SQE edo erosketak egiten ari zaren ala ez, buruzagia edo ingeniaria zaren, enpresaren hornikuntza-katearen kudeaketa-jardueretan, fabrikara joango zara ikuskapena egitera edo beste batzuen ikuskapena jasoko duzu.
Beraz, zein da fabrikako ikuskapenaren helburua? Fabrika ikuskatzeko prozesua eta nola lortu fabrikako ikuskapenaren helburua? Zeintzuk dira fabrikako ikuskapenen emaitzen epaitzean engainatuko gaituzten tranpa arruntak, enpresaren negozio-filosofia eta kudeaketa-eskakizunak betetzen ez dituzten fabrikatzaileak enpresaren hornikuntza-katearen sisteman sartzeko?
2. Fabrikaren ikuskapenaren prozesua eta nola ikuskatu daiteke fabrika fabrikako ikuskapenaren helburua lortzeko?
1. Zein da fabrikako ikuskapenaren helburua?
Erosleetako batek (bezeroek) hornitzaile potentzialak hobeto ezagutzea espero du fabrikako ikuskapenaren bidez, negozio-gaitasunei, produkzio-eskalari, kalitate-kudeaketari, maila teknikoari, lan-harremanei eta gizarte-erantzukizunari, etab.ri buruzko informazio zehatza eskuratzea eta informazio hori alderatzea. berezkoarekin Hornitzailearen sarrera-atalasea benchmarked eta modu integralean ebaluatzen da, eta, ondoren, hautaketa egiten da ebaluazioaren emaitzen arabera. Fabrika ikuskatzeko txostenak erosleek hornitzaileak denbora luzez lankidetzan jar dezaketen ala ez epaitzeko oinarria eskaintzen du.
Bigarren fabrikako ikuskapenak erosleek (bezeroek) ospe ona eta garapen iraunkorra mantentzen lagundu dezakete. Askotan ikusten da atzerriko hedabide batzuek haur-lanaren erabilera, espetxe-lanaren edo lan-esplotazio larriaren erabilera agerian uzten dutela marka ospetsu batek (Appleren Vietnamen izerditegiak, esaterako). Ondorioz, marka hauek isun handiak jasan ez ezik, kontsumitzaileen ahalegin bateratuak ere jasan zituzten. aurre egin.
Gaur egun, fabriken ikuskapena enpresa eroslearen beraren beharrak ez ezik, beharrezko neurria ere bada Europako eta Estatu Batuetako legeen arabera.
Jakina, azalpen hauek apur bat idatzita daude. Izan ere, gutako gehienok fabrikara joatearen helburua errazagoa da fase honetan. Lehenik eta behin, ikusi behar dugu lantegia dagoen ala ez; bigarrenik, ikusi behar dugu fabrikaren benetako egoera sustapen-materialekin eta negozioekin erlazionatuta dagoen. Langileek ondo esan zuten.
2. Fabrikaren ikuskapenaren prozesua eta nola ikuskatu daiteke fabrika fabrikako ikuskapenaren helburua lortzeko?
1. Erosleen eta hornitzaileen arteko komunikazioa
Azaldu aldez aurretik fabrikako ikuskapenaren ordua, langileen osaera eta fabrikaren ikuskapen prozesuan fabrikaren lankidetza behar duten gauzak.
Pertsona arrunt batzuek fabrikak beren oinarrizko informazioa eman behar dute fabrikaren ikuskapenaren aurretik, hala nola negozio lizentzia, zerga erregistroa, kontua irekitzeko bankua, etab., eta batzuek erosleak emandako ikuskaritza txosten zehatza ere bete behar dute.
Adibidez, Taiwanek finantzatutako fabrika batean lan egiten nuen, eta Sony gure enpresara etorri zen fabrika ikuskatzeko. Fabrikaren ikuskapenaren aurretik, fabrikako ikuskapenari buruzko txostena eman zuten. Edukia oso zehatza da. Ehunka proiektu txiki daude. Konpainiaren ekoizpena, marketina, ingeniaritza, kalitatea, biltegiratzea, langileak eta beste estekek dagozkien berrikuspen-elementuak dituzte.
