“Norbere burua ezagutzea eta etsaia ehun gudutan ezagutzea” delakoa da eskaerak hobeto errazteko erosleak ulertuz. Jarrai dezagun editorea eskualde ezberdinetako erosleen ezaugarriak eta ohiturak ezagutzeko.
【Europako erosleak】
Europako erosleek, oro har, hainbat estilo erosten dituzte, baina erosketa bolumena txikia da. Arreta handia ematen dio produktuaren estiloari, estiloari, diseinuari, kalitateari eta materialari, ingurumena babestea eskatzen du, lantegiaren ikerketa eta garapen gaitasunei arreta handia ematen die eta estiloetarako eskakizun handiak ditu. Oro har, diseinatzaile propioak dituzte, nahiko sakabanatuta daudenak, gehienbat marka pertsonalak, eta markaren esperientzia eskakizunak dituztenak. , baina leialtasuna handia da. Ordainketa-metodoa malguagoa da, ez da fabrikako ikuskapenean zentratzen, ziurtagirian baizik (ingurumenaren babesaren ziurtagiria, kalitatearen eta teknologiaren ziurtapena, etab.), fabrikaren diseinuan, ikerketan eta garapenean, produkzio-gaitasunean, etab. Horietako gehienek hornitzaileei eskatzen diete. egin OEM/ODM.
Alemaniako alemaniarrak zorrotzak dira, ondo planifikatuta, lanaren eraginkortasunari erreparatzen diote, kalitatea bilatzen dute, beren promesak betetzen dituzte eta enpresaburu alemaniarrekin lankidetzan jarduten dute aurkezpen integrala egiteko, baina produktuaren kalitateari ere erreparatzen diote. Ez ibili zirkuluetan negoziatzen ari zarenean, “errutina gutxiago, zintzotasun gehiago”.
Negoziazioak askoz hobeto doaz Erresuma Batuan, Erresuma Batuko bezeroak jaun bat zarela sentiarazten badituzu. Britainiarrek arreta berezia jartzen diete interes formalei eta urratsak jarraitzen dituzte, eta arreta jarri dute proba-aginduen edo lagin-aginduen kalitateari. Lehenengo epaiketa-aginduak bere baldintzak betetzen ez baditu, oro har, ez dago jarraipen-kooperaziorik.
Frantsesak gehienbat alaiak eta berritsuak dira, eta bezero frantsesak nahi dituzte, ahal izanez gero frantsesez trebeak. Hala ere, denboraren kontzeptua ez da sendoa. Askotan berandu iristen dira edo aldebakarreko ordua aldatzen dute negozio edo gizarte komunikazioan, beraz, mentalki prestatuta egon behar dute. Frantziako bezeroak oso zorrotzak dira ondasunen kalitatean, eta koloreen kontrola ere badute, ontzi bikainak behar dituzte.
Italiarrak kanporatzaileak eta gogotsuak diren arren, zuhurragoak dira kontratuen negoziazioetan eta erabakiak hartzerakoan. Italiarrak prest daude etxeko enpresekin negozioak egiteko. Haiekin elkarlanean aritu nahi baduzu, zure produktuak Italiako produktuak baino hobeak eta merkeagoak direla erakutsi behar duzu.
Iparraldeko soiltasuna, apaltasuna eta zuhurtasuna, pausoz pauso eta lasaitasuna dira iparraldeko pertsonen ezaugarriak. Ez da ona negoziazioan, gaiak eztabaidatzea gustatzen zaio, pragmatikoa eta eraginkorra; garrantzi handia eman produktuaren kalitateari, ziurtapenari, ingurumenaren babesari, energia aurrezteari, etab., eta arreta gehiago jarri prezioari.
Errusiako eta Europa Ekialdeko Errusiako erosleei balio handiko kontratuak negoziatzea gustatzen zaie, transakzio-baldintzak eskatzen dituztenak eta malgutasunik ez dutenak. Aldi berean, errusiarrak nahiko atzeratzen ari dira. Errusiako eta Ekialdeko Europako erosleekin komunikatzen direnean, arreta jarri beharko lukete garaiz egindako jarraipenari eta jarraipenari, beste alderdiaren aldakortasuna ekiditeko.
