چگونه یک ممیزی حرفه ای کارخانه انجام دهیم؟

چه در حال خرید SQE باشید، چه رئیس یا مهندس، در فعالیت های مدیریت زنجیره تامین شرکت، برای بازرسی به کارخانه می روید یا از دیگران بازرسی دریافت می کنید.

پس هدف از بازرسی کارخانه چیست؟ روند بازرسی کارخانه و چگونه می توان به هدف بازرسی کارخانه دست یافت؟ چه تله‌هایی وجود دارد که ما را در قضاوت نتایج بازرسی کارخانه گمراه می‌کند تا تولیدکنندگانی را که فلسفه تجاری و الزامات مدیریتی شرکت را برآورده نمی‌کنند در سیستم زنجیره تامین شرکت معرفی کنیم؟

نحوه انجام ممیزی حرفه ای کارخانه

1. هدف از بازرسی کارخانه چیست؟

یکی از خریداران (مشتریان) امیدوار است از طریق بازرسی کارخانه، درک بهتری از تامین کنندگان بالقوه داشته باشد، اطلاعات خاصی در مورد قابلیت های تجاری، مقیاس تولید، مدیریت کیفیت، سطح فنی، روابط کار و مسئولیت اجتماعی و غیره به دست آورد و این اطلاعات را با هم مقایسه کند. با خود آستانه ورود تامین کننده محک زده و به طور جامع ارزیابی می شود و سپس با توجه به نتایج ارزیابی انتخاب می شود. گزارش بازرسی کارخانه، مبنایی را برای خریداران فراهم می کند تا قضاوت کنند که آیا تامین کننده می تواند برای مدت طولانی همکاری کند یا خیر.

بازرسی دوم کارخانه همچنین می تواند به خریداران (مشتریان) در حفظ شهرت خوب و توسعه پایدار کمک کند. اغلب دیده می شود که برخی رسانه های خارجی استفاده از کار کودکان، کار در زندان یا استثمار جدی کار توسط یک برند معروف را افشا می کنند (مانند عرق فروشی اپل در ویتنام). در نتیجه، این برندها نه تنها متحمل جریمه های هنگفتی شدند، بلکه تلاش های مشترک مصرف کنندگان را نیز متحمل شدند. مقاومت کن

امروزه بازرسی کارخانه نه تنها نیاز خود شرکت خریدار است، بلکه طبق قوانین اروپا و ایالات متحده یک اقدام ضروری است.

البته این توضیحات کمی بیش از حد نوشته شده است. در واقع، هدف اکثر ما از رفتن به کارخانه در این مرحله ساده تر است. ابتدا باید ببینیم که آیا کارخانه وجود دارد یا خیر. دوم، باید ببینیم که آیا وضعیت واقعی کارخانه به مواد تبلیغاتی و تجارت مرتبط است یا خیر. کارکنان خیلی خوب گفتند.

نحوه انجام ممیزی حرفه ای کارخانه

2. روند بازرسی کارخانه و چگونه می توان کارخانه را برای دستیابی به هدف بازرسی کارخانه بازرسی کرد؟

1. ارتباط بین خریداران و تامین کنندگان

از قبل زمان بازرسی کارخانه، ترکیب پرسنل و مواردی که نیاز به همکاری کارخانه در فرآیند بازرسی کارخانه دارد را توضیح دهید.

برخی از افراد عادی نیاز دارند تا کارخانه اطلاعات اولیه خود را قبل از بازرسی کارخانه ارائه دهد، مانند جواز کسب، ثبت مالیات، افتتاح حساب بانکی و غیره و برخی نیز باید گزارش حسابرسی کتبی مفصل ارائه شده توسط خریدار را پر کنند.

به عنوان مثال، من قبلاً در یک کارخانه با بودجه تایوان کار می کردم و سونی برای بازرسی کارخانه به شرکت ما آمد. قبل از بازرسی کارخانه، گزارشی از بازرسی کارخانه خود صادر کردند. مطالب بسیار مفصل است. صدها پروژه کوچک وجود دارد. تولید، بازاریابی، مهندسی، کیفیت، انبارداری، پرسنل و سایر پیوندهای شرکت دارای موارد بررسی مربوطه است.