2. Fabrikaren ikuskapenaren lehen bilera
Sarrera labur bat bi aldeei. Antolatu eskoltak eta programatu fabrikako ikuskapena. ISO berrikuspenaren errutina bera da
3. Dokumentu-sistemaren berrikuspena
Enpresaren dokumentu-sistema osatuta dagoen. Adibidez, enpresak erosketa saila badu, ba al dago erosketa jarduerei buruzko dokumenturik? Adibidez, enpresak diseinua eta garapena baditu, ba al dago diseinu eta garapen jardueretarako programa-dokumentuak osatzeko dokumentu-sistemarik? Fitxategi garrantzitsurik ez badago, falta handia da.
4. Lekuko berrikuspena
Batez ere tokira joan ikustera, esate baterako, tailerra, 5S biltegia, suteen aurkako instalazioak, salgai arriskutsuen identifikazioa, materialaren identifikazioa, oinplanoa eta abar. Adibidez, makinen mantentze-orria egiaz bete den ala ez. Inork sinatu al du etab.
5. Langileen elkarrizketak, zuzendaritza-elkarrizketak
Langileen elkarrizketetarako objektuak ausaz hauta daitezke enpresaren zerrendatik, edo nahierara hauta daiteke, hala nola, 16 eta 18 urte bitarteko adin txikiko langileak nahita hautatzea, edo lan-zenbakiak ikuskariek erregistratzen dituztenak in- tokiko ikuskapenak Langilea.
Elkarrizketaren edukia, funtsean, soldatarekin, lanaldiarekin eta lan-giroarekin lotuta dago. Langileen eskubideak eta interesak babesteko, elkarrizketa-prozesua isilpean mantentzen da fabrikak, ez da lantegiko zuzendaritzako langilerik egotea, ezta elkarrizketa-gelatik gertu dagoen eremuan geratzea ere.
Fabrikaren ikuskapenean oraindik galdera batzuk ulertzen ez badituzu, enpresaren zuzendaritzarekin berriro komunikatu zaitezke egoerari buruz gehiago jakiteko.
6. Laburpen bilera
Fabrikaren ikuskapenean ikusitako abantailak eta desadostasunak laburbiltzen dira. Laburpen hau fabrikak berretsi eta sinatuko du lekuan bertan idatziz. Konforme ez dauden elementuak aldatu behar dira, noiz hobetu behar diren, nork beteko dituen eta beste informazio batzuk bidaliko zaizkio fabrikako ikuskatzaileari epe jakin batean berresteko. Ez da baztertzen bigarren eta hirugarren fabrikako ikuskapenak egiteko aukera.
Bezeroaren fabrika ikuskatzeko prozesua, funtsean, ISO fabrikaren ikuskapenaren berdina da, baina aldea dago. Fabrika ikuskatzeko ISOa enpresaren kuota kobratzea da, enpresari gabeziak aurkitzen eta gabeziak hobetzen eta, azkenik, baldintzak betetzen laguntzeko.
Bezeroak fabrika ikuskatzera etortzen direnean, batez ere konpainiak beren baldintzak betetzen dituen eta haien hornitzaile kualifikatua izateko gaitua zaren egiaztatzen dute batez ere. Ez dizu kuotak kobratzen, beraz ISO auditoria baino zorrotzagoa da.
3.Benetako borroka esperientzia honela laburbiltzen da:
1. Dokumentuak lainotuta daude
Funtsean, ez duzu programa-fitxategi gehiegi begiratu beharrik. Programa-fitxategiak egiteko errazegiak dira. ISO fabrika gainditu dezakezu. Funtsean ez dago arazorik zentzu honetan. Berrikusle gisa, gogoratu dokumentu gutxiago eta erregistro gehiago irakurtzea. Ea dokumentazioa jarraitzen duten.
2. Erregistro bakar batek ez du esanahirik
Hari baten bidez berrikusteko. Adibidez, erosketa sailari galdetzen al diozu hornitzaile kualifikatuen zerrendarik dagoen? Esaterako, plangintza-sailari produkzio-egutegia dagoen ala ez galdetzen badiozu, adibidez, negozio-sailari eskaeraren berrikuspena dagoen ala ez galdetzen badiozu?
