1. Pyydä tapahtumatapa
Pyyntötapahtumatapaa kutsutaan myös suoraksi transaktiomenetelmäksi, jossa myyntihenkilöstö esittää aktiivisesti asiointivaatimukset asiakkaille ja pyytää asiakkaita suoraan ostamaan myydyn tavaran.
(1) Mahdollisuus käyttää pyyntötapahtumatapaa
① Myyntihenkilöstö ja vanhat asiakkaat: myyntihenkilöstö ymmärtää asiakkaiden tarpeet, ja vanhat asiakkaat ovat hyväksyneet mainostetut tuotteet. Siksi vanhat asiakkaat eivät yleensä paheksu myyntihenkilöstön suoria pyyntöjä.
② Jos asiakkaalla on hyvä fiilis mainostettavasta tuotteesta ja hän myös osoittaa ostoaikeensa ja lähettää ostosignaalin, mutta hän ei voi tehdä päätöstään hetkeksi tai hän ei halua tehdä aloitetta pyytää kauppaa, myyjä voi käyttää pyyntötapahtumatapaa edistääkseen asiakkaan ostoa.
③ Joskus asiakas on kiinnostunut mainostetuista tuotteista, mutta hän ei ole tietoinen kaupankäynnin ongelmasta. Tällä hetkellä, vastattuaan asiakkaan kysymyksiin tai esitellessään tuotteita yksityiskohtaisesti, myyjä voi tehdä pyynnön saada asiakkaan tietoiseksi ostoongelmasta.
(2) Pyyntötapahtumamenetelmän käytön edut
① Tee tarjoukset nopeasti
② Hyödynnimme täysin erilaisia kaupankäyntimahdollisuuksia
③ Se voi säästää myyntiaikaa ja parantaa työn tehokkuutta.
④ Voi heijastaa myyntihenkilöstön joustavaa, liikkuvaa, ennakoivaa myyntihenkeä.
(3) Pyynnön transaktiomenetelmän rajoitus: Jos pyyntötapahtumatavan soveltaminen on epäasianmukaista, se voi aiheuttaa paineita asiakkaalle ja tuhota tapahtuman ilmapiirin. Päinvastoin, se voi aiheuttaa asiakkaassa kaupan vastustamisen tunteen ja saattaa myös saada myyntihenkilöstön menettämään aloitteen kauppaan.
2. Hypoteettinen tapahtumamenetelmä
Hypoteettista transaktiomenetelmää voidaan kutsua myös hypoteettiseksi transaktiomenetelmäksi. Se viittaa menetelmään, jossa myyjä pyytää suoraan asiakasta ostamaan myyntituotteet nostamalla esille tiettyjä kaupankäyntiongelmia olettaen, että asiakas on hyväksynyt myyntiehdotukset ja suostunut ostamaan. Esimerkiksi "Mr. Zhang, jos sinulla on tällaisia laitteita, säästätkö paljon sähköä, vähennät kustannuksia ja parannat tehokkuutta? Eikö se ole hyvä?" Tämä kuvailee visuaalista ilmiötä sen jälkeen, kun minulla näyttää olevan se. Hypoteettisen kaupankäyntimenetelmän tärkein etu on, että hypoteettisella transaktiomenetelmällä voidaan säästää aikaa, parantaa myynnin tehokkuutta ja vähentää asianmukaisesti asiakkaiden transaktiopaineita.
3. Valitse tapahtumatapa
Tapahtumatavan valinta on ehdottaa asiakkaalle suoraan useita ostosuunnitelmia ja pyytää asiakasta valitsemaan ostotapa. Kuten aiemmin mainittiin, "Haluatko lisätä kaksi munaa vai yhden munan soijamaitoon?" Ja "tapaammeko tiistaina vai keskiviikkona?" Tämä on tapahtumatavan valinta. Myyntiprosessissa myyntihenkilöstön tulee katsoa asiakkaan ostosignaalia, olettaa ensin kauppa, valita sitten kauppa ja rajata valintaalue tapahtumaalueeseen. Keskeinen asia kaupankäyntitavan valinnassa on saada asiakas välttämään kysymystä, saako vai ei.
(1) Varotoimet valikoivan kaupantekotavan käyttöön: Myyjien antamien valintojen tulee antaa asiakkaalle myönteinen vastaus sen sijaan, että asiakkaalle annettaisiin mahdollisuus kieltäytyä. Kun teet valintoja asiakkaille, yritä välttää liian monien suunnitelmien esittämistä asiakkaille. Paras suunnitelma on kaksi, enintään kolme, tai et voi saavuttaa tavoitetta tehdä sopimus mahdollisimman pian.
