کاغذ سفید تحقیقات بازار تجارت الکترونیک فرامرزی چین

نویسندگان: K Ganesh، Ramanath KB، Jason D Li، Li Yuanpeng، Tanmay Mothe، Hanish Yadav، Alpesh Chaddha و Neelesh Mundra

اینترنت یک پل ارتباطی اقتصادی و کارآمد بین خریداران و فروشندگان در سراسر جهان ایجاد کرده است. با ظهور فن آوری های توانمند مانند پرداخت های ایمن، ردیابی سفارش و خدمات مشتری، بازار تجارت الکترونیک جهانی به طور تصاعدی رشد کرده است. انتظار می رود معاملات تجارت الکترونیک فرامرزی جهانی از 400 میلیارد دلار در سال 2016 به 1.25 تریلیون دلار در سال 2021 افزایش یابد. به عنوان رهبر این روند رشد، از سال 2012 تا 2016، اندازه بازار تجارت الکترونیک فرامرزی چین از RMB افزایش یافت. 293.7 میلیارد به 1280.1 میلیارد یوان. این امر عمدتاً به دلیل دو نکته است: 1) انتشار ناگهانی تقاضای مصرف کننده در مرزها. 2) محیط نظارت بازار نسبتاً سست. توسعه وب‌سایت‌های آنلاین، رسانه‌های اجتماعی و فناوری لجستیک نیز نقشی کلیدی در ارتقای توسعه تجارت الکترونیک فرامرزی ایفا کرده است. متعاقباً، دولت چین با ایجاد مناطق آزاد تجاری و ترویج طرح «کمربند و جاده»، توسعه تجارت الکترونیک فرامرزی را تشویق کرد. شرکت‌هایی مانند کراس‌بوردر، آمازون و تمال از سیاست‌های مربوطه استفاده کامل کرده‌اند و به تدریج جای پای محکمی در منطقه آزاد تجاری به دست آورده‌اند. شرکت‌های حمل و نقل سریع و تدارکات شخص ثالث در منطقه نیز در حال آماده شدن برای استفاده از فعالیت تجاری رو به رشد در امتداد بازارهای کمربند و جاده هستند. با این حال، با معرفی یک سری از سیاست های نظارتی توسط دولت و کنترل فنی قیمت های خرده فروشی کانال، رشد تصاعدی قبلی خرده فروشی فرامرزی چین منطقی تر خواهد شد. علاوه بر این، خود صنعت با چالش‌های زیادی مانند نگرانی در مورد کیفیت محصولات فرامرزی، فرآیندهای ناکارآمد ترخیص گمرکی و مکانیسم‌های ناقص حل اختلاف بین‌مرزی مواجه است. به رهبری چین، تجارت فرامرزی انگیزه جدیدی را به آینده تجارت الکترونیک تزریق خواهد کرد. با محو شدن تدریجی مرزهای جغرافیایی، شرکت های واقعاً ارزشمند می توانند از مرزها عبور کرده و آزمایش بی رحمانه اسلحه های واقعی را در بازار جهانی بپذیرند. شرکت هایی که فروخته می شوند، می توانند قوانین بازی را با استفاده از مزایای خود بازنویسی کنند. در حالی که سازمان هایی که به شدت بازگشته اند باید استراتژی های خود را بازسازی کنند و منتظر فرصت باشند.

