As de bûtenlânske hannel bedriuw en de klant binne "lykweardich", dan it netwurk is de matchmaker, en it fabryk is de meast krúsjale keppeling te befoarderjen dit goede houlik. Wês lykwols foarsichtich dat de persoan dy't jo úteinlik helpt "it definitive beslút meitsje" ek yn jo muorre grave kin en jo partner fuortdraaie. In protte minsken sizze dat de relaasje tusken bûtenlânske hannel bedriuwen en fabriken is as fisk en wetter. Dit is lykwols net it gefal. Bûtenlânske hannel bedriuwen kinne net ferlitte fabriken, mar fabriken kinne ferlitte bûtenlânske hannel bedriuwen en hawwe "privee omgong" mei jo klanten, dat hat in myriade fan relaasjes.
Hoe meitsje bedriuwen foar bûtenlânske hannel dizze "griene hoed" net drage en hoe't jo jo klanten net "út 'e muorre komme kinne" hinget ôf fan hoe't jo goede relaasjes hâlde mei leveransiers.
De skriuwer hat fjouwer jier yn in bûtenlânske hannelsbedriuw west, en ik tink dat d'r trije stadia fan tariedend wurk binne:
1, Foarriedige tarieding
1. Stel ien syn "ûnferfangbere" posysje
As ik bûtenlânske hannel die, kaam ik altyd in heul min fabryk tsjin, en ik woe jo bestelling net akseptearje ûnder it foarwendsel dat jo bestelling te lyts wie en de levertiid te koart. Yn 't algemien sille se tinke dat jo in ûnmisbere klant binne, en jo sels wolle oerslaan en direkt mei de klant kommunisearje. Yn dit gefal moatte jo it fabryk witte litte dat jo in protte klanten by de hân hawwe en de list is heul grut. Mar hoe kinne jo meitsje dat se jo belang fiele sûnder it te iepenbierjen? Yn 't algemien kinne jo yn' t iere stadium mear kommunisearje mei it fabryk, it oantal oanfragen of offertes ferheegje, ensfh Dit sil it fabryk fiele dat jo him in protte klanten bringe kinne en tige sterk binne, sadat hy net sil rob klanten, omdat hy is bang foar mislediging dy, en it resultaat sil net kompensearre.
2. In soldaat is in slim man
In protte kearen freegje gasten om it fabryk te sjen foar ynspeksje. Hoe kinne jo as bûtenlânske hannelsbedriuw de dei stelle? Yn dit gefal kinne alle materialen relatearre oan 'e fabryksnamme wurde fuortsmiten en guon samples kinne foarôf printe wurde; Nim wat foto's fan tefoaren en hingje se yn it fabryk, sadat jo witte kinne dat it jo eigen persoan is; As betingsten it tastean, nim dan in foto fan jo eigen kantoar en hingje it yn it fabryk. Jo kinne it tydlik ophingje as jo nei it fabryk geane, of jo kinne sels in teken meitsje, de bedriuwsnamme skriuwe en it yn it fabryk hingje.
3. Gearwurking tusken binnen en bûten
As besikers it fabryk besykje, meie se net begelaat wurde troch ferkeappersoniel fan it fabryk, benammen dyjingen dy't frjemde talen kinne. Ynstee, wy moatte gean nei it behear personiel, freegje se te regeljen personiel, en fertel it fabryk dat dizze klant wurdt brocht troch oare bedriuwen, en net krije belutsen. Boppedat moatte wy goed kommunisearje mei dit personiel foardat de klant komt. Sels as hy de betsjutting fan 'e klant begrypt, kin hy net sûnder autorisaasje antwurdzje. Hy moat ús oersetting begripe foardat hy antwurdet; Dêrneist moatte wy ek in goede relaasje hawwe mei de tolken. Dit is in emosjoneel marketingproses.
2, Interim wurk
1. Folgje ien syn skaad
Oer it algemien binne der twa minsken yn it fabryk of yn de ynspeksje. As in klant ûnder bysûndere omstannichheden nei oare plakken moat, ried ik jo oan him te folgjen, ek as jo nei it húske geane. Miskien binne jo klanten fuorthelle troch de ferkeapers dy't nei it fabryk gongen om "hush hush" as "minsken hawwe trije driuwende behoeften". As jo in ferkeaper foar bûtenlânske hannel fine, moatte jo in tiid warskôgje. Jo kinne meastentiids sizze: hawwe jo wat te melden? Ik haw hjir klanten. Ik praat letter. As it driuwend is, kinne jo nei de baas.
2. Meitsje in ein oan "in protte minsken binne beleefd, mar net frjemd"
It moat hjir beklamme wurde dat minsken yn it fabryk nea de hannen skodzje. Wêrom? Hawwe jo oait minsken yn jo bedriuw hannen skodzje sjoen as se moetsje? Dit jout de klant ek de falske yndruk dat se itselde bedriuw binne.
3. In protte minsken hawwe grutte macht
As jo gasten nei it fabryk bringe, begeliede se net allinich, want as jo de master mei tee en wetter tsjinje, kin de "Jager" fan it fabryk jo "proai" al rjochte hawwe. It is it bêste dat jo bekend wurde mei de fabryksomjouwing foardat de gasten komme. It is it bêste om yn itselde fertroude gefoel te sitten as yn jo eigen hûs.
4. Wês foarsichtich. Muorren hawwe earen
As de klant nei it lêzen fan it fabryk op it plak offerje wol, moat hy it fabryk fan tefoaren ynformearje en syn eigen Kommisje tafoegje. En it is better om net foar it ferkeappersoniel fan it fabryk te wêzen, om se net te litten sitte en de folgjende gearwurking begjinne nei it witten fan de winst.
3, Post wurk
Nei't de gasten ferlitte, moat it bûtenlânske hannelsbedriuw it inisjatyf nimme om de situaasje fan 'e gasten nei it fabryk te reflektearjen, dat is om út te drukken dat it op deselde line is mei it fabryk en foardielich is om te dielen. It is ek handich om fragen te meitsjen fan it fabryk of de klanten yn 'e takomst oan it fabryk sjen te litten.
It eardere bedriuw foar bûtenlânske hannel fan Xiaobian gie faak fermist nei't it fabryk om de priis frege. Doe't de klanten beswier hiene tsjin de priis, fregen en bepraten se mei it fabryk, en doe wie der wer gjin nijs. It fabryk hat in hekel oan dit soarte gedrach en fielt dat it gewoan in offerteark is. Yn feite sizze se dat it lestich is om klanten te finen. Yn feite is it heul lestich om in fabryk te finen dy't goed mei har wurket en goede relaasjes behâlde.
Post tiid: Aug-26-2022