Esaterako, galdetzen al diozu kalitate sailari ea egiten den ikuskapenik? Banakako material horiek aurkitzeko eskatzen bazaie, behin betiko eman ditzakete. Ezin badituzte eman, horrelako lantegi bat ez da berrikusi beharko. Etxera joan eta lotara joan beste bat aurkitzeko.
Nola epaitu behar da? Oso sinplea da. Adibidez, bezero baten eskaera ausaz hautatzen da, negozio-sailak eskaera honen berrikuspen-txostena eman behar du, plangintza-sailak eskaera horri dagokion material-eskakizunen plana eman behar du eta erosketa-sailak erosketa eman behar du. Agindu honi dagokion eskaera, erosketa-sailari eskatu erosketa-eskaera horietako fabrikatzaileak hornitzaile kualifikatuen zerrendan dauden ala ez jakiteko, eskatu kalitate-sailari material horien sarrerako ikuskapen-txostena emateko, ingeniaritza-sailari dagokion SOP-a emateko. , eta produkzio-sailari produkzio-planari dagokion produkzio-eguneroko txostena eta abar emateko eskatu. Itxaron.
Bide guztia egiaztatu ondoren arazorik aurkitzen ez baduzu, esan nahi du fabrika hori nahiko fidagarria dela.
3. Lekuko berrikuspena funtsezko puntua da, eta garrantzitsuena ekoizpen-ekipamenduen ikuskapen-ekipo aurreratua dagoen ala ez da.
Hainbat pertsonek ederki idatz ditzake dokumentuak, baina ez da hain erraza eszenan iruzurra egitea. Batez ere hildako leku batzuk. Hala nola, komunak, hala nola eskailerak, esate baterako, makineria eta ekipoen ereduaren jatorria, etab. Iragarri gabeko ikuskapenek hobeto funtzionatzen dute.
4. Langileen elkarrizketak, zuzendaritza-elkarrizketak
Kudeatzaileek egindako elkarrizketetan erantzunak aurki ditzakete. Langileekin elkarrizketatzea galdetzea baino gehiago entzutea da. Ebaluatzaileak ez du fabrikako konpainiaren beharrik zurekin laguntzeko. Eraginkorragoa da langileen jatetxera joatea eta langileekin afaltzeko eta lasai hitz egiteko tokia aukeratzea egun batez eskatzen duzuna baino.
4. Zeintzuk dira fabrikako ikuskapenaren emaitzei buruz gure epaia okertuko duten tranpa arruntak:
1. Kapital soziala.
Lagun askoren ustez, kapital erregistratu gehiago fabrikak indarra duela esan nahi du. Izan ere, ez da horrela. Txinan 100w edo 1000w egon, Txinan 100w edo 1000w-ko kapital soziala duen enpresa bat erregistratu daiteke, baina agenteak erregistratutako enpresarentzat diru gehiago gastatzea baino ez da beharrezkoa. Ez du 100w edo 1000w atera beharrik erregistratzeko.
2. Hirugarrenen berrikuspenaren emaitzak, hala nola ISO berrikuspena, QS berrikuspena.
Errazegia da ISO ziurtagiria lortzea Txinan orain, eta 1-2w gastatu ondoren eros dezakezu. Beraz, egia esan, ezin nago ados iso ziurtagiri merke horrekin.
Hala ere, hemen ere bada trikimailu txiki bat. Fabrikaren ISO ziurtagiria zenbat eta handiagoa izan, orduan eta erabilgarriagoa da, ISO ikuskariek ez baitute beren seinaleak apurtu nahi. Funtsean, iso ziurtagiriak sal ditzakete.
Nazioartean ospe handiko ziurtagiri enpresen ISO ziurtagiriak ere badaude, hala nola Txinako CQC, Saibao eta Alemaniako TUV.
3. Fitxategi-sistema perfektua.
Dokumentazioa oso ondo idatzita dago eta exekuzioa txarto dago. Fitxategia eta benetako funtzionamendua ere gauza guztiz desberdinak dira. Zenbait lantegitan, berrikuspenari aurre egiteko, ISO fitxategiak egiten dituzten pertsona bereziak daude, baina inork ez daki bulegoan egon eta fitxategiak idazten dituzten pertsona horiek zenbat dakiten enpresaren benetako funtzionamenduaz.
