Võrreldes kodumaise müügiga on väliskaubandusel täielik müügiprotsess alates platvormist kuni uudiste avaldamiseni, klientide päringuteni, meilisuhtluseni kuni lõpliku näidise kohaletoimetamiseni jne, see on samm-sammult täpne protsess. Järgmisena jagan teiega väliskaubanduse müügioskusi, kuidas tõhusalt vastata väliskaubanduse päringutele. Vaatame koos!
1. Leppige kokku spetsiaalne isik päringute vastuvõtmiseks ja neile vastamiseks ning korraldage asenduspersonal enne, kui operaator palub puhkust;
2. Looge detailne tootegalerii, kõige parem on paluda professionaalidel tootepilte teha. Kirjeldage iga toodet üksikasjalikult, sealhulgas toote nimetus, spetsifikatsioon, mudel, minimaalne tellimiskogus, võtmeisik, hind, rahvusvaheline sertifikaat ja tehnilised parameetrid;
3. Vastates keskendu sellele, et ütled ostjale, mida sa saad tema heaks teha. Tutvustage lühidalt ettevõtet ja rõhutage selle eeliseid. Sisestage ettevõtte nimi, asutamisaasta, koguvara, aastakäive, auhinnad, kontaktid, telefon ja faks jne ning laske ostjal tunda, et olete väga ametlik ettevõte;
4. Samal tootel võib olla mitu pakkumist erinevates piirkondades või eri omadustega klientidele. Üldiselt on Lähis-Ida ja Kagu-Aasia kliendid väga hinnatundlikud ja nõuavad esimest pakkumist, et olla konkurentsivõimeline, samas kui Ameerika Ühendriikide kliendid on rohkem mures toodete lisandväärtuse ja teenuste pärast, seega peaksid nad arvestama toodete maksumusega. seda osa tsiteerimisel ja samal ajal selgitage klientidele, milliseid lisateenuseid teie pakkumine sisaldab;
5. Püsige igal ajal võrgus. Üldjuhul erilisi asjaolusid ei ole. Iga kliendi päring on garanteeritud ühe päeva jooksul ja proovige täita kahe tunni jooksul. Samal ajal veenduge, et pakkumine oleks täpne. Vajadusel saata pakkumine koos elektroonilise näidise ja hinnapakkumisega. Kui te ei saa koheselt täpset vastust anda, saate esmalt vastata ostjale, et teavitada ostjat päringu kättesaamisest, teavitada ostjat põhjusest, miks ostja ei saa kohe vastata, ja lubada anda ostjale täpne vastus teatud tähtajaks. ajahetk;
6. Pärast ostja päringu saamist tuleks luua toimik. Kuidas teha operaatorit pärast päringu saamist esimese asjana, on minna ettevõtte arhiivi võrdluseks. Kui klient on varem päringu saatnud, siis vastab ta kahele päringule koos ja vahel ostab Pere jääb samuti segaseks. Kui talle meelde tuletad, arvab ta, et oled väga professionaalne ja jätab sinust eriti hea mulje. Kui selgub, et see klient ei ole meile varem päringut saatnud, fikseerime selle uue kliendina ja salvestame faili.
Eelpool on toodud väliskaubanduse müügioskused päringutele vastamiseks. Väliskaubanduse päringule vastamine mõjutab otseselt kliendi huvi teie toote vastu ja tulevaste tellimuste õnnestumist. Seetõttu on ülaltoodud sammude tegemine teie väliskaubanduse müügile suureks abiks.
Postitusaeg: 30. juuli 2022