نمای کلی

اینترنت یک پل ارتباطی اقتصادی و کارآمد بین خریداران و فروشندگان در سراسر جهان ایجاد کرده است. بازار تجارت الکترونیک جهانی با پیشرفت هایی در زمینه فن آوری های فعال مانند پرداخت های امن، ردیابی سفارش و خدمات به مشتریان، به طور تصاعدی رشد کرده است. از سال 2014 تا 2017، فروش خرده فروشی تجارت الکترونیک جهانی (محصولات یا خدمات، به استثنای بلیط های مسافرتی و رویدادها و غیره) از 1.336 تریلیون دلار به 2.304 تریلیون دلار افزایش یافت و انتظار می رود این رقم در سال 2021 به 4.878 تریلیون دلار برسد. ، سهم تجارت الکترونیک از کل خرده فروشی جهانی از 7.4 درصد به 10.2 درصد افزایش یافته است و انتظار می رود تا سال 2021 به 17.5 درصد برسد. انتظار می رود از سال 2017 تا 2022، کل خرده فروشی تجارت الکترونیک چین از 499.015 میلیارد دلار به افزایش یابد. بیش از 956.488 میلیارد دلار آمریکا. در سال 2015، تجارت الکترونیک تنها 15.9 درصد از کل خرده فروشی در چین را به خود اختصاص داد، اما انتظار می رود این سهم در سال 2019 به 33.6 درصد برسد. بر اساس این محاسبه، نرخ رشد تجارت الکترونیک چین در حال حاضر بالاتر از میانگین جهانی است. انتظار می رود حجم معاملات تجارت الکترونیک فرامرزی جهانی از 400 میلیارد دلار در سال 2016 به 1.25 تریلیون دلار در سال 2021 افزایش یابد که 26 درصد افزایش سالانه را نشان می دهد. عوامل اصلی محرک آن محبوبیت بالای تلفن های هوشمند و اینترنت، رقابت شدید محصولات مختلف و افزایش بیشتر آگاهی مصرف کننده است. با نگاهی به توسعه چند دهه گذشته، عواملی مانند کمبود محصولات داخلی، از بین رفتن تدریجی فروشگاه‌های فیزیکی، کاهش مستمر هزینه‌ها و بهبود لجستیک در بازار بین‌المللی، همگی اهمیت کراس را به طور نامحسوسی افزایش داده‌اند. - تجارت الکترونیک مرزی

بازار تجارت الکترونیک چین

رشد تجارت الکترونیک در چین

تجارت الکترونیک در چین در چند سال گذشته به سرعت رشد کرده است - در سال 2016، اندازه بازار تجارت الکترونیک چین تقریباً 403.458 میلیارد دلار بود، این رقم در سال 2017 به 499.15 میلیارد افزایش یافت و انتظار می رود در سال 2022 از 956 میلیارد دلار فراتر رود. این رشد را می توان به عوامل مختلفی نسبت داد، مانند افزایش ضریب نفوذ گوشی های هوشمند، تجربه خرید ضعیف در فروشگاه های آجر و ملات و رقابت شدید در بازار تجارت الکترونیک.

چه چیزی باعث رشد می شودطبقه با درآمد متوسط ​​نیروی اصلی در خریدهای فرامرزی است. آنها قدرت خرید قوی و پیگیری بالاتری برای کیفیت زندگی (از جمله پیگیری محصولات با کیفیت / مارک های معروف) دارند. این بدان معنی است که آنها مایل به خرید محصولات از خارج از کشور از طریق کانال های خرده فروشی آنلاین برون مرزی هستند تا زمانی که قیمت رضایت بخش باشد (تا زمانی که قیمت خرده فروشی خارج از کشور محصول به اضافه هزینه حمل و نقل و تعرفه کمتر از قیمت خرده فروشی در چین باشد) . در پنج سال آینده، اندازه گروه با درآمد متوسط ​​چین به رشد خود ادامه خواهد داد (نرخ رشد سالانه حدود 3٪)، و سطح درآمد بیشتر افزایش خواهد یافت (متوسط ​​نرخ رشد سالانه 5٪ تا 7٪). قدرت خرید این گروه را بیشتر خواهد کرد. قدرت خرید قوی و تقاضا برای محصولات باکیفیت باعث رشد بازار خرده‌فروشی آنلاین فرامرزی می‌شود. علاوه بر این، دولت چین نیز به شدت از توسعه خرده فروشی آنلاین فرامرزی به منظور انتقال مصرف خارج از کشور به چین حمایت می کند. چین چندین منطقه تجاری آزاد بزرگ در این کشور ایجاد کرده است که به ترویج توسعه صنایع تجارت الکترونیک فرامرزی (مانند انبارهای اوراق قرضه) اختصاص دارد. فناوری همچنین نقش کلیدی در تسهیل توسعه تجارت الکترونیک فرامرزی ایفا می‌کند: امروزه، مصرف‌کنندگان می‌توانند به راحتی محصولات را از سرتاسر جهان بدون خروج از خانه و تنها با ضربه زدن روی صفحه نمایش تلفن همراه خود مرور کنند. خرده‌فروشان دیگر تنها در فروشگاه‌های آجری وجود ندارند، بلکه به طور فزاینده‌ای به سمت وب‌سایت‌های آنلاین، رسانه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌های موبایل می‌روند تا کانال‌های فروش متنوعی را در اختیار مصرف‌کنندگان قرار دهند. فناوری‌های نوظهور علاوه بر ارائه خرده‌فروشی همه‌کاناله، قابلیت‌های خدمات لجستیک را نیز به‌طور قابل توجهی بهبود بخشیده‌اند. پس از ادغام بی‌وقفه کانال‌های فروش آنلاین و شبکه‌های تدارکات، اطلاعات لجستیک شفاف‌تر می‌شود و امکان پرس و جو و پیگیری سفارش‌ها را در هر زمان و هر مکان برای مشتریان آسان‌تر می‌کند. راحتی خرید آنلاین باعث رشد تجارت الکترونیکی فرامرزی خواهد شد.

