Kõikide maailma riikide kombed ja kultuurid on väga erinevad ning igal kultuuril on omad tabud. Võib-olla teavad kõik veidi kõigi maade toitumist ja etiketti ning pööravad välismaale reisides erilist tähelepanu. Niisiis, kas saate aru erinevate riikide ostuharjumustest?
Aasia
Praegu on enamik Aasia riike, välja arvatud Jaapan, arengumaad. Põllumajandusel on Aasia riikides oluline roll. Enamiku riikide tööstusbaas on nõrk, mäetööstus ja põllumajandussaadusi töötlev tööstus on suhteliselt arenenud ning rasketööstus areneb.
Jaapan
Jaapanlased on rahvusvahelises üldsuses tuntud ka oma ranguse poolest. Neile meeldivad meeskonna läbirääkimised ja neil on kõrged nõudmised. Kontrollistandardid on väga ranged, kuid nende lojaalsus on väga kõrge. Pärast koostööd vahetavad nad tarnijat harva. Kauplemisharjumused: introvertne ja kaalutletud, pöörake tähelepanu etiketile ja inimestevahelistele suhetele, enesekindel ja kannatlik, silmapaistev meeskonnavaim, igati valmis, tugev planeerimine ja keskendumine pikaajalistele huvidele. Olge kannatlik ja otsustav ning mõnikord kahemõtteline ja taktitundeline suhtumine. Läbirääkimistel kasutatakse sageli "rattataktikat" ja "jääd murdvat vaikust". Ettevaatusabinõud: Jaapani ärimeestel on tugev grupitunne ja nad on harjunud tegema kollektiivseid otsuseid. “Võida vähemaga rohkem” on Jaapani ärimeeste läbirääkimisharjumus; Pöörake tähelepanu isiklike suhete loomisele, ei meeldi lepingute üle kaubelda, pöörake lepingutest rohkem tähelepanu usaldusväärsusele ja väga olulised on vahendajad; Pöörake tähelepanu etiketile ja näole, ärge kunagi süüdistage ega lükake jaapanlasi tagasi ning pöörake tähelepanu kingituste tegemise küsimusele; "Välitustaktika" on "nipid", mida kasutavad Jaapani ärimehed. Jaapani ärimeestele ei meeldi rasked ja kiired müügiedendusläbirääkimised ning nad pööravad tähelepanu rahulikkusele, enesekindlusele, elegantsile ja kannatlikkusele.
Korea vabariik
Korea ostjad on head läbirääkimistel, selged ja loogilised. Kauplemisharjumused: korealased on viisakamad, head läbirääkimistel, selged ja loogilised ning neil on tugev mõistmis- ja reageerimisvõime. Nad peavad oluliseks atmosfääri loomist. Nende ärimehed on üldiselt naeratamatud, pidulikud ja isegi väärikad. Meie tarnijad peaksid olema täielikult valmis, kohandama oma mentaliteeti ja mitte laskma end teise osapoole hoogu üle koormata.
India/Pakistan
Nende kahe riigi ostjad on hinna suhtes tundlikud ja ostjad on tõsiselt polariseerunud: kas nad pakuvad kõrgeid pakkumisi, kuid nõuavad parimaid tooteid; Kas pakkumine on väga madal ja kvaliteedinõudeid pole. Nagu kaubelda, peaksite nendega töötades olema valmis pikkadeks läbirääkimisteks ja aruteludeks. Suhte loomine mängib tehingu hõlbustamisel väga tõhusat rolli. Pöörake tähelepanu müüja autentsusele ning sularahatehingut on soovitatav küsida ostjalt.