[Erosle amerikarrak]
Ipar Amerikako herrialdeek eraginkortasunari garrantzia ematen diote, interes praktikoak bilatzen dituzte eta publizitateari eta itxurari garrantzia ematen diote. Negoziazio-estiloa irteerakoa eta zuzena da, konfiantzazkoa eta harrokeria pixka bat ere bai, baina negozio zehatzekin tratatzerakoan, kontratua oso zuhurra izango da.
Estatu Batuetako erosle amerikarren ezaugarririk handiena eraginkortasuna da, beraz, hobe da mezu elektronikoan zure abantailak eta produktuaren informazioa aldi berean sartzen saiatzea. Amerikako erosle gehienek markak ez dituzte bilatzen. Produktuak kalitate handikoak eta prezio baxukoak badira, publiko zabala izango dute Estatu Batuetan. Baina erreparatzen die fabriken ikuskaritzari eta giza eskubideei (adibidez, fabrikak haurren lana erabiltzen duen ala ez). Normalean L/C bidez, 60 eguneko ordainketa. Harremanetara bideratutako herrialdea denez, bezero amerikarrek ez dute zurekin bat egiten epe luzerako akordioetarako. Arreta berezia jarri behar da erosle amerikarrekin negoziatzen edo aurrekontuetan. Osotasunean oinarritu behar da, eta aipamenak plan-multzo osoa eman behar du eta osotasuna kontuan hartu behar du.
Kanadako kanpo-merkataritzako politika batzuk Erresuma Batuak eta Estatu Batuak izango ditu eragina. Txinako esportatzaileentzat, Kanadak herrialde sinesgarriagoa izan beharko luke.
Hego Amerikako herrialdeak
Kantitate handiak eta prezio baxuak bilatu, eta ez eduki kalitate-baldintza handirik. Hala ere, azken urteotan, Estatu Batuetan negozio-heziketa jaso duten hegoamerikarren kopurua azkar hazi da, beraz, negozio-giro hori pixkanaka hobetzen ari da. Ez dago kuota baldintzarik, baina tarifa handiak daude, eta bezero askok hirugarren herrialdeetatik egiten dute CO. Hego Amerikako bezero batzuek nazioarteko merkataritzaren ezagutza gutxi dute. Haiekin negozioak egiterakoan, aldez aurretik egiaztatu behar da ondasunak lizentziadun ala ez. Ez antolatu ekoizpena aldez aurretik, dilema batean ez harrapatzeko.
Mexikarrekin negoziatzeko orduan, Mexikoren jarrera izan beharko litzateke
kontuan hartu, eta jarrera serioa ez da egokia tokiko negoziazio girorako. Ikasi “lokalizazio” estrategia erabiltzen. Mexikoko banku gutxik kreditu gutunak ireki ditzakete, erosleei eskudirutan ordaintzea gomendatzen da (T/T).
Brasil, Argentina eta beste herrialdeetako merkatariak juduak dira batez ere, eta gehienak handizkako negozioak dira. Oro har, erosketa bolumena nahiko handia da eta prezioa oso lehiakorra da, baina irabazia txikia da. Etxeko finantza-politikak aldakorrak dira, beraz, kontu handiz ibili beharko zenuke L/C zure bezeroekin negozioak egiteko erabiltzen duzunean.
[Australiar erosleak]
Australiarrek arreta jartzen diote kortesiari eta diskriminaziorik ezari. Adiskidetasuna azpimarratzen dute, trukeetan trebeak dira eta ezezagunekin hitz egitea gustatzen zaie eta denboraren zentzu handia dute; tokiko enpresariek, oro har, eraginkortasunari erreparatzen diote, lasaiak eta isilak dira eta garbi bereizten dute publikoa eta pribatua. Australian prezioa altuagoa da eta irabazia nabarmena da. Eskakizunak ez dira Europako, Amerikako eta Japoniako erosleek dituztenak bezain altuak. Oro har, eskaera bat hainbat aldiz egin ondoren, ordainketa T/T-k egingo du. Inportazio oztopo handiak direla eta, erosle australiarrak, oro har, ez dira eskaera handiekin hasten, eta, aldi berean, eraman beharreko produktuen kalitate baldintzak nahiko zorrotzak dira.