تجارت الکترونیک فرامرزی در چین

بازار خرده‌فروشی آنلاین مرزی چین در چند سال گذشته به سرعت رشد کرده است: بین سال‌های 2012 تا 2016، حجم معاملات خرده‌فروشی آنلاین مرزی چین از 293.7 میلیارد یوان به 1280.1 میلیارد یوان افزایش یافت که میانگین رشد سالانه 44 درصدی است.

1 ساختار واردات و صادرات

دسته بندی محصولاتی که مصرف کنندگان چینی از بازارهای بین المللی (مانند ایالات متحده، ژاپن، آلمان، کره جنوبی، استرالیا، هلند، فرانسه، بریتانیا، ایتالیا، نیوزلند و غیره) از طریق پلتفرم های تجارت الکترونیک خریداری می کنند، عمدتاً شامل می شود. محصولات آرایشی و بهداشتی، کتاب و سی دی، پوشاک و لوازم جانبی، و سخت افزار و نرم افزار کامپیوتر. در عین حال، چین همچنین به ایالات متحده، بریتانیا، هنگ کنگ، برزیل، آلمان، فرانسه، روسیه، ژاپن و محصولات الکترونیکی مصرفی، تلفن های همراه و لوازم جانبی، مد، بهداشت و زیبایی، لوازم الکترونیکی مصرفی، و محصولات ورزشی و فضای باز صادر می کند. کره جنوبی. از جمله افزایش تنوع محصول، بهینه سازی شرایط، افزایش پوشش منطقه ای، بهبود کیفیت و جذابیت بیشتر قیمت ها از عوامل اصلی توسعه خریدهای فرامرزی فوق الذکر هستند.

2 تحلیل موردی

کنترل قیمت خرده فروشی کانال:ظهور فناوری های جدید قیمت گذاری شفاف تری را برای مصرف کنندگان، خرده فروشان و پلتفرم های تجارت الکترونیک به ارمغان آورده است. با توجه به اینکه مصرف کنندگان می توانند به راحتی با استفاده از تجارت الکترونیک فرامرزی در خارج از کشور خرید کنند، برخی از برندهای خرده فروشی به تدریج متوجه می شوند که شکاف قیمتی بین مناطق مختلف جهان و آنلاین و آفلاین ممکن است منجر به پدیده درآمد نامتوازن بین مناطق مختلف شود. بازار را تحت تاثیر قرار دهد. سود این امر به ویژه در صنعت پر سود کالاهای لوکس مشهود است. بنابراین، بسیاری از برندهای بزرگ شروع به تعدیل قیمت ها برای کاهش اختلاف قیمت بین مناطق کرده اند که تا حدودی از جذابیت خرید برون مرزی می کاهد.