Saudi Araabia/AÜE/Türkiye ja teised riigid
Agentide kaudu tehtavate kaudsete tehingutega harjunud ja otsetehingute sooritamine oli külm; Nõuded toodetele on suhteliselt madalad. Nad pööravad rohkem tähelepanu värvile ja eelistavad tumedaid esemeid. Kasum on väike ja kogus väike, kuid tellimus on fikseeritud; Ostja on aus, kuid tarnija peaks agendile erilist tähelepanu pöörama, et vältida teise poole survet mitmel viisil; Tähelepanu tuleks pöörata lubadustest kinnipidamise põhimõttele, hoida head suhtumist ning mitte liiga palju kaubelda mitme näidise või näidispostitustasu üle.
Euroopas
Kokkuvõtlik analüüs: ühised omadused: mulle meeldib osta erinevaid stiile, kuid ostumaht on väike; Pöörake suurt tähelepanu toote stiilile, stiilile, disainile, kvaliteedile ja materjalile, nõuavad keskkonnakaitset ja esitage stiilile kõrged nõuded; Üldiselt on neil oma disainerid, kes on hajutatud, enamasti isiklikud kaubamärgid, ja neil on brändikogemuse nõuded. Selle makseviis on suhteliselt paindlik. See ei pööra tähelepanu tehase kontrollimisele, pöörab tähelepanu sertifitseerimisele (keskkonnakaitse sertifikaat, kvaliteedi ja tehnoloogia sertifitseerimine jne) ning pöörab tähelepanu tehase projekteerimisele, uurimis- ja arendustegevusele, tootmisvõimsusele jne. Enamik tarnijaid on kohustatud tegema OEM/ ODM.
Suurbritannia
Kui suudate Briti klientides tekitada tunde, et olete härrasmees, on läbirääkimised sujuvamad. Britid pööravad erilist tähelepanu formaalsetele huvidele ja järgivad protseduuri ning pööravad tähelepanu proovikorralduse või näidisnimekirja kvaliteedile. Kui esimene kirjalik testide nimekiri ei vasta selle nõuetele, siis üldjuhul järelkoostööd ei tehta. Märkus: Briti inimestega läbirääkimistel tuleks pöörata tähelepanu identiteedi samaväärsusele, jälgida kellaaega ja pöörata tähelepanu lepingu nõuete klauslitele. Paljud Hiina tarnijad kohtuvad messil sageli mõne Briti ostjaga. Visiitkaarte vahetades avastatakse, et aadress on “XX Downing Street, London” ja ostjad elavad suurlinna kesklinnas. Kuid esmapilgul pole britid puhas anglosaksi valge, vaid Aafrika või Aasia päritolu must. Rääkides avastavad nad, et teine pool pole suur ostja, mistõttu on nad väga pettunud. Tegelikult on Suurbritannia paljurahvuseline riik ja paljud suured valged ostjad Suurbritannias ei ela linnades, sest tõenäoliselt on mõned Briti ärimehed, kellel on pikaajaline ajalugu ja traditsioonid pereettevõtluseks (näiteks kingsepatöö, nahatööstus jne). elada mõnes mõisas, külas, isegi vanas lossis, nii et nende aadressid on üldiselt sellised nagu "Chesterfield", "Sheffield" ja muud kohad, mille järelliide on "põld". Seetõttu vajab see punkt erilist tähelepanu. Maamõisates elavad Briti ärimehed on tõenäoliselt suured ostjad.
Saksamaa
Saksa inimesed on ranged, planeeritud, pööravad tähelepanu töö efektiivsusele, tagavad kvaliteedi, peavad lubadusi ja teevad Saksa ärimeestega koostööd, et teha kõikehõlmavat tutvustust, kuid pööravad tähelepanu ka toodete kvaliteedile. Ära peksa läbirääkimistel, “vähem rutiini, rohkem siirust”. Saksa läbirääkimisstiil on kaalutletud ja kaalutletud ning möönduste ulatus jääb üldiselt 20% piiresse; Saksa ärimeestega läbirääkimistel tuleks tähelepanu pöörata pöördumisele ja kingituste tegemisele, teha läbirääkimisteks täielikud ettevalmistused ning pöörata tähelepanu läbirääkimiskandidaatidele ja oskustele. Veelgi enam, tarnija peab pöörama tähelepanu kvaliteetsete toodete pakkumisele ja samal ajal pöörama tähelepanu otsustavale jõudlusele läbirääkimiste laua taga. Ärge olge alati lohakas, pöörake kogu tarneprotsessis tähelepanu detailidele, jälgige igal ajal kauba olukorda ja andke ostjale õigeaegselt tagasisidet.
