1. Henkilökohtaisen imagosi kunnollisuus, vaikka se ei välttämättä jätä hyvää ensivaikutelmaa asiakkaisiin, 90 % kaikista hyvistä ensivaikutelmista tulee vaatteistasi ja meikistäsi.
2. Myynnissä sinulla täytyy olla vähän sutta, vähän villiä, hieman ylimielisyyttä ja hieman rohkeutta. Nämä hahmot antavat sinulle aloitteen. Kaikki ei tietenkään vaadi välitöntä toimintaa, mutta sinun täytyy myös ajatella rauhallisesti.
3. Jos et ole aktiivinen työssäsi ja haluat vain hengailla ja saada takuun, yllä olevasta ja alla sanotusta ei ole sinulle mitään hyötyä.
4. Ennen kuin saavutat huipputuloksen, sinun on ensin tehtävä tylsät valmistelut.
5. Myyntiä edeltävät valmistelut, mukaan lukien viestintätaidot, asiakkaan persoonallisuus ja muut materiaalit, määrittävät suorituskykysi.
6. Näillä huippumyyjillä on yleensä paremmat asenteet, ammattimaisempi käsitys ammattitaidosta ja huomaavainen palvelu.
7. Myyjien tulisi lukea enemmän taloustieteen ja myynnin kirjoja ja ymmärtää kansainvälisiä uutisia, jotka ovat usein paras aihe, eivätkä ole tietämättömiä ja pinnallisia.
8. Liiketoimet, joista ei ole hyötyä asiakkaille, ovat väistämättä haitallisia myyjille. Tämä on tärkein liikeetiikkasäännöstö.
9. Valitse asiakkaat. Mittaa asiakkaiden ostohalukkuutta ja kykyä, älä tuhlaa aikaa päättämättömiin ihmisiin.
10. Vahvan ensivaikutelman tärkeä nyrkkisääntö on auttaa ihmisiä tuntemaan itsensä tärkeäksi.
11. Myy ihmisille, jotka voivat tehdä ostopäätöksiä. Sinun on erittäin vaikea myydä, jos myymälläsi henkilöllä ei ole valtaa sanoa "osta".
12. Jokaisen myyjän tulee ymmärtää, että vain houkuttelemalla enemmän asiakkaiden huomiota on helpompi myydä onnistuneesti.
13. Tuotteiden etujen suunnitelmallinen selittäminen asiakkaille ja asiakkaiden tunteminen tuotteiden eduista on myyjille välttämätön "taito" suorituskyvyn parantamiseksi.
14. Et voi odottaa, että jokainen asiakas tunnistaa sinut, joten kun sinut hylätään, älä lannistu, kohdata jokainen asiakas positiivisella asenteella, niin aina tulee olemaan onnistumisen hetki.
15. Tunne jokainen asiakas huolellisesti, koska he määräävät tulosi.
16. Mitä parempi myyjä, sitä paremmin kestää epäonnistumisia, koska he luottavat itseensä ja työhönsä!
17. Ymmärrä asiakkaita ja vastaa heidän tarpeisiinsa. Asiakkaan tarpeiden ymmärtämättä jättäminen on kuin kävelisi pimeässä, tuhlaa vaivaa ja ei näe tuloksia.
18. Asiakkaita ei jaeta korkeaan ja matalaan, mutta arvosanoja on. Vaikutustason määrittäminen asiakastason mukaan voi hyödyntää myyjäsi ajasta parhaalla mahdollisella tavalla.
19. On kolme sääntöä tehokkuuden lisäämiseen: – Keskity tärkeisiin asiakkaisiisi, toiseksi, ole keskittyneempi ja kolmanneksi keskity enemmän.
20. Jokaisen myynnin tulee olla erilainen. Sinun on oltava täysin valmistautunut etukäteen. Valitse erityyppisille asiakkaille sopivin chat-tapa ja aloituspiste.
21. Asiakkaiden halu kuluttaa syntyy usein vasta tietyssä hetkessä. Sinun on arvioitava nopeasti ja tarkasti, jotta et menetä tilaisuutta. Lisäksi sinun tulee työskennellä lujasti luodaksesi mahdollisuuksia kuivan odottamisen sijaan.
22. Myyjän myynnin kultainen sääntö on "Kohtele muita niin kuin haluaisit muiden kohtelevan sinua"; myynnin platinasääntö on "kohtele ihmisiä heidän parhaallaan".
