مجموعه راهنمای عادات خرید برای خریداران در کشورهای مختلف

به اصطلاح "شناخت خود و شناخت دشمن در صد نبرد" تنها راه برای تسهیل بهتر سفارش ها با درک خریداران است. بیایید ویرایشگر را دنبال کنیم تا با ویژگی ها و عادات خریداران در مناطق مختلف آشنا شویم.

【خریداران اروپایی】

خریداران اروپایی معمولا سبک های مختلفی را خریداری می کنند، اما حجم خرید آن کم است. توجه زیادی به سبک، سبک، طراحی، کیفیت و متریال محصول دارد، نیاز به حفاظت از محیط زیست دارد، به قابلیت های تحقیق و توسعه کارخانه توجه زیادی دارد و برای سبک ها الزامات بالایی دارد. به طور کلی، آنها طراحان خود را دارند که نسبتاً پراکنده هستند و عمدتاً برندهای شخصی هستند و الزامات تجربه برند را دارند. ، اما وفاداری بالاست. روش پرداخت انعطاف پذیرتر است، نه بر بازرسی کارخانه، بلکه بر گواهی (گواهینامه حفاظت از محیط زیست، گواهینامه کیفیت و فناوری، و غیره)، تمرکز بر طراحی کارخانه، تحقیق و توسعه، ظرفیت تولید و غیره. بیشتر آنها نیاز به تامین کنندگان دارند. OEM/ODM را انجام دهید.

آلمانی‌های آلمانی سخت‌گیر هستند، برنامه‌ریزی خوبی دارند، به راندمان کاری توجه می‌کنند، کیفیت را دنبال می‌کنند، به وعده‌های خود عمل می‌کنند و با تجار آلمانی برای معرفی جامع همکاری می‌کنند، اما به کیفیت محصول نیز توجه دارند. هنگام مذاکره در دایره نروید، "روال کمتر، صداقت بیشتر".

اگر بتوانید مشتریان بریتانیایی احساس کنند که شما یک جنتلمن هستید، مذاکرات در بریتانیا بسیار بهتر پیش می رود. انگلیسی ها توجه ویژه ای به علایق رسمی دارند و مراحل را دنبال می کنند و به کیفیت دستورات آزمایشی یا سفارشات نمونه توجه می کنند. اگر اولین دستور آزمایشی نتواند الزامات خود را برآورده کند، معمولاً هیچ همکاری بعدی وجود ندارد.

فرانسوی ها اکثراً شاد و پرحرف هستند و مشتریان فرانسوی ترجیحاً مسلط به زبان فرانسه می خواهند. با این حال، مفهوم آنها از زمان قوی نیست. آنها اغلب دیر یا به طور یک جانبه زمان را در ارتباطات تجاری یا اجتماعی تغییر می دهند، بنابراین باید از نظر ذهنی آماده باشند. مشتریان فرانسوی در مورد کیفیت کالاها بسیار سختگیر هستند و همچنین رنگ را کنترل می کنند و به بسته بندی نفیس نیاز دارند.

اگرچه ایتالیایی ها برون گرا و مشتاق هستند، اما در مذاکرات قرارداد و تصمیم گیری محتاط تر هستند. ایتالیایی ها تمایل بیشتری برای تجارت با شرکت های داخلی دارند. اگر می خواهید با آنها همکاری کنید، باید نشان دهید که محصولات شما بهتر و ارزان تر از محصولات ایتالیایی هستند.

سادگی، فروتنی و احتیاط، قدم به قدم و متانت از ویژگی های مردم نوردیک است. در چانه زنی خوب نیست، دوست دارد در مورد مسائل بحث کند، عملی و کارآمد است. به کیفیت محصول، گواهینامه، حفاظت از محیط زیست، صرفه جویی در انرژی و غیره اهمیت زیادی می دهند و به قیمت توجه بیشتری می کنند.

خریداران روسی در روسیه و اروپای شرقی دوست دارند در مورد قراردادهای با ارزش بالا مذاکره کنند، قراردادهایی که در شرایط معامله سخت هستند و انعطاف پذیری ندارند. در عین حال، روس ها نسبتا معطل هستند. هنگام ارتباط با خریداران روسی و اروپای شرقی باید به پیگیری و پیگیری به موقع توجه داشته باشند تا از بی ثباتی طرف مقابل جلوگیری شود.

