فرآیند ممیزی کارخانه و مهارت ها

ISO 9000 حسابرسی را اینگونه تعریف می کند: حسابرسی فرآیندی سیستماتیک، مستقل و مستند برای به دست آوردن شواهد حسابرسی و ارزیابی عینی آن برای تعیین میزان برآورده شدن معیارهای حسابرسی است. بنابراین، حسابرسی برای یافتن شواهد حسابرسی است و این گواهی بر انطباق است.

حسابرسی، همچنین به عنوان حسابرسی کارخانه شناخته می شود، در حال حاضر انواع اصلی حسابرسی در صنعت عبارتند از: حسابرسی مسئولیت اجتماعی: معمولی مانند Sedex (SMETA). ممیزی کیفیت BSCI: معمولی مانند FQA. ممیزی ضد تروریسم FCCA: معمولی مانند SCAN. ممیزی مدیریت محیط زیست GSV: معمولی مانند FEM سایر ممیزی های سفارشی برای مشتریان: مانند ممیزی حقوق بشر دیزنی، ممیزی ابزار تیز Kmart، ممیزی L&F RoHS، ممیزی CMA هدف (ارزیابی مواد ادعایی) و غیره.

دسته حسابرسی کیفیت

حسابرسی کیفیت یک بازرسی و بازبینی سیستماتیک و مستقل است که توسط یک شرکت برای تعیین اینکه آیا فعالیت های کیفی و نتایج مرتبط با ترتیبات برنامه ریزی شده مطابقت دارند و اینکه آیا این ترتیبات به طور موثر اجرا شده اند و آیا می توان به اهداف از پیش تعیین شده دست یافت یا خیر انجام می شود. حسابرسی کیفیت، با توجه به هدف حسابرسی، می تواند به سه نوع زیر تقسیم شود:

1. بررسی کیفیت محصول، که به بررسی قابل اجرا بودن محصولات برای تحویل به کاربران اشاره دارد.

2. بررسی کیفیت فرآیندکه به بررسی اثربخشی کنترل کیفیت فرآیند اشاره دارد.

3. ممیزی سیستم کیفیت اشاره داردممیزی اثربخشی کلیه فعالیتهای کیفی انجام شده توسط شرکت برای دستیابی به اهداف کیفیت.

حسابرسی کیفیت شخص ثالث

به عنوان یک سازمان بازرسی شخص ثالث حرفه ای، سیستم مدیریت کیفیت موثر با موفقیت به بسیاری از خریداران و تولیدکنندگان کمک کرده است تا از خطرات ناشی از مشکلات کیفیت در فرآیند تولید محصولات جلوگیری کنند. به عنوان یک سازمان حسابرسی شخص ثالث حرفه ای، خدمات حسابرسی با کیفیتTTSسیستم مدیریت کیفیت، مدیریت زنجیره تامین، کنترل مواد ورودی، کنترل فرآیند، بازرسی نهایی، کنترل بسته بندی و ذخیره سازی، مدیریت تمیز کردن محل کار، شامل اما محدود به موارد زیر نیست.

در مرحله بعد، من مهارت های بازرسی کارخانه را با شما به اشتراک می گذارم.

حسابرسان با تجربه گفته اند که در لحظه تماس با مشتری، وضعیت حسابرسی وارد می شود. به عنوان مثال، وقتی صبح زود به دروازه کارخانه می رسیم، دربان منبع اطلاعاتی مهمی برای ما است. می توان مشاهده کرد که آیا وضعیت کاری دربان تنبل است یا خیر. در حین گفتگو با دربان، می توانیم از عملکرد تجاری شرکت، دشواری جذب کارگر و حتی تغییرات مدیریتی مطلع شویم. صبر کن چت بهترین حالت بررسی است!

