Kotimaan myyntiin verrattuna ulkomaankaupalla on täydellinen myyntiprosessi alustalta uutisten julkaisuun, asiakaskyselyihin, sähköpostiviestintään lopulliseen näytetoimitukseen jne., se on askel askeleelta tarkka prosessi. Seuraavaksi jaan kanssasi ulkomaankaupan myyntitaidot kuinka vastata tehokkaasti ulkomaankaupan tiedusteluihin. Katsotaan yhdessä!
1. Järjestä erityinen henkilö ottamaan vastaan tiedusteluja ja vastaamaan niihin sekä järjestämään korvaava henkilökunta ennen kuin operaattori pyytää lomaa;
2. Perusta yksityiskohtainen tuotegalleria, on parasta pyytää ammattilaisia ottamaan tuotekuvia. Kuvaile jokaista tuotetta yksityiskohtaisesti, mukaan lukien tuotteen nimi, spesifikaatio, malli, vähimmäistilausmäärä, avainhenkilö, hinta, kansainvälinen sertifiointi ja tekniset parametrit;
3. Kun vastaat, keskity kertomaan ostajalle, mitä voit tehdä hänen hyväkseen. Esittele yritys lyhyesti ja korosta sen etuja. Täytä yrityksen nimi, perustamisvuosi, taseen loppusumma, vuosimyynti, palkinnot, yhteystiedot, puhelin ja faksi jne. ja anna ostajan tuntea, että olet hyvin muodollinen yritys;
4. Samalla tuotteella voi olla useita tarjouksia eri alueilla tai eri ominaisuuksilla oleville asiakkaille. Yleisesti ottaen Lähi-idän ja Kaakkois-Aasian asiakkaat ovat erittäin hintaherkkiä ja vaativat ensimmäisen tarjouksen ollakseen kilpailukykyisiä, kun taas yhdysvaltalaiset asiakkaat ovat enemmän huolissaan tuotteiden lisäarvosta ja palveluista, joten heidän tulee ottaa huomioon tuotteiden kustannukset. tämä osa tarjouksen yhteydessä ja samalla kerro asiakkaille, mitä lisäpalveluita tarjouksesi sisältää;
5. Pysy verkossa milloin tahansa. Yleensä ei ole erityisiä olosuhteita. Jokainen asiakkaan tiedustelu on taatusti valmis yhden päivän kuluessa ja yrittää vastata kahden tunnin kuluessa. Varmista samalla, että lainaus on oikea. Lähetä tarjous tarvittaessa sähköisen näytteen ja tarjouksen kanssa. Jos et pysty antamaan tarkkaa vastausta heti, voit ensin vastata ostajalle ja ilmoittaa ostajalle, että kysely on vastaanotettu, ilmoittaa ostajalle syyn, miksi ostaja ei voi vastata välittömästi, ja luvata Anna ostajalle tarkka vastaus tiettyyn ajankohta;
6. Kun ostajan tiedustelu on saatu, tiedosto on perustettava. Kuinka saada operaattori ensimmäiseksi kyselyn saatuaan, on mennä yrityksen arkistoon vertailuun. Jos asiakas on lähettänyt kyselyn aiemmin, hän vastaa kahteen kyselyyn yhdessä, ja joskus ostaa Perhe myös hämmentyy. Jos muistutat häntä, hän luulee, että olet erittäin ammattimainen ja että sinulla on sinusta erityisen hyvä kuva. Jos havaitaan, että tämä asiakas ei ole lähettänyt meille kyselyä aiemmin, kirjaamme sen uudeksi asiakkaaksi ja kirjaamme sen tiedostoon.
Yllä olevat ulkomaankaupan myyntitaidot tiedusteluihin vastaamiseen. Vastaus ulkomaankauppakyselyyn vaikuttaa suoraan asiakkaan kiinnostukseen tuotettasi kohtaan ja tulevien tilausten onnistumiseen. Siksi yllä olevien vaiheiden suorittaminen auttaa suuresti ulkomaankaupan myyntiäsi.
Postitusaika: 30.7.2022