Prantsusmaa
Enamik prantslasi on lahked ja jutukad. Kui soovite prantslasest kliente, oskate parem prantsuse keelt. Samas pole neil tugevat ajataju. Sageli hilinevad nad ärilises või sotsiaalses suhtluses või muudavad nad ühepoolselt aega, mistõttu tuleb selleks valmis olla. Prantsuse ärimeestel on ranged nõuded kauba kvaliteedile ja tingimused on suhteliselt karmid. Samal ajal peavad nad suurt tähtsust ka kaupade ilule ja nõuavad peent pakkimist. Prantslased on alati uskunud, et Prantsusmaa on kvaliteetsete kaupade maailmas trendiliider. Seetõttu on nad oma riiete suhtes väga erilised. Nende arvates võivad riided esindada inimese kultuuri ja identiteeti. Seetõttu toovad läbirääkimistel häid tulemusi kaalutletud ja hästi riietatud riided.
Itaalia
Kuigi itaallased on lahked ja entusiastlikud, on nad lepinguläbirääkimistel ja otsuste tegemisel ettevaatlikud. Itaallased on rohkem valmis tegema äri kodumaiste ettevõtetega. Kui soovite nendega koostööd teha, peaksite näitama, et teie tooted on paremad ja odavamad kui Itaalia tooted.
Hispaania
Tehinguviis: kauba eest tasumine toimub akreditiiviga. Laenuperiood on tavaliselt 90 päeva ja suurtes kauplustes umbes 120–150 päeva. Tellimuse kogus: umbes 200 kuni 1000 tükki iga kord Märkus: riik ei nõua imporditud toodetelt tariife. Tarnijad peaksid lühendama tootmisaega ning pöörama tähelepanu kvaliteedile ja heale tahtele.
Taani
Kauplemisharjumused: Taani importijad on üldiselt valmis aktsepteerima L/C-d, kui teevad esimest korda välismaise eksportijaga äri. Seejärel kasutatakse tavaliselt sularaha dokumentide vastu ja 30-90 päeva D/P või D/A. Tellimused, mille alguses on väike summa (proovisaadetise või proovimüügi tellimused)
Tariifide osas: Taani kohaldab enamsoodustusrežiimi või soodussoodustust mõnest arenguriigist, Ida-Euroopa riigist ja Vahemere rannikuriigist imporditud kaupadele. Kuid tegelikult on terase- ja tekstiilisüsteemides vähe tariifseid soodustusi ning suurte tekstiilieksportijatega riigid võtavad sageli kasutusele oma kvoodipoliitika. Märkus. Samamoodi nagu valim, peaks väliseksportija pöörama tähelepanu tarnekuupäevale. Uue lepingu sõlmimisel peaks väliseksportija täpsustama konkreetse tarnekuupäeva ja täitma tarnekohustuse õigeaegselt. Tarnetähtaja rikkumisest tulenev tarneviivitus võib kaasa tuua lepingu tühistamise Taani importija poolt.
Kreeka
Ostjad on ausad, kuid ebaefektiivsed, ei aja taga moodi ja neile meeldib aega raisata (kreeklased usuvad, et ainult rikkad inimesed, kellel on aega raisata, eelistavad nad Egeuse mere rannas päikese käes peesitada, selle asemel, et käia tegemas. raha sisse ja välja.)
Põhjamaadele on iseloomulikud lihtsad, tagasihoidlikud ja kaalutletud, samm-sammult, rahulikud ja rahulikud. Ei oska läbirääkimisi pidada, meeldib olla praktiline ja tõhus; Pöörame rohkem tähelepanu toote kvaliteedile, sertifitseerimisele, keskkonnakaitsele, energiasäästlikkusele ja muudele aspektidele kui hinnale.