فرآیند اساسی حسابرسی کیفیت

1. اولین جلسه

2. مصاحبه مدیریت

3. ممیزی در محل (از جمله مصاحبه با کارکنان)

4. بررسی سند

5. خلاصه و تایید یافته های حسابرسی

6. جلسه اختتامیه

برای شروع روان حسابرسی باید برنامه حسابرسی در اختیار تامین کننده قرار گیرد و چک لیست قبل از ممیزی تهیه شود تا طرف مقابل بتواند پرسنل مربوطه را ترتیب دهد و در کار پذیرش در ممیزی به خوبی انجام دهد. سایت

1. اولین جلسه：

در طرح حسابرسی، به طور کلی یک الزام "اولین جلسه" وجود دارد. اهمیت جلسه اول،شرکت کنندگان شامل مدیریت تامین کننده و روسای بخش های مختلف و غیره است که یک فعالیت ارتباطی مهم در این ممیزی است. زمان اولین جلسه حدود 30 دقیقه کنترل می شود و محتوای اصلی آن معرفی ترتیب حسابرسی و برخی موارد محرمانه توسط تیم حسابرسی (اعضا) می باشد.

2. مصاحبه مدیریت

مصاحبه ها شامل (1) تأیید اطلاعات اولیه کارخانه (ساختمان، پرسنل، طرح، فرآیند تولید، فرآیند برون سپاری). (2) وضعیت مدیریت پایه (گواهینامه سیستم مدیریت، گواهی محصول و غیره)؛ (3) اقدامات احتیاطی در طول ممیزی (محدودیت های حفاظتی، همراهی، عکاسی و مصاحبه). مصاحبه مدیریت گاهی اوقات می تواند با اولین جلسه ترکیب شود. مدیریت کیفیت به استراتژی کسب و کار تعلق دارد. برای دستیابی واقعی به هدف بهبود کارایی مدیریت کیفیت، مدیر کل باید ملزم به مشارکت در این فرآیند باشد تا واقعاً بهبود سیستم کیفیت را ارتقا دهد.

3. ممیزی در محل 5M1E：

پس از مصاحبه، یک ممیزی/بازدید در محل باید ترتیب داده شود. مدت زمان به طور کلی حدود 2 ساعت است. این ترتیب برای موفقیت کل حسابرسی بسیار مهم است. فرآیند اصلی ممیزی در محل عبارت است از: کنترل مواد ورودی – انبار مواد اولیه – روش های مختلف پردازش – بازرسی فرآیند – مونتاژ و بسته بندی – بازرسی محصول نهایی – انبار محصول نهایی – سایر لینک های ویژه (انبار شیمیایی، اتاق آزمایش و غیره). این عمدتاً ارزیابی 5M1E است (یعنی شش عاملی که باعث نوسانات کیفیت محصول می شوند، انسان، ماشین، مواد، روش، اندازه گیری و محیط). در این فرآیند، حسابرس باید چند دلیل دیگر را بپرسد، به عنوان مثال، در انبار مواد اولیه، کارخانه چگونه از خود محافظت می کند و چگونه عمر مفید را مدیریت می کند. در طول بازرسی فرآیند، چه کسی آن را بازرسی می کند، چگونه آن را بازرسی می کند، اگر مشکلی پیدا شد چه باید کرد و غیره. چک لیست را ثبت کنید. ممیزی در محل کلید کل فرآیند بازرسی کارخانه است. برخورد جدی حسابرس در قبال مشتری است، اما حسابرسی سختگیرانه باعث ایجاد مشکل در کارخانه نمی شود. در صورت وجود مشکل، باید با کارخانه در ارتباط باشید تا روش های بهبود کیفیت بهتری را به دست آورید. این هدف نهایی حسابرسی است.