【Asiako erosleak】
Hego Koreako erosle korearrak onak dira negoziatzen, ondo antolatuak eta logikoak. Erreparatu protokoloari negoziazioan, beraz, negoziazio giro honetan, guztiz prestatuta egon beharko zenuke eta ez utzi beste alderdiaren bultzadaz gainezka.
japoniarra
Japoniarrak ere ezagunak dira nazioarteko komunitatean duten zorroztasunagatik eta taldeen negoziazioa gustatzen zaie. 100% Ikuskapenak baldintza oso handiak eskatzen ditu, eta ikuskapen estandarrak oso zorrotzak dira, baina leialtasuna oso handia da. Lankidetzaren ondoren, normalean arraroa izaten da berriro hornitzailez aldatzea. Erosleek, normalean, Japan Commerce Co., Ltd.-i edo Hong Kong-eko erakundeei ematen diete hornitzaileekin harremanetan jartzeko.
Indian eta Pakistanen erosleak
Prezioarekiko sentikorrak dira eta oso polarizatuak dira: eskaintza handia dute eta produktu onenak eskatzen dituzte, edo eskaintza baxua eta kalitate gutxi eskatzen dute. Haiekin negoziatzea eta lan egitea gustatzen zaizu eta eztabaida luzeetarako prestatuta egon behar duzu. Harremanak eraikitzeak oso funtzio eraginkorra du akordioak egiteko. Erreparatu saltzailearen benetakotasuna identifikatzeari, eta erosleari eskudirutan negoziatzeko eskatzea gomendatzen da.
Ekialde Hurbileko erosleak
Agenteen bidez zeharkako transakzioetara ohituta daude, eta zuzeneko transakzioak axolagabeak dira. Produktuen eskakizunak nahiko baxuak dira eta koloreari arreta handiagoa ematen diote eta elementu ilunak nahiago dituzte. Mozkina txikia da, bolumena ez da handia, baina ordena finkoa da. Erosleak zintzoagoak dira, baina hornitzaileak bereziki kontuz ibili ohi dira beren agenteekin, beste alderdiak era ezberdinetan jaistea ekiditeko. Ekialde Hurbileko bezeroek zorrotzak dira entrega-epeei buruz, produktuen kalitate koherentea eskatzen dute eta negoziazio prozesua atsegin dute. Arreta eman beharko luke promesa baten printzipioa jarraitzeko, jarrera ona mantendu eta ez kezkatu lagin edo lagin-gastu batzuekin. Ekialde Hurbileko herrialde eta talde etnikoen artean ohituretan eta ohituretan desberdintasun handiak daude. Negozioak egin baino lehen, tokiko ohiturak eta ohiturak ulertzea, haien erlijio-sinesmenak errespetatzea eta Ekialde Hurbileko bezeroekin harreman ona ezartzea gomendatzen da negozioa ondo joan dadin.
【Afrikako Erosleak】
Afrikako erosleek kantitate gutxiago eta askotariko ondasun gehiago erosten dituzte, baina presaka ibiliko dira ondasunak lortzeko. Gehienek TT bidez eta eskudiruz ordaintzen dute. Ez zaie gustatzen kreditu gutunak erabiltzea. Edo kreditu bidez saldu. Afrikako herrialdeek inportazio- eta esportazio-produktuen bidalketa aurreko ikuskapena ezartzen dute, eta horrek gure kostuak handitzen ditu eta benetako eragiketetan entrega atzeratzen du. Kreditu txartelak eta txekeak oso erabiliak dira Hegoafrikan, eta "lehenik kontsumitu eta gero ordaintzeko" erabiltzen dira.
Argitalpenaren ordua: 2022-abuztuaren 29a