[خریداران آمریکایی]

کشورهای آمریکای شمالی به کارایی اهمیت می دهند، منافع عملی را دنبال می کنند و به تبلیغات و ظاهر اهمیت می دهند. سبک مذاکره برون‌گرا و صریح، مطمئن و حتی کمی متکبرانه است، اما هنگام برخورد با تجارت خاص، قرارداد بسیار محتاطانه خواهد بود.

بزرگترین ویژگی خریداران آمریکایی در ایالات متحده کارایی است، بنابراین بهتر است سعی کنید مزایا و اطلاعات محصول خود را در یک زمان در ایمیل معرفی کنید. اکثر خریداران آمریکایی علاقه چندانی به برندها ندارند. تا زمانی که محصولات از کیفیت بالا و قیمت پایین برخوردار باشند، مخاطبان زیادی در ایالات متحده خواهند داشت. اما به بازرسی کارخانه و حقوق بشر توجه می کند (مثل اینکه آیا کارخانه از کار کودک استفاده می کند یا خیر). معمولا توسط L/C، پرداخت 60 روزه. مشتریان آمریکایی به‌عنوان یک کشور غیرروابط‌محور، برای معاملات بلندمدت با شما همدردی نمی‌کنند. هنگام مذاکره یا نقل قول با خریداران آمریکایی باید توجه ویژه ای داشت. باید بر اساس کل باشد و نقل قول باید مجموعه کاملی از طرح ها را ارائه دهد و کل را در نظر بگیرد.

برخی از سیاست های تجارت خارجی کانادا تحت تأثیر بریتانیا و ایالات متحده قرار خواهد گرفت. برای صادرکنندگان چینی، کانادا باید کشور معتبرتری باشد.

کشورهای آمریکای جنوبی

مقادیر زیاد و قیمت پایین را دنبال کنید و نیازهای بالایی برای کیفیت نداشته باشید. با این حال، در سال های اخیر، تعداد افرادی که در آمریکای جنوبی تحصیلات بازرگانی دریافت کرده اند، به سرعت افزایش یافته است، بنابراین این فضای کسب و کار به تدریج در حال بهبود است. نیازی به سهمیه وجود ندارد، اما تعرفه های بالایی وجود دارد و بسیاری از مشتریان COCO را از کشورهای ثالث انجام می دهند. برخی از مشتریان آمریکای جنوبی دانش کمی از تجارت بین المللی دارند. هنگام تجارت با آنها، لازم است از قبل تأیید شود که آیا کالا مجوز دارد یا خیر. تولید را از قبل سازماندهی نکنید تا در دوراهی گرفتار نشوید.

هنگام مذاکره با مکزیکی ها، نگرش مکزیک باید باشد

با ملاحظه، و نگرش جدی برای فضای مذاکره محلی مناسب نیست. یاد بگیرید که از استراتژی "محلی سازی" استفاده کنید. تعداد کمی از بانک ها در مکزیک می توانند اعتبار اسنادی را باز کنند، توصیه می شود خریداران پول نقد (T/T) پرداخت کنند.

بازرگانان در برزیل، آرژانتین و سایر کشورها عمدتاً یهودی هستند و اکثر آنها تجارت عمده فروشی هستند. به طور کلی، حجم خرید نسبتا زیاد است و قیمت بسیار رقابتی است، اما سود کم است. سیاست‌های مالی داخلی بی‌ثبات هستند، بنابراین هنگام استفاده از L/C برای انجام تجارت با مشتریان خود باید بسیار محتاط باشید.