شرکت‌های حمل و نقل سریع و شرکت‌های تدارکات شخص ثالث در منطقه نیز در حال تسریع تلاش‌های خود برای بهره‌مندی از فعالیت‌های تجاری رو به رشد در امتداد بازارهای کمربند و جاده هستند. SF Express تجارت واردات اوراق قرضه را راه اندازی کرده و یک پلت فرم تجارت الکترونیک برای بازار روسیه ایجاد کرده است. Best Huitong یک مرکز ترخیص و توزیع گمرکی تجارت الکترونیک برون مرزی در سین کیانگ ایجاد کرده است تا بازارهای آسیای مرکزی و اروپا را به هم متصل کند. "Cloud Warehouse" می تواند به خرده فروشان محلی چینی در انجام تجارت دیجیتال جاده ابریشم کمک کند. Li & Fung Logistics یک مرکز لجستیکی به مساحت 1 میلیون فوت مربع در سنگاپور ساخته است تا تقاضای رو به رشد برای محموله های تجارت الکترونیک ASEAN را برآورده کند.

رشد تجارت الکترونیک در چین

با نگاهی به آینده، تقاضای مصرف‌کنندگان برای محصولات مقرون‌به‌صرفه در خارج از کشور، توسعه بازار خرده‌فروشی آنلاین فرامرزی را بیشتر خواهد کرد. با این حال، همانطور که تنظیم‌کننده‌ها توجه خود را بیشتر می‌کنند، مزیت قیمتی که قبلاً محصولات خرده‌فروشی فرامرزی از آن برخوردار بودند، تضعیف می‌شود و توسعه بازار به تدریج کند می‌شود. از نظر مک کینزی، با ارائه یک سری سیاست های نظارتی توسط دولت و کنترل فنی قیمت های خرده فروشی کانال، رشد تصاعدی قبلی خرده فروشی فرامرزی در چین منطقی تر خواهد شد. علاوه بر این، دولت اقدامات مطلوبی را برای کمک به توسعه تجارت الکترونیک فرامرزی در جهتی سالم و پایدار انجام داده است.

