Il y a trop de systèmes ISO compliqués pour me guider, donc je n'arrive pas à savoir lequel faire ? Aucun problème! Aujourd'hui, expliquons une par une quelles entreprises devraient effectuer quel type de certification de système est le plus approprié. Ne dépensez pas d'argent injustement et ne manquez pas les certificats nécessaires !
Partie 1 Système de gestion de la qualité ISO9001
La norme ISO9001 est universellement applicable, ce qui ne signifie pas que la norme 9000 est omnipotente, mais parce que la norme 9001 est une norme de base et l'essence de la science occidentale de la gestion de la qualité.
Convient aux entreprises orientées vers la production, ainsi qu'aux industries de services, aux sociétés intermédiaires, aux sociétés de vente, etc. Parce que l'accent mis sur la qualité est courant.
D'une manière générale, la norme ISO9001 est plus adaptée aux entreprises axées sur la production car son contenu est relativement facile à suivre et la correspondance des processus est relativement claire, ce qui donne le sentiment d'être en conformité avec les exigences.
Les sociétés de vente peuvent être divisées en deux types : les sociétés de vente pure et les sociétés de vente de production.
S'il s'agit d'une pure entreprise de vente, ses produits sont externalisés ou achetés, et leurs produits sont des services de vente plutôt que de production de produits. Par conséquent, le processus de planification doit tenir compte des particularités du produit (processus de vente), ce qui améliorera le système de planification.
S'il s'agit d'une entreprise de vente axée sur la production qui inclut la production, les processus de production et de vente doivent être planifiés. Par conséquent, lors de la demande d'un certificat ISO9001, les sociétés de vente doivent prendre en compte leurs propres produits et les distinguer des entreprises axées sur la production.
Dans l'ensemble, quelle que soit la taille de l'entreprise ou du secteur, toutes les entreprises sont actuellement aptes à la certification ISO9001, qui a un large éventail d'applications et convient à n'importe quel secteur. C'est également le fondement et le fondement du développement et de la croissance de toutes les entreprises.
Pour différentes industries, ISO9001 a dérivé différentes normes raffinées, telles que les normes de système qualité pour les industries automobile et médicale.
Partie 2 Système de gestion environnementale ISO14001
La certification du système de gestion environnementale ISO14001 est applicable à toute organisation, y compris les entreprises, les institutions et les unités gouvernementales concernées ;
Après la certification, il peut être prouvé que l'organisation a atteint les normes internationales en matière de gestion environnementale, garantissant que le contrôle de divers polluants dans divers processus, produits et activités de l'entreprise répond aux exigences pertinentes et établissant une bonne image sociale pour l'entreprise.
Les questions de protection de l’environnement retiennent de plus en plus l’attention de la population. Depuis que l'Organisation internationale de normalisation a publié la norme ISO14001 sur les systèmes de gestion environnementale et plusieurs autres normes connexes, elles ont reçu une large réponse et une attention de la part des pays du monde entier.
De plus en plus d'entreprises qui se concentrent sur les économies d'énergie environnementales ont volontairement mis en œuvre le système de gestion environnementale ISO14001.
De manière générale, il existe plusieurs situations dans lesquelles les entreprises mettent en œuvre le système de management environnemental ISO14001 :
1. Prêter attention à la protection de l'environnement, espérer réaliser fondamentalement la prévention de la pollution et l'amélioration continue grâce à la mise en œuvre du système de gestion environnementale, et promouvoir le processus des entreprises pour développer des produits propres, adopter des processus propres, utiliser des équipements efficaces et éliminer raisonnablement les déchets. .
2. Exigences des parties concernées. Pour les exigences telles que les fournisseurs, les clients, les appels d'offres, etc., les entreprises doivent fournir une certification de système de gestion environnementale ISO14001.
3. Améliorer le niveau de gestion d'entreprise et promouvoir la transformation des modèles de gestion d'entreprise. En contrôlant la consommation de diverses ressources, nous optimisons globalement notre propre gestion des coûts.
En résumé, le système de gestion environnementale ISO14001 est une certification volontaire qui peut être mise en œuvre par toute entreprise ayant besoin d'amélioration pour accroître sa visibilité et améliorer fondamentalement son niveau de gestion.