23. Anna asiakkaan puhua itsestään niin paljon kuin mahdollista. Mitä enemmän asiakkaat puhuvat, sitä todennäköisemmin löydät yhteisen sävelen, rakennat hyvän suhteen ja lisäät onnistuneen myynnin mahdollisuuksia.
24. Asiakkaiden edessä on oltava kärsivällinen, ei saa toimia liian hätäisesti, eikä sitä saa ottaa kevyesti. Sinun täytyy ottaa se rauhallisesti, tarkkailla kasvojasi ja helpottaa tapahtumia oikeaan aikaan.
25. Jos asiakas hylkää, älä lannistu, vaan yritä selvittää asiakkaan hylkäämisen syy ja määrätä sitten oikea lääke.
26. Vaikka asiakas hylkää sinut, säilytä kärsivällisyytesi ja innostuksesi. Kärsivällisyytesi ja innostuksesi saastuttaa asiakkaat.
27. Toivon, että pidät aina mielessäsi, että yrityksesi on auttaa asiakkaita ratkaisemaan ongelmia, ei myyntipalkkioita.
28. Riippumatta ajasta tai tilanteesta, syy siihen, miksi asiakkaat ovat halukkaita löytämään sinut, on hyvin yksinkertainen: vilpittömyytesi.
29. Epäonnistumisesi johtuu aina vain sinusta itsestäsi.
30. Kohtaa jokainen asiakas innostuneena, aina kun myyt, sano itsellesi: Tämä on paras!
31. Helpoin tapa herättää asiakkaan inho: kilpaile asiakkaiden kanssa.
32. Älykkäimmät vastatoimet kilpailijoita vastaan ovat käytös, omistautunut palvelu ja ammattitaito. Tyhmin tapa käsitellä kilpailijan hyökkäystä on puhua pahaa toisesta osapuolesta.
33. Nauti itsestäsi – tämä on tärkeintä, jos rakastat tekemistäsi, saavutuksesi ovat erinomaisempia. Sen tekeminen, mitä rakastat, tuo iloa ympärilläsi oleville, ja onnellisuus on tarttuvaa.
34. Suoritus on myyjän elämää, mutta suorituskyvyn saavuttamiseksi on väärin jättää huomiotta liikeetiikka ja käyttää häikäilemättömiä keinoja. Menestys ilman kunniaa kylvää epäonnistumisen siemeniä tulevaisuutta varten.
35. Myyjien on aina kiinnitettävä huomiota kuukausittaisten ja viikoittaisten suoritusten vaihteluiden vertailuun ja suoritettava itsetutkiskelua ja -arviointia saadakseen selville ytimen: onko kyse inhimillisistä tekijöistä vai kilpailusta? Tartu oikeaan tilanteeseen, etsi vastatoimia ja jatka hyvien tulosten luomista.
36. Lähetä tyytyväinen asiakas, hän mainostaa sitä kaikkialla puolestasi ja auttaa sinua houkuttelemaan lisää asiakkaita.
37. Sinun "laiminlyönti" vanhojen asiakkaiden palvelussa on mahdollisuus kilpailijoille. Jatka samaan malliin, eikä kestä kauan ennen kuin olet kriisissä.
38. Sinulla ei ole mitään keinoa tietää, kuinka monta asiakasta lähtee tarkkaamattomuutesi takia. Ehkä sinulla menee kokonaisuutena hyvin, mutta pieni välinpitämättömyys voi karkottaa asiakkaasi. Nämä yksityiskohdat ovat myös suorin raja erinomaisen ja keskinkertaisen välillä.
39. Etiketti, ulkonäkö, puhe ja käytöstavat ovat hyvien tai huonojen vaikutelmien lähde ihmisten tulemisesta toimeen muiden kanssa. Myyjän on ponnisteltava enemmän tällä alueella.
40. Luotto on suurin pääomasi, ja persoonallisuus on suurin voimavarasi. Siksi myyjät voivat käyttää erilaisia strategioita ja keinoja, mutta he eivät saa koskaan pettää asiakkaita.
41. Myynti edistyy asiakkaiden puhuessa. Siksi, kun asiakas puhuu, älä keskeytä häntä, ja kun puhut, anna asiakkaan keskeyttää sinut. Myyminen on hiljaisuuden taidetta.
42. Asiakkaille hyvin kuunteleva myyjä on suositumpi kuin hyvä puhuja.
Postitusaika: 29.7.2022