Vene ostjad Venemaalt ja teistest Ida-Euroopa riikidest räägivad meelsasti suuremahulistest lepingutest ning on nõudlikud tehingutingimuste suhtes ning neil puudub paindlikkus. Samas on venelased suhteliselt aeglased asjadega tegelemisel. Venemaa ja Ida-Euroopa ostjatega suheldes peaksid nad pöörama tähelepanu õigeaegsele jälgimisele ja järelkontrollile, et vältida vastaspoole muutlikkust. Kuni vene inimesed pärast lepingu sõlmimist äri teevad, on levinum TT otsetelegraafiülekanne. Need nõuavad õigeaegset tarnimist ja harva avavad LC-d. Seost pole aga lihtne leida. Nad saavad läbida ainult Show Show või külastada kohalikku piirkonda. Kohalik keel on põhiliselt vene keel, inglise keel suhtlemine on haruldane, mida on raske suhelda. Üldjuhul palume abi tõlkidelt.
Aafrika
Aafrika ostjad ostavad järjest rohkem mitmesuguseid kaupu, kuid need on kiireloomulisemad. Enamik neist kasutab TT-d ja sularahamakseid ning neile ei meeldi kasutada akreditiive. Nad ostavad kaupu silma peal, annavad raha ja kätte või müüvad kaupu laenuga. Aafrika riigid rakendavad impordi- ja ekspordikaupade saatmiseelset kontrolli, mis suurendab meie kulusid praktilisel kasutamisel, lükkab tarnekuupäeva edasi ja takistab kaubavahetuse normaalset arengut. Krediitkaarte ja tšekke kasutatakse Lõuna-Aafrikas laialdaselt ning tavaks on “enne maksmist tarbida”.
Maroko
Kauplemisharjumused: võtke kasutusele sularahamakse madala noteeritud väärtuse ja hinnaerinevusega. Märkused: Maroko imporditariifide tase on üldiselt kõrge ja valuutavahetus range. D/P-režiimil on riiki eksporditavas äris suur valuuta kogumise risk. Maroko kliendid ja pangad teevad omavahel kokkumängu, et kaubale esimesena järele tulla, maksega viivitada ja kodumaiste pankade või ekspordiettevõtete nõudmisel tasuda pärast meie kontori korduvat üleskutset.
Lõuna-Aafrika
Tehinguharjumused: laialdaselt kasutusel on krediitkaardid ja tšekid ning harjumus “tarbimisel enne maksmist”. Märkused. Piiratud rahaliste vahendite ja kõrge pangaintressimäära (umbes 22%) tõttu on nad endiselt harjunud makse- või järelmaksuga ning üldjuhul ei avata akreditiivi.
Ameerika
Kokkuvõtlik analüüs: Põhja-Ameerikas on kauplemisharjumuseks see, et kaupmehed on peamiselt juudid, enamasti hulgimüügiäri. Üldiselt on ostumaht suhteliselt suur ja hind peaks olema väga konkurentsivõimeline, kuid kasum on väike; Lojaalsus ei ole kõrge, see on realistlik. Kuni ta leiab madalama hinna, teeb ta koostööd teise tarnijaga; Pöörake tähelepanu tehase kontrollimisele ja inimõigustele (näiteks kas tehas kasutab lapstööjõudu jne); Tavaliselt kasutatakse L / C-d 60-päevase makse jaoks. Nad peavad tähtsaks tõhusust, hindavad aega, tegelevad praktiliste huvidega ning peavad oluliseks reklaami ja välimust. Läbirääkimisstiil on lahkuv ja otsekohene, enesekindel ja isegi üleolev, kuid konkreetsete asjadega tegelemisel on leping väga ettevaatlik. Ameerika läbirääkijad peavad tähtsaks tõhusust ja neile meeldib teha kiireid otsuseid. Läbirääkimistel või tsiteerimist tehes peaksid nad tähelepanu pöörama tervikule. Tsiteerides peaksid nad pakkuma täielikku lahenduste komplekti ja arvestama tervikuga; Enamik kanadalasi on konservatiivsed ja neile ei meeldi hinnakõikumised. Nad eelistavad olla stabiilsed.