2. اولین جلسه بازرسی کارخانه

مقدمه ای کوتاه برای هر دو طرف. اسکورت ها را ترتیب دهید و برای بازرسی کارخانه برنامه ریزی کنید. این همان روال بررسی ISO است

3. بررسی سیستم اسناد

اینکه آیا سیستم اسناد شرکت کامل است یا خیر. مثلاً اگر شرکتی دپارتمان خرید دارد، آیا سندی مبنی بر فعالیت های خرید وجود دارد؟ به عنوان مثال، اگر شرکت طراحی و توسعه داشته باشد، آیا سیستم اسنادی برای تشکیل اسناد برنامه برای فعالیت های طراحی و توسعه وجود دارد؟ اگر فایل مهمی وجود نداشته باشد، یک فایل اصلی گم شده است.

4. بررسی در محل

به طور عمده به صحنه بروید تا ببینید، مانند کارگاه، انبار 5S، امکانات حفاظت از آتش، شناسایی کالاهای خطرناک، شناسایی مواد، پلان طبقه و غیره. به عنوان مثال، آیا فرم تعمیر و نگهداری ماشین به درستی پر شده است یا خیر. کسی امضا کرده و غیره

5. مصاحبه کارگری، مصاحبه مدیریتی

انتخاب اشیاء برای مصاحبه با کارگران می تواند به طور تصادفی از فهرست شرکت انتخاب شود، یا می توان آن را به دلخواه انتخاب کرد، مانند انتخاب عمدی کارگران زیر سن 16 تا 18 سال، یا کسانی که شماره شغل آنها توسط حسابرسان در طول روز ثبت شده است. بازرسی سایت کارگر.

محتوای مصاحبه اساساً مربوط به حقوق، ساعات کاری و محیط کار است. به منظور حفظ حقوق و منافع کارگران، فرآیند مصاحبه توسط کارخانه کاملاً محرمانه نگه داشته می شود، نه پرسنل مدیریت کارخانه اجازه حضور دارند و نه اجازه اقامت در منطقه نزدیک اتاق مصاحبه را دارند.

اگر در بازرسی کارخانه هنوز متوجه برخی از سوالات نشدید، می توانید مجدداً با مدیریت شرکت در ارتباط باشید تا در مورد وضعیت بیشتر بدانید.

6. جلسه خلاصه

مزایا و مغایرت های مشاهده شده در بازرسی کارخانه به طور خلاصه بیان می شود. این خلاصه در محل به صورت کتبی توسط کارخانه تایید و امضا خواهد شد. موارد غیر منطبق باید تغییر کنند، چه زمانی باید بهبود یابند، چه کسی آنها را تکمیل می کند، و سایر اطلاعات برای تأیید در بازه زمانی معین به بازرس کارخانه ارسال می شود. احتمال بازرسی دوم و سوم کارخانه نیز منتفی نیست.

فرآیند بازرسی کارخانه مشتری اساساً مانند بازرسی کارخانه ISO است، اما یک تفاوت وجود دارد. ISO برای ممیزی کارخانه، دریافت حق الزحمه شرکت، کمک به شرکت در یافتن کاستی ها و بهبود کاستی ها و در نهایت برآوردن الزامات است.

وقتی مشتریان برای ممیزی کارخانه می آیند، عمدتا بررسی می کنند که آیا شرکت الزامات آنها را برآورده می کند و آیا شما واجد شرایط تامین کننده واجد شرایط آنها هستید یا خیر. او از شما هزینه ای دریافت نمی کند، بنابراین سختگیرانه تر از ممیزی ISO است.

روند کار به این صورت است، پس چگونه بازرسان کارخانه مشتری می توانند جنبه واقعی شرکت را ببینند؟

سوم، تجربه واقعی جنگ به شرح زیر خلاصه می شود:

1. اسناد ابری هستند

اساساً نیازی نیست که به فایل های برنامه زیاد نگاه کنید. انجام فایل های برنامه بسیار آسان است. می توانید از کارخانه ISO عبور کنید. اساساً مشکلی در این زمینه وجود ندارد. به عنوان یک بازبین، به یاد داشته باشید که اسناد کمتر و سوابق بیشتری را بخوانید. ببینید آیا آنها مستندات را دنبال می کنند یا خیر.

