseks tõhusust, järgivad praktilisi huve ning tähtsustavad reklaami ja välimust. Läbirääkimisstiil on lahkuv ja otsekohene, enesekindel ja isegi veidi üleolev, kuid konkreetse asjaga tegelemisel tuleb leping väga ettevaatlik.
Ameerika Ühendriikide ostjate suurim omadus on tõhusus, seega on kõige parem proovida oma eeliseid ja tooteteavet meilis korraga tutvustada. Enamik Ameerika ostjaid ei otsi kaubamärke vähe. Kuni tooted on kõrge kvaliteediga ja madala hinnaga, on neil Ameerika Ühendriikides lai vaatajaskond. Kuid see pöörab tähelepanu tehase kontrollimisele ja inimõigustele (näiteks sellele, kas tehas kasutab lapstööjõudu). Tavaliselt L / C, 60 päeva makse. Kuna tegemist on mittesuhetele suunatud riigiga, ei tunne Ameerika kliendid teile pikaajalisi tehinguid. Erilist tähelepanu tuleks pöörata Ameerika ostjatega läbirääkimistel või hinnapakkumistel. See peaks põhinema tervikul ja pakkumine peaks sisaldama täielikku plaanide komplekti ja võtma arvesse tervikut.
Mõnda Kanada väliskaubanduspoliitikat mõjutavad Ühendkuningriik ja USA. Hiina eksportijate jaoks peaks Kanada olema usaldusväärsem riik.
Lõuna-Ameerika riigid
Järgige suuri koguseid ja madalaid hindu ning ärge esitage kõrgeid kvaliteedinõudeid. Viimastel aastatel on aga Ameerika Ühendriikides ärihariduse saanud lõunaameeriklaste arv kiiresti kasvanud, mistõttu see ärikeskkond on tasapisi paranemas. Kvoodinõuet ei ole, kuid seal on kõrged tariifid ja paljud kliendid teevad süsinikdioksiidi kolmandatest riikidest. Mõnel Lõuna-Ameerika kliendil on rahvusvahelisest kaubandusest vähe teadmisi. Nendega äri ajades on vaja eelnevalt kinnitada, kas kaup on litsentseeritud. Ärge korraldage tootmist ette, et mitte sattuda dilemmasse.
Mehhiklastega läbirääkimistel peaks Mehhiko suhtumine olema
arvestav ja tõsine suhtumine ei sobi kohalikku läbirääkimiste õhkkonda. Õppige kasutama lokaliseerimisstrateegiat. Vähesed pangad Mehhikos saavad akreditiivi avada, ostjatel soovitatakse maksta sularahas (T/T).
Brasiilia, Argentina ja teiste riikide kaupmehed on peamiselt juudid ja enamik neist on hulgimüügiäri. Üldiselt on ostumaht suhteliselt suur ja hind väga konkurentsivõimeline, kuid kasum on väike. Siseriiklikud finantspoliitikad on muutlikud, seega peaksite olema eriti ettevaatlik, kui kasutate oma klientidega äri ajades L/C-d.
[Austraalia ostjad]
Austraallased pööravad tähelepanu viisakusele ja mittediskrimineerimisele. Nad rõhutavad sõprust, oskavad hästi suhelda ja neile meeldib võõrastega rääkida ning neil on tugev ajataju; kohalikud ärimehed pööravad üldiselt tähelepanu efektiivsusele, on rahulikud ja vaiksed ning neil on selge vahe avaliku ja erasektori vahel. Austraalias on hind kõrgem ja kasum märkimisväärne. Nõuded ei ole nii kõrged kui Euroopa, Ameerika ja Jaapani ostjatel. Üldjuhul tasutakse pärast mitmekordset tellimuse esitamist T/T. Kõrgete impordibarjääride tõttu ei alusta Austraalia ostjad üldjuhul suurte tellimustega ning samas on veetavate toodete kvaliteedinõuded suhteliselt karmid.
【Aasia ostjad】
Korea ostjad Lõuna-Koreas on head läbirääkimistel, hästi organiseeritud ja loogilised. Pöörake läbirääkimistel tähelepanu etiketile, nii et sellises läbirääkimisõhkkonnas peaksite olema täielikult valmis ja mitte lasta end teise poole hoogu üle koormata.
Jaapani
Jaapanlased on tuntud ka oma ranguse poolest rahvusvahelises kogukonnas ja neile meeldivad meeskonna läbirääkimised. 100% ülevaatus nõuab äärmiselt kõrgeid nõudeid ja kontrollistandardid on väga ranged, kuid lojaalsus on väga kõrge. Pärast koostööd on tavaliselt harva tarnijat uuesti vahetada. Tavaliselt usaldavad ostjad tarnijatega ühendust võtma Japan Commerce Co., Ltd.-le või Hongkongi institutsioonidele.
Ostjad Indias ja Pakistanis
Nad on hinnatundlikud ja väga polariseerunud: nad pakuvad kõrgeid ja nõuavad parimaid tooteid või teevad madala pakkumise ja nõuavad vähe kvaliteeti. Sulle meeldib nendega kaubelda ja nendega koostööd teha ning pead olema valmis pikkadeks aruteludeks. Suhete loomine mängib tehingute tegemisel väga tõhusat rolli. Pöörake tähelepanu müüja autentsuse tuvastamisele ning soovitame paluda ostjal kaubelda sularahas.
Lähis-Ida ostjad
On harjunud kaudsete tehingutega agentide kaudu ja otsetehingud on ükskõiksed. Nõuded toodetele on suhteliselt madalad ning nad pööravad rohkem tähelepanu värvile ja eelistavad tumedaid esemeid. Kasum on väike, maht pole suur, aga järjekord on fikseeritud. Ostjad on ausamad, kuid tarnijad on oma agentide suhtes eriti ettevaatlikud, et vältida teise poole alandamist erinevates vormides. Lähis-Ida kliendid on tarnetähtaegade suhtes ranged, nõuavad püsivat tootekvaliteeti ja neile meeldib läbirääkimisprotsess. Peaksite tähelepanu pöörama ühe lubaduse põhimõttele, hoidma head suhtumist ja ärge olge liiga hõivatud mitme näidise või näidiste postikuluga. Lähis-Ida riikide ja etniliste rühmade kommetes ja harjumustes on tohutuid erinevusi. Enne äritegevust on soovitatav mõista kohalikke tavasid ja harjumusi, austada nende usulisi tõekspidamisi ning luua head suhted Lähis-Ida klientidega, et äri sujuks.
【Aafrika ostjad】
Aafrika ostjad ostavad vähem kogust ja rohkem mitmesuguseid kaupu, kuid neil on kauba kättesaamisega kiire. Enamik neist maksab TT-ga ja sularahas. Neile ei meeldi kasutada akreditiive. Või müüa laenuga. Aafrika riigid rakendavad impordi- ja ekspordikaupade saatmiseelset kontrolli, mis suurendab meie kulusid ja viivitab tegelike toimingute tarnimist. Krediitkaarte ja tšekke kasutatakse Lõuna-Aafrikas laialdaselt ning neid kasutatakse "kõigepealt tarbimiseks ja siis maksmiseks".
Postitusaeg: 29. august 2022