4. Uler ditzagun Europako eta Amerikako enpresen fabrikako ikuskapenen sailkapena eta metodoak:
Europako eta Amerikako enpresen lantegi-auditoriek estandar batzuk jarraitzen dituzte normalean, eta enpresek eurek edo baimendutako hirugarren auditoretza-erakundeek hornitzaileen auditoretzak eta ebaluazioak egiten dituzte.
Enpresa ezberdinek auditoretza estandar desberdinak dituzte proiektu ezberdinetarako, beraz, fabrikako ikuskapena ez da portaera orokorra, baina onartutako estandarren esparrua desberdina da egoera ezberdinen arabera. Lego blokeak bezala, fabrikako ikuskapen-konbinazio estandar desberdinak eraikitzen dira.
Osagai hauek, oro har, lau kategoriatan bana daitezke: giza eskubideen auditoriak, terrorismoaren aurkako auditoriak, kalitate auditoriak eta ingurumen, osasun eta segurtasun auditoriak.
Lehenengo kategoria, giza eskubideen ikuskapena
Ofizialki erantzukizun sozialaren auditoria, gizarte erantzukizunaren auditoria, gizarte erantzukizunaren fabrikaren ebaluazioa eta abar bezala ezagutzen da. Gehiago banatzen da gizarte-erantzukizun korporatiboaren ziurtagiri estandarra (adibidez, SA8000, ICTI, BSCI, WRAP, SMETA ziurtagiria, etab.) eta bezeroen alboko auditoria estandarra (COC fabrikako ikuskapena bezala ere ezaguna, hala nola: WAL-MART, DISNEY, Carrefour). fabrikaren ikuskapena, etab.).
"Fabrikako auditoria" hau bi modutan gauzatzen da nagusiki.
1. Gizarte Erantzukizun Korporatiboaren Arauaren Ziurtagiria
Erantzukizun sozial korporatiboaren estandarraren ziurtagiria deritzo, erantzukizun sozial korporatiboaren sistemaren garatzaileak hirugarren erakunde neutral batzuei baimena ematen dien jarduerari, arau jakin bat gainditzea eskatzen duten enpresek zehaztutako estandarrak bete ditzaketen aztertzeko.
Erosleak da Txinako enpresei nazioarteko, eskualdeko edo industriako "erantzukizun sozialeko" ziurtagiri estandar batzuk gainditzea eta kualifikazio ziurtagiriak eskuratzea eskatzen diena erosteko edo eskaerak egiteko oinarri gisa.
Estandar horiek SA8000, ICTI, EICC, WRAP, BSCI, ICS, SMETA, etab.
2. Bezeroaren ikuskaritza estandarra (Jokabide Kodea)
Produktuak erosi edo produkzio-eskaerak egin aurretik, enpresa multinazionalek zuzenean aztertzen dute enpresa txinatar enpresen gizarte-erantzukizun korporatiboaren ezarpena, batez ere lan-arauak, enpresa multinazionalek formulatutako gizarte-erantzukizunaren estandarren arabera, normalean korporazio-kode deitzen direnak.
Orokorrean, enpresa multinazional handiek eta ertainek beren jokabide-kode korporatiboak dituzte, hala nola, Wal-Mart, Disney, Nike, Carrefour, BROWNSHOE, PAYLESS HOESOURCE, VIEWPOINT, Macy's eta Europako eta Amerikako beste herrialde batzuk. Taldeko enpresak arropa, oinetakoak, eguneroko beharrak, txikizkako merkataritza eta beste industria batzuetan. Metodo honi bigarrenen autentifikazioa deitzen zaio.
Bi ziurtagirien edukia nazioarteko lan-arauetan oinarritzen da, eta hornitzaileek betebehar batzuk bete behar dituzte lan-arauei eta langileen bizi-baldintzei dagokienez.
Alderatuz, bigarrenen ziurtagiria lehenago agertu zen eta estaldura eta eragin handiagoa du, eta hirugarrenen ziurtagiriaren estandarrak eta berrikuspena osoagoak dira.