2. یک رکورد معنی ندارد

برای بررسی توسط یک موضوع. به عنوان مثال، آیا از بخش خرید می پرسید که آیا لیستی از تامین کنندگان واجد شرایط وجود دارد؟ به عنوان مثال، اگر از بخش برنامه ریزی بپرسید که آیا برنامه تولیدی وجود دارد، به عنوان مثال، اگر از بخش بازرگانی بپرسید که آیا بازبینی سفارش وجود دارد؟

به عنوان مثال، آیا از بخش کیفیت می‌پرسید که آیا بازرسی ورودی وجود دارد؟ اگر از آنها خواسته شود این مواد فردی را پیدا کنند، قطعا می توانند آنها را تهیه کنند. اگر نتوانند آنها را تهیه کنند، چنین کارخانه ای نیازی به بررسی ندارد. فقط برو خونه و بخواب تا یکی دیگه پیدا کنی.

چگونه باید قضاوت کرد؟ بسیار ساده است. به عنوان مثال، سفارش مشتری به صورت تصادفی انتخاب می شود، بخش بازرگانی موظف است گزارش بررسی این سفارش را ارائه دهد، بخش برنامه ریزی موظف است طرح مورد نیاز مواد مربوط به این سفارش را ارائه دهد و بخش خرید ملزم به ارائه خرید است. سفارش مربوط به این سفارش، از بخش خرید بخواهید ارائه دهد که آیا تولید کنندگان در این سفارشات خرید در لیست تامین کنندگان واجد شرایط هستند یا خیر، از بخش کیفیت بخواهید گزارش بازرسی دریافتی این مواد را ارائه دهد، از بخش مهندسی بخواهید SOP مربوطه را ارائه کند. ، و از واحد تولید بخواهید گزارش تولید روزانه منطبق با برنامه تولید و ... را ارائه دهد. صبر کنید.

اگر بعد از بررسی تمام مسیر نتوانستید مشکلی پیدا کنید، به این معنی است که چنین کارخانه ای کاملاً قابل اعتماد است.

3. بررسی در محل نکته کلیدی است و مهمترین چیز این است که آیا تجهیزات پیشرفته بازرسی تجهیزات تولید وجود دارد یا خیر.

چندین نفر می توانند اسناد را به زیبایی بنویسند، اما تقلب در صحنه چندان آسان نیست. مخصوصا چند نقطه مرده مانند سرویس های بهداشتی مانند پله ها مانند مبدا مدل روی ماشین آلات و تجهیزات و غیره بازرسی های اعلام نشده بهتر عمل می کنند.

4. مصاحبه کارگری، مصاحبه مدیریتی

مصاحبه با مدیران می تواند پاسخ ها را از پاسخ های آنها بیابد. مصاحبه با کارمندان بیشتر به گوش دادن است تا پرسیدن. داور نیازی به همراهی شرکت کارخانه ندارد. رفتن به رستوران کارکنان و انتخاب مکانی برای صرف شام با کارکنان و گپ زدن معمولی بیشتر از آن است که یک روز بخواهید.

نحوه انجام ممیزی حرفه ای کارخانه

4. تله های رایجی که قضاوت ما را در مورد نتایج بازرسی کارخانه گمراه می کند کدامند:

1. سرمایه ثبت شده.

بسیاری از دوستان فکر می کنند که سرمایه ثبت شده بیشتر به این معنی است که کارخانه قدرت دارد. در واقع اینطور نیست. چه 100 وات یا 1000 وات در چین وجود داشته باشد، یک شرکت با سرمایه ثبت شده 100 وات یا 1000 وات می تواند در چین ثبت شود، اما فقط لازم است برای شرکتی که توسط نماینده ثبت شده است، پول بیشتری خرج کنید. برای ثبت نام اصلا نیازی به 100 وات یا 1000 وات ندارد.

2. نتایج بررسی شخص ثالث، مانند بررسی ISO، بررسی QS.

اکنون دریافت گواهینامه ISO در چین بسیار آسان است و می توانید پس از صرف 1 تا 2 وات، آن را خریداری کنید. بنابراین صادقانه بگویم، من واقعا نمی توانم با آن گواهی ارزان iso موافق باشم.

با این حال، یک ترفند کوچک نیز در اینجا وجود دارد. هرچه گواهینامه ISO کارخانه بزرگتر باشد، مفیدتر است، زیرا ممیزان ISO نمی خواهند علائم خود را بشکنند. آنها اساساً می توانند گواهینامه های iso را بفروشند.

همچنین گواهینامه های گواهی ISO از شرکت های معتبر بین المللی مانند CQC چین، سایبائو و TUV آلمان وجود دارد.

3. سیستم فایل کامل.

