ISO 9000 määratleb auditi järgmiselt: Audit on süstemaatiline, sõltumatu ja dokumenteeritud protsess auditi tõendusmaterjali hankimiseks ja selle objektiivseks hindamiseks, et teha kindlaks, mil määral on auditi kriteeriumid täidetud. Seetõttu on auditi eesmärk leida auditi tõendusmaterjal ja see tõendab vastavust.
Audit, tuntud ka kui tehaseaudit, on praegu tööstuse peamised audititüübid: sotsiaalse vastutuse audit: tüüpiline nagu Sedex (SMETA); BSCI kvaliteediaudit: tüüpiline, näiteks FQA; FCCA terrorismivastane audit: tüüpiline, näiteks SCAN; GSV keskkonnajuhtimise audit: tüüpiline nagu FEM Muud klientidele kohandatud auditid: näiteks Disney inimõiguste audit, Kmarti terariistaaudit, L&F RoHS audit, Target CMA audit (Claim Material Assessment) jne.
Kvaliteediauditi kategooria
Kvaliteediaudit on süstemaatiline sõltumatu kontroll ja ülevaatus, mille ettevõte viib läbi, et teha kindlaks, kas kvaliteedialased tegevused ja sellega seotud tulemused vastavad kavandatud korraldustele ning kas need korraldused on tõhusalt ellu viidud ja kas etteantud eesmärgid on saavutatavad. Kvaliteediauditi võib vastavalt auditiobjektile jagada kolmeks järgmiseks tüübiks:
1. Toote kvaliteedi ülevaade, mis viitab kasutajatele üleantavate toodete kohaldatavuse ülevaatamisele;
2. Protsessi kvaliteedi ülevaatus, mis viitab protsessi kvaliteedikontrolli tõhususe ülevaatamisele;
3. Kvaliteedisüsteemi audit viitabkõigi ettevõtte poolt kvaliteedieesmärkide saavutamiseks läbiviidavate kvaliteeditegevuste tõhususe auditeerimiseks.
Kolmanda osapoole kvaliteediaudit
Professionaalse kolmanda osapoole kontrolliorganisatsioonina on tõhus kvaliteedijuhtimissüsteem aidanud paljudel ostjatel ja tootjatel edukalt vältida riske, mis on tingitud kvaliteediprobleemidest toodete tootmisprotsessis. Professionaalse kolmanda osapoole auditeerimisorganisatsioonina hõlmavad TTS-i kvaliteediauditi teenused, kuid ei piirdu nendega: kvaliteedijuhtimissüsteem, tarneahela juhtimine, sissetuleva materjali kontroll, protsesside kontroll, lõppkontroll, pakendamise ja ladustamise kontroll, töökoha puhastamise juhtimine. .
Järgmisena jagan teiega tehase kontrollimise oskusi.
Kogenud audiitorid on öelnud, et kliendiga kokkupuute hetkel sisestatakse auditi olek. Näiteks varahommikul tehase väravasse jõudes on uksehoidja meie jaoks oluline infoallikas. Saame jälgida, kas uksehoidja tööstaatus on laisk. Vestluse käigus uksehoidjaga saame teada ettevõtte äritegevusest, töötajate värbamise raskustest ja isegi juhtkonna muutustest. Oota. Vestlus on parim arvustusviis!
Kvaliteediauditi põhiprotsess
1. Esimene kohtumine
2. Juhtkonna intervjuud
3. Kohapealsed auditid (sh töötajate intervjuud)
4. Dokumentide läbivaatamine
5. Auditi tulemuste kokkuvõte ja kinnitamine
6. Lõppkoosolek
Auditiprotsessi sujuvaks käivitamiseks tuleks tarnijale esitada auditi plaan ja koostada kontrollnimekiri enne auditit, et teine pool saaks korraldada vastava personali ja teha head tööd auditi vastuvõtutöös. saidile.
1. Esimene kohtumine:
Auditiplaanis on üldjuhul „esimese kohtumise“ nõue. Esimese kohtumise olulisus，Osalejate hulgas on tarnija juhtkond ja erinevate osakondade juhid jne, mis on selle auditi puhul oluline suhtlustegevus. Esimese kohtumise aeg on kontrollitud ca 30 minuti peale ning põhisisuks on auditi korralduse ja mõningate konfidentsiaalsete asjade tutvustamine auditimeeskonna (liikmete) poolt.
2. Juhtkonna intervjuu
Intervjuud hõlmavad (1) tehase põhiteabe kontrollimist (hoone, personal, paigutus, tootmisprotsess, allhankeprotsess); (2) Juhtimise põhistaatus (juhtimissüsteemi sertifitseerimine, toote sertifitseerimine jne); (3) Ettevaatusabinõud auditi ajal (kaitse-, saatmis-, pildistamis- ja intervjuupiirangud). Juhtimisvestluse võib mõnikord ühendada ka esimese kohtumisega. Kvaliteedijuhtimine kuulub äristrateegia juurde. Kvaliteedijuhtimise efektiivsuse tõstmise eesmärgi tõeliseks saavutamiseks tuleks peadirektorilt nõuda selles protsessis osalemist, et tõeliselt edendada kvaliteedisüsteemi täiustamist.