1 ابتکارات دولت

سیاست مالیاتی جدید:دولت به منظور تنظیم نظم صنعت و دستیابی به توسعه سالم تر و متعادل تر، به طور مداوم سیاست مالیاتی تجارت الکترونیک فرامرزی را بهبود می بخشد. از یک سو، اجرای سیاست مالیاتی جدید باعث افزایش مالیات پستی و در نتیجه سرکوب خرید شخصی خواهد شد. از سوی دیگر، پس از اجرای نرخ جدید مالیاتی، بار مالیاتی تجارت الکترونیک فرامرزی کاهش می یابد که این امر مزایایی را برای پلتفرم های تجارت الکترونیک به همراه خواهد داشت. علاوه بر تغییر در سیاست‌های مالیاتی، دولت همچنین شهرهای آزمایشی را برای پلتفرم‌ها/پارک‌های تجارت الکترونیک فرامرزی برای جذب شرکت‌های مختلف تجارت الکترونیک فرامرزی و تشویق توسعه صنعت ایجاد کرده است. سیاست مالیاتی جدید به تقویت حکومت دولتی، جلوگیری از فرار مالیاتی و افزایش درآمد مالیاتی فرامرزی کمک خواهد کرد. همچنین می‌تواند با تعدیل ساختار مالیاتی، مانند اعمال نرخ‌های مالیاتی بالاتر بر محصولات با ارزش بالا، تشویق واردات محصولات دم بلند، نه فقط کالاهای پرفروش، دسته کالاهای وارداتی را گسترش دهد. کاهش مالیات پستی همچنین باعث می‌شود که مصرف‌کنندگان بیشتر به پست مستقیم برای محصولات ارزان‌قیمت/کم‌هزینه روی بیاورند. به منظور اطمینان از انتقال روان و اجرای موثر سیاست جدید مالیاتی، دولت چین اجرای سیاست مالیاتی جدید را به دلیل ملاحظات استراتژیک به پایان سال 2018 موکول کرده است. ترویج ساخت مناطق آزاد تجاری: چین از زمانی که شانگهای اولین منطقه آزاد تجاری خود را در سال 2013 تأسیس کرد، ساخت مناطق آزاد تجاری را تبلیغ می کند. پس از سال 2015، مکان های مختلفی شروع به کپی برداری از این مدل کردند، بنابراین منطقه آزاد تجاری به کل کشور گسترش یافت. . تاکنون 18 منطقه آزاد تجاری در سرزمین اصلی چین وجود دارد. ایجاد مناطق/ انبارهای تجاری آزاد و گسترش شهرهای آزمایشی تجارت الکترونیک، شرکت‌های تجارت الکترونیک را بیشتر تشویق به انجام تجارت فرامرزی کرده است. علاوه بر این، سیاست های ترجیحی در منطقه آزاد تجاری نیز برای بهبود کارایی لجستیک تجارت الکترونیک فرامرزی و یکپارچگی اقتصادی منطقه ای مفید است. ارائه دهندگان خدمات لجستیک به سرپرستی SF Express نیز مشتاق هستند تا از قطار سریع السیر «تجارت الکترونیک فرامرزی» استفاده کنند و شروع به فعالیت در منطقه تجارت آزاد کرده اند تا از فرصت های بازار فرامرزی در حال رشد با ارائه جامع استفاده کنند. خدمات لجستیک واردات و صادرات . "یک کمربند یک جاده": طرح "یک کمربند یک جاده" با هدف احیای جاده باستانی ابریشم به یک کریدور ترانزیت مدرن، تجاری و اقتصادی، تسهیل تجارت فرامرزی و ایجاد "فرصت برای بیرون رفتن" است. به عنوان مثال، علی بابا اولین مرکز تجارت الکترونیک جهانی (eWTP) را در منطقه تجارت آزاد دیجیتال مالزی ساخته است. این مرکز که در سال 2019 به بهره برداری رسید، با هدف ایفای نقش یک مرکز لجستیکی تجارت الکترونیک منطقه ای و ایجاد یک محیط تجاری راحت تر برای شرکت های کوچک و متوسط ​​که تجارت جهانی را انجام می دهند، است.

2 چالش

تجارت الکترونیک فرامرزی شامل 5 مرحله اظهار کالا، انبارداری و تدارکات، تایید گمرکی، تسویه معاملات و خدمات پس از فروش است. مشکلاتی که شرکت های تجارت الکترونیک مرزی چین با آن مواجه می شوند عبارتند از: تاخیر در ترخیص کالا از گمرک، ساختار پیچیده بازپرداخت مالیات، هزینه بالای لجستیک بین المللی و خدمات پس از فروش ضعیف. این مشکلات را می توان به دلایل زیر نسبت داد: کیفیت محصولات تجارت الکترونیک فرامرزی نگران کننده است، با توجه به اینکه بازکردن بسته بندی و آزمایش یک به یک محصولات بیش از حد دست و پا گیر است و در حال حاضر فقط می توان بازرسی های اولیه محصولات را انجام داد. شک در کیفیت محصول را اجتناب ناپذیر می کند. علاوه بر این، استانداردهای کلیدی برای محصولات داخلی و بین المللی هنوز مبهم است و "اصطکاک" در فرآیند تایید گمرک و قرنطینه اجتناب ناپذیر است. مدل‌های ترخیص گمرکی سنتی ناکارآمد هستند این مدل‌های سنتی در اظهارنامه‌های تجاری B2B و کالاهای عمده رایج هستند. با این حال، سفارش‌های تراکنش B2C تجارت الکترونیک فرامرزی معمولاً کوچک و پراکنده هستند و چنین مدل‌های سنتی زمان قرنطینه گمرکی را طولانی‌تر می‌کنند. مقررات پلت فرم های تجارت الکترونیک از تجارت شرکت های کوچک و متوسط ​​چین از طریق پلت فرم های تجارت الکترونیک عقب مانده است. چنین پلتفرم هایی توسط دولت چین به عنوان نهادهای واردات و صادرات طبقه بندی می شوند. هنگامی که محصولات یک شرکت دارای مشکلات کیفی یا فرار مالیاتی فرامرزی باشد، پلتفرم مجازات می شود، نه شرکت مربوطه. ناکارآمدی در حل و فصل اختلافات فرامرزی کمیسیون تجارت بین‌المللی سازمان ملل متحد (کمیسیون تجارت بین‌المللی ملل متحد) در سال 2009 مجموعه‌ای از رویه‌ها را برای حل و فصل اختلافات تجارت الکترونیک فرامرزی پیشنهاد کرد. مکانیسم حل اختلاف فوق‌الذکر به دلیل اتخاذ نشدن ادعاهای متناقض کشورهای مختلف بنابراین کارایی خدمات پس از فروش و حل اختلاف تجارت الکترونیک برون مرزی بسیار پایین است.

