Pour le commerce extérieur, les ressources clients sont toujours un facteur indispensable et important. Qu’il s’agisse d’un ancien client ou d’un nouveau client, l’envoi d’échantillons est une étape importante dans le processus de promotion de la clôture des commandes. Dans des circonstances normales, lors du processus de communication avec les clients, nous détaillerons certains détails liés au produit, tels que les spécifications, la qualité et le prix du produit. Pour les clients, que nos produits soient aussi bons que nous l'avons dit, ils doivent voir le produit réel avant de pouvoir prendre une décision ultérieure, c'est pourquoi l'échantillon est particulièrement important, car il détermine directement la réaction ultérieure du client. Cela affectera directement la volonté des clients de conclure une coopération commerciale avec nous, et nous devons prêter attention à ce travail. Afin de faire jouer pleinement le rôle de cet échantillon de produit envoyé, nous devons faire du bon travail dans le travail général, et en même temps nous occuper de quelques petits détails, afin de mieux jouer le rôle de notre échantillon de commerce extérieur Envoi et travail dur Gagnez la satisfaction du client et incitez les clients à passer des commandes rapidement.
Assurer la qualité et l’exhaustivité de l’échantillon
La qualité de nos produits est peut-être irréprochable, mais ces clients ne peuvent pas la ressentir personnellement, ils ne peuvent l'inspecter qu'à travers les échantillons que nous envoyons. Par conséquent, lorsque nous sélectionnons des échantillons de produits, nous devons strictement vérifier la qualité des échantillons. Pour garantir que les échantillons soient représentatifs, ils doivent également disposer d’un support d’excellente qualité. Bien entendu, il ne suffit pas que l’échantillon envoyé remplisse ces conditions. Lors de l'envoi de l'échantillon, nous devons également joindre des informations détaillées telles que des explications à l'appui liées à l'échantillon pour garantir l'exhaustivité de l'échantillon.
Lors de l'envoi d'échantillons pour le commerce extérieur, nous devons prêter attention à ces détails et nous efforcer de laisser une bonne impression aux clients. En fait, la demande du client concernant la visualisation d'un échantillon semble parfois simple, mais elle n'est pas simple. Si nous envoyons simplement un échantillon et qu'il ne contient rien, comment les clients peuvent-ils connaître les détails de ce produit ? Au contraire, ils sont très mécontents lorsqu’ils voient de tels échantillons de commerce extérieur. Ils pensent que votre entreprise n'est pas assez professionnelle et tuent même toute possibilité de coopération dès le berceau. Par conséquent, l'envoi d'échantillons pour le commerce extérieur ne concerne pas seulement l'envoi d'échantillons, mais également certains éléments de support de base tels que les manuels de produits et les emballages externes. Cela aidera les clients à mieux comprendre les informations sur les produits et à effectuer des évaluations plus objectives de la qualité des produits. évaluer.
Laissez nos coordonnées clairement dans un endroit bien en vue de l’échantillon
Dans des circonstances normales, les vendeurs du commerce extérieur écrivent directement les coordonnées de leur entreprise sur l'apparence de l'échantillon avec un marqueur. Bien sûr, cette méthode peut avoir un certain impact sur l'apparence de l'échantillon, mais le but est que les avantages l'emportent sur les inconvénients. D'une part, cela peut approfondir l'impression du client sur les coordonnées de notre entreprise et mettre davantage en valeur l'authenticité de cet échantillon ; d'un autre côté, cela peut également permettre aux clients désireux d'acheter de nous contacter à temps. Pour les clients, ils feront certainement le tour lors de l'achat de produits, ce qui signifie qu'ils peuvent recevoir plusieurs échantillons du commerce extérieur. Afin de mettre davantage en valeur nos produits, permettre aux clients de se souvenir efficacement de nos produits et de pouvoir nous répondre et nous faire part de leurs commentaires à temps, les coordonnées accrocheuses sur le produit sont particulièrement importantes en ce moment.
Nous pouvons envoyer quelques petits cadeaux avec des caractéristiques locales tout en envoyant des échantillons dans le commerce extérieur
Bien que ces petits cadeaux soient très discrets, ils sont légers et affectueux, et parler vaut mieux que rien. Ils peuvent exprimer notre courtoisie et notre sincérité et laisser une bonne impression aux clients. Peut-être qu'en raison de l'existence de ces petits cadeaux, les clients accorderont plus d'attention à votre échantillon lors des nombreuses inspections d'échantillons, ou que, motivés par leurs bons sentiments intérieurs, les échantillons du commerce extérieur que vous envoyez sont très agréables à regarder. Dans ce cas, il jouera un rôle inattendu dans la promotion de l'achèvement de la commande.
Lors de l'envoi d'échantillons pour le commerce extérieur, nous devons nous assurer que les échantillons peuvent être emballés et livrés en toute sécurité
Faites attention aux mesures de protection de l'emballage extérieur pour certains articles fragiles. Parce que les échantillons du commerce extérieur doivent passer par un processus de transport avant d’être livrés aux clients et doivent passer entre les mains de plusieurs personnes. Si quelqu'un les cogne violemment pendant ce processus, il est facile d'endommager les échantillons contenus dans l'emballage. Imaginez, un échantillon endommagé est envoyé au client, l'impression du client peut être imaginée. Par conséquent, lors de l’envoi d’échantillons pour le commerce extérieur, il s’agit d’un travail de base nécessaire pour faire un bon travail de protection de la sécurité des échantillons. En général, afin d’augmenter la résistance aux chutes et aux chocs de l’échantillon, les gens l’enveloppent généralement avec du papier plastique mousse épais. Vous pouvez vous référer à cette méthode.
Assurez-vous de faire un bon travail de suivi après avoir envoyé des échantillons pour le commerce extérieur
La raison pour laquelle nous envoyons des échantillons à des clients du commerce extérieur est de rechercher une coopération commerciale, et non de simplement la laisser partir après l'envoi d'échantillons. Il faut toujours faire attention aux changements logistiques des échantillons. S'il indique que les échantillons ont été livrés à destination, nous pouvons également envoyer un aimable rappel de réception au client. Dans le même temps, après un ou deux jours, nous interrogerons le client sur l'évaluation des échantillons et discuterons des questions de coopération de suivi. Bien sûr, lorsque le commerce extérieur envoie des échantillons, cela impliquera certainement de nombreux aspects du contenu du travail, mais dans tous les cas, nous devons faire du bon travail dans le travail général, et en même temps nous occuper de quelques petits détails, afin de mieux jouer notre rôle. La fonction de l'envoi d'échantillons pour le commerce extérieur est de s'efforcer de gagner la satisfaction du client et d'inciter les clients à passer des commandes rapidement.
Heure de publication : 03 février 2023