مستندات خیلی خوب نوشته شده و اجرای آن بد است. حتی فایل و عملیات واقعی چیزهای کاملاً متفاوتی هستند. در برخی از کارخانه ها، برای مقابله با بررسی، افراد خاصی هستند که فایل های ISO را می سازند، اما هیچکس نمی داند این افرادی که در دفتر می مانند و فایل می نویسند، چقدر از عملکرد واقعی شرکت اطلاع دارند.

5. بیایید طبقه بندی و روش های بازرسی کارخانه های شرکت های اروپایی و آمریکایی را درک کنیم:

ممیزی کارخانه های شرکت های اروپایی و آمریکایی معمولاً از استانداردهای خاصی پیروی می کند و خود شرکت ها یا مؤسسات حسابرسی شخص ثالث مجاز ممیزی و ارزیابی را بر روی تأمین کنندگان انجام می دهند.

شرکت های مختلف استانداردهای حسابرسی متفاوتی برای پروژه های مختلف دارند، بنابراین بازرسی کارخانه یک رفتار کلی نیست، اما محدوده استانداردهای اتخاذ شده با توجه به شرایط مختلف متفاوت است. درست مانند بلوک های لگو، استانداردهای ترکیبی بازرسی کارخانه های مختلف ساخته شده است.

این مولفه ها را می توان به طور کلی به چهار دسته تقسیم کرد: ممیزی حقوق بشر، ممیزی ضد تروریسم، ممیزی کیفیت و ممیزی زیست محیطی، بهداشت و ایمنی.

دسته اول، بازرسی حقوق بشر

به طور رسمی به عنوان حسابرسی مسئولیت اجتماعی، حسابرسی مسئولیت اجتماعی، ارزیابی کارخانه مسئولیت اجتماعی و غیره شناخته می شود. همچنین به گواهی استاندارد مسئولیت اجتماعی شرکتی (مانند گواهینامه SA8000، ICTI، BSCI، WRAP، SMETA و غیره) و ممیزی استاندارد سمت مشتری (همچنین به عنوان بازرسی کارخانه COC شناخته می شود مانند: WAL-MART، DISNEY، Carrefour) تقسیم می شود. بازرسی کارخانه و غیره).

این "ممیزی کارخانه" عمدتاً به دو صورت اجرا می شود.

1. گواهینامه استاندارد مسئولیت اجتماعی شرکت

گواهی استاندارد مسئولیت اجتماعی شرکتی به فعالیتی اشاره دارد که در آن توسعه‌دهنده سیستم مسئولیت اجتماعی شرکت به برخی سازمان‌های شخص ثالث بی‌طرف اجازه می‌دهد تا بررسی کنند که آیا شرکت‌هایی که برای گذراندن یک استاندارد خاص درخواست می‌کنند می‌توانند استانداردهای مشخص شده را برآورده کنند یا خیر.

این خریدار است که از شرکت‌های چینی می‌خواهد که گواهینامه استاندارد بین‌المللی، منطقه‌ای یا صنعتی «مسئولیت اجتماعی» را بگذرانند و گواهی‌های صلاحیت را به عنوان مبنایی برای خرید یا ثبت سفارش دریافت کنند.

چنین استانداردهایی عمدتاً شامل SA8000، ICTI، EICC، WRAP، BSCI، ICS، SMETA و غیره است.

2. حسابرسی استاندارد سمت مشتری (آیین رفتار)

قبل از خرید محصولات یا سفارشات تولید، شرکت‌های چند ملیتی مستقیماً اجرای مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها، عمدتاً استانداردهای کار، شرکت‌های چینی را مطابق با استانداردهای مسئولیت اجتماعی تدوین‌شده توسط شرکت‌های چند ملیتی، که معمولاً به عنوان کدهای رفتار شرکتی نامیده می‌شوند، بررسی می‌کنند.

به طور کلی، شرکت‌های چندملیتی بزرگ و متوسط ​​قوانین رفتاری شرکتی خود را دارند، مانند وال مارت، دیزنی، نایک، کارفور، BROWNSHOE، PAYLESS HOESOURCE، VIEWPOINT، میسی و سایر کشورهای اروپایی و آمریکایی. گروه شرکت های پوشاک، کفش، مایحتاج روزانه، خرده فروشی و سایر صنایع. این روش احراز هویت شخص ثانویه نامیده می شود.