Bigarren kategoria, terrorismoaren aurkako lantegien ikuskapena
2001ean Estatu Batuetan gertatutako 9/11ko gertakariaren ondoren agertutako jarduera terroristei aurre egiteko neurrietako bat. C-TPAT eta GSV ziurtatutako bi forma daude. Gaur egun, bezeroek gehien onartzen dutena ITSek emandako GSV ziurtagiria da.
1. C-TPAT Terrorismoaren aurkakoa
Aduana-Merkataritza Terrorismoaren Aurkako Lankidetzak (C-TPAT) sektore garrantzitsuekin lankidetzan aritzea du helburu hornikuntza-katearen segurtasuna kudeatzeko sistema bat ezartzeko, garraioaren, segurtasun-informazioaren eta karga-baldintzen segurtasuna bermatzeko, hornikuntza-katearen jatorritik helmugaraino. zirkulazioa, horrela terroristen infiltrazioa saihestuz.
2. GSV antiterrorismoa
Global Security Verification (GSV) nazioartean liderra den negozio-zerbitzuen sistema da, hornikuntza-kate globalaren segurtasun-estrategiak garatzeko eta ezartzeko laguntza eskaintzen duena, fabrikako segurtasuna, biltegiak, ontziratzea, kargatzea eta bidalketak eta abar barne.
GSV sistemaren misioa mundu mailako hornitzaile eta inportatzaileekin lankidetzan aritzea da, segurtasunaren ziurtapen-sistema global baten garapena sustatzeko, kide guztiei segurtasun-bermea eta arrisku-kontrola indartzen laguntzeko, hornikuntza-katearen eraginkortasuna hobetzen eta kostuak murrizten laguntzeko.
C-TPAT/GSV bereziki egokia da AEBetako merkatuko industria guztietara esportatzen duten fabrikatzaile eta hornitzaileentzat, eta AEBetara sar daiteke bide azkarretik, aduana-ikuskapen loturak murriztuz; Produkzioaren hasieratik helmugaraino produktuen segurtasuna maximizatzeko, galerak murrizteko eta merkatari amerikar gehiago irabazteko.
Hirugarren kategoria, kalitate-auditoria
Kalitate-ikuskaritza edo produkzio-ahalmenaren ebaluazioa bezala ere ezagutzen da, erosle jakin baten kalitate-estandarren arabera fabrikaren auditoretzari egiten zaio erreferentzia. Bere estandarrak askotan ez dira "estandar unibertsalak", hau da, ISO9001 sistemaren ziurtagiriaren desberdina.
Gizarte-erantzukizuneko auditoriekin eta terrorismoaren aurkako ikuskarrekin alderatuta, kalitate-ikuskaritzak gutxiago dira. Eta ikuskaritza-zailtasuna gizarte-erantzukizunaren auditoria baino txikiagoa da. Hartu Walmart-en FCCA adibide gisa.
Wal-mart-ek abiarazi berri duen FCCA fabrikaren auditoretzaren izen osoa hau da: Factory Capability & Capacity Assessment, hau da, fabrikako irteera eta gaitasunaren ebaluazioa. Honako alderdi hauek barne:
1. Lantegiko Instalazioak eta Ingurumena
2. Makinen Kalibrazioa eta Mantentzea
3. Kalitatea Kudeatzeko Sistema
4. Sarrerako materialen kontrola
5. Prozesuaren eta Produkzioaren Kontrola
6. Etxeko laborategi-probak
7. Azken ikuskapena
Laugarren kategoria, ingurumen-osasuneko eta segurtasuneko auditoria
Ingurumena babestea, osasuna eta segurtasuna, ingelesezko EHS laburdura. Gizarte osoak ingurumen-osasuneari eta segurtasun-arazoei gero eta arreta handiagoa ematen dien heinean, EHS kudeaketa enpresen kudeaketaren lan laguntzaile hutsa izatetik enpresen funtzionamendu jasangarriaren ezinbesteko zati izatera igaro da.
Gaur egun EHS auditoria eskatzen duten enpresen artean daude: General Electric, Universal Pictures, Nike, etab.
Argitalpenaren ordua: 2022-07-07