4. بررسی سند

اسناد عمدتاً شامل اسناد (اطلاعات و حامل آن) و سوابق (اسناد شواهدی برای تکمیل فعالیت ها) است. به طور خاص：

سند：کتابچه راهنمای کیفیت، اسناد رویه ای، مشخصات بازرسی/طرح های کیفیت، دستورالعمل های کاری، مشخصات تست، مقررات مرتبط با کیفیت، مستندات فنی (BOM)، ساختار سازمانی، ارزیابی ریسک، طرح های اضطراری و غیره؛

ثبت:سوابق ارزیابی تامین‌کننده، طرح‌های خرید، سوابق بازرسی ورودی (IQC)، سوابق بازرسی فرآیند (IPQC)، سوابق بازرسی محصول نهایی (FQC)، سوابق بازرسی خروجی (OQC)، سوابق کار مجدد و تعمیر، سوابق آزمایش، و سوابق دفع محصول غیر منطبق، گزارش های تست، لیست تجهیزات، طرح ها و سوابق تعمیر و نگهداری، برنامه های آموزشی، نظرسنجی های رضایت مشتری و غیره.

5. خلاصه و اعتبار سنجی یافته های حسابرسی

این مرحله برای خلاصه کردن و تأیید مشکلات موجود در کل فرآیند حسابرسی است. باید با چک لیست تایید و ثبت شود. سوابق اصلی عبارتند از: مشکلات یافت شده در ممیزی در محل، مشکلات یافت شده در بررسی اسناد، مشکلات یافت شده در بازرسی سوابق، و یافته های بازرسی متقابل. مشکلات، مشکلاتی که در مصاحبه های کارکنان یافت می شوند، مشکلاتی که در مصاحبه های مدیریتی یافت می شوند.

6. جلسه اختتامیه

در نهایت، جلسه نهایی را برای توضیح و تشریح یافته ها در فرآیند حسابرسی سازماندهی کنید، اسناد حسابرسی را تحت ارتباط و مذاکره مشترک دو طرف امضا و مهر و موم کنید و شرایط خاص را همزمان گزارش کنید.

ملاحظات حسابرسی کیفیت

حسابرسی کارخانه فرآیندی برای غلبه بر پنج مانع است که حسابرسان ما را ملزم به توجه به تمام جزئیات می کند. مدیر ارشد فنیTTS12 یادداشت حسابرسی کیفیت را برای همه خلاصه کرد:

1.برای ممیزی آماده شوید：یک چک لیست و فهرستی از مدارک برای بررسی آماده داشته باشید و بدانید چه کاری باید انجام دهید；

2.فرآیند تولید باید مشخص باشد：به عنوان مثال، نام فرآیند کارگاه از قبل مشخص است；

3.الزامات کنترل کیفیت محصول و الزامات آزمایش باید واضح باشد：مانند فرآیندهای پرخطر；

4.نسبت به اطلاعات موجود در اسناد حساس باشید،مانند تاریخ；

5.رویه های در محل باید واضح باشد:لینک های ویژه (انبارهای شیمیایی، اتاق های آزمایش و غیره) در نظر گرفته می شود；

6.تصاویر در سایت و توضیحات مشکل باید یکسان شوند；

7.خلاصهبه تفصیل：نام و آدرس، کارگاه، فرآیند، ظرفیت تولید، پرسنل، گواهینامه، مزایا و معایب اصلی و غیره.

8.نظرات در مورد مسائل به صورت فنی بیان می شود:سوالاتی برای آوردن مثال های خاص；

9.از نظراتی که مربوط به مشکل نوار چک نیست اجتناب کنید；

10.نتیجه گیری، محاسبه امتیاز باید دقیق باشد：وزن، درصد و غیره；

11.مشکل را تایید کنید و گزارش در محل را به درستی بنویسید；

12.تصاویر این گزارش با کیفیت هستند：تصاویر واضح هستند، تصاویر تکراری نیستند و نام گذاری تصاویر به صورت حرفه ای است.

ممیزی کیفیت در واقع همان بازرسی است،تسلط بر مجموعه ای از روش ها و مهارت های بازرسی کارخانه موثر و عملی، به منظور دستیابی به نتایج بیشتر با کمتر در فرآیند حسابرسی پیچیده،واقعاً سیستم کیفیت تامین کننده را برای مشتریان بهبود می بخشد و در نهایت از خطرات ناشی از مشکلات کیفیت برای مشتریان جلوگیری می کند. برخورد جدی با هر حسابرسی این است که در قبال مشتری، بلکه در قبال خودش نیز مسئول باشد!