(2) Kauppatavan valinnan edut voivat vähentää asiakkaiden psykologista painetta ja luoda hyvän kaupankäyntiilmapiirin. Pinnalla katsottuna valikoiva transaktiotapa näyttää antavan asiakkaalle aloitteen kaupan tekemiseen. Itse asiassa se antaa asiakkaalle mahdollisuuden valita tietyn alueen sisällä, mikä voi tehokkaasti helpottaa tapahtumaa.
4. Pienen pisteen transaktiomenetelmä
Pienen pisteen transaktiomenetelmää kutsutaan myös toissijaiseksi ongelmatransaktiomenetelmäksi tai tärkeän ja valon välttämisen transaktiomenetelmäksi. Se on menetelmä, jolla myyjät käyttävät pieniä liiketoimipisteitä edistääkseen epäsuorasti kauppaa. [tapaus] toimistotarvikemyyjä meni toimistoon myymään paperisilppureita. Kuunneltuaan tuoteesittelyn toimiston johtaja näperteli prototyyppiä ja sanoi itselleen: ”Se on aivan sopiva. Nämä nuoret toimistossa ovat vain niin kömpelöitä, että he saattavat hajota kahdessa päivässä. Heti kun myyjä kuuli tämän, hän sanoi heti: "No, kun toimitan tavarat huomenna, kerron kuinka silppuria käytetään ja varotoimenpiteet. Tämä on minun käyntikorttini. Jos käytössä on vikaa, ota minuun yhteyttä milloin tahansa, niin vastaamme huollosta. Sir, jos muita ongelmia ei ole, teemme päätöksen." Pienpistekaupan etuna on se, että se voi vähentää asiakkaiden psykologista painetta kaupan solmimiseen, ja se auttaa myös myyntihenkilöstöä aktiivisesti yrittämään kaupantekoa. Tietyn tilan varaaminen liiketoimille auttaa myyntihenkilöstöä käyttämään järkevästi erilaisia transaktiosignaaleja kaupankäynnin helpottamiseksi.
5. Etuoikeutettu tapahtumatapa
Etuoikeutettu kaupantekotapa tunnetaan myös konsessiokauppamenetelmänä, joka viittaa päätöksentekomenetelmään, jolla myyntihenkilöstö tarjoaa etuoikeutettuja ehtoja kannustaakseen asiakkaita ostamaan välittömästi. Esimerkiksi "Mr. Zhang, meillä on äskettäin promootiotoimintaa. Jos ostat tuotteemme nyt, voimme tarjota sinulle ilmaisen koulutuksen ja kolmen vuoden ilmaisen ylläpidon." Tätä kutsutaan lisäarvoksi. Lisäarvo on eräänlainen arvon edistäminen, joten sitä kutsutaan myös toimilupakauppamenetelmäksi, joka on etuuskohtelupolitiikan tarjoaminen.
6. Taattu maksutapa
Takuukauppatapa tarkoittaa tapaa, jossa myyjä antaa suoraan asiakkaalle kauppatakuun, jotta asiakas voi tehdä kaupan välittömästi. Ns. kauppatakuu tarkoittaa myyjän käyttäytymistä asiakkaan lupaaman kaupan jälkeen. Esimerkiksi "älä huoli, toimitamme tämän koneen sinulle maaliskuun 4. päivänä ja valvon henkilökohtaisesti koko asennusta. Kun ongelmia ei ole, raportoin toimitusjohtajalle." "Voit olla varma, että olen täysin vastuussa palvelustasi. Olen ollut yrityksessä 5 vuotta. Meillä on monia asiakkaita, jotka hyväksyvät palveluni." Anna asiakkaiden tuntea, että olet suoraan mukana. Tämä on taattu maksutapa.
(1) Taattua transaktiomenetelmää käytettäessä tuotteen yksikköhinta on liian korkea, maksettu summa suhteellisen suuri ja riski suhteellisen suuri. Asiakas ei ole kovin perehtynyt tähän tuotteeseen eikä ole varma sen ominaisuuksista ja laadusta. Kun psykologinen este ilmenee ja kauppa on epäselvä, myyntihenkilöstön tulee antaa asiakkaalle vakuutus luottamuksen lisäämiseksi.
(2) Taatun kaupankäynnin menetelmän edut voivat poistaa asiakkaiden psykologiset esteet, lisätä luottamusta kaupan tekemiseen ja samalla lisätä vakuuttavuutta ja tarttuvuutta, mikä auttaa myyntihenkilöstöä käsittelemään asiaan liittyvät vastalauseet oikein. kauppaan.
(3) Taattua kaupankäyntimenetelmää käytettäessä tulee kiinnittää huomiota asiakkaiden psykologisiin esteisiin ja tehokkaan transaktiotakuun ehtoihin tulee suoraan ilmaista pääasialliset ongelmat, joista asiakkaat ovat huolissaan. asiakkaiden huolenaiheet, lisää luottamusta kauppaan ja edistää kaupankäyntiä.
Postitusaika: 22.8.2022