[خریداران استرالیایی]

استرالیایی ها به ادب و عدم تبعیض توجه دارند. آنها بر دوستی تأکید می کنند، در مبادلات خوب هستند، و دوست دارند با غریبه ها صحبت کنند، و حس قوی نسبت به زمان دارند. تجار محلی عموماً به کارایی توجه دارند، آرام و ساکت هستند و تمایز واضحی بین عمومی و خصوصی دارند. قیمت در استرالیا بالاتر است و سود قابل توجه است. الزامات به اندازه خریداران در اروپا، آمریکا و ژاپن نیست. به طور کلی پس از چندین بار ثبت سفارش، پرداخت توسط T/T انجام می شود. به دلیل موانع بالای واردات، خریداران استرالیایی عموماً با سفارشات زیاد شروع نمی کنند و در عین حال، الزامات کیفی محصولات مورد حمل نسبتاً سختگیرانه است.

【خریداران آسیایی】

خریداران کره ای در کره جنوبی در مذاکره خوب، سازماندهی شده و منطقی هستند. در هنگام مذاکره به آداب معاشرت توجه کنید، پس در این فضای مذاکره باید آمادگی کامل داشته باشید و از تحرک طرف مقابل غرق نشوید.

ژاپنی

ژاپنی ها همچنین به دلیل سختگیری در جامعه بین المللی و مذاکره تیمی معروف هستند. بازرسی 100٪ نیازمند الزامات بسیار بالایی است و استانداردهای بازرسی بسیار سختگیرانه هستند، اما وفاداری بسیار بالا است. پس از همکاری، معمولا به ندرت می توان دوباره تامین کننده را تغییر داد. خریداران معمولاً شرکت بازرگانی ژاپن، آموزشی ویبولیتین یا مؤسسات هنگ کنگ را برای تماس با تأمین‌کنندگان محول می‌کنند.

خریداران در هند و پاکستان

نسبت به قیمت حساس هستند و به شدت قطبی می شوند: آنها قیمت بالایی دارند و بهترین محصولات را می خواهند، یا قیمت پایینی دارند و کیفیت کمی را می طلبند. دوست دارید با آنها چانه بزنید و کار کنید و باید برای بحث های طولانی آماده باشید. ایجاد رابطه نقش بسیار موثری در انجام معاملات دارد. به تشخیص اصالت فروشنده توجه کنید و توصیه می شود از خریدار بخواهید که به صورت نقدی معامله کند.

خریداران خاورمیانه

به معاملات غیرمستقیم از طریق نمایندگان عادت دارند و معاملات مستقیم بی تفاوت هستند. نیازهای محصولات نسبتا کم است و به رنگ بیشتر توجه می کنند و اقلام تیره را ترجیح می دهند. سود کم است، حجم زیاد نیست، اما سفارش ثابت است. خریداران صادق‌تر هستند، اما تامین‌کنندگان به‌ویژه مراقب نمایندگان خود هستند تا به اشکال مختلف توسط طرف مقابل کاهش پیدا نکنند. مشتریان خاورمیانه در مورد ضرب الاجل های تحویل سختگیر هستند، به کیفیت محصول ثابت نیاز دارند، و فرآیند چانه زنی را دوست دارند. باید توجه داشته باشید که اصل یک وعده را رعایت کنید، نگرش خوبی داشته باشید و زیاد مشغول چندین نمونه یا نمونه هزینه پست نباشید. تفاوت های زیادی در آداب و رسوم و عادات بین کشورها و گروه های قومی در خاورمیانه وجود دارد. توصیه می شود قبل از شروع به تجارت، آداب و رسوم و عادات محلی را درک کنید، به اعتقادات مذهبی آنها احترام بگذارید و با مشتریان خاورمیانه ارتباط خوبی برقرار کنید تا تجارت راحت تر پیش برود.

【خریداران آفریقایی】

خریداران آفریقایی مقدار کمتر و کالاهای متفرقه بیشتری خریداری می کنند، اما برای دریافت کالا عجله خواهند داشت. اکثر آنها با TT و نقد پرداخت می کنند. آنها دوست ندارند از اعتبار اسنادی استفاده کنند. یا به صورت اعتباری بفروشید. کشورهای آفریقایی بازرسی قبل از ارسال کالاهای وارداتی و صادراتی را اجرا می کنند که هزینه های ما را افزایش می دهد و تحویل را در عملیات واقعی به تاخیر می اندازد. کارت های اعتباری و چک به طور گسترده در آفریقای جنوبی استفاده می شود و از آنها برای "اول مصرف و سپس پرداخت" استفاده می شود.