Partie 3 Système de gestion de la santé et de la sécurité au travail ISO45001
ISO45001 est une norme internationale de validation du système de gestion de la santé et de la sécurité au travail, une nouvelle version du système de gestion de la santé et de la sécurité au travail original (OHSAS18001), applicable à la norme de système de gestion de la santé et de la sécurité au travail de toute organisation,
L'objectif est de réduire et de prévenir les pertes de vies humaines, de biens, de temps et les dommages environnementaux causés par les accidents grâce à la gestion.
Nous désignons généralement les trois principaux systèmes ISO9001, ISO14001 et ISO45001 ensemble sous le nom de trois systèmes (également appelés les trois normes).
Ces trois principales normes du système sont applicables à diverses industries, et certaines autorités locales accorderont des subventions financières aux entreprises certifiées.
Partie 4 GT50430 Système de gestion de la qualité de la construction technique
Toute entreprise engagée dans l'ingénierie de construction, l'ingénierie de routes et de ponts, l'installation d'équipements et d'autres projets connexes doit disposer des certificats de qualification correspondants, y compris le système de construction GB/T50430.
Dans les activités d'appel d'offres, si vous êtes une entreprise du secteur de la construction technique, je pense que vous n'êtes pas étranger à la certification GB/T50430, en particulier le fait d'avoir trois certificats peut améliorer le score gagnant et le taux de gain.
Partie 5 Système de gestion de la sécurité de l'information ISO27001
Une industrie avec l’information comme bouée de sauvetage :
1. Secteur financier : banque, assurance, valeurs mobilières, fonds, contrats à terme, etc.
2. Industrie des communications : télécommunications, China Netcom, China Mobile, China Unicom, etc.
3. Entreprises de sacs en cuir : commerce extérieur, import-export, RH, chasse de têtes, cabinets comptables, etc.
Industries fortement dépendantes des technologies de l’information :
1. Acier, semi-conducteurs, logistique
2. Électricité, énergie
3. Outsourcing (ITO ou BPO) : informatique, logiciels, télécommunications IDC, call center, saisie de données, traitement de données, etc.
Exigences élevées en matière de technologie des procédés et souhaitées par les concurrents :
1. Médecine, Chimie Fine
2. Institutions de recherche
L'introduction d'un système de gestion de la sécurité de l'information peut coordonner divers aspects de la gestion de l'information, rendant la gestion plus efficace. Assurer la sécurité des informations ne consiste pas seulement à disposer d'un pare-feu ou à trouver une entreprise qui fournit des services de sécurité des informations 24h/24 et 7j/7. Cela nécessite une gestion globale et globale.
Partie 6 Système de gestion des services de technologies de l'information ISO20000
ISO20000 est la première norme internationale concernant les exigences des systèmes de gestion des services informatiques. Il adhère au concept « orienté client, centré sur les processus » et met l'accent sur l'amélioration continue des services informatiques fournis par les organisations conformément à la méthodologie PDCA (Deming Quality).
Son objectif est de fournir un modèle pour l'établissement, la mise en œuvre, l'exploitation, la surveillance, la révision, la maintenance et l'amélioration du système de gestion des services informatiques (ITSM).
La certification ISO 20000 s'adresse aux prestataires informatiques, qu'il s'agisse de services informatiques internes ou de prestataires externes, incluant (mais sans s'y limiter) les catégories suivantes :
1. Fournisseur d'externalisation de services informatiques
2. Intégrateurs de systèmes informatiques et développeurs de logiciels
3. Fournisseurs de services informatiques internes ou services de support aux opérations informatiques au sein de l'entreprise
Partie 7Système de gestion de la sécurité alimentaire ISO22000
Le certificat de système de gestion de la sécurité alimentaire ISO22000 est l'un des certificats essentiels dans le secteur de la restauration.
Le système ISO22000 s'applique à toutes les organisations de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement alimentaire, y compris la transformation des aliments pour animaux, la transformation des produits primaires, la fabrication, le transport et le stockage des aliments, ainsi que les détaillants et le secteur de la restauration.
Il peut également être utilisé comme base standard par les organisations pour effectuer des audits tiers de leurs fournisseurs, et peut également être utilisé pour une certification commerciale tierce.