محتوای هر دو گواهینامه بر اساس استانداردهای بین المللی کار است و تامین کنندگان را ملزم می کند تا تعهدات خاصی را از نظر استانداردهای کار و شرایط زندگی کارگران انجام دهند.

در مقایسه، گواهینامه شخص ثالث زودتر ظاهر شد و پوشش و نفوذ بیشتری دارد، در حالی که استانداردها و بررسی گواهینامه شخص ثالث جامع تر است.

دسته دوم، بازرسی کارخانه ضد تروریسم

یکی از اقدامات برای مقابله با فعالیت های تروریستی که پس از حادثه 11 سپتامبر در ایالات متحده در سال 2001 ظاهر شد. دو شکل C-TPAT و GSV گواهی شده وجود دارد. در حال حاضر بیشترین مورد پذیرش توسط مشتریان گواهینامه GSV صادر شده توسط ITS است.

1. C-TPAT ضد تروریسم

مشارکت گمرکی-تجارتی علیه تروریسم (C-TPAT) با هدف همکاری با صنایع مربوطه برای ایجاد یک سیستم مدیریت امنیت زنجیره تامین برای اطمینان از ایمنی حمل و نقل، اطلاعات ایمنی و شرایط محموله از مبدا تا مقصد زنجیره تامین است. گردش، در نتیجه از نفوذ تروریست ها جلوگیری می کند.

2. ضد تروریسم GSV

تأیید امنیت جهانی (GSV) یک سیستم خدمات تجاری پیشرو در سطح بین‌المللی است که از توسعه و اجرای استراتژی‌های امنیتی زنجیره تأمین جهانی، شامل امنیت کارخانه، انبارها، بسته‌بندی، بارگیری و حمل و نقل و غیره پشتیبانی می‌کند.

ماموریت سیستم GSV همکاری با تامین کنندگان و واردکنندگان جهانی برای ترویج توسعه یک سیستم گواهی ایمنی جهانی، کمک به همه اعضا برای تقویت تضمین ایمنی و کنترل ریسک، بهبود کارایی زنجیره تامین و کاهش هزینه ها است.

C-TPAT/GSV مخصوصاً برای تولیدکنندگان و تامین کنندگانی که به تمام صنایع در بازار ایالات متحده صادر می کنند مناسب است و می تواند از طریق خطوط سریع وارد ایالات متحده شود و پیوندهای بازرسی گمرکی را کاهش دهد. برای به حداکثر رساندن ایمنی محصولات از شروع تولید تا مقصد، کاهش ضرر و جلب تجار آمریکایی بیشتر.

دسته سوم، ممیزی کیفیت

همچنین به عنوان ممیزی کیفیت یا ارزیابی ظرفیت تولید شناخته می شود، به حسابرسی کارخانه بر اساس استانداردهای کیفیت یک خریدار خاص اشاره دارد. استانداردهای آن اغلب «استانداردهای جهانی» نیستند، که با گواهینامه سیستم ISO9001 متفاوت است.

در مقایسه با ممیزی مسئولیت اجتماعی و ممیزی ضد تروریسم، ممیزی های کیفی کمتر انجام می شود. و سختی حسابرسی نیز کمتر از حسابرسی مسئولیت اجتماعی است. به عنوان مثال FCCA Walmart را در نظر بگیرید.

نام کامل ممیزی کارخانه FCCA تازه راه اندازی شده Wal-mart عبارت است از: Factory Capability & Capacity Assessment که ارزیابی خروجی و ظرفیت کارخانه است. از جمله جنبه های زیر:

1. امکانات کارخانه و محیط

2. کالیبراسیون ماشین و تعمیر و نگهداری

3. سیستم مدیریت کیفیت

4. کنترل مواد ورودی

5. کنترل فرآیند و تولید

6. آزمایش در آزمایشگاه

7. بازرسی نهایی

دسته چهارم، ممیزی بهداشت و ایمنی محیط زیست

حفاظت از محیط زیست، سلامت و ایمنی، مخفف انگلیسی EHS. از آنجایی که کل جامعه بیشتر و بیشتر به مسائل ایمنی و بهداشت محیطی توجه می کند، مدیریت EHS از یک کار کمکی صرفاً مدیریت شرکت به بخشی ضروری از عملکرد پایدار شرکت ها تبدیل شده است.

شرکت هایی که در حال حاضر به ممیزی EHS نیاز دارند عبارتند از: جنرال الکتریک، یونیورسال پیکچرز، نایک و غیره.