تنوع از طریق تجارت الکترونیک فرامرزی اپیدمی تاج جدید به سرعت در حال گسترش است و تقریباً همه کشورهای جهان را تحت تأثیر قرار می دهد. در طول اپیدمی، به دلیل مراحل توسعه بسیار متفاوت کشورهای مختلف، عملکرد رفتارهای مصرف کننده مربوط به واردات مستقل تجارت الکترونیک مرزی در بازارهای عمده نیز متفاوت است. با توجه به اینکه تعداد موارد در اکثر کشورها یک به یک قبل از می 2020 به اوج خود رسیده است، بسیاری از مارک ها و شرکت های خرده فروشی که در بازارهای مختلف فروش می کنند نیز فروش را بین بازارهای مختلف متعادل می کنند. بسیاری از کشورها حتی در طول این همه گیری شاهد بودند. افزایش فروش تجارت الکترونیک بین المللی

ابزاری کلیدی برای بهینه‌سازی تجارت الکترونیکی فرامرزی، بازرگانان باید سفر خرید را ساده‌تر کنند و یک تجربه خرید بی‌نقص را متناسب با اولویت‌های خرید هر بازار ارائه دهند تا بتوانند بازدهی سودآوری را که تجارت الکترونیک برون مرزی می‌تواند به ارمغان بیاورد، به دست آورند. با پیوستن بیشتر و بیشتر مصرف کنندگان به خرید آنلاین، بازرگانان نیز باید رابط خرید را تنظیم کنند تا تجربه خرید محلی مشابه کشوری را که مصرف کنندگان در آن قرار دارند، ارائه دهند. این ویژگی‌ها عبارتند از: مشاهده قیمت‌ها و پرداخت‌ها به واحد پول محلی شما، پذیرش روش‌های پرداخت انحصاری محلی و سایر روش‌های پرداخت، خودکار کردن محاسبات مالیاتی و پشتیبانی از پیش‌پرداخت، ارائه حمل و نقل مقرون‌به‌صرفه و بازگشت کالا، و موارد دیگر.

مسائل خاصی که در طول همه گیری باید مورد توجه قرار گیرد:

اطلاعات مربوط به بازار هدف را به روز کنید. پلتفرم‌های تجارت الکترونیک باید به‌طور واضح با مصرف‌کنندگان در سراسر جهان ارتباط برقرار کنند و به وضوح ارتباط برقرار کنند که آیا خرید آنلاین واقعاً برای آنها باز است یا خیر. علاوه بر این، پلتفرم‌ها باید یک تجربه مشتری ساده و محلی را نیز در اختیار مصرف‌کنندگان قرار دهند. راه اندازی تبلیغات و تخفیف ها تبلیغات و تخفیف ها همیشه روشی موثر برای بازرگانان برای تبدیل ترافیک به فروش و افزایش نرخ تبدیل مشتری بوده است. اتخاذ یک مدل چند حامل در لجستیک بین‌المللی سفرهای برون مرزی به دلیل بسته شدن مرزها و ایزوله‌کردن خانه‌ها با مانع مواجه شده است و پروازهای باری بین‌المللی نیز تا حد زیادی کاهش یافته است که منجر به تاخیر در تحویل در برخی بازارها شده است. مدل چند باربری به شرکت‌های حمل‌ونقل اجازه می‌دهد از ناوگان خود استفاده کنند، به این معنی که بازرگانان می‌توانند تا حد امکان از تحویل با تأخیر جلوگیری کنند، تأثیر همه‌گیری را بر تدارکات تجارت الکترونیک بین‌مرزی کاهش دهند و کیفیت خدمات مشتریان را بهبود بخشند. ارتباط صریح با مصرف کنندگان جهانی برای پلتفرم های تجارت الکترونیک، به منظور برآورده کردن هر چه بیشتر انتظارات مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت بالا، باید با مصرف کنندگان جهانی صریح باشند، به وضوح اطلاع دهند که ممکن است تاخیر در تحویل کالا وجود داشته باشد، و ارائه دهند. اطلاعات سفارش لحظه ای مسیر این امر به ویژه در طول همه گیری بسیار مهم است. علاوه بر این، پلتفرم‌ها باید گزینه‌های بازگشت آسان را ارائه دهند و سیاست‌های بازگشت را تنظیم کنند تا زمان کافی برای بازگشت مشتریان فراهم شود.

بسته شدن مرزها و انزوای اجتماعی، مصرف کنندگان بیشتری را به انتخاب خرید آنلاین ترغیب کرده است و کانال های تجارت الکترونیک به طور طبیعی به انتخاب اول مصرف کنندگان تبدیل شده اند. حتی با وجود اینکه مراکز خرید آجری در برخی از بازارها فعالیت خود را از سر گرفته اند، اما از اشتیاق مصرف کنندگان برای خرید آنلاین کاسته نشده است. مک کینزی معتقد است که روند خرید آنلاین تنها تسریع خواهد شد و اپیدمی تاج جدید رشد انفجاری آن را نسبت به دهه گذشته متوقف نخواهد کرد. شیوع این بیماری، تبدیل برندهای آنلاین جهانی به مدل D2C (مستقیم به مصرف کننده) را تسریع کرده است. این نه تنها به برندها کمک می کند تا به طور موثر با کاهش بعدی ترافیک فروشگاه فیزیکی مقابله کنند، بلکه هویت و ارزش برند را در طول انتقال به خرده فروشی تجارت الکترونیک حفظ می کند. تفاوت در عملکرد در میان بازارهای اصلی اهمیت تنوع را برجسته می کند، که همچنین راه را برای آینده پلت فرم های تجارت الکترونیک نشان می دهد. بازرگانان با تکیه بر پلتفرم های تجارت الکترونیک نه تنها می توانند بازار جهانی را گسترش دهند، بلکه ریسک ها را نیز متنوع کنند. به عنوان دو اقتصاد با سریع‌ترین رشد قرن، بخش تجارت الکترونیک چین در حال رونق است. به رهبری چین، تجارت فرامرزی انگیزه جدیدی را به آینده تجارت الکترونیک تزریق خواهد کرد و تأثیر عمده ای بر توسعه خود صنعت و کل کشور خواهد داشت. با کاهش تدریجی اقدامات محدودکننده فعلی، بازار تجارت الکترونیک داخلی به طرز چشمگیری تغییر خواهد کرد. شرکت های واقعا ارزشمند قادر خواهند بود از مرزها عبور کرده و آزمایش بی رحمانه اسلحه های واقعی را در بازار جهانی بپذیرند. بنابراین، هم دولت های ملی و هم سازمان های تجاری باید برای بهبود رقابت پذیری خود تلاش کنند تا در رقابت بازار پیروز شوند.