Kauplemisharjumus Lõuna-Ameerikas on tavaliselt suur kogus, madal hind ja madal hind ning madal kvaliteet; Kvoodinõudeid pole, küll aga kõrged tariifid. Paljud kliendid teevad süsinikdioksiidi kolmandatest riikidest; Vähesed pangad Mehhikos saavad avada akreditiive. Ostjatel on soovitatav tasuda sularahas (T/T). Ostjad on tavaliselt kangekaelsed, individualistlikud, juhuslikud ja emotsionaalsed; Ka ajakäsitus on nõrk ja tähtpäevi on palju; Näidake läbirääkimistel mõistmist. Samal ajal puuduvad paljudel Lõuna-Ameerika ostjatel teadmised rahvusvahelisest kaubandusest ja neil on isegi väga nõrk kontseptsioon L/C maksete kohta. Lisaks ei ole lepingu täitmise määr kõrge ning korduvate muudatuste tõttu ei saa tasuda plaanipäraselt. Austage tavasid ja uskumusi ning vältige poliitiliste küsimuste kaasamist läbirääkimistesse; Kuna riikidel on erinevad ekspordi- ja valuutakontrolli poliitikad, peaksid nad pärast sündmust tekkivate vaidluste vältimiseks hoolikalt uurima ja tutvuma lepingutingimustega; Kuna kohalik poliitiline olukord on ebastabiilne ja siseriiklik finantspoliitika heitlik, tuleks Lõuna-Ameerika klientidega äri ajades olla eriti ettevaatlik ning samas õppida kasutama lokaliseerimisstrateegiat ning pöörata tähelepanu Kaubanduskoja ja kaubanduse advokaadibüroo roll.
Põhja-Ameerika riigid peavad tähtsaks tõhusust, taotlevad realistlikke huve ning tähtsustavad reklaami ja välimust. Läbirääkimisstiil on lahkuv ja otsekohene, enesekindel ja isegi üleolev, kuid konkreetsete asjadega tegelemisel on leping väga ettevaatlik.
USA
Ameerika ostjate suurim omadus on tõhusus, seega on kõige parem tutvustada oma eeliseid ja tooteinfot meili teel niipea kui võimalik. Enamik Ameerika ostjaid ei otsi kaubamärke vähe. Kuni tooted on kõrge kvaliteediga ja madala hinnaga, on neil USA-s suur vaatajaskond. Siiski pööratakse tähelepanu tehase kontrollimisele ja inimõigustele (näiteks sellele, kas tehas kasutab lapstööjõudu). Tavaliselt L / C, 60 päeva makse. Kuna tegemist on mittesuhetele orienteeritud riigiga, ei räägi Ameerika kliendid teiega pikaajaliste tehingute tõttu. Erilist tähelepanu tuleks pöörata Ameerika ostjatega läbirääkimistele või hinnapakkumisele. Tervikut tuleks käsitleda tervikuna. Hinnapakkumine peaks pakkuma täielikku lahenduste komplekti ja võtma arvesse tervikut.
Kanada
Mõnda Kanada väliskaubanduspoliitikat mõjutavad Suurbritannia ja USA. Hiina eksportijate jaoks peaks Kanada olema kõrge usaldusväärsusega riik.
Mehhiko
Suhtumine mehhiklastega läbirääkimistel peaks olema arvestav. Tõsine suhtumine ei sobi kohalikku läbirääkimiste õhkkonda. Õppige kasutama lokaliseerimisstrateegiat. Vähesed pangad Mehhikos saavad avada akreditiive. Ostjatel on soovitav tasuda sularahas (T/T).
Postitusaeg: 01.03.2023