3.Kohapealne audit 5M1E：
Pärast vestlust tuleks korraldada kohapealne audit/visiit. Kestus on üldiselt umbes 2 tundi. See korraldus on kogu auditi õnnestumiseks väga oluline. Peamine kohapealse auditi protsess on: sissetuleva materjali kontroll – tooraine ladu – erinevad töötlemisprotseduurid – protsesside kontroll – komplekteerimine ja pakendamine – valmistoodangu kontroll – valmistoodangu ladu – muud erilülid (keemialadu, testimisruum jne). See on peamiselt 5M1E hindamine (st kuus tegurit, mis põhjustavad toote kvaliteedi kõikumisi, inimene, masin, materjal, meetod, mõõtmine ja keskkond). Selles protsessis peaks audiitor küsima veel paar põhjust, näiteks tooraine laos, kuidas tehas end kaitseb ja kuidas säilivusaega juhtida; protsessi kontrollimise ajal, kes seda kontrollib, kuidas seda kontrollida, mida teha probleemide ilmnemisel jne. Registreerige kontrollnimekiri. Kohapealne audit on kogu tehase kontrollimise protsessi võti. Audiitori tõsine kohtlemine vastutab kliendi eest, kuid range audit ei ole tehasele tüli ajamine. Probleemi korral peaksite tehasega suhtlema, et saada paremaid kvaliteedi parandamise meetodeid. See on auditi lõppeesmärk.
4. Dokumendi läbivaatamine
Dokumentatsioon hõlmab peamiselt dokumente (teave ja selle kandja) ja arhivaale (toimingute sooritamise tõendeid). Täpsemalt:
Dokument：Kvaliteedijuhendid, menetlusdokumendid, kontrollispetsifikatsioonid/kvaliteediplaanid, tööjuhised, katsespetsifikatsioonid, kvaliteediga seotud eeskirjad, tehniline dokumentatsioon (BOM), organisatsiooniline struktuur, riskianalüüs, hädaolukorra lahendamise plaanid jne;
Salvestus:Tarnija hindamisdokumendid, ostuplaanid, sissetulevate kontrollide protokollid (IQC), protsessi kontrollimise dokumendid (IPQC), valmistoote kontrollimise dokumendid (FQC), väljamineva kontrolli kirjed (OQC), ümbertöötlemise ja parandamise dokumendid, katseprotokollid ja toote nõuetele mittevastava kõrvaldamise dokumendid, katseprotokollid, seadmete nimekirjad, hooldusplaanid ja -protokollid, koolitusplaanid, kliendirahulolu uuringud jne.
5. Auditi tulemuste kokkuvõte ja kinnitamine
See samm on kogu auditiprotsessi käigus leitud probleemide kokkuvõte ja kinnitamine. See tuleb kinnitada ja registreerida kontrollnimekirjaga. Peamised kirjed on järgmised: kohapealse auditi käigus leitud probleemid, dokumentide läbivaatamisel leitud probleemid, dokumentide kontrollimisel leitud probleemid ja ristkontrolli tulemused. probleemid, töötajate intervjuudel leitud probleemid, juhivestlustel leitud probleemid.
6. Lõpukoosolek
Lõpuks korraldage viimane koosolek, et selgitada ja selgitada auditiprotsessis leidu, mõlema poole ühisel suhtlusel ja läbirääkimistel allkirjastada ja pitseerida auditidokumente ning teatada samal ajal eriolukordadest.
Kvaliteediauditi kaalutlused
Tehaseaudit on viie takistuse ületamise protsess, mis nõuab meie audiitoritelt tähelepanu pööramist igale detailile. TTS-i vanemtehniline direktor võttis kõigile kokku 12 kvaliteediauditi märkust:
1.Valmistuge auditiks：Olge valmis kontroll-loend ja dokumentide loend, mida üle vaadata, teades, mida teha.
2.Tootmisprotsess peaks olema selge：Näiteks töökoja protsessi nimi on ette teada；
3.Toote kvaliteedikontrolli nõuded ja testimisnõuded peaksid olema selged：nagu kõrge riskiga protsessid；
4.Olge tundlik dokumentides sisalduva teabe suhtesnt kuupäev!
5.Kohapealsed protseduurid peaksid olema selged:silmas peetakse spetsiaalseid linke (keemialaod, katseruumid jne)；
6.Kohapealsed pildid ja probleemide kirjeldused peaksid olema ühtsed；
7.Kokkuvõteolla üksikasjalik：Nimi ja aadress, töökoda, protsess, tootmisvõimsus, personal, sertifikaat, peamised eelised ja puudused jne;
8.Märkused probleemide kohta on väljendatud tehnilistes terminites:Küsimused konkreetsete näidete toomiseks；
9.Vältige kommentaare, mis pole seotud kontrollriba probleemiga；
10.Järeldus, skoori arvutamine peaks olema täpne：Kaalud, protsendid jne；
11.Kinnitage probleem ja kirjutage kohapealne aruanne õigesti；
12.Aruandes olevad pildid on hea kvaliteediga：Pildid on selged, pildid ei kordu ja pildid on professionaalselt nimetatud.
Kvaliteediaudit on tegelikult sama mis inspekteerimine, tõhusate ja teostatavate tehase kontrollimeetodite ja -oskuste kogumine, et saavutada keerulises auditiprotsessis vähemaga rohkem, tõesti parandada tarnija kvaliteedisüsteemi klientide jaoks ja lõpuks vältida klientide kvaliteediprobleemidest põhjustatud riskid. Iga audiitori tõsine kohtlemine on vastutada kliendi, aga ka iseenda ees!
Postitusaeg: 22.10.2022