Partie 8 Système d'analyse des risques et de maîtrise des points critiques HACCP
Le système HACCP est un système de contrôle préventif de la sécurité alimentaire qui évalue les dangers potentiels pouvant survenir lors du processus de transformation des aliments, puis en prend le contrôle.
Ce système s'adresse principalement aux entreprises de production alimentaire, en visant l'hygiène et la sécurité de tous les processus de la chaîne de production (responsables de la sécurité des consommateurs).
Bien que les systèmes ISO22000 et HACCP appartiennent tous deux à la catégorie de gestion de la sécurité alimentaire, il existe des différences dans leur champ d'application : le système ISO22000 est applicable à diverses industries, tandis que le système HACCP ne peut être appliqué qu'aux industries alimentaires et connexes.
Partie 9 IATF16949 Système de gestion de la qualité de l'industrie automobile
Les entreprises éligibles à la certification du système IATF16949 comprennent : les fabricants de voitures, de camions, d'autobus, de motos et de pièces et accessoires.
Les entreprises qui ne sont pas adaptées à la certification du système IATF16949 comprennent : les constructeurs industriels (chariot élévateur), agricoles (petit camion), de construction (véhicule d'ingénierie), miniers, forestiers et autres constructeurs de véhicules.
Entreprises de production mixte, seule une petite partie de leurs produits est fournie aux constructeurs automobiles et peut également obtenir la certification IATF16949. Toute la gestion de l'entreprise doit être effectuée conformément à l'IATF16949, y compris la technologie des produits automobiles.
Si le site de production peut être distingué, seul le site de fabrication de produits automobiles peut être géré selon IATF16949, sinon l'ensemble de l'usine doit être exécuté selon IATF16949.
Bien que le fabricant de produits moulés soit un fournisseur des fabricants de la chaîne d'approvisionnement automobile, les produits fournis ne sont pas destinés à être utilisés dans les automobiles et ne peuvent donc pas demander la certification IATF16949. Des exemples similaires incluent les fournisseurs de transport.
Partie 10 Certification du service après-vente des produits
Toute entreprise opérant légalement en République populaire de Chine peut demander une certification de service après-vente, y compris les entreprises qui fabriquent des biens tangibles, vendent des biens tangibles et fournissent des biens immatériels (services).
Les biens sont des produits qui entrent dans le domaine de la consommation. Outre les produits tangibles, les biens comprennent également les services immatériels. Les biens de consommation industriels et civils appartiennent à la catégorie des marchandises.
Les biens tangibles ont une forme externe, une qualité interne et des éléments promotionnels, tels que la qualité, l'emballage, la marque, la forme, le style, la tonalité de couleur, la culture, etc.
Les biens immatériels comprennent la main-d'œuvre et les services techniques, tels que les services financiers, les services de comptabilité, la planification marketing, la conception créative, le conseil en gestion, le conseil juridique, la conception de programmes, etc.
Les biens immatériels se retrouvent généralement avec des biens tangibles ainsi qu'avec des infrastructures matérielles, telles que les services aéronautiques, les services hôteliers, les services de beauté, etc.
Par conséquent, toute entreprise de production, de commerce ou de services dotée d’une personnalité juridique indépendante peut demander une certification de service après-vente pour les marchandises.
Partie 11 Certification de sécurité fonctionnelle automobile ISO26262
ISO26262 est dérivée de la norme de base pour la sécurité fonctionnelle des appareils électroniques, électriques et programmables, IEC61508.
Principalement positionné dans des composants électriques spécifiques, des appareils électroniques, des appareils électroniques programmables et d'autres composants spécifiquement utilisés dans l'industrie automobile, visant à améliorer les normes internationales en matière de sécurité fonctionnelle de l'électronique automobile et des produits électriques.
ISO26262 est officiellement formulée depuis novembre 2005 et existe depuis 6 ans. Elle a été officiellement promulguée en novembre 2011 et est devenue une norme internationale. La Chine élabore également activement des normes nationales correspondantes.
La sécurité est l'un des éléments clés de la future recherche et développement automobile, et les nouvelles fonctionnalités sont utilisées non seulement pour l'assistance à la conduite, mais également pour le contrôle dynamique des véhicules et les systèmes de sécurité active liés à l'ingénierie de sécurité.
À l’avenir, le développement et l’intégration de ces fonctions renforceront inévitablement les exigences du processus de développement des systèmes de sécurité, tout en fournissant également la preuve qu’ils répondent à tous les objectifs de sécurité attendus.
Avec l'augmentation de la complexité du système et l'application de logiciels et d'équipements électromécaniques, le risque de panne du système et de panne matérielle aléatoire augmente également.
L'objectif du développement de la norme ISO 26262 est de permettre aux utilisateurs de mieux comprendre les fonctions liées à la sécurité et de les expliquer aussi clairement que possible, tout en fournissant des exigences et des processus réalisables pour éviter ces risques.
L'ISO 26262 fournit un concept de cycle de vie pour la sécurité automobile (gestion, développement, production, exploitation, service, mise au rebut) et fournit le soutien nécessaire pendant ces étapes du cycle de vie.
Cette norme couvre le processus global de développement des aspects de sécurité fonctionnelle, y compris la planification des exigences, la conception, la mise en œuvre, l'intégration, la vérification, la validation et la configuration.
La norme ISO 26262 divise le système ou un certain composant du système en niveaux d'exigences de sécurité (ASIL) de A à D en fonction du degré de risque pour la sécurité, D étant le niveau le plus élevé et exigeant les exigences de sécurité les plus strictes.
Avec l'augmentation du niveau ASIL, les exigences en matière de processus de développement matériel et logiciel du système ont également augmenté. Pour les fournisseurs de systèmes, en plus de répondre aux exigences de qualité élevées existantes, ils doivent également répondre à ces exigences plus élevées en raison de niveaux de sécurité accrus.
Partie 12 Système de gestion de la qualité des dispositifs médicaux ISO13485
La norme ISO 13485, également connue sous le nom de « Système de gestion de la qualité pour les dispositifs médicaux – Exigences à des fins réglementaires » en chinois, n'est pas suffisante pour normaliser les dispositifs médicaux uniquement selon les exigences générales de la norme ISO9000, car il s'agit de produits spéciaux destinés à sauver des vies, en aidant à blessures, et prévenir et traiter les maladies.
Pour cette raison, l'organisation ISO a publié les normes ISO 13485-1996 (YY/T0287 et YY/T0288), qui mettent en avant des exigences particulières pour le système de gestion de la qualité des entreprises de fabrication de dispositifs médicaux et ont joué un rôle important dans la promotion de la qualité. des dispositifs médicaux pour garantir leur sécurité et leur efficacité.
La version exécutive jusqu'en novembre 2017 est la norme ISO13485:2016 « Systèmes de gestion de la qualité pour les dispositifs médicaux – Exigences à des fins réglementaires ». Le nom et le contenu ont changé par rapport à la version précédente.
Conditions de certification et d’inscription
1. Une licence de production ou d'autres certificats de qualification ont été obtenus (lorsque la réglementation nationale ou départementale l'exige).
2. Les produits couverts par le système de gestion de la qualité demandant la certification doivent être conformes aux normes nationales pertinentes, aux normes industrielles ou aux normes de produits enregistrées (normes d'entreprise), et les produits doivent être finalisés et produits par lots.
3. L'organisation candidate doit établir un système de gestion qui répond aux normes de certification pour lesquelles elle postule, et pour les entreprises de production et d'exploitation de dispositifs médicaux, elle doit également se conformer aux exigences de la norme YY/T 0287. Entreprises produisant trois types de dispositifs médicaux ;
La durée de fonctionnement du système de gestion de la qualité ne doit pas être inférieure à 6 mois, et pour les entreprises produisant et exploitant d'autres produits, la durée de fonctionnement du système de gestion de la qualité ne doit pas être inférieure à 3 mois. Et avoir mené au moins un audit interne complet et une revue de direction.
4. Dans l'année précédant la soumission de la demande de certification, il n'y a eu aucune plainte majeure de client ni accident de qualité dans les produits de l'organisation candidate.
Partie 13 Système de gestion de l'énergie ISO5001
Le 21 août 2018, l'Organisation internationale de normalisation (ISO) a annoncé la publication d'une nouvelle norme pour les systèmes de gestion de l'énergie, ISO 50001:2018.
La nouvelle norme a été révisée sur la base de l'édition 2011 pour répondre aux exigences de l'ISO en matière de normes de systèmes de management, y compris une architecture de haut niveau appelée Annexe SL, le même texte de base et des termes et définitions communs pour garantir une compatibilité élevée avec d'autres systèmes de management. normes.
L'organisme certifié aura trois ans pour se convertir aux nouvelles normes. L'introduction de l'architecture Appendice SL est cohérente avec toutes les normes ISO récemment révisées, notamment ISO 9001, ISO 14001 et la dernière ISO 45001, garantissant que l'ISO 50001 peut être facilement intégrée à ces normes.
À mesure que les dirigeants et les employés s’impliqueront davantage dans la norme ISO 50001:2018, l’amélioration continue de la performance énergétique deviendra un centre d’attention.
Une structure universelle de haut niveau facilitera l’intégration avec d’autres normes de systèmes de gestion, améliorant ainsi l’efficacité et réduisant les coûts énergétiques. Cela peut rendre les organisations plus compétitives et potentiellement réduire leur impact sur l’environnement.
Les entreprises qui ont réussi la certification du système de gestion de l'énergie peuvent demander une certification d'usine verte, une certification de produit vert et d'autres certifications. Nous avons des projets de subventions gouvernementales dans diverses régions de notre pays. Si vous avez des besoins, vous pouvez contacter nos partenaires pour obtenir les dernières informations de support politique !
Partie 14 Mise en œuvre des normes de propriété intellectuelle
Catégorie 1 :
Avantages de la propriété intellectuelle et entreprises de démonstration – exigeant le respect des normes ;
Catégorie 2 :
1. Entreprises se préparant à déposer une demande de marque célèbre et notoire au niveau de la ville ou de la province – la mise en œuvre de normes peut servir de preuve efficace des normes de gestion de la propriété intellectuelle ;
2. Les entreprises se préparant à postuler pour des entreprises de haute technologie, des projets d'innovation technologique, des projets de coopération de recherche universitaire industrielle et des projets de normes techniques – la mise en œuvre des normes peut servir de preuve efficace des normes de gestion de la propriété intellectuelle ;
3. Entreprises se préparant à entrer en bourse – la mise en œuvre de normes peut éviter les risques de propriété intellectuelle avant d'entrer en bourse et devenir une preuve efficace des réglementations de propriété intellectuelle de l'entreprise.
Troisième catégorie :
1. Les grandes et moyennes entreprises dotées de structures organisationnelles complexes telles que la collectivisation et l'actionnariat peuvent rationaliser leur réflexion en matière de gestion en mettant en œuvre des normes ;
2. Entreprises présentant des risques élevés en matière de propriété intellectuelle – En mettant en œuvre des normes, la gestion des risques en matière de propriété intellectuelle peut être standardisée et les risques de violation peuvent être réduits ;
3. Le travail sur la propriété intellectuelle repose sur une certaine base et espère être plus standardisé dans les entreprises – la mise en œuvre de normes peut normaliser les processus de gestion.
Quatrième catégorie :
Les entreprises qui doivent fréquemment participer à des appels d'offres peuvent devenir des cibles prioritaires pour les achats des entreprises publiques et centrales une fois le processus d'appel d'offres terminé.
Partie 15 Système de gestion de laboratoire ISO/IEC17025
Qu'est-ce que l'accréditation des laboratoires
·Les institutions faisant autorité établissent un processus de reconnaissance formelle pour la capacité des laboratoires d'essais/étalonnage et de leur personnel à effectuer des types spécifiés d'essais/étalonnage.
·Un certificat tiers attestant officiellement que le laboratoire d'essais/étalonnage a la capacité d'effectuer des types spécifiques de travaux d'essais/étalonnage.
Les institutions faisant autorité font ici référence au CNAS en Chine, à A2LA, NVLAP, etc. aux États-Unis, et à DATech, DACH, etc. en Allemagne.
La comparaison est le seul moyen de distinguer.
L'éditeur a spécialement créé le tableau comparatif suivant pour approfondir la compréhension par chacun de la notion d'« accréditation de laboratoire » :
·Le rapport d'essais/étalonnage est le reflet des résultats finaux du laboratoire. La question centrale de savoir si le laboratoire peut s'adapter aux besoins de l'économie de marché est de savoir s'il peut fournir à la société des rapports de haute qualité (exacts, fiables et opportuns) et bénéficier de la confiance et de la reconnaissance de tous les secteurs de la société. La reconnaissance en laboratoire donne précisément aux gens la confiance dans les données de test/étalonnage !
Partie 16 Certification du système de gestion de la norme de responsabilité sociale SA8000
SA8000 implique le contenu principal suivant :
1) Travail des enfants : les entreprises doivent contrôler l'âge minimum, le travail des mineurs, l'apprentissage scolaire, les heures de travail et la portée du travail sûr conformément à la loi.
2) Emploi obligatoire : les entreprises ne sont pas autorisées à recourir ou à soutenir le recours au travail forcé ou l'utilisation d'appâts ou de garanties dans le cadre de l'emploi. Les entreprises doivent permettre aux salariés de partir après leur quart de travail et de démissionner.
3) Santé et sécurité : les entreprises doivent fournir un environnement de travail sûr et sain, se protéger contre les accidents et blessures potentiels, dispenser une éducation à la santé et à la sécurité et fournir des équipements d'hygiène et de nettoyage ainsi que de l'eau potable régulière.
4) Liberté d'association et droits de négociation collective : les entreprises respectent le droit de tout le personnel de former et de participer à des syndicats sélectionnés et de s'engager dans des négociations collectives.
5) Traitement différencié : les entreprises ne doivent pas faire de discrimination fondée sur la race, le statut social, la nationalité, le handicap, le sexe, l'orientation reproductive, l'appartenance ou l'affiliation politique.
6) Mesures de punition : Les punitions matérielles, la répression mentale et physique et les violences verbales ne sont pas autorisées.
7) Horaires de travail : les entreprises doivent se conformer aux réglementations en vigueur, les heures supplémentaires doivent être volontaires et les salariés doivent disposer d'au moins un jour de vacances par semaine.
8) Rémunération : Le salaire doit atteindre la limite minimale fixée par la loi et la réglementation du secteur, et il doit y avoir un revenu en plus des exigences de base. Les employeurs ne doivent pas recourir à de faux plans de formation pour échapper à la réglementation du travail.
9) Système de gestion : les entreprises doivent établir une politique de divulgation publique et s'engager à se conformer aux lois et autres réglementations pertinentes ;
Assurer un résumé et un examen de la gestion, sélectionner les représentants de l'entreprise pour superviser la mise en œuvre des plans et du contrôle, et sélectionner les fournisseurs qui répondent également aux exigences SA8000 ;
Identifier les moyens d'exprimer des opinions et de prendre des mesures correctives, de communiquer publiquement avec les examinateurs, de fournir des méthodes d'inspection applicables et de fournir des documents et des dossiers à l'appui.
Partie 17 Certification ferroviaire ISO/TS22163:2017
Le nom anglais de la certification ferroviaire est « IRIS ». (Certification ferroviaire) est formulée par l'Association européenne de l'industrie ferroviaire (UNIFE) et a été vigoureusement promue et soutenue par quatre grands fabricants de systèmes (Bombardier, Siemens, Alstom et AnsaldoBreda).
IRIS est basé sur la norme de qualité internationale ISO9001, qui est une extension de la norme ISO9001. Il est spécialement conçu pour permettre à l'industrie ferroviaire d'évaluer son système de gestion. IRIS vise à améliorer la qualité et la fiabilité de ses produits en améliorant l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.
La nouvelle norme internationale de l'industrie ferroviaire ISO/TS22163:2017 est officiellement entrée en vigueur le 1er juin 2017 et a remplacé la norme IRIS d'origine, marquant une étape importante dans la certification IRIS du système de gestion de la qualité de l'industrie ferroviaire.
ISO22163 couvre toutes les exigences de la norme ISO9001:2015 et intègre sur cette base les exigences spécifiques à l'industrie ferroviaire.
